Solly Azar Compagnie d'assurance

Parce que c'est mon ressenti et l'entretien c'est super bien passé.

C'est bien, continuez ainsi

Bon contact avec l'operatrice

Je recommande ce courtier, très réactif et une très bonne proposition d'assurance et de tarif.

Bon accueil .merci

Je suis vraiment très étonné et les avis négatifs me confirme que pour prendre nos cotisations vous êtes très très réactif. Je vous ai contacté le 7 avril pour résilier après plus d'un an de contrat.... Je vous relance plus d'un mois après le 25 mai toujours pas de réponse. J'ai donc arrêté les prélèvements. En voulant me connecter je vois que vous avez suspendu mon compte, je ne peux pas vous contacter pour savoir si vous avez enfin pris en compte ma résiliation. Il faut vous fuir....

pas de retour lorsque l'on envoie des mails, obligation de téléphoner pour avoir un interlocuteur

Aucune réponse des services SOLLY pour toute demande, accès espace client souvent inaccessible, des remboursements refusés ou compliqués à recevoir .... DECEPTION

Réponse toute suite, et la personne très aimable

A répondu à mes attentes, très bon accueil à l écoute de mes besoins très aimable

SOLLYAZARD DE VRAIS VOLEURS!!! Ils nous ont résilié le contrat pour défaut de paiement et ils ont pourtant encaissé avec preuves de paiement à l'appui. Ils nous font tourner en rond depuis plusieurs mois. Chaque interlocuteur dit la sienne à croire qu'ils ne travaillent pas dans la même boîte. Attention pour les documents de remise en vigueur, ils demandent de payer et ils envoient les documents de remise en vigueur après... Maintenant je me retrouve sans assurance car soit disant ils ne peuvent pas faire une remise en vigueur pour cause de résiliation...mais SOLLYAZARD nous tienne en otage car personne ne veut nous assurer à cause d'eux ...

Temps d'attente un peu long

Quelqu'un a percuté mon véhicule, j'ai porté plainte et j'ai besoin un dépanneur pour enlever et un véhicule de remplacement.

Un accueil de professionnel,une écoute et des conseils claires et précis.

Nous payons une mutuelle pour nos 2 chiens depuis 5ans sans jamais avoir eu de soucis . Aujourd'hui nous avons envoyé notre dossier par mail et courrier et nous sommes sans nouvelles mes anciennes mutuelles étaient 100 fois plus réactive. Je trouve ça inadmissible !!!!!!!!

Assureur très réactif que se soit par courriel ou par téléphone. Je recommande

L'échange parfait personne très agréable et aimable

Je n'avais pas reçu la demande de prise en charge pour soins dentaires depuis 8 jours En fait le cabinet dentaire ne l'avait pas encore envoyé

Accueil très agréable et souci réglé

Parce que l' échange avec Néama était très professionnel, la compréhension et le dialogue était très clair merci.

La rapidité des réponses à mes questions et la gentillesse de la conseillère.Bravo.

j ai apprécié le service

Excellente réactivité Très bonne écoute Très professionnels

Prise en charge rapide. Services Clients de très bonne qualité. Écoute etc...

Je suis satisfait de ma mutuelle

l'interlocutrice a répondu à mes questions et mes attentes avec courtoisie et professionnalisme

AMANDINE est aimable et très sérieuse suite à ma demande

Excellent accueil et très bonne écoute avec des réponses très claires. Merci

Injoignables. Ne remboursent pas en temps et en heure qui plus est. L'impression d'avoir affaire à des fantômes, excepté pour les prélèvements mensuels évidemment.

Très rapide et je suis déjà assuré sans problème encore merci

bon rapport qualite prix et service client repond bien au tel

Je suis très satisfaite des services de ma mutuelle.

Ancien assureur indépendant je travaillais avec Solly Azar et continue de faire confiance après la retraite

merci tout depends de la securite sociale dossier complique pourtant clair

C'est la deuxième fois que j'envoie déjà mon avis la personne qui m'a reçu chez Sony hazard a été vraiment très bien très réactive et j'ai pu souscrire à un contrat d'assurance moto rapidement grâce à cette personne

la réponse a été claire et avec un temps d'attente raisonnable

Pour le bon accueil que j'ai eut avec Maryse et son professionaliste

25 ans sans problème. Mais depuis le début d'année c'est une catastrophe. Service client qui ne répond qu'au bout de 30 min et qui raccroche au nez. Depuis 4 mois j'appelle toutes les semaines pour obtenir des remboursements. Toutes les semaines le dossier passe en prioritaire mais je n'ai toujours pas les remboursements. C'est une honte ! Dans ma nouvelle mutuelle tout est réglé en 3 jours !

a chaque fois que je pose une question il me reponde tres bien et gentil

Bon prix, bonne écoute. Il est toujours agréable que la hotline soit en France.

