Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Matmut Protection Juridique qui ce trouve au 66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (47)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Premier appel MATMUT très bon accueil mis en relation avec la protection juridique glaciale très mal reçu demande enregistré pas de nouvelles à ce jour
Et pui les réponse au avis ces des message copier coller .. attention robot dans l'air invasion de ROBOT écrivant des avis par Matmut (MATMUT ATTAQUE INCOMPETANCE - AATTAQUE EXECUTER AVEC SUCCES ) Pire assurance au Monde raccroche au nez des gens ne veux pas faire leur boulot c'est grave d'être face a une société aussi incompétente et ont me dit les appelle son enregistrer j'ai répondu que bien heureusement comme ca leur supérieur pourrai voir leur incapacité (meme les responsable en ont rien a faire temp que vous payer le reste y a personne qui es la pour vous societe a faire couler au plus vite malhonnête) a réponde a une simple demande et on me raccroche au nez 4 jour pour les joindre pour me faire raccrocher au nez a éviter avec des franchise cacher allez CHEZ MACIF/MAIF/ACM IARD/ALLIANZ/PACIFICA
Incompétence totale. Retard de dossier après une annulation (de la part de la MATMUT au siège) d'un contrat automobile pour mon fils ! Des courriers (et en recommandés principalement) frais abusés !!! Délai minimum de réponse 3 semaines !!! 4 mois de bataille sans succès. Des interlocutrices incompétentes surtout une en particulier n'ayant qu'un mot à la bouche :c'est la procédure😡😡Inadmissible. Pour info positive, nous avons signé un contrat avec AXA (semaine dernière) qui on prit le temps d'étudier le dossier.
Vraiment satisfait de la PJ étendue. J'ai toujours été soutenu par le service. Je suis suivi par deux juristes spécialisés dans les domaines concernés. Une mention spéciale à Mr Pochon et Mme Hjirate qui sont réactifs et empathique. Se sentir soutenu et trouver un soutien dans des moments difficiles c'est formidable. Je recommande à tous d'avoir une PJ comme celle de la MATMUT. Merci et le combat continue !
Un accueil désastreux !!!! ne respect pas notre envoie de cession de créance. tout a revoir !!!
Excellent
Malheureusement je viens de contacter une conseillère juridique qui n'a rien compris à ma demande
Très accueillant, à l écoute et très réactif
Aller voir ailleurs. Les spécialistes sont partis en retraite...
La pire des protections juridique que j'ai eu de toutes ma vie,si vous avez besoin de rien allez chez eux ! depuis plus d'un mois j'ai fait une demande personne ne vous appelle, j'ai envoyé tous les documents avec un courrier concernant mon litige aucune réponse de leurs part silence radio, aujourd'hui j'ai décidé de supprimer tout mes contrats de la Matmut, habition,auto, ça vous apprendra à prendre les gens pour des imbéciles
Aucune nouvelle de notre dossier depuis 2022 nous somme en 2024 il y a trois semaine un coup de téléphone on devait me retéléphoner personne aucune nouvelle il on perdu le chèque que la parti adverse a donner !!!
Nul
Service faible et réactivité quasi nulle mais en cas de dégât des eaux supposant une réaction rapide.
Une étoile car je ne peux pas mettre moins. J'ai acheté une voiture dans un garage voiture étrangère et pas de carte grise donc je demande à la protection juridique d'intervenir mais vu la rapidité malgré le fait qu'on leur dit d'accélérer la procédure aujourd'hui je me retrouve avec un véhicule sans carte grise le garage est radié et en plus la MATMUT ne veux plus assurer mon véhicule a partir du 1er janvier car je n'ai pas l'immatriculation définitive. Ils sont bien gentils aimable mais très long car on y serait aller des le début fin mai je n'en serait pas là aujourd'hui.en gros j'ai perdu le prix de ma voiture plus les mois d'assurance... Et au un geste de leur part sachant que je suis chez eux depuis plus de 20 ans une honte
DEPUIS 2016 LA MATMUT S'OCCUPE DE MON GROS DOSSIER
N ont pas voulu le donner les renseignements demandés et m ont raccroche au nez
Très bon premier contact avec une personne compétente et à l'écoute.
Aide beaucoup !
La protection juridique de la mamut est vraiment impeccable et donne de conseil merci à toute l'équipe
Impossible à joindre par téléphone
Vraiment je sais pas quoi dire je suis en litige j’attends de régler mon affaire pour remettre mon avis. Pour l’instant je mets une étoile si il me résous à faire j’en mettrais cinq
J ai eu besoin de leur aide ils ont été formidables sans eux je ne sais pas comment j aurais fait
Ne répond pas au question malgré un contrat service juridique mais une fois le véhicule vendus le service juridique ne marche plus au secours malgré 40 ans de contrat chez la MATMUT
Service qui a perdu tout intérêt depuis sa restructuration ou plutôt sa destruction. Silence radio sur messagerie interne, gestionnaire du dossier aux abonnés téléphoniques toujours occupés, plate forme de recueil téléphonique inopérante, option payante obligatoire (que dit le traite de Rome sur les offres liées ?) Ultime appreciation, si votre gestionnaire de dossier est absent malade, ben.....gloups, ! A fuir