SWISS LIFE FRANCE Compagnie d'assurance

Très satisfaite de mes agents Swisslife. Très à l'écoutent et déterminées à repondre à mes besoins et mon budget.

Mauvaise expérience. Mauvaise performance (inférieure au CAC40!), frais exorbitants. Swissslife a tout fait pour ralentir le process quand j’ai voulu les quitter.

Délais de réponse irrespectueux, hauts responsables injoignables et prise en charge plus que déplorable ! A fuir absolument. J’ai subis un sinistre cela fait maintenant 9 mois et le dossier n’est toujours pas finalisé. Les remboursements sont en suspends pour une simple erreur administrative.

Je remercie Élodie Mora pour le temps qu'elle m'a accordé et pour toutes les précisions qu'elle a su apporter quant à mes différentes demandes. Je la recommande fortement.

Une honte service client incapable de résoudre un problème de télétransmission, de plus mauvaise gestion du contrat de l'assuré avec des informations erronées alors que je les avaient retransmis avant la prise d'effet du contrat pour 118€ c'est inacceptable. A FUIR

Très bonne assurance, réactif et aimable. tous mes contrats sont chez eux ce qui est un plus. je recommande.

La meilleure assurance que je puisse recommander ! Très sérieux et réactif !

Un service client irréprochable et toujours à l’écoute.

Disponible à l’écoute et tarifs corrects

Demande de devis pour assurer ma trottinette reçu le devis dans la demi-heure qui suit devis validé reçu attestation d’assurance le lendemain matin par la poste Au top Swisslife martigues

4 mois que j'attends le transfert de mon contrat retraite vers la MACSF et toujours rien malgré relance en LRAR une honte ! injoignable au téléphone malgré la facturation de l'appel.

Efficace, professionnel, sérieux à la suite d un problème de gouttières

Merci au professionnalisme et à la réactivité de mon conseillé David GARATE

écoute, professionnalisme et réactivité toujours au RDV !

Super échange Mes demandes et attentes ont été parfaitement entendues... J'ai transféré la Totalité de mes assurances. Merci à tous les 2. Je recommande sans hésitations... Agence de l'Isle Sur la Sorgue (84).

J’apprécie beaucoup es échanges ainsi que la réactivité que ce soit pour la mutuelle ou les placements

Professionnels facilite d échange et très bon conseils Cabinet Durand doizon

Très bons contacts Remboursement très rapide Je conseille fortement

Assureur très réactif proche et compétent.

Très satisfaite au niveau de mes remboursements, interlocuteur toujours à l'écoute, sympathique...

Équipe disponible et réactive. Je recommande l agence swisslife de Voisins-le-Bretonneux

Excellente assurance tant au niveau de l’habitation, que de l'assurance crédit en passant par la mutuelle. Réactivité et conseil de la part des équipes.

Équipe disponible et compétente pour répondre à mon besoin de mutuelle

Compétence, efficience, rapidité et sourire aux rdv

Toujours un bon accueil téléphonique avec des réponses et par mails des réponses assez rapides.

ATTENTION ! SOCIÉTÉ D' ESCROCS À FUIR !!! Ayant un contract épargne retraite sur 27 ans arrivé au terme en octobre 2022, j'ai réclamé les comptes précis et détaillés en usant de tous les recours à ma disposition et légaux depuis avril 2022 car je ne suis pas d'accord avec le montant de mon capital garanti au terme mais impossible d'obtenir des réponses à propos de mon taux minimum garanti qui n'a pas été respecté, la raison pour laquelle mon capital garanti au terme a baissé depuis quelques années idem, sur les montants de la participation aux bénéfices qui n'apparaît nul part depuis l'ouverture de mon contrat idem donc tout est à recalculer mais personne ne daigne répondre à mes questions plus que légitimes !!! Malgré les recommandés avec accusé de réception de mon avocat fiscaliste, les mises en demeures idem personnes ne répond. Je me vois dans l'obligation de porter cette affaire au tribunal et nous sommes à présent en mai 2024 ces gens jouent sur la longueur en espérant que les clients se lassent mais je ne vais rien lâcher peu importe le temps que cela prendra . IL SERAIT PLUS QUE TEMPS QUE CETTE SOCIÉTÉ AIT DES CONTRÔLES TELLEMENT IL Y'A DE CAS CONFLICTUELS , AVIS AUX INSPECTEURS DES ASSURANCES ET À LA BANQUE DE FRANCE !!! ATTENTION !!! À FUIR !!! J'ai un contrat épargne retraite Chez swiss life France d'une durée de 27 ans arrivé au terme en octobre 2022. Depuis avril 2022 j'ai épuisé tout les recours légaux pour obtenir le détail précis des comptes de mon capital garanti au terme en ayant pas eu réponses à mes questions. J'ai donc depuis janvier 2023 remis mon dossier à une avocate fiscaliste à qui personnes n'a répondu malgré tous les recours et les mises en demeures ! Je vais donc devoir porté ce dossier au tribunal et nous sommes en mai 2024. Les termes de mon contrat n'ont pas été respectés : Le taux d'intérêts minimum n'a pas été tenu. La participation aux bénéfices n'apparaît nul part. Mon capital garanti au terme a baissé depuis 2014 sans raisons. ... Et bien d'autres anomalies apparaissent aux yeux de mon avocate. J'avais même envoyé à swiss life Zurich un recommandé avec accusé de réception en 2022 qui n'a jamais fait le nécessaire. Peut être jouez vous la montre pour dérouter les gens mais je ne lâcherais rien peu importe le temps que cela prendra et avec mon avocate je signalerais vos agissements auprès des inspecteurs des assurances, à la banque de France et aussi associations de consommateurs car beaucoup trop d'irrégularités apparaissent dans vos façons d'agir aux vues des avis postés sur votre société. Si quelqu'un daigne me répondre contactez maître Labetoule à Fontainebleau France.