Très bonne expérience pour l'instant souscrit en ligne et rappeler dans la foulée. Rien à dire pour l'instant en espérant ne pas avoir de sinistre. Mathieu

Pour le moment 1 étoiles car depuis une semaine je peux pas créé un compte pour envoyer les documents mais il on eu aucun soucis à se payer je n'ai même pas une carte provisoire et leur adresse mail me refuse mes mails donner moi une bonne adresse mail !

Réactivité de la part de salima pour ma demande .Je la remercie .

Parce que je suis satisfaite des réponses et de l'amabilité de Diane

Aucun contact aucun renseignement et une fois payé impossible de les joindre tres très déçu

Très bonne assurance et bon rapport qualité prix

Les informations étaient claires et la conseillère m'a très bien conseillé.

La personne que j'ai eu au téléphone était à l'écoute et à répondu à mes questions

j'ai eu mon correspondant sans attendre.

Personne très professionnelle et attentive au client. Encore un grand merci pour votre aide :)

Personne compétente efficace qui a su me faire une proposition après consultation

Je ne comprends pas les commentaires négatifs, ou alors je suis de mauvaise foi,Je me suis retrouvé une dimanche à moto ,Arrêté à la gendarmerie,À mon insu, sans assurance ,J’ai immédiatement fait une adhésion en ligne avec Solly azar , et le lendemain matin je suis allé récupérer mes CartGrise, ils sont rapides, courtois et surtout pas de frais de dossiers.

Explications détaillées de ce que je dois faire. Très claires !

La personne en ligne a été très professionnelle et efficace, de plus beaucoup de réactivité !

Bonjour je ne connaissais pas cette mutuelle elle m'a été recommandée par le cabinet de courtier monot. Et je suis pas déçu je recommande cordialement Patrick

tres prof essionnel et a l ecoute

Mon devis vient d'être totalement accepté par SOLLY AZAR

Conseil, tarif contact téléphonique et finalisation en ligne tout c'est bien passé

Expérience lamentable. De véritables escrocs . A fuir absolument !

très beau mais je ne connait pas.

Surtout ne JAMAIS prendre cette assurance loyer impayé!! Ils vous prélève et dès qu'un sinistre arrive, ils cherche la petite bête pour ne pas vous indemniser et résilier l'assurance ! Une catastrophe cette société, ne vous faites pas avoir.

Satisfait d'avoir une vrai personne à l'autre bout de la ligne

Les personnes que j'ai au téléphone sont trop gentilles bien je suis trop contente d'avoir des personnes Sam je peux discuter sans stress

25 minutes de délai d'attente au téléphone, ça fait un peu long !!!

A L'ECOUTE, BON ACCUEIL, PRIX RAISONNABLES, BIEN COUVERT... QUE DEMANDER DE PLUS POUR NOS PETITS COMPAGNONS ? JE RECOMMANDE VIVEMENT.

Aprés 30 ans assuré dans cette compagnie et 1 seul sinistre (je chute en scooter car mauvaise gestion des chantier à la ville de Paris à l'automne), je reçois une LAR m'informant de la radiation de mon contrat. Honteux, toujours prêt à encaisser les primes mais pas assurer leur coeur de métier. Evitez cette assurance.

Très accueillante, efficace a répondu à toutes nos attentes, nous sommes satisfaits de cet échange.

Assurance pas cher, réactive si besoin mais resiliera votre contrat au moindre sinistre responsable. Une honte !

Très bon accueil , réceptif et explique bien la marche a suivre merci a Sarah

Aimable patiente et bien renseigné, fait bien son travail

La souscription s est bien passée , j espère qu il en sera de même si jamais il y a un problème

Service rapide et tarif avantageux, bon rapport qualité prix

J'ai obtenu satisfaction suite à une demande importante concernant mon contrat

des conseillers sympas compréhensifs courtois et très professionnels

Personne très à l'écoute, très douce et professionnelle

entièrement satisfait par l accueil et les réponse de cette personne

3 semaines que j'attends pour une expertise suite à des travaux mal faits par un artisan.... sur un toit.... il pleut sans cesse... n'est-ce pas plus urgent qu'une peinture ou un carrelage mal posé ??

Acceuil téléphonique efficace. Intervenante douce et compréhensive et rassurante.

Très bien reçu et ex0licationTrès reçu explications bien detaillees

Personnel professionnel, service carré. Le problème c'est que j'ai pas pu recevoir mon attestation le jour même parce que c'était un weekend. L'attestation doit être automatiquement reçu après inscription même pendant les jours non ouvrables.

Réponses positives a mes questions et m'a communiqué numéro de téléphone qui m'a été utile et accedé a mon conseiller DAVID 👌👍👍👍

Super tarifs, efficace et très pro

A vouloir tirer les tarifs vers le bas ont se laisse avoir et ont regrette le choix dommage qu il y a pas d autre solutions

Amandine a été très efficace et d'une grande amabilité 😊😊😊😊Ça fait plaisir d'avoir des personnes aussi compétentes que Amandine 😊

pas d’accès direct pour échange de courrier sur le site.

