Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance automobile MFA - Lyon qui ce trouve au 70 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
Plan d'accès :
Les avis clients (116)
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Je n ai jamais vu une assurance aussi pitoyable ,on ne peut pas les joindre et quand vous avez un interlocuteur au téléphone ils ne sont pas capables de retrouver votre plaque de voiture, de plus très désagréable . Assurance à fuir
Je remercie le monsieur qui m'a appelé et qui, au-delà de son incapacité à répondre à mes questions, a manqué de courtoisie, amabilité et de respect. Il a été extrêmement désagréable. Recevoir un appel et être traité de cette manière n'est jamais acceptable. Cordialement (contrairement au monsieur qui m'a contacté),
La pire assurance de Lyon et de très loin... Accueil téléphonique déplorable on a l'impression qu'on les appelle pour leur demander un service... Accueil physique encore pire, à peine un bonjour, la dame (bronzée) était non chaland, on avait l'impression de la déranger, amabilité qui freeze le zéro et son professionnalisme encore pire... Les sociétés d'assurance ce n'est pas ce qu'il manque sur Lyon!!!!!! Si vous voulez perdre votre temps, n'hésitez pas...
Bonjour, Le SAV est un désastre à fuir. Font tout pour ne pas rembourser. Surtout l’agence de grenoble.
Rapide et efficace
Je suis assuré depuis plusieurs années à la MFA, très réactif et professionnel. Je recommande cette assurance spécialisée dans le transport de personnes à titre onéreux et il me semble les mieux placés en tarif. Je recommande sans hésiter!
Interlocuteur à l´écoute qui a répond à mes demandes et qui m´à rappeler comme il s´y était engagé. Bravo. Seul bémol un temps d´attente au téléphone infernal j´ai appelé à 10h pour avoir finalement quelqu´un à 13h30...
Bonne explication, rappel rapide après envoi de Mail Agence de Lyon. Agence de Grenoble Temps d attente téléphone trop longue , on tombe sur Grenoble (d ailleur il faudrait parfaire la formation les réponses ne sont pas explicites)
C’est horrible je veux souscrire personne pour décrocher. Même si on appuie sur sinistre personne décroche faut pas être en panne ou avoir eu un sinistre fuyez.
Pourquoi vous ne répondez jamais au téléphone à vos clients !? Je me demande s'il y a des gens qui travaillent chez vous.
MFA Lyon est une belle agence, bon accueil personnel au top et à l’écoute. Je suis client depuis 2017 et franchement rien a dire. Merci à Mr KONUKSEVER Continuez comme ça Je changez rien.
Toujours au top comme d’habitude. La MFA a su répondre à mes questions avec une clarté Totale. Pour les taxis c’est la meilleure assurance.
👍🙂
Très professionnelle, efficace.
Conseiller a l’écoute pour un devis et prend le temps de répondre a mes questions
Une agence avec des conseillers extraordinaires, je remercie particulièrement Raphaël pour son écoute et son professionnalisme. Je vous recommande l'agence de Lyon.
Personne très professionnel 👍👍👍👍
Autant que artisan taxi et clients depuis plusieurs années je souhaite remercier l'équipe MFA-lyon Ainsi que le responsable d'agence Mr KONUKSEVER pour son accueil son écoute ainsi que sa présence , afin de fournir la satisfaction attendue. Une équipe de professionnel auprès des artisans que je recommande vivement. Merci
Une équipe vraiment très réactif merci encore
Une assurance qui fidélise ces clients, avec un service et des tarifs qui répond à mes attentes en tant que professionnel du Taxi, j’en suis ravie depuis 2018. Et je remercie le Responsable d’agence Mr Recep KONUKSEVER qui est très réactif.
Accueil téléphonique réel et un vrai suivi des demandes/dossiers, une relation de proximité qui fait du bien!
Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été très satisfait. Merci à toutes l'équipe de l'agence de la MFA Lyon et notamment a Monsieur KONUKSEVER Recep qui fait tout pour nous satisfaire. Grâce à sa réactivité et efficacité, il fait preuve de professionnalisme, il est toujours à l’écoute et de bonne humeur. Merci pour tout son savoir-faire. Je recommande vivement la MFA
-Temps de réponse très long +Réponse adéquate +Contact très courtois et très pro +Bonne réactivité
Je suis très ravi par les services de la MFA et je vous conseille les yeux fermés l'agence de Lyon.
Bonne accueil
Excellente expérience. Un service de qualité avec des conseillers à l'écoute. Je recommande
Toujours très réactif ! Service parfait !