Pas d'attente téléphonique, pas de renvoi sur un standard, accès direct à notre conseillé. Dossier rapidement pris en charge et toujours clôturé dans les meilleurs délais, qu'il s'agisse d'un sinistre automobile ou prise en charge santé mutuelle.

La conseillère a su faire la différence entre la patience et le forcing.

Bonne prise en charge de notre dégât des eaux. L’entreprise partenaire a fait un travail propre. Seul bémol le rdv expert est en visio! Pas très pratique pour justifier les dégâts…

Une assurance qui vous permet de dormir sans inquiétude et qui vous prend en compte à tous les niveaux. Très bons échanges avec mon agence

Souvent les produits d assurance sont plus ou moins identiques pour un profane. La différence s’est faite par l accompagnement de l interlocuteur Que j ai eu chez Swiss Life, ses explications, sa patience et son savoir faire.

Je recommande swisslife France pour son sérieux ,sa réactivité, et si. Professionnalisme

Conseiller au top, produits correspondant à mes attentes et mes besoins

Je suis très satisfait de l'agence de la Capelette à Marseille. Ma conseillère est très disponible et fait toujours le nécessaire dès que j'en ai besoin et avec réactivité ce qui mérite d'être souligné, de nos jours... Pour couronner le tout, c'est une grande professionnelle. Je vous encourage à les contacter.

Agence de Pézenas dans l'Hérault : agence facilement joignable et personne très sympathique au téléphone.

Une écoute super des informations claires et une gentillesse au top

Service de qualité et rapidité sur les démarches de remboursements.

Très bonne prise en charge de ma demande par ma conseillère...tt à été parfait ..je recommande..

Très bonne mutuelle, avec sa carte blanche et ses partenariats avec certains praticiens il n'y a pas d'avance à faire et une application très facile à utiliser et les remboursement sont rapide en cas d'avance.

Client depuis plus de 20 ans, je me pose de vraies questions sur le manque de sérieux de la SWISSLIFE • Contact uniquement via formulaire web, MAIS JAMAIS DE REPONSE aux questions posées ! • Le service client ne répond pas aux appels. 7 ou 8 minutes d’attente sur fond musical des plus déplaisants et ils raccrochent. - une agence sur Voisins-le-Bretonneux à fuir impérativement. Plus d'un mois de demandes pour changer un simple RIB, ils ne font RIEN et la SwissLife suspend nos contrats de façon arbitraire et injustifée. DES MAUVAIS. A FUIR. Pour ma part : mise en demeure et plainte au tribunal. Par leur inaction ils mettent en danger la santé de salariés et familles qui doivent suspendre des soins médicaux uniquement par leur faute.

Belle découverte, l'agence de Bourgoin-Jallieu....

Très professionnel, de très bon conseils et s'adapte à chaque situation.

Équipe au top,super réactivité, et de bon conseil.

Très satisfait de mon contrat chez swiss life

Très très bonne assurance Je recommande pour le var l agence de la Valette Laurent Peeters . Il est disponible et très à l écoute et règle nos problème ou nos besoins très rapidement

Merci beaucoup a Madame Émilie pour son professionnalisme,et sa gentillesse.