Amabilité de la personne et réponse rapide Le temps d attente est un peu long

Cette assurance continue de me prélever après la résiliation de mon contrat depuis novembre. J'ai beau envoyer des mails pour demander d'arrêter le prélèvement et me rembourser, mais elle continue. C'est vraiment irresponsable cette histoire.

Tres content pour le moment pour la souscription à voir dans l'avenir en cas de Pépin. Le conseiller que jai eu s'appelle félix et il à été très efficace et super sympa voilà

La personne est efficace est aimable au tél.

A fuir au plus vite, ils font tourner en rond et sont complètement incompétent, 3 mois que je me suis fait voler mon véhicule, je suis obliger de les appeler tout les jours pour que « avance » Ils font le maximum pour ne pas vous indemniser FUYEZ CE SONT DES ESCROCS

Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise. Ils sont très doués pour prendre votre argent et très mauvais pour rembourser tout ce qu’ils disent qu’ils vont rembourser.

AU TOP REPOSE RAPIDE JE VOUS COSEILLE CETTE ASSURANCE

d un certain ages je souhaites courrier postal si en plus j ai le sourire de madame maryse c est la cerise sur le gateaux

Minable souscrit un contrat moto sur internet et résilier et ils sont incapable de justifier leurs résiliation 45 minutes au téléphones a ce renvoyer la bal la compagnie d'assurance la plus nul que j'ai jamais vu

Une galère pas possible pour se faire rembourser des soins santé, malgré la télétransmission j'envoie les décomptes ameli pour me faire rembourser, et ça ne se fait que par mail, donc le temps qu'ils traitent votre demande ne soyez pas pressé !!!

Réponse claire suite à ma demande de formalités à remplir sur le départ de mes locataires actuels.

Parce que Maryse a répondu très clairement à ma question ça fait plaisir d avoir un interlocuteur que l on comprend parfaitement

très bonne accueil j ai eu satisfaction a ma demande

Le conseiller a très bien rèpondu à mes questions...

Très aimable et surtout à l'écoute de ses clients

Dianne est une personne très compétente et m'a donné totale satisfaction avec tous les renseignements qu'elle m'a communiqué . Merci

Rien a redire courtois, tres reactif, pour le contact, a voir si on a un pepin

Je les déconseille fortement : en arrêt quelques mois, ils m'ont fais tourner en rond/ demandent de nouveaux documents a faire remplir par le médecin sans raison pour une reconduction d' AT/ se trompent dans les dates/ ne répondent pas ... Bref , je suis partie, et je ne suis pas le seule à avoir été déçue par cette assurance

La personne que j' ai eu au téléphone a vérifier et fait rectifier dans le service, l erreur qui était quand même de 250 euros que l assurance me devait.

Des vrais escrocs ! Indemnisation de mon véhicule volé ridicule ! Remboursement bien en dessous de la valeur de l’expert, de plus j’étais assuré tout risque avec le maximum d’options. Bref je suis vraiment dégoûté de Solly Azar. Bien évidemment, je déconseille cette assurance

ce fut rapide, et clair, la personne que j'ai eu est très poli

Très polie à l écoute et à bien répondu à ma demande Très professionnelle

J ai bien était reçu au téléphone

Parfaite compréhension de ma demande et réponse très claire. Reste à recevoir ma carte de tiers payant par mail dans les prochaines minutes

Par ce que j'ai apprécié l'échange avec la personne au téléphone et je souhaite que cette appréciation reste la même sans déceptions aucunes concernant la suite de notre dossier

Dame agréable et compréhensible au téléphone ainsi que des explications claires

La personne en ligne a été très agréable et a l'ecoute, service client très aimable et prend le temps d'expliquer

Parce la dame était très explicite et bien veillante

Je n'ai pas encore eu satisfaction à ma question à Diane qui concerne un remboursement. Je vous ai laissé car la cotisation était trop lourde pour moi et vous deviez augmenter vos tarifs et j'avais peur de ne pas pouvoir payer mais j'étais très contente et rien à redire. Je vais voir comment ça se passe avec l'autre mutuelle mais je ne dis pas que je ne reviendrai pas merci

Des semaines qu'ils me réclament les mêmes pièces Envoyé par mail et en recommandé avec accusé de réception Et pourtant ils ne les ont pas d'après eux Impossible de les avoir au téléphone Et quand on a quelqu'un impossible d'obtenir une réponse à des questions pourtant simple A fuir !!! Honteux et scandaleux leur rapport client

Escroc ne veulent aucunement résilier un contrat alors que le véhicule n’a finalement pas été acheté !!! Ne sont pas en accord personne incompétent Je vous déconseille fortement de vous assurer chez eux.

Je partage totalement les avis précédents. Solly Azar cherche toujours un prétexte pour ne pas rembourser et a une interprétation différenciée de ce qui est inscrit dans le contrat. Je vais résilier au plus vite (et même la résiliation est extrêmement compliquée avec eux). Je déconseille très fortement cette pseudo mutuelle pour animaux qui n'est jamais présente au côté de ses clients quand ils en ont besoin.

