Acces Assurance Agence d'assurance

C'est simple, j'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise dans ma vie tout services confondus. Un monsieur au fort accent qui est très arrogant et méprisant et qui NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE. J'ai assuré mes 2 véhicule ailleurs via la loi Hamon et ce monsieur refuse que je parte et continue de me prélever alors que c'est complètement illégal. 2 assurances pour 1 véhicule ?? Répondez moi , vous me devez de l'argent !! Voleur!

A chiez repond jamais au telephone et ils prennent leur temps c'est terrible n'allez surtout pas chez eux a fuir

Equipe pas pro répond pas au téléphone et s'occupe pas bien des dossiers

Ils ne répondent jamais au téléphone et leur messagerie est pleine !

Pas de prise de tête, le nouveaux commercial aide du début à la fin pour l’es contrat ainsi que l’es renouvellement

Je recommande cette agence, très professionnel ainsi que à l’écoute du client et du choix du client. Très très rapide pour souscrire une assurance à un bon prix. 👏

Je me base sur ma propre expérience, J’ai assuré mon nouveau véhicule la bas, Meilleurs tarifs comparé aux concurrents Personnel tres accueillant et sympathiques Puis j’ai eu un sinistre et l’assureur m’a bien rappelé etc pris en charge proprement. Pour moi c’est 5 etoiles.

Nouveau gérant très sympa et agréable, à l'écoute de ses clients et très réactif et répond au téléphone! Cela change complètement de l'ancienne gestion.

Agence a fuir, personnel incompétent, pas pro du tout

Le personnel est irrespectueux, n’a aucune compétence et manque surtout de civisme. Un fonctionnement et un comportement totalement aberrants et inconcevables.

Personnel incompétent , irrespectueux, Arnaqueurs ,voleurs et malhonnêtes , à fuir ! Ne passez jamais par cette agence d'ailleurs elle devrait fermée et le personnel devrait changer de boulot.

A fuir, mauvaise gestion Personnel pas serieux

Agence à fuir aucun professionnalisme et aucune compétence à gérer les dossiers . Personnels irrespectueux surtout le directeur Mr Bouziri . En tant que courtier Vous représentez très mal Axa qui comme vous me l’avez si bien dit ; est la première compagnie française en assurances 😉. Changer de boulot c’est beaucoup trop difficile pour vous de gérer cette agence . Aucun d’entre vous n’a le niveau ! . Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait . Vraiment cette agence doit fermée définitivement et rapidement !

Personnel irrespectueux qui manque cruellement de civisme et de professionnalisme. Misogyne Ne mérite pas d avoir un seul client au sein de son agence !

Tu veux perdre du temps et de l'argent ? Soit le bienvenu 🤗

C'est une agence d'arnaque !

Pas professionnel Envoyé

Assurance a fuire absolument on peut appeler au téléphone il réponde jamais et en plus de sa il est pas capable d'ouvrir son assurance a l'heure il est toujours en retard je regrette vraiment cet assurance qui n'est pas professionnel et a la limite de l'arnaque.

Réactivité et professionnalisme .bravo

A fuir à TOUT prix!! Je suis pourtant professionnel et voisin! Incompétences, mauvaises foies, on cherche à coincer les clients qui veulent partir... Et propose des arrangements monétaires lol. AYEZ LE REFLEX CLEAN!

Le numéro sert de décor , tu peux passer toute une journée à appeler , et c’est toujours le standard. A l’ouverture c’est marqué 14h , mais tu peux attendre jusqu’à 15h25 sans que personne ne soit là . Vraiment dommage. 😕

Bon service disponible pour personne en situation d'handicap On a passé un bon moment personnel vraiment très gentil

Agents accueillant toujours à l'écoute et de bon conseils .

A la hauteur de mes attentes...

FUYEZ!!!!!!! JAMAIS PRESENT TELEPHONE TOUJOURS OCCUPE H24 0 SENS COMMERCIAL VRAIMENT A EVITER !!!!!!! JE N'AI JAMAIS VU ÇA DE MA VIE !!! SOURIRE PRESENT MAIS REACTIVITE ET PROFESSIONALISME ABSENT!!!!!

Suivi catastrophiques des dossiers aucune réponse au téléphone ni par mail relances 5fois déjà

Pour vos différents types d'assurance venez vous renseigner et vous trouverez ce qui conviendrait à votre besoin.

il est impossible de parler à l'agent. ne résout pas le problème, est agressif.

Bonjour Depuis plus de 1 mois , je demande un relevé d’info et je n’ai toujours rien pourtant ayant fait le nécessaire en leur transmettant le scanne de ma carte verte (envoyé par mail et recommandé mi-mars) . Aujourd’hui lors de mon appel, mon interlocuteur est au courant du dossier mais me demande encore mon numéro de contrat ! Agacé je lui dit que c’est à eux de faire le nécessaire et la personne me raccroche au nez en me disant que je ne faisais pas d’effort. A vous de décider !! Moi je contacte un médiateur et par la suite .....

Pas de réception téléphonique pas de réponse par mail ????

D'accord

- Dossiers longs à gérer surtout les remboursements.... - Augmentations excessives chaque année - grande difficulté à joindre au téléphone - réponses par mail au bout de plusieurs relances - pas de soucis quand on n'a pas besoin

médiocre, j’ai téléphoné pour négocier mon assurance de voiture et ils m’ont dit qu’on ne peut pas baisser avant la date anniversaire (et la nouvelle lois???) ,ça fait 7ans que je suis client et 3ans sans aucun sinistre et l’assurance fait que monté , je regarde sur internet et j’arrive à trouver moitié prix facilement ... donc je demande une lettre pour savoir mes malus/bonus pour donner à ma prochaine assurance et rien , ça fait plus 1 mois que j’attends ... ils veulent tourner au tour du pot et ils gagnent un mois en plus et plus ....

Super assurance qui arrangé bien les clients fidèles !