Conseiller très à l’écoute à l’agence de Dunkerque qui prend le temps de vous renseigner

Très bon accueil de l agence swiss life tournefeuille, merci à Laurence pour son aide précieuse et efficace

correspondant à l'écoute, disponible, aimable et compétent

Il y a de très bons remboursements une très bonne prise en charge des conseillers à l'écoute

L’agence de port la nouvelle est au top 👌 Personnel à l’écoute et fait son possible pour résoudre au plus vite nos problèmes !!! Je recommande à 💯

Accueil parfait, la lecture des contrats et très clairement expliquer par la personne .Je suis très satisfaite

Mr Rampillon est d'une trés bonne écoute et de trés bons conseils

Chère Mais claire, rapide et direct, bonne couverture. Je recommande !!!

Une mutuelle que je suis déçue de perdre mes employeurs ayant résilié le contrat pour une autre mutuelle moins onéreuse. Un très bon niveau de remboursement dès le socle de base et un site Internet bien pensé. Je recommande vivement cet organisme.

Tres satisfaite de mon conseiller Swiss life et de sa collaboratrice, â Lyon, agence Rue de Bonnel

Très réactif, et a l'écoute du client. Merci pour le professionnalisme

Au top réactif remboursement ultra rapide je recommande et j en suis très satisfaite

Simplicité, réactivité, tranquillité dans la gestion des contrats. Tout à fait satisfaite !

a DIJON Port du Canal tres bonne agence competitive a l ecoute du client pour assurance vehicule habitation mais aussi mutuelle sante placements retraite ou autre

Conseiller commercial au top par une très bonne présentation des produits à domicile, mais un peu déçu par swiff life car pour un contrat décès il était demandé trop d'examens médicaux...

Rapport prix service cohérent par rapport à d’autres assurances avec une excellente réactivité

Service incroyablement rapide, gentil et efficace. un example à suivre, pour la relation client.

Chargée d'affaire sérieuse et consciencieuse. Parfaitement à l'écoute de nos besoins elle met ses compétences à notre service pour nous apporter des solutions personnalisées.

De bonnes garanties , remboursement très rapide. Une conseillère d agence toujours disponible.

Mon conseiller a bien cerné ma situation et m'apporte de bons conseils. Je recommande

❌❌❌ Un ZÉRO Très Mauvaise compagnie d'assurances un procès est en cours pour un contrat GAV de 1 Million d'euro,

Tout le personnel du cabinet swisslife johann hello de Nice est juste extraordinaire, efficace, réactif et sympathique. Que demander de plus, cela devient si rare de nos jours, qu'il est important de le noter. Je ne changerai d'assureur pour rien...

J'invite à vous mettre en contact avec Mr Grégory Bollier agence d'Hazebrouck... Très efficace, attentif et sérieux.... Félicitation... F.Smis

Très bonne mutuelle remboursement rapide, réponses aux mails rapide, cette mutuelle prend en charge les médicaments non rembourser à hauteur de 150 par an c'est un plus, 5 ans que je suis chez eux et je n'est jamais eu de soucis

Assurance sérieuse reative et rapide mon agence et sur sanary mon conseiller mr delemontez et génial et sérieux dans sont travail et surtout toujours disponible merci swisslif

Je recommande vivement l’agence de Levallois, tout le personnel est très pro, et surtout Madame Béatrice qui est très très professionnelle Allez demande conseil vous sortez SATISFAIT 👍

Très bon conseils,accueil en agence 10/10 je suis adhérent Swisslife Colomiers agence Mr Bussing je recommande car la proximité et le dialogue avec un conseiller mieux qu'une plateforme

L’agence Swiss Life Montpellier Millénaire est vraiment au top pour son accueil, son écoute, ses conseils et sa réactivité.

Depuis 2 ans que je suis chez swisslife, pour le moment je suis très satisfaite de leur services. Je recommande vivement 😊

Accueil, service, compétitivité et réactivité. C'est parfait !

Une Conseillere toujours à l’écoute ! Bienveillante ! Et des remboursements que l’on a pas à attendre ! Merci!

Bonne équipe, écoute du client , n'essaye pas de vendre des produit si ils ne sont pas compétitif. J'apprecie

Très bon accueil à l'agence (et conseils). Une prise en charge de sinistres liés à une tempête qui me satisfait : avance de frais dès l'accord de l'expert conséquente, remboursement rapide.

Assurance très réactive aux demandes et conseils Le prix des assurances ne sont pas excessif au contraire

Top, Service de qualité, rapide et efficace.

Si votre employeur cotise pour vous un complément de retraite, réjouissez-vous. Par contre si le choix s’est porté sur SwissLife attendez-vous au pire lorsque vous demandez la résiliation de votre contrat. Personnel incompétent, aucune communication, fausse ou mauvaise déclaration auprès des services fiscaux. Je viens de clôturer, ce jour, d’interminables échanges, qui avaient commencé en 2022 avec la DGFIP, qui a enfin reconnu ma bonne foi et l’incroyable légèreté des services de SwissLife.