Garantie loyer impayé. Le suivi a été efficace au début. J’ai reçu un chiffrage qui me convenait puis aprés l’étude du dossier. Un nouveau montant m’a été communiqué. Probablement que les éléments fournis entraînaient un ajustement de tarif. Cependant malgré mes relances pour connaître les raisons de cette hausse de 65%, aucun retour. Je suis donc passé par un concurrent qui offre des garanties aussi importantes voire supérieures pour le prix initialement proposé. La loi de l’offre et la demande …et du service client.

Catastrophique ! Dossier de sinistre précédemment géré par UNKLE puis LUKO, aucun problème. Depuis que la gestion a été reprise par Solly Azar, c'est erreur sur erreur .... Je voulais éviter le mauvais avis mais là c'en est trop ! A fuir ... si l'on peut!

A priori j'ai affaire a des gens réactifs , professionnels, bien de nos jours

Des voleurs escroc je déconseillé cette assurance j'attends toujours mon remboursement mais à chaque fois que j appel on me m Prend pour une conne tous sa pour pas rembourser

Tres bien repondu a mes question...tres bon courtier en tout...Je ne sais comment recommander solly azar...je n ai rien eu à faire avec la mutuelle cette année... Je note que l echéancier requis a trop de retard...Je ne peux noter que le courtier et son equipe.

j ai eu affaire a des gens qui m ont tres bien guider et conseillè j ai eu des reponses claires et nettes que demander de mieux .encore merci

Après comparatif je reste chez quadrupaide de Solly Azar pour assurer mon chiot. Le rapport prix/remboursement et services est excellent!

J'ai téléphoné pour obtenir des renseignements sur ma prise en charge pour une entrée en clinique. J'ai bien compris les explications de Diane qui ont été très claires et je la remercie pour son amabilité.

content de l 'accueil...mais rien n est jamais parfait nulle part.

Souscription rapide, tout et clair et traitement du dossier pour la garantie loyers impayés en 2 jours.

Je suis cliente chez cette assurance depuis 2017, je n’avais jamais eu de sinistre jusque là. J’ai eu un sinistre en 11/2023 bris de glace et très compliqué d’avoir un geste co pour franchise. Il a plusieurs interlocuteurs avec plusieurs sons de cloche. J’ai un nouveau sinistre pas de bol et je pense que cette assurance va à nouveau me décevoir. Vraiment je déconseille cette assurance je vais moi même très vite en partir car le client paye des cotisations mais n’est pas entendu, il faut d’abord qu’ils reçoivent leur nouvelles conditions générales ( changement de partenaire qui impact la gestion) et une nouvelle déclaration écrite à faire,,, je ne sais pas ce que cela va donner mais vous tiendrais informer pour que vous sachiez comment les sinistrés sont gérés par cette assurance. La demoiselle que j’ai eu il y 15mn est resté braqué lorsque je manifesté mon mécontentement sur la gestion de mon sinistre. J’attends la suite de cette affaire,,,

N ayez surtout pas de problème si vous êtes assurés chez eux… Malhonnêteté, incompétence…pire assurance jamais rencontré jusqu ici …à fuir !

Car j'ai quand même attendu un bon moment avant d'avoir Chloé

Très bon accueil et explications claires

HOTESSE FORT SYMPATIQUE, très a l'écoute, donc échange j'espère réussi.

Elle est très agréable réactive reponds aux questions sans hésitation et prends temps de tout bien nous expliquer.... Une conseillere au top

Bonjour Je vous déconseille cette assurance pour un sinistre d'un pare-brise de puis 3mois toujours en attente de remboursement

Personne très aimable et a pris le temps de répondre à mes questions.

La personne que j ai eu à été poli et cordiale merci Manuel

Réponse satisfaisante par rapport à la date de durée de la carte tiers payant l

Contrat souscrit sur internet pour une assurance d'un scooter après avoir oublié un détail sur le devis on m'a résilié le contrat motif fausse déclaration, une honte, un motif pareil me coûtera 30 euros par mois vous vous rendez compte pour un père de famille, l'erreur de ma vie personne à l'écoute des incompétents à fuir.

Accueil téléphonique professionnel comme on aime. Sourire, amabilité et efficacité.

De la balle oui .. toujours des critiques tous le monde srx regardez vous avant de causer les man

redirigé de service en service . agréable mes un manque d’organisation ces dommage car très efficace .