J’ai toujours été très satisfaite et ce depuis plusieurs année chez la MFA et cela en parti grâce à Monsieur KONUKSEVER Recep qui fait preuve de réactivité, toujours à l’écoute, très souriant, merci mille fois pour son savoir-faire et son professionnalisme.
Très bonne assurance je recommande n’hésite pas
Je suis avec la MFA depuis 1970 et ai toujours été satisfaite de leurs services tant pour moi que pour ma famille. Le contact est toujours agréable et efficace Bonne continuation Joselyne BETBEZE
MFA, conseillé extrat, avec qui on peut echanger et à vôtre écoute, je recommande les services de la MFA
Reactif, passé par une connaissance taxi !
Très bonne assurance avec un bon service client.
Des prix abordables, accueil chaleureux et bonne disponibilité du personnel pour une prise en charge rapide et efficace.
Super assurance pour ma voiture. Si vous avez des questions, le sav de l'agence de Lyon est très facile à joindre et est au top
Personnel réactif et à l’écoute
très bonne assurance, avec une protection juridique de grande qualité, prix modérés, ... l'équipe de cette agence est sympa et très réactive, en matière d'assurance, faites le choix de l'indépendance, privilégiez les petites compagnies !
Conseiller très sympa et a l’écoute du client
Je n’ai jamais eu de problème avec la mfa et ils sont disponible et réactif.
Le prix des assurances sont attractif mais certains concurrent font mieux. Par contre le service client est top à l’agence de Lyon, merci à M. KONUKSEVER qui fait au mieux pour nous satisfaire. Réactivité et efficacité de sa part. Dommage que la couverture multi chauffeurs soit aussi cher,
Prise en charge très rapide personnel compétent qui maîtrise parfaitement leurs travaille . Je recommande pour les pro.
En tant que professionnel, assuré depuis + de 30 ans, sommes entièrement satisfaits du professionnalisme et de la réactivité du personnel. Vu l'ancienneté et le peu de sinistre, pouvons nous espérer obtenir une remise supplémentaire de fidélité en + des 50%
Refuse d'assurer un client sans motif , personne malpoli ,et non professionnel, agence à banire. La personne qui m'a reçu, homme d'environ 40 ans ,avec une barbe ,cheveux noir . Du jamais vu ,assuré, 5min plus tard par des vrais professionnels. Cordialement.
Assurance très réactive, cela fait plusieurs années que je suis assuré à la MFA de LYON et je n'ai jamais rencontré de problème que ce soit pour établir un contrat en urgence ou pour tout sinistre. Un grand merci à Monsieur KONUKSEVER pour sa réactivité et son implication auprès de ses clients.
Excellent service est très bonne équipe sur Lyon
Superb travail Relationnel au top , rapidité et efficacité de traitement des demandes je recommande très fortement Responsable d’agence au top Merci beaucoup
En tant que dirigeant de société les véhicules sont assurés auprès de la MFA. J’ai toujours été bien accueilli et bien conseillé. Je recommande sans souci
Entreprise très accueillante, disponible avec un accompagnement professionnel au plus près des clients et un rapport qualité/prix qui n’est pas négligeable. Je recommande!
Service client à l'écoute et réactif
Très bon accueil, courtlois et efficace M Konuksever.
Super agence super conseillé grande clarté devis rapide merci de votre accueil
Accueilli par un vrai professionnel, à l'écoute et pro actif Superbe expérience client!
Très bonne accueil je recommande
Vous accompagne dans les meilleurs conditions. je recommande vivement
Parfait, très bien !
les conseillers de cette agence ainsi que le directeur sont très professionnelles et sont très à l'écoute de notre demande et ont une grande réactivité.et une grande gentillesse. Je recommande l'agence MFA de LYON
Je suis très satisfaite de la M F A , depuis ci longtemps que j'y suis, je recommande cette assurance. Le personnel est très bien et compréhensif .
Un suivi client et une réactivité dans les dossiers clients indéniable. Je recommande, d'autant plus que les tarifs sont très avantageux.
J’ai souscrit une assurance VTC, ils m’ont proposés un très bon tarif avec des bonnes conditions. Très réactif à mes demandes par e-mail et même par téléphone il y a très peu d’attente et un bon accueil. Je vous recommande les yeux fermés cette compagnie d’assurance. Merci! Chauffeur Djems
Plus qu'une assurance un vrai partenaire ... Merci
C'est le responsable de l'agence qui s'est occupé de moi ,très professionnel, très réactif et très aimable.
Je suis très satisfait de ma rencontre avec votre directeur, il est très à l'écoute des assurés, donc je lui fais entièrement confiance pour mes contrats automobiles.