Très bonne mutuelle rapidité de règlement réactivité du service client rien à redire

Je recommande pour les produit assurance vie à fort rendement et la disponibilité et le conseil de Mr Piochaud tout spécialement.

Notre agent d'Angers on été parfait et je recommande fortement cette Agence swiss life (Dorier ) a Angers , compétence et rapport humain parfait ...

Jusqu'à ce jour, à mon égard, Swisslife fait preuve de sérieux , de professionnalisme, d'écoute et gentillesse.

Je recommande sans hésiter, toujours professionnel et réactif

Compétitivité, prix, accueil, tous les ingrédients de comparaison étaient là, surtout 1 super accueil sur l'agence d'Auxerre...

Grande competence , reactivite, disponibilite, pour agence swisslife a pitres mr cohen. Toute confiance accordee

Pour le moment j'ai simplement souscrit au contrat mais le contact et le service proposé et vraiment bien. A voir ensuite

Je suis très satisfait de la qualité et de la facilité de prise en charge de swiss life.

Mon conseiller est toujours disponible, à mon écoute. Il comprend tout à fait mes demandes et mes possibilités. Toutes ses propositions correspondent à ma situation.

Une très bonne société d’assurance et de placements financiers avec de très bons rendements, Une commerciale au top et à l’écoute

Client depuis de nombreuses années, chaque dossier est traité positivement et rapidement

Aucun reproche en 10 ans ... tout se passe vite et bien. On peut avoir un conseiller de visu si besoin.

Agence et personnels dynamique et sympa..service et compréhension du client.. Au top !

On arrive à perdre plus de 7% alors que même le livret A bat tous les records. Heureusement qu'on a choisi un m placement prudent qui est censé éviter les pertes !!! Sur nos 4 dossiers detenus depuis des années nous sommes en moins value (c'est-à-dire que nous avons moins d'argent que celui placé)

Très compétitif en termes de prestations et de coût! Grande qualité d'écoute et de réactivité, et un accueil toujours au top!

très bon service client avec l'agence près de chez moi

Je suis extrêmement contente des relations que j'ai avec ma conseillère qui est toujours présente pour moi.

Au moins avec notre assurance, nous avons un échange humain, et rapide .

Rapidité de remboursement exemplaire et très satisfaisant au niveau des échanges quand on a besoin de quelques explications

De très bon produit financier à des taux vraiment incroyable. Conseillère au top pour les explications. Vraiment renseignez vous.

Même si le coût des prestations ( mutuelle, responsabilité civile et assurance véhicule) pourrait être un peu revu à la baisse, ne serait-ce que, par rapport à notre fidélité, une belle satisfaction de notre part pour le sens du geste commercial, la réactivité, l'accompagnement du responsable d'agence et de ses collaborateurs.

Mutuelle au top . réactivité pour chaque demande et rapide merci. A eux j'adore

Tres bonne ecoute bonne assurance a proximité ses vraiment bien

Manque de sérieux, manque de réactivité, ils laissent leurs clients subir pendant plus de 6 mois pendant qu'ils étudient votre réclamation. En tant que professionnel, j'attendais un service de qualité à la hauteur de mes attentes. Que des excuses, pas de résultats. Allez voir ailleurs!

Ça fait beaucoup d années que je suis client chez swiss life je suis satisfait, pour les remboursement et la prise en charge c très rapide

Agence agréable personnel réactif ! Démarches simples je recommande sans problèmes

Une équipe très réactive, très professionnelle, toujours de bon conseil et toujours à l'écoute. Je recommande swisslife, allez y les yeux fermés.

Pour des raisons de perte importantes et un interlocuteur aux abonnes absent , j'ai demande à racheter mon contrat le 08 février ou je suis adhérant depuis plus de 28 ans et ce malgré plusieurs appels Tel aucune nouvelle. Je suis vraiment très déçu de cette assurance.

Très bon conseil pour changement de mutuelle. Tarif correct. Professionnalisme de mon conseiller.

L agence de Béziers Stéphane vignole et top ... Très réactif avec de bon tarif

Personnel désagréable au possible. Vous donnent de fausses informations du coup on se retrouve à payé des frais.... Je ne recommande absolument pas.

Très bon conseil, réactivité, contact agréable. Je suis très fidèle à Swiss Life et sais pourquoi !

Personnel très agréable et super réactif je recommande

Chez Swisslife depuis presque 20 ans et toujours très satisfaite !!!! Les remboursements sont ultra rapides !!!! Je recommande vivement cette compagnie !!!!