Attention, cette compagnie d'assurance fait tout afin de vous rembourser au minimum, assurez vous que votre moto est bien gravée sinon un abattement de 30% sera déduite de votre indemnisation et bien avoir un justificatif du gravage à votre nom, et facture d'antivol. Et enfin, il ne prenne pas en compte la valeur marché mais votre valeur d'achat, dans mon cas j'ai quasi 2500€ de différence. En résumé, il ne faut vraiment pas souscrire chez eux, compagnie à fuir!!!!

j'ai eu une très bonne écoute de la conseillère et une réponse rapides

Delai de remboursement très long plus d'un mois à chaque fois pour mes frais de vétérinaire. Mode de remboursement vraiment has been par chèque qui génère des délais supplémentaires d'encaissement.

Toujours disponible, prix très intéressant et très bonne garantie

Très bien. Personne attentive. Réponse rapide. Je recommande.

Accueil sympathique. Très bonne compréhension du dossier. Très professionnelle dans les réponses et volonté de faire avancer le traitement du dossier.

Diane est très sympa. Bien renseignée.Très bon échange.

Depuis plus d'1 mois, je demande l'envoi postal des formulaires de remboursement nécessaires pour la prise en charge des frais vétérinaires : 4 appels téléphoniques et chaque fois, il m'est répondu que cela a été fait. Mais RIEN dans ma boite aux lettres ... Et j'attends toujours. Service suivi et service client inefficace. Usine à gaz pour les procédures de remboursement, contrairement à ce qui m'avait été assuré lors de la souscription. Décevant et dernière tentative avant annulation

interlocutrice tres bien mais pas de renseignement concret renvoi à une adresse mail pas top...

Très bien reçu et recherche de mes renseignements souhaités efficaces.

interlocutrice charmante, a répondu à mes queqtionneents , a pris le temps de me dire où envoyer mes documents...

julie est tres explicite ,elle sait son metier,en plus tres sympatique,il en faudrait plus comme elle

Assurance GLI SADA : à fuir ! Commentaire : Assurance GLI SADA : refus systématique et de mauvaise foi de prendre en charge les sinistres. Conseil : En cas de litige, saisissez directement la médiation des assurances !

S'il était possible de mettre zéro étoiles je l'aurai fait. Des mois pour gérer un banal sinistre, tout ce retard du à des erreurs émanant de leurs services, résultat on cherche la petite bête pour ne pas vous rembourser ce que l'on vous doit et j'en passe.... Première et dernière fois à fuire sans se retourner. Des voleurs malhonnêtes !!! Et je pèse mes mots....

j'ai donné cette évaluation car Amandine a été clair et concise dans ces explication, par contre l'application informatique n'est pas à la hauteur de mes attentes.Bonne fêtes à tous

Assurée depuis des années, un chauffeur me rentre dedans et j’attends toujours le remboursement de la franchise alors que j’étais assurée en tout risque . Solly azzar se fou de moi depuis des mois, courriers tjs les mêmes ! Tout ça pour ne pas rembourser une simple franchise alors que j’ai cotisé des années en tout risque . Le chauffeur a pris la fuite et en plus c’est moi qui doit payé ! Grosse arnaque ! Pas la peine de s’assurer chez eux vous payer pour rien !!!

Temps d'attente très court et conseillère efficace et agréable.

Réactif pour constituer le dossier, mais le contrat d'assurance ne correspond au montant du devis proposé, pour l'instant pas de retour de Solly Azar après 5 jours.

Expérience déconcertante... J'ai payé pendant 15 ans une assurance impayés de loyer, sans aucun incident. Malgré l'encaissement de 5000€ nets sur cette période, cette compagnie vous pond des frais de résiliation. Une honte! Ils n'ont rien fait pendant 15 ans, tous les prélèvements sont automatisés, Le locataire n'a même pas changé. Coût de l'opération en bénéfice total. Ah mais attention, ils ont transpiré quand ils ont du traiter mon pauvre courrier de résiliation tenant sur une page. 50 euros de frais de traitement! On vous en rend 15 (l'aumone!) au second recommandé. Commercialement, c'est nul, pathétique, l'appartement assuré a été vendu mais un autre peut suivre. Le règle de l'idiocratie médiocre. Un conseil: fuyez! Loin. mais très très loin.

Ce Monsieur a bien gérés mes attente merci bien expliquer au top beaucoup

Assuré chez eux depuis 3 ans à prix fort, j ai vu mon contrat pro augmenter d années en années, je n'ai pas broncher en pensant que quand j'aurai un soucis, je serai bien couvert.... Et bien non, après un choc subi sur ma voiture, un phare et un pare choc a'changer, j'ai vu leur incapacités, c'est moi qui faisait le relais entre le garage et l'expert et l'assurance, délai de prise en charge super long l'expert qui chiffre mal le devis... Bref 2 mois, 2 mois pour réparer ma voiture et pas un geste... commercial de leur part...franchise à 825 euros pour ma pomme biensur... A évitez, c'est chère pour rien ! A fuiiiiiiiir

Sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité des informations qu'elle m'a transmises.

Équipe réactive qui donne les bonnes explications même dans un dossier de sinistre compliqué que j'ai subis en mai 2023 , mention spéciale à Mr Jeremy Marais et Mathilde également.

