XAVIER SYLVESTRE GAN ASSURANCES LA ROCHE SUR FORON Agence d'assurance

Je remercie Mme Laroche manon pour l'attention portée a mon dossier prévoyance . Conseillère réactive, professionnelle et à l'écoute.

J’ai mis tous mes contrats chez eux, pour plus de 5000 € de primes. Ensuite petit degat des eaux dans le garage, l’evacuation d’eau pluviale a saturé puis débordé suite grosse pluie. Cout du sinistre, 666 € (entre autre, clavier alarme à changer après avoir pris l’eau). Expertise (pour un si faible sinistre!) l’expert, sans se déplacer, annonce à l’assureur un défaut d’entretien, alors que tout avait été entièrement refait 1 an avant. Le Gan ne rembourse donc rien. J’ai bien entendu résilié tous mes contrats. Le Gan peut remercier son expert d’assurance qui lui a fait perdre un client sui venait de placer 7 ou 8 contrats. Le nouvel assureur est très content, pas de sinistres sur la 1ere année, et moi aussi car j’ai finalement trouvé un assureur un peu moins cher.

Toujours un super accueil dans cette agence. Les collaboratrices sont de très bons conseils et toujours très réactives ! Un grand merci !

Des assureurs qui jettent leurs mégots dans les égouts de la ville.... Si il ne respect pas la ville ou il travail comment font t'il avec leur client ???

Accueil et explications à la hauteur

Super agence, réactive et à l’écoute des clients. Je recommande !

Très satisfait du personnel GAN !

Très bien reçu, accueil très agréable. Je recommande cette agence.

Équipe professionnelle accueillante et dynamique. L’agence est joignable facilement au téléphone et toujours tres réactive.

Je recommande cette agence. Réactivité et tarifs très intéressant en automobile et habitation. Je suis toujours très bien reçu lorsque je me rends à l’agence.

Excellent agence , je recommande fortement. Personnelle très simpas, très agréable , tarif au top. Merci a Laurence et à sont équipe pour cette efficacité. 👍🏼😀

Au top ! Je recommande cette agence Gan de La Roche sur Foron. Conseil, efficacité, rapidité ! Manon, Laurence et l'agent général Ludovic savent toujours me recevoir et me conseiller.

Je recommande vivement cette agence Gan. Très professionnelle et réactive pour mon devis santé. Le tout a été réglé en 1 journée avec un tarif très compétitif. Merci à Manon.

Sinistre non réglé depuis plus d'un an Très sympathique mais un professionnalisme et un service bas niveau

Un grand merci à Manon qui a été d'une réactivité et d'un professionnalisme hors pair! Je ne peux que recommander

Je recommande vivement ! J'ai contacté l'agence gan de la roche pour recevoir un devis et avoir des infos sur mon contrat. J'ai eu un accueil très sympathique et ma demande a été traitée dans la journée. Merci encore !

Parfait, je recommande

Très bon accueil téléphonique pour avoir des renseignements, personne très agréable et devis reçu rapidement. Je recommande

Inefficace

Très mauvais accueil téléphonique, on doit leur tirer les vers du nez pour savoir si nous pouvons nous faire rembourser des scéances d’osteo (au départ on me dit quand même « envoyez le courrier à Bordeaux, vous verrez bien »). Puis la même chose pour les démarches de remboursement « mais vous vous ne l’avez jamais fait, normalement vous devriez l’avoir l’adresse postale ou mail » obligé d’insister. Quand je demande le contact du Gan chez qui je m'étais inscrit initialement et chez qui j’ai des contrats pro, on me répond « désolé nous n’avons pas le numéro » et impossible de le trouver sur internet car tous les numéros on était changé Par le leur... Une honte un tel comportement pour un assureur...

Impossible de les joindre au téléphone sur les heures d’ouverture, j’ai fini par les avoir le 2e jour d’appels. La personne que j’ai eu au téléphone ne savait pas parlé convenablement, comme si j’étais son pote avec des « ouais allo », presque elle me disait « wesh gros ». Même au McDo ils sont + polis.

toujours à l'écoute. Très professionnel. Merci