Rapide et efficace Ma conseillère est facilement joignable Prend le temps de bien faire les choses pour répondre à mes attentes Jamais reçue Je recommande

Très sérieux explication au top j aurais du venir plutôt chez vous que faire confiance à ma banque pour ma retraite je conseille fortement aux jeunes qui débute dans le monde du travail

Très bons conseils et interlocuteur réactif et sérieux. Je recommande les yeux fermés!

Je dois signaler le professionnalisme la gentillesse, la réactivité de Nathalie, la secrétaire de l'agence d'Epernay Maréchal Foch. Lors d'un sinistre sur mon véhicule j'ai eu l'occasion de constater la même efficacité du gérant de l'agence. En résumé, tout en ayant déménagé de 90 kms d'Epernay j'ai gardé mes différents contrats vie cette agence.

Cette complémentaire est géniale services très très rapident concernant les remboursements et aussi très à l écoute Je ne changerais pour rien au monde.

Je modifie mon avis qui passe de une * a *** pour Owello ,en attendant la suite des évènements. Aprés un démarrage catastrophique, les « choses » semblent rentrer dans l’ordre. Donc il est inutile d’éreinter une structure qui est en train de se mettre en place pour respecter les contrats signés avec les adhérents. Je n’ai pas testé toute la palette des services, peut-être heureusement, mais cela commence à me donner satisfaction. En consequence , il nous faut un peut de patience…. Wait and see…

Excellent contact avec le commercial à Meaux Mr Chabaane qui m'a convaincue pour adhérer à Swisslife pour ma mutuelle Santé.Pas suffisamment de recul par rapport aux prestations pour le moment .La communication me parait très satisfaisante. Néanmoins,je peux souligner la qualité exceptionnelle du travail assuré par Mr Chabaane:hyper réactif,disponible,compétent,très attentif et soucieux de répondre au mieux aux besoins exprimés.Clarté et bienveillance.Gardez le!

Agence de Montélimar, professionnel compétent, à l'écoute, réactif. contrat sur mesure.

Je voulais changer de complémentaire santé. le conseiller de SwissLife à très bien compris mes attentes . Mes remboursements sont identiques voire mieux par rapport à mon ancienne mutuelle et en plus je fais une économie de plus de 300 € par an.👍 que demander de mieux.

De très bon conseils très sympathique agréable et de supers tarifs je les conseils

Je suis très satisfaite des conseils de la qualité de l’écoute du professionnalisme de madame Laurence DUBOIS SWISSLIFE FLERS en Escrebieux. J'ai déménagé à 1000 KM du nord et continue à faire confiance à cet agent d’assurance

Super expérience. La conseillère m'a rappelé lorsque nécessaire, a toujours répondu à mes appels et a su me recommander la formule parfaite pour ma famille et moi. C'est un peu cher, mais vu la différence de prestations avec d'autres mutuelles meilleur marché, y a pas photo

Très bonne mutuelle, les remboursements sont plus qu'à la hauteur, le service client est parfait, l'accueil téléphonique est courtois et rapide, répond à nos attentes

Très bon conseiller qui fait bien le job...ne force pas a la vente . Conseille dans nos intérêts. Top. Contrairement a d'autres comme capfinance etc...

Je suis très contente de Swisslife, toujours à l'écoute quand on a besoin d'informations ou autres. Cordial et ne pousse pas à la consommation ce qui est important pour moi de nos jours. Très bonne mutuelle.

Rapidité d'exécution, compréhension, recherche et proposition adaptée aux besoins. A l'écoute

Suite à ma visite dans une agence swiss life à Chartres, je voudrais remercier le conseiller de son accueil et de son professionnalisme . Je recommande pour les prestations et pour le prix de la mutuelle . Dominique.

Conseiller à l'écoute des besoins et problématiques. Toujours disponible quand nécessaire

Bonne relation qualité/prix, bonne réactivité de la conseillère de l'agence locale.

Bon accueil, excellents conseils personnalisés, très bons rapports coûts / prestations. Je recommande vivement.

Notre agent toujours à l'écoute ,trés bien conseillee

Il vaut mieux ne pas avoir besoin de services avec Swiss Life. Après avoir été client pendant 20 ans, et quitté pour une mutuelle entreprise, nous avons eu des difficultés à résilier notre contrat. Nous avons suspendu le prélèvement après résiliation pour ne pas payer 2 mutuelles. Je me suis manifesté pour payer ce que je devais. L'agence nous a renvoyé vers le service central pour régler le solde. Le numéro surtaxé ne répond pas. Puis recommandé et frais de recouvrement. On sait comment remercier les clients chez vous

Merci à Mr Deblaby Valentin, agence de Agny, pour son professionnalisme, son écoute, son accueil. De précieux conseils. Je recommande vivement. Enfin une assurance qui ne force pas la main et qui sait de quoi elle parle ! Merci pour vos services et votre suivi client. Je recommande vivement !

Nous recommandons notre agence de pitres qui est a l'écoute de ces clients et bien veillant.

Vraiment très bien accueilli par la personne qui a géré mon dossier sur Angoulême, elle a su répondre à mes questions.

Les services sont efficaces, rapides et les réponses toujours adaptées. La plate forme clients est très simple d'utilisation, les démarches en ligne sont facilités. Les

Personnel à l'écoute et très gentil Tout à été fait très rapidement que pour le traitement de ma demande Très bonne équipe

Je suis assuré auprès de cette mutuelle suite à un changement de mutuelle de mon employeur depuis le 01/01/2024. Le démarrage n'est pas très positif, voire même chaotique : première utilisation de la carte de tiers payant dans ma pharmacie, message de retour de la mutuelle indiquant que le contrat n'est pas activé. La réactivité des conseillés est inexistante, il y a bien une application, mais on ne demande s'il y a quelqu'un derrière. Le délai de traitement des remboursements est infernal. Vous êtes en permanence obligé de les relancer, d'ailleurs ça ne sert pas à grand-chose. Malgré moi, je vais devoir rester dans cette mutuelle au moins encore pendant 2 ans. Si vous cherchez une mutuelle, n'allez surtout pas chez eux...

La Swisslife est une très bonne mutuelle. Les demandes de remboursements sont très vite enregistrées et réglées en quelques jours. Efficacité, rapidité.

Bonjour, Depuis deux jours que j'essaie de me connecter, rien ne se passe , je me retrouve avec une page blanche, donc impossible de rentrer mon identifiant et le code. Merci de me tenir informer assez rapidement sur ce problème. Cordialement

Je suis cliente pro depuis 2011 et SL m'a bien accompagnée.

Très bonne réactivité et grand professionnalisme de mon agent général.

Je viens d’arriver chez SwissLife. J’ai eu besoin d’aide pour me connecter à mon Espace client. J’ai appelé la compagnie et j’ai reçu les informations pour le faire. La personne au bout du fil a été,gentille,compétente et patiente. Merci.

Cabinet très pro facile à joindre accessible et jeune . Ne force aucune vente et reste de très bon conseils et bon réseau

Je suis chez swiss life a Toulouges, assureurs très efficaces qui cherchent toujours une solution. Je recommande

Merci infiniment à ma conseillère Swiss Life pour son accompagnement humain, professionnel et rassurant. Elle n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour mettre en place les dispositifs dont j’avais besoin et m’en expliquer les grandes lignes. Je recommande chaudement cette agence.

Dans ma recherche pour une nouvelle complémentaire santé à mon changement de status en tant que retraité, j'ai beaucoup apprécié la qualité des échanges avec la représentante SwissLife, sa compréhension de notre situation et les réponses et propositions fournies. L'ouverture de notre dossier et sa signature électronique ont presque été qu'une formalité.

Assurance sérieuse et tarifs raisonnables. Délais de règlement rapide et prise en charge dans des courts délais

Très fiable, rapide et des remboursement/prise en charge toujours à la hauteur de nos attentes

Très bon accueil et entretien très intéressant par des conseillers qui sont à votre écoute.

Oui, désormais je suis e EHPAD à RUE, mon épouse est décédée, il me fallait être dans un centre adapté.

Non respect du delai de résiliation vis à vis de la concurrence ! Et souscription immédiate en juin au lieu d'octobre . Lamentable!

Je recommande à 100 %. Agent très à l'écoute, professionnel et très réactif :)

Une très bonne équipe de professionnel qui satisfait amplement les besoins de leurs clientèles,

Excellente expérience de saisie des demandes de remboursement, prise en charge très rapide (moins d'une semaine)

Bravo pour votre professionnalisme et votre réactivité. Vous êtes toujours très agréables lors de mes appels téléphonique et ça devient extrêmement rare de nos jours. Restez comme ça et surtout ne changez rien.

Très satisfaite par l'agence des mureaux, très professionnelle, gentille, accueillante, franchement je recommande

Bonjour, Rapidité à vous répondre et vous apporter la meilleure solution à vos demandes, rapidité de remboursement et bonne prise en charge dans les différents domaines.