Problèmes pour les avoir au téléphone, mauvais renseignements, pas possible d'avoir directement la comptabilité.... J'ai résilié finalement....

Assuré pour ma moto, très bon prix pour jeune permis et en tous risques. La conseillère au téléphone s’est rapidement occupée de mon dossier pour être assuré aussitôt !

Je déconseille cette « assurance» qui fera tout pour ne pas prendre en charge les frais liés à votre animal .. c’est la bagarre constante .. fuyez chez un concurrent !!!

J'ai eu la réponse à ma question et j'attend un retour concernant le traitement de mon dossier de remboursement. Cordialement,

Bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, car c'est tout ce que vous méritez !!!!!! Avant de faire appels à des huissiers, faites votre travail avec un minimum de respect envers vos clients en leurs RÉPONDANT AU TÉLÉPHONE ES AUX MAILS QUE L'ON VOUS ENVOIS !!!!! Bandes d'incompetents que vous êtes !! Ne vous inquiétez pas, vous allez avoir de mes nouvelles ainsi que celle mon de mon avocat !!!! Es une plainte va être déposer à la police envers votre compagnie !!! Rendez-vous devant les tribunaux !!!! Solly Azar, je DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE COMPAGNIE DE VOLEURS ES D'ESCROCS !!!!

Un accueil très très simple et vraiment très chaleureux. Un conseil très rassurant et très apaisé pour le moral qui adoucit le cœur. Vraiment merci du fond du ❤️ à Anne Sophie . Qu'elle reçoive la bénédiction de l'éternel et que le Bon Dieu lui donne une très longue vie.

Bonjour à tous voilà je suis taxi parisien cette assurance c est une arnaque et perte d argent aucune expérience ni professionnelle ils ont résilier un collègue sans préavis ni aucune excuse le pau re ne travaille plu à cause de leurs incompétence

J’ai souscris un contrat « MULTI’PRO »pour ma société en 2021, contrat résilié par mon courtier en juin 2023 car il a trouvé moins cher ailleurs pour les mêmes garanties. Malgré cette résiliation effectuée en bonne et due forme par un intermédiaire professionnel donc, Solly Azar continue ses prélèvements mensuels de manière abusive sur notre compte bancaire depuis bientôt six mois. Les conseillers joints par téléphone ne sont pas décisionnaires donc incompétents pour régler le problème. L’agacement manifesté par certains face à notre insistance est ahurissant. Un seul conseil : fuyez.

j'ai été très bien accueillie par mon interlocuteur qui a été très efficace.

A fuire ? Après un vol l’estimation de mon véhicule est de 5700€ remboursement de 3900€ et encore je m’attend encore à des surprises ….. jamais plus j’assure un véhicule chez solly azar 🤮

j'ai souscris mon assurance il y a un mois et toujours pas de carte verte à si juste l'autocollant envoyé en courier seule

Bonne mutuelle pour animaux qui renvourse vite. Niveau service client, la personne qui m a répondu à répondu à toutes mes attentes

j'ai décidé de publier se commentaire tellement j'ai ras-le-bol depuis 2020 j'attend mon indemnisation de 900 euro a chaque il me dise l'assurance adverse nous ont pas encore payer alore que moi j'ai une assurance tout risque j'ai décidé de quitter je suis a la mfa aucun souci avec

Bonjour à tous voilà je suis assuré chez cette assurance si on peut l appeler ça une assurance je vous déconseille vivement de ne pas vous assurer chez eux aucune compétence ni aucun liens de pré ou de loin avec une assurance svp faite attention voilà je vous rajoute aujourd'hui je viens de recevoir u. Mail à la date du 07 octobre pour résilier le contrat directement ils ont pas aimer le commentaire éviter de prendre cette assurance c des escrocs de première des vrai escrocs de première ils mérite pas de travailler

Prix intéressant. Pas de recul sur les sinistres donc à voir. Personnel long à avoir au téléphone mais une fois en relation les infos ont été clair.

Un service épouvantable. Pas de réponse aux emails, pas de réponse aux demandes de remboursement. Cela fait déjà 3 semaines que j'essaie d'obtenir une réponse à une demande de remboursement !!!! Je recommande d'éviter cette société si vous ne voulez pas payer pour un service que vous n'obtiendrez pas au bout du compte.

Je viens de résilier mon contrat, 30% d'augmentation pour cette année!!!, fidèle depuis 14 ans, les délais de remboursements sont de plus en plus longs.(remboursement envoyé fin Août, à ce jour , toujours rien..) Oui ma chienne a 14 ans, mais quand même 82€ par mois, (la première année les cotisations étaient à 23€...), à savoir que beaucoup de prestations ne sont pas remboursées. C'est sûr, un peu idiot de résilier à cette âge, mais c'est vraiment indécent une augmentation de 30% Je ne recommande pas , très déçue

Encore une fois solly azar a prouver son incompétence bien content de ne plus été chez Si vous cherche une assurance n'y allez surtout pas Ils sont pas chère et encore que je viens de trouvez mieux pour mon nouveau scooter Un conseil allez plutôt vendre des saucisse sur le marché

Aimable et professionnelle, tout de suite au fait de ce qu'il fallait répondre. Un conseil de vieux prof d'éco-gestion : vous attendrez la perfection en veillant à cacher votre fatigue de 17h45 avec un bonjour plus souriant dans la voix ! (Je sais, c'est plus facile à conseiller qu'à le faire...). En tout cas, bravo pour votre prestation.