Une super équipe à l'écoute de leurs clients
Merci à Monsieur KONUKSEVER pour sa réactivité et son professionnalisme. Je vous conseil MFA LYON
Très satisfait du responsable de l’agence qui a fait preuve de compétence, d’efficacité et de gentillesse. Un échange téléphonique plus que parfait.
Très bon établissement, très sérieux et réactif. Le responsable de l'agence de Lyon est d'un efficacité redoutable, il c'est parfaitement occupé de mes divers demande dans un délais très bref. Suis très satisfait
Établissement sérieux et accueil chaleureux à l écoute de nos préoccupations. Pas toujours le cas partout
Agence très réactive, personne compétente et disponible
Professionnel et réactif
Concernant la MFA lyon accueil service écoute et solutions sont au top équipe sympa et compétente. Je reste fidèle à la MFA et à mon agence.
Pas pro, ils vous disent une chose et derrière ils envoient des courriers aux contentieux. Manque de transparence. À fuir.
Personnel à l'écoute De bon conseils Très professionnels
A fuir aucune réactivité c est des vrais voleurs
NUUUUL !! ils ne répondent jamais au téléphone !
Y sont pas très violents dans cette agence, ça ne risque pas qu'il ai des cas de crise cardiaque... alors l'agence est fermée le lundi apparemment le mercredi après-midi aussi, puisque je viens de me taper 20mn de disque et le Vendredi pour ne pas risquer d'arriver en retard au week-end on ferment tôt. Je ne vous parlent samedi. Bref,en gros si vous n'avez besoin de rien cette agence sera parfaite pour vous
À fuir, je suis assuré auprès de la MFA comme propriétaire non occupant depuis près de 3 ans. J'ai repris le logement il y a 3 mois en habitation (début décembre 2019) et depuis j'essaye désespérément de résilier mon contrat (téléphone, courrier recommandé, E-mail) sans succès. Il me demande de régler l'intégralité de l'année 2020 sous peine de poursuite. Je ne sais pas comment me sortir de cette situation. Voici le numéro de sociétaire associé à mon compte au cas ou vous souhaiteriez me contacter (490590)
Vous décrochez au téléphone des fois ?
La mfa une assurance a fuir je suis en litige avec eux concernant un paiement , je me retrouve dans le fichier AGIRA pour mauvais payeur , je suis artisan , heureusement que j'ai trouvé un courtier qui m'a trouver une assurance avec un non paiement chez MFA , a ce jour cette assurance ou j'étais ne fais pas le produit que je recherche , mais grâce a la MFA je bosse plus depuis 4 jours , il décroche pas le téléphone a ce jour je suis sans voiture , mes charges cours et ne s'arrête , j'ai besoin de s'avoir la date
personnel incompétent
une bande d'incapables !!!!
A fuir!!!!!! ils ont pas compis que le client est roi .personel incompétent désagréable ne respectent pas leur clients.pour info j essaye de les joindre tel (sans exagération 1 heure)A la fin j ai une personne de bordeaux qui me répond qui connaît rien sur moi.bravo l entreprise à taille humaine .pire je me suis rendu dans leur agence lyon j ai trouvé une dame qui refuse de prendre mon constat .pour me faire revenir .et ils disent assureur taxi .bravo la proximité ..!!bravo le service ..... Ils ont choisi leur méthode Je choisi mes partenaires!!!!
Tarifs correct par rapport à la concurence mais pour un renseignement ou en cas de pépin vraiment vraiment difficile à joindre. Si vous trouver mieux en prix allez voir ailleurs
Injoingnable Vieille compagnie La défaite totale et en plus cher
Tarifs ok mais question communication.... Impossible de les joindre. Cela en devient inquiétant !
Le service, l écoute, le conseil le professionnalisme, la réactivité c est les qualités de la MFA Lyon.
Lieu chaotique avec un personnel arrogant et pas apte a travailler. Je ne recommande pas du tout . Surtout pas la dame sur la droite en entrant . Elle est hautaine, inculte et d'une incompetence hors norme. Employer du personnel comme sa n'est pas professionnel du tout . Croyant tout savoir elle vous coupe la parole et se vexe quand on lui apprend la loi française . Et physiquement elle pourrait au moins acceuillir les clients avec une tenue plus decente. Et on est pas des pigeons . Les prix sont demesurés . Merci l'escroquerie MFA . C'est une honte pour la FRANCE . Je suis aujourd'hui OUTRÉ et TRAUMATISÉ par cette experience epouventable que je viens de vivre . Je vais contacter un avocat et un psychologue pour voir si je peux engager des poursuites a l'encontre de cette agence et en particulier de cette horrible personne.
30 min avant la fermeture injoignable