Super bonne agence, répond très vite au demande, et nous aide comme il peuvent, je recommande

Je remercie mon conseiller Swiss Life Bourgoin-Jallieu pour son écoute, et ses conseils. Nous avons pu ensemble trouver la solution la plus adaptée à ma situation et à mes besoins. Je recommande vivement.

un grand merci à Céline et Christophe de l'agence de sausset-les-pins pour leur suivi et leur professionnalisme. Je les recommande fortement !

Excellent accueil et service de grande qualité, je ne changerai pour rien au monde.

Je cherchais une mutuelle avec un service humain et J ai enfin trouvé une personne à mon écoute et conscient de ma problématique. Mr Gilbert un agent professionnel et dévoué pour les autres ce qui est rare de nos jours, on n est pas juste un numéro,mais un client 🙏. Merci pour avoir trouvé la solution Mr Benoît Gilbert 👍.

Très satisfaite. Des conseillers à l’écoute, réactif, arrangeant et sympathique. Des prix abordables et toujours justifié. Je recommande à 100%

Ma femme et moi avons récemment souscrit des contrats auprès de Swiss Life France, en grande partie grâce à l'excellent travail du conseiller Jonathan CHINN ! Si vous vivez en France et avez besoin de conseils financiers judicieux et de politiques adaptées, Jonathan est votre homme et Swiss Life est le plan !

Très bonne assurance jusqu'à présent je n'ai jamais eu de souci une une confiance totale à chaque fois j'ai demandé où poser des questions j'ai des réponses sans souci personnel agréable souriant agence de Douai très bien plus plus plus plus

Intervention de la responsabilité civile il y a 2 ans concernant un dégât des eaux avec moisissures dont le syndic se fichait complètement suite à l’intervention de SwissLife ils ont obtempéré après le débat d’expert la réfection de l’appartement a été prise en charge par le syndic , sans l’intervention de Swiss-Life ils n’auraient rien fait .

Si vous êtes dans le 66 allez voir Richard Saura à Argelès sur mer. Il est génial, professionnel et il explique tous les détails. C'est la meilleure offre auquel j'ai souscrite et j'ai compris tous les tenants et aboutissants du contrat. Merci

Il n'y a rien de négatif à dire - je suis plus que satisfaite des services de l'agence. C'est pourquoi j'espère pouvoir conclure mes futurs besoins à l'agence de l'Isle sur la Sorgue.

J’ai été accueilli rapidement, le conseiller super souriant et avec beaucoup d’humour, ma demande a été traitée rapidement ! Vraiment incroyable

Assurance pour entreprise au top ! Conseiller de confiance, à l'écoute et très très réactif. Pas besoin d'attendre une éternité pour être rappeler ou répondre à nos questions. Je conseille

Équipe jeune, dynamique et très chaleureuse. Toujours à l’écoute et très professionnel. Contrat complément adapté à mes attente. Efficace et rapide. Je recommande vivement de travailler avec eux.

je recommande très fortement mutuelle aux remboursements très rapides facilité de contacts et de réponses avec très bon accueil et sympathie si bien évidemment ! soyez aimables vous même / efforts demandés commence par soi-même !!😉

Cliente depuis peu de la mutuelle mais interlocuteurs toujours disponibles et très rapidement. Service clientel efficace. Interlocuteurs très aimable. Devis traité rapidement. Pour l'instant je suis ravie après avoir passé 12 ans chez une mutuelle qui m'a épuisée.

Conseillés à l écoute des demandes, réponses précises et claires.

J'ai eu la chance de communiquer avec une excellente conseillère, qui fait preuve d'un professionnalisme de qualité, avec la précision dans les explications, une gestion bien orchestrée, qui mérite d'être soulignée.

Toujours disponible et bienveillant, mon conseiller SWISS LIFE, n'hésite pas à m'appeler si j'ai besoin. L'espace client est facile d'accés et simple d'utilisation. Mon conseiller reste honnête et ne promet pas monts et merveilles , il fait ce qu'il peut pour son clients et ça....c'est appréciable

À fuir ! Service à la limite de l'escroquerie. 1er appel : une dame me raccroche au nez. 2e, une autre dame me promet de me rappeler. 3e : on me réaiguille sur une boîte vocale qui me dit de renouveler mon appel ultérieurement. Et tout ceci, au prix d'une police d'assurance de luxe !

Pour les assurances de copropriété, je conseille à tous ceux qui souhaitent souscrire de ne pas passer par Swiss Life. 1 an que notre dossier de sinistre tourne en rond, on nous demande d'avancer les experts pour tout faire pour ne pas nous rembourser ensuite. Une gestion laborieuse des dossiers de sinistres pour final ne pas avoir de solution et demander aux propriétaires de payer les dégâts dont ils ne sont pas responsables. Obligée de faire de multiples recours, de perdre du temps et de l'Energie pour leur réexpliquer les choses et démontrer les erreurs comises sur le dossier à chaque fois. Horrible !

Très bons conseils et contrats souscrits complètement adaptés à mes objectifs. Le plus : m'avoir réalisé un bilan retraite et m'avoir vraiment expliqué comment notre système fonctionne....c'est très appréciable de comprendre ce que l'on met en place. Je recommande +++

Monsieur Anziani est un banquier assureur très professionnel, très investi, très compétent et extrêmement humain qui comprend les besoins et sait proposer les meilleures solutions à ses clients.

Tout est fait pour vous dissuader de vous faire rembourser. Leur site dysfonctionne en permanence, la connexion y est presque impossible. Quand vous réussissez à faire une demande, leur personnel n'a l'air de rien comprendre et fait la moitié du remboursement, s'ils ne clôturent juste pas les demandes sans raison avant. Incompétents ou bien rodés pour vous escroquer.

Conseillère extra professionnelle, rapide, efface et vraiment très clair ! Plus qu’à l’écoute elle a prix en compte toutes mes demandes et a vraiment géré ça comme une pro !!! Tellement rare de nos jours de rencontrer de tels personnes !!! Elle a su prendre tout le temps nécessaire pour m’expliquer dans les détails tout de dont je comprenais pas !!! Personne très disponible et très clair dès ses réponses . Elle a su me donner envie de lui faire confiance .. Bravo et ravi Mme !!!!!

Juste incroyable, aucun interlocuteur , 20 centimes pour un service client, interlocuteur sous formé et sans aucune aide . Arrêt pendant 3 semaines et pas de paiement . A fuir cette assurance de voleur . 400 euros par moi pour ça. C'est ridicule

Superbe assurance tres a l écoute de ses clients je recommande vivement

A fuir ! Une société qui émet une facture d’un client décédé alors qu’il possède le certificat de décès. Scandaleux ! Et quand vous les appelez et que vous arrivez enfin à les avoir, après avoir payé les 20 min d’attente, on vous annonce qu’il n’existe aucune adresse mail où leur envoyer des courriers électroniques pour demander la rectification de l’erreur. On vous annonce « je n’ai pas de solution pour vous, au revoir ». Allez chez de vrais assureurs qui ont des vrais services support non payants.

Excellente complémentaire, un peu chère mais qui s'assume totalement et reste à l'écoute en toute circonstance dans des délais extrêmement brefs, qu'il s'agisse de demandes individuelles ou de compléments transmis par la sécu.

A fuir. Aucune réponse aux courriers recommandés ou mails. Ne surtout pas souscrire de contrat d’assurance vie chez eux !!! Insupportable d’imaginer un proche épargnant toute sa vie pour qu’une compagnie d’assurance fasse la sourde oreille quand il s’agit d’honorer le contrat. Honteux.

Remboursement et demande de remboursement ou autre très rapide, remboursement très correct.

A fuir ! Victime d’un sinistre auto depuis Avril 2023, sinistre non responsable, notifié noir sur Blanc sur mon relevé d’information « sinistre responsabilité 0% », mais cela n’est pas suffisant pour obtenir un remboursement intégral de la franchise. A ce jour je suis toujours dans l’attente d’un remboursement pour un sinistre non responsable. Si seulement il n’y avait que cela, quand votre conseiller dit « il faudrait être réactive dans votre vie privée / je n’ai pas répondu à votre mail car vous tournez en rond etc », je trouve ça désolant d’un « service client ». Mesdames, messieurs je vous invites à collaborer avec une autre compagnie. Bien à vous.

Toujours disponible et aimable pour nous conseiller. Merci

Très très mécontent. J'appelle en Juin 2022 pour leur demander si des séances de psychologie sont pris en charge. Ils me répondent que oui, me donnent le détail. 6 mois plus tard j'envoie la facture et j'attends le remboursement. Après des semaines d'appels où on me répond que c'est ok je serai remboursé mais qu'il y a un bug quand ils essayent de me faire le virement, j'apprends que si je n'ai pas été remboursé c'est parce que ce n'est pas remboursable. Mais il faudrait savoir non ? Des semaines à être baladé pour ça. Par contre pour prélever et augmenter les cotisations là vous êtes au top il n'y a aucun problème

Lenteurs administratives ou incompétences ? cela fait déjà plusieurs mois que je demande au service client la déconnexion à la télétransmission pour mon fils qui a changé de mutuelle. ça n'avance pas, rien ne se fait. Du coup gros problème de remboursement de frais de santé. Blocage total. Appel service client payant, scandaleux quand on vous met en attente une demie heure pour tout simplement vous dire que votre demande a été prise en compte. à éviter à tout prix