Je vous déconseille cette compagnie. Un contrat souscrit le 1 avril et aucun remboursement depuis ! Jappel toutes les semaines et ils me disent à chaque fois que je vais recevoir un mail d’ici 48h et je n’ai jamais rien reçu !!

Choix des options d'assurance chien. Le conseiller ne propose pas l'assurance la plus chère bien au contraire. Accueil sympathique. Je recommande sans hésiter

compagnie qui repond difficilement au telephone et pas du tout aux mails. Tarde aux remboursements meme pour de petits montants (sinistre en octobre toujours pas remboursé en juin.....) A FUIR 2 jours après la pulication de mon mécontentement de cette compagnie d'assurance, ils publient que le service concerné allé me contacter concernant mon litige. A ce jour aucune réponse de solly azar, et acune réponse à mon mail aprés la publication de mon mécontentement. A FUIR SOLLY AZAR ET SURTOUT FAITES LE SAVOIR AUTOUR DE VOUSSSSSSSSSSSSSSS

Depuis fin février et de nombreux appels, j'attend toujours ma carte de mutuelle par la poste. On vous dit toujours la même chose : on vous l'a renvoie...et toujours rien après plusieurs mois. Je ne vous félicite pas ! Une honte

Assurance difficile à contacter depuis qu'elle n'est plus référencée par le LCL. Dommage lorsque l'on en a besoin de manière urgente suite à un accident. Finalement, pas de regret puisque l'assurance ne prend rien en charge...

Je vous déconseille fortement cette compagnie. Un contrat mutuelle une dépense optique depuis 40 jours et toujours pas rembourser. Le pire c'est de vous dire chaque semaine que le paiement est parti comme des mensonges à l'image de cette compétition. La loi indique l'obligation des compagnies de rembourser sous 3 jours. Passé ce délai ce sont des majorations et dans mon cas c'est déjà 20% majoré. Je compte attaquer en justice cette compagnie en attendant aller ailleurs.

Je suis choquée !! On a su m'harcelé pour souscrire chez vous mais vraiment 4 appels par jour des SMS... Je dis ok et après on m'accuse de fraude car j'ai transmis mon relevé d'information qui était noté a 1 au 01/01/22... C'était bien à vous de recalculer pas à moi je ne connais pas votre métier Madame Robert!! Je dis donc que je ne veux pas du contrat avec ce nouveau tarif... Me dis ok et là on va me prélever 66 euros et 180 euros mais je ne sais même pas d'où ça vient !! Le contrat est annulé vous me l'avez confirmé. Et puis plus personne me répond !!! L'opposition est faite et je déconseille fortement a toute personne de souscrire avec vous !!!

Suite à un sinistre avec mon véhicule début janvier. Aucun appel, aucune réponse à mes divers mails, juste un courrier reçu un mois plus tard, puis plus de nouvelle à nouveau. La relation client est inexistante, leur numéro d'appel est une boite vocale qui tourne en boucle, il est IMPOSSIBLE de communiquer avec quelqu'un. De plus, je me retrouve avec des frais de gardiennages astronomiques à avancer alors que je leur demande la démarche à suivre depuis l'accident (et aucune réponse bien sûr) A fuir à tout prix

A fuir ...!! Je les ai pris pour une assurance de loyers impayés. Après avoir pris ma cotisation annuelle, je déclare un sinistre, après 5 mois d attente on me dit que mon dossier est clôturée car les fiches de paies de mon locataire sont fausses... donc je ne suis pas indemnisée!!! Un scandale ... par contre le jour ou on m a fait signé le contrat , on ne m avait pas dit que les feuilles de paies étaient fausses , ils ont juste encaissé l 'argent !!!! Des voleurs. 5 mois plus tard on m'envoie une lettre pour clôturée mon litige sans me prouver en quoi les fiches de paies sont fausses Je ne vais pas en rester là, je me suis rapproché de mon avocat et allons lancer une procédure. Si la note de 0 était possible, croyez moi que je ne me générais pas ! Ne vous laissez pas faire.

Interlocutrice très agréable et professionnelle. Nous en profitons pour signaler que le précédent appel avec Elodie s'était également très bien passé. Les informations fournis lors de cet appel nous ont été très utile. merci

Bonjour, Les renseignements demandés ont été clairs. Par contre, le prix que je paie à l'année est très très cher quand je vois vos offres proposées. J'ai fait une simulation pour l'appartement en question est avec votre outil, j'arrive à la moitié ce que je paie actuellement. Je suis le dindon de la farce et heureusement que mon locataire a donné congé pour la fin du mois. Je regarderai 2 fois avant de revenir avec vous.

Plus de 6 mois d'attente afin d'être indemnisé !!!!! Un scandale!!! jusqu'à ce jour je suis toujours en attente de votre règlement ! Lorsqu'il s'agit de prélever chaque mois, cela vous convient parfaitement mais dans l'autre sens, vous avez beaucoup plus de difficultés. Ce fût ma première et dernière expérience avec ce groupe d'individus non professionnels . Un conseil >>>>fuyez!!!

je ne peux pas mettre 0 étoile, sinon, je le ferai !Je déconseille fortement : attente sur le répondeur interminable, et très souvent je n'ai pas d'interlocuteur. Demande de prise en charge pour dépassement d'honoraire de chirurgien : presque deux mois plus tard: pas de réponse; Pas de site où se connecter, donc j'envoie mes demandes par mail, j'ai AUSSITOT une réponse automatique me disant que mon dossier va être traité, puis : plus rien. Depuis cet avis, j'ai reçu 1 réponse à 1 seule question ! Toujours pas de site pour adhérent pour communiquer DEPUIS OCTOBRE !!

En attente d'un accord de prise en charge depuis plus d'un mois. Injoignable par tel, ne répondent pas aux mails. et Dossier de santé complètement bloqué par leur fautes. A fuir, c'est une honte. Quand on sait pas gérer un grand nombre de clients, on ne tapine pas pour en ramener des nouveaux.

Plus d'un an que j'essaye de résilier, téléphones qui ne répondent jamais, adresses mails bidons et courrier envoyé sans réponse. Je ne demande pas remboursement pour mon argent perdu. Juste stopper ces prélèvements inutiles. Je suis déjà assuré par mes employeurs ! _________ Merci pour la réponse, mais maintenant il faudrais songer a lire les mails, il est envoyé depuis une semaine et toujours pas de réponse

Je vous déconseille fortement C’est assurances qui sont pas du tout professionnel pas du tout compréhensible j’avais un véhicule chez eux depuis un an lors de La vente de mon véhicule J’ai appeler L’assurance pour les prévenir que j’allais vendre mon véhicule et qu’est-ce qu’il fallait que je fasse pour ne plus être prélevé ils m’ont demandé d’envoyer l’acte de vente par mail chose que j’ai faite Ni plus ni moins aucune information a été parvenu à part d’envoyer l’acte de vente par mail. À la suite moins de trois mois après j’ai acheté un nouveau Véhicule qu’il fallait que j’assure je les ai appelé pour faire un devis Choses qu’ils ont fait avec plaisir et ils m’ont assuré directement par la suite j’ai reçu un courrier que je devais 490euros Et que j’avais des impayés j’ai pas compris cela donc j’ai directement appeler l’assurance pour comprendre ils m’ont expliqué que mon contrat de mon ancien véhicule n’a pas été résilié mais suspendu De se fête la suspension n’est pas une résiliation donc faut payer les trois mois d’assurance Très furieuse j’ai écrit plusieurs mails j’ai fait plusieurs contestation j’ai appelé au moins 70 fois pour trouver une solution ils m’ont donné un mois pour payer sinon j’allais être résilié pour contentieux alors que j’ai toujours payé mes assurances et que je n’ai jamais eu de soucis. Donc je me suis retrouvé à être résilié pour contentieux alors que j’ai écrit plusieurs mails pour trouver une solution à cela J’ai demandé d’écouter les appels téléphoniques j’ai bien employer le mot résiliation chose qui a été Défavorable pour eux J’ai demandé un échéancier ça a été aussi défavorable donc en gros les gens c’est des pigeons faut payer Et c’est tout ce qui les intéresse. Pas le choix de payer donc je demande est-ce que les 490e seront Déduit de mon nouveau contrat ils m’ont dit que non ça ne sera pas déduit mécontente j’écris plusieurs mails encore et encore sans aucune réponse favorable. Je me retrouve avec un relevé d’assurance pour résiliation contentieux Pour trouver une autre assurance je suis obligé de payer la somme due donc c’est ce que je serais obligé de faire on me demande que si je voulais faire un nouveau contrat je pouvais Mais en faisant un nouveau contrat je perdais l’année de bonus que j’allais avoir. Donc je déconseille fortement cette assurance

Attention ! À votre contrat bien le vérifier.assuré tout risque pour ma moto tombé en panne sur autoroute 207 €de dépannage ( petit dépannage 10 km) 7 €de ma poche mais le plus spectaculaire il me paye 50 km pour rentrée chez moi pour info je suis à 250 km chercher le reste c est pour moi . Sans compter le retour de la moto chez un concessionnaire a170 km Et tout de suite c'est ce que je vais faire dès maintenant et faites-moi confiance je viens de leur faire de la pub