Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MMA Assurances ROUEN DOCKS qui ce trouve au 2 Rue Amédée Dormoy, 76000 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (27)
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Au sujet des assurances auto, il est impossible de se faire rembourser les kilomètres non roulės. Cela devient vraimemt pénible. D'ailleurs il est impossible de dèclarer le kilométrage annuel via le compte client. J'ai déclaré par téléphone et par courriers électroniques et suis toujours dans l'attente du remboursement. D'autre part dans cette agence les assureurs procèdent à des modifications de contrat SANS LE CONSENTEMENT NI LA SIGNATURE DU CLIENT. De cette façon ils prélèvent des frais élevés d'avenant -plus 10 euros la mensualité- et empochent leur prime. Les prélèvements mensuels sont toujours supérieurs à l'échéancier. Exemple de fraude : je rajoute un conducteur secondaire et le prélèvement augmente de 24 euros pour cette option, je demande donc un an apres à retirer le conducteur secondaire et ils répondent que cela ne fera pas baisser la cotisation car c'est une option gratuite. JE NE CONSEILLE DONC PAS CETTE AGENCE AUX TPE, très petites entreprises. Nous ne pouvons pas faire confiance à ce genre d'assureurs qui modifient les contrats SANS LA SIGNATURE des clients.
Pas étonnant sur certaine qui reste accroché à leur portable et faire des tik tok en agence c’est malheureusement pas pro
J ai mis une étoile c’est pas parce l agence est un mauvais, mais une conseillère ! Parce que c’est pas la première fois qu elle m a mal reçu ! Suis passé ce matin pour souscrire une Assurance auto et accident la vie pour mes enfants comme j ai déjà 3 assurance chez vous ça passe bien ça sers à rien d allé ailleurs!arriver à l agence elle était au téléphone, j ai pas soucis avec ça ! Mais une client qui a attendu 15 minutes pendant que tu étais en communication, après avoir raccroché tu devrais au moins être aimable et la remercier d avoir attendu ! Quand je lui fais la remarque elle m’a dit avec un air méprisante ,mais je pouvais pas raccroché ! Je trouve que c’était vraiment inadmissible,je suis parti ailleurs ! Souscrire mes assurances ! Je vous ai pas demandé de raccroché mais juste une petite remerciement d avoir attendu pendant 15 minutes,juste un peu de gentillesse ça tue pas ! Et c’est pas la première fois avec vous ! 06/09/2023
A ce jour, j’appelle l’assurance pour régler ma facture et on dit que mon contrat est résiliée (sans être prévenu, ni être contacté). Alors je demande à réactiver mon contrat on me dit que c’est plus possible. Et portant mes contrats pro perso son chez la MMA. Je trouve cette situation aberrante et inacceptable.
Ma conseillère qui gère mes contrats personnels est hyper professionnelle, Et mon 1er rdv pour une assurance pour une création d'entreprise entreprise là été également . Merci MMA
Personnellement et professionnellement suivie par MMA des docks (Marine) Rien à dire ci ce n'est au top !
Conseillers à l'écoute autant en perso qu'en pro, très bon accueil. Proche et à l'écoute de ses clients. De très bon conseils. Je recommande cette agence!
Bravo à l’agence pour son équipe accueillante, disponible et de bons conseils. Un grand merci à ma conseillère pour sa patience et son sourire.
En agence ou par téléphone, l'équipe mma docks 76 est agréable, dynamique, réactive et professionnelle. Je recommande.
Très satisfaite par les prestations proposées par MMA Rouen Docks et leur qualité d'écoute et de conseil ! Un très grand Merci !
Conseillers MMA toujours de bons conseils pour la gestion de mes contrats. Toujours joignable en cas de questions. Ravie depuis plusieurs années de leur réactivité.
Appel téléphonique exécrable surtout venant de ma conseillère qui est sensé m aider ceux aureli si je ne me trompe pas de plus on appel dans la journée et la matinée personnes ne répond je suis obligé d appeler a marome si cela continue je vais changer d assurance et c'est très facile à faire.
Accueil téléphonique détestable
Très bon accueil.merci pour votre disponibilité Équipe dynamique
Très mauvais accueil !!!! Pas commercial pour un sou !!!! A éviter !!!
Pour prendre l'argent il n'y à pas de problème mais après 2 TENTATIVES de vol sans déclaration ou même fausse déclaration de vol on a gentiment résilier mon contrat.
Très bon accueil , très professionnel , Je recommande .