MFA - Montreuil Compagnie d'assurance automobile

Personne décroche

Chère Zakia, Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l'accueil chaleureux que vous m'avez réservé au sein de l'agence MFA Montreuil. Votre professionnalisme et votre dévouement ont largement dépassé mes attentes.10/10

Super assurance pour les Taxi experts sur place j'ai fait un accident à 8h30 à 11h j'avais le rapport d'expertise et mon dossier été déjà traité plus cas emmener la voiture au garage merci la MFA

Très sympathique et très serviable,très gentil

cela fait 6ans que j'ai un sinistre dans ma maison et rien ne bouge la MFA m'envoie des experts c'est le 3 éme juste pour gagné du temps et je déconseille cette assurance des incapables depuis 6ans pas un coup de fil de mail ni de lettre pour expliquer l'avancement de mon sinistre rien client abandonner la responsable que j'ai eux une fois en 6ans chapeau (Madame DANIELLA ANDRE )que même les secrétaires en laissent des message rien le néant. je vais envoyer mon dossier a l'émission de julien courbet et je ferai une sacre pub a la MFA

ZAKIA elle super professionnelle, elle maîtrise, son travail, elle super disponible. C'est vraiment agréable de rencontrer une personne comme elle. Merci la MFA

Super accueil et très bon sens du service client. Je recommande à 100%

Excellent travaille

Réactivité, sérieux et excellente explication . Merci mr n’diaye. Cordialement

Bon accueil et bon conseil,un grand merci à Khadim.

Je tiens à remercier Mr NDIAYE pour son proffessionalisme.

Pour les joindre c’est juste une horreur, il fait appeler puis les rappeler, j’ai pas que sa a faire moi ! mais ils reste très ponctuel sur les prélèvements par contre hein !!

Merci pour Mme zakia pour votre professionnalisme votre écoute et votre gentillesse. Merci à Mr Khadim pour tout

Quand c’est pour encaisser les mensualités ils sont réactif, quand il y a un sinistre ils ne communiquent plus, vous devez appeler à chaque fois 30min d’attente, aucune confirmation de réception de votre demande sans les relancer, ni de réponse à vos mail sans les appeler, pas de remboursement rapide en cas de sinistre non plus, gros manque de professionnalisme dans cette agence !

Service impeccable avec beaucoup d'attention, Khadim est très professionnel très gentil et à l’écoute. Bravo le meilleur conseiller 👍👍 Merci beaucoup

Rapide, efficace. Service clientèle des bonnes qualités

Je laisse cette avis pour les professionnel attention j’ai reçu un tarif 3 fois le prix de marche à fuir vraiment!!!! ils essayer de nous pousser à passer par les courtiers 🤣🤣

Merci pour l accueil et le professionnalisme de Mme Zakia, je conseille au collègue

Merci à Khadija et Mr Garnier pour leurs excellents conseils, très compétents.

Je remercie tout particulièrement Maeva qui m’a été d’une grande aide et qui a pris en en charge mon dossier du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme.

Un grand merci à monsieur Khadim de Montreuil Très professionnel réactif et très à l’écoute Ce conseil et très bon et très efficace Je suis très satisfait de sa manière de trouver des solutions adaptées au besoin Grand bravo à ce monsieur Khadim Et l’agence de Montreuil Bien à vous Sas Ansel

Merci à M.khadim pour son efficacité. Je recommande vivement

Rapide et efficace. je tiens à remercier Mme Zakia pour son professionnalisme

Bonjour madame monsieur je suis passé à Montreuil très bien cordialement Mr Burahee

Très bon accueil comme d’habitude très professionnel ,personnel compétant surtout monsieur Christophe Maine et grand merci à Mme zakia

Je souhaite infiniment et ainsi de tout cœur remercier la chargé clientèle Khadija pour notamment son accueil chaleureux ainsi que son écoute son professionnalisme sachez que vous marqué et je pense à l avenir marqué à jamais l image de marque de votre enseigne la Mfa qui a besoin a jamais d une personne comme vous dans la pérennité

Que dire.. Payer une assurance tout risque à un prix exorbitant, lorsqu’on appelle l’agence 30 minutes avant d’espérer avoir quelqu’un. C’est quoi ça ? Inadmissible.

efficacité rapidité professionnalisme

Agence très sympa en particulier Zakia

Je me suis rendu directement en agence sans rendez-vous. J’ai été reçu par Margaux qui m’a parfaitement guidé et conseillé. Elle m’a même recommandé de ne pas prendre certaines options non adaptées à ma situation et pourtant payantes. Je salue l’honnêteté des conseillers de cette agence. Les tarifs sont très compétitifs. Je recommande.

Ne réponde pas au téléphone,personnel incompétent,refus de rembourser,délais d'expertise très long, bref a fuir ce que j'ai fait

Cette assurance ne répond pas aux appels , je ne peux avoir quelqu'un au téléphone, continuez bravo .

Ne répondent jamais au téléphone, ni même au mail. Zéro disponibilité, zéro conseils.

Malgré mon accident ( non responsable ) j’ai eu de grosses difficultés pour la prise en charge des frais de réparations. Après de nombreux appels au garage, à l’expert ainsi qu’à la MFA. J’ai pu tomber sur une certaine Maeva qui a su prendre en main tout mon dossier. Je te tiens par ce commentaire à la remercier car je commençais réellement à m’impatienter vu la longueur de ce dossier. Une fois que j’ai eu affaire à cette personne, mon dossier s’est débloqué dans la journée. Je tiens donc encore une fois à vous remercier. En espérant ne tomber que sur vous lors de mes prochains appels. Cordialement, La Personne qui vous a embêtée mardi toute la journée ;)

Injoignable au tel

Assuré depuis 2016 chez eux, je n’ai pas eu de problème jusqu’à maintenant et les tarifs sont assez compétitif

Excellent service avec une conseillère tout simplement extraordinaire je recommande vivement la MFA et demander à voir virginie c’est une génie !

Quand on envoie des documents par mail, les réponses sont toujours rapides. Assurées chez eux pour 3 voitures et 2 appartements, nous n'avons aucun soucis et tarifs raisonnables.

Excellent service et très réactif Merci a ma conseillère Champenoix Virginie pour son sérieux et son professionnalisme En tant que taxi Je recommande

Conseillers efficaces et résolution de mon problème rapidement

Je suis passé hier 22 octobre pour une assurance j ai été ravi d etre reçu par une certaine AGUENNOUZ qui vraiment une conseillère exemplaire elle a pris le temps de tout expliquer elle est à l écoute et très réactive et surtout très accueillante en résumé c est la personne qui faut à la place qui faut

Bonjours je tiens a laisser ce message concernant mon avis et mon ressenti concernant la Mfa Montreuil Je suis client chez eux et je tiens à signaler que je suis très très satisfait de leur services du sérieux de la gentillesse des conseiller et surtout remercier Mr Maine pour sa réactivité et son professionnalisme , sur chaque chose demander .

Vraiment incompétent

Vivement que je puisse vous voir a mon retour de vacance....

Je pense qu une visite surprise de la maison mère serait très instructif sur le professionnalisme de ces agents. Bien cordialement

Réponse rapide et accueil sympathique

Bonjour . Franchement je suis satisfaite de la MFA et le service super. Continuez comme ça 😊

Les jeun travaille la bas ils sont pas de tout professionnel

Bonjour pour la première fois deux ma vie je mets un avis sur Google. Alors je mets cinq étoiles à la MFA de Montreuil si j’avais pu mettre 10 étoiles je l’aurais fait. Je tiens à remercier Margaux et Virginie grâce à elle je reste chez MFA car j’étais prêt à aller ailleurs malgré que j’ai une bonne opinion de cet assureur. Mais j’avais été mal reçu à l’agence MFA de Saint-Gratien notamment par la personne qu’est installé sur le deuxième bureau à l’entrée à gauche je pense qu’elle s’appelle Flo** elle avait été vraiment désagréable à chaque fois que je l’avais vu (2 fois et une fois au tel), de plus elle n’a pas tenté de trouver la bonne formule qui correspondait le mieux à ma société. Enfin bon aujourd’hui je suis content je reste chez MFA grâce à l’équipe de Montreuil qui sont tous souriant accueillant, merci à vous.

Bien

J'ai souscris un contrat d'assurance auto vtc le 07/01/2022 et quelques jours plus tard j'ai voulus résilier mais impossible car je viens de débuter mon activité et sa ne fonctionne pas très bien pour pouvoir payer 250€/mois. Je ne recommande pas du tout et je suis pressé de quitter chez. Je paye 250€/mois alors j'ai eu mon permis 2007 et j'ai un bonus de 0,72.

Des gens incompétent

Très bon accueil à l'agence. L'équipe au petit soin des clients. Écoute et réactivité sur les demandes et cerise sur le gâteau offre de parrainage. Merci

Les agents ne sont pas concentrer et ne s'occupe pas bien de leur clients

Accueil très chaleureux par une personne compétente. Explication compréhensible. Merci

Accueil et service satisfaisant

Fuir cette assurance

Un accueil et une écoute jamais eu ailleurs

Une catastrophe ! Manque total de considération pour les artisans taxi parisiens. Qui peinent à trouver un semblant d'activité suite au confinement du au coronavirus. Nous devons régler la totalité de notre cotisation soit 3300 € sinon nous sommes radiés, nous avons supplié de pouvoir amortir cette somme sur plusieurs mois mais nous sommes tombé sur un mur.

Nous sommes tombés sur une femme très sympathique et très compétente qui a su nous conseiller. Merci pour tout !

Les personnels sont des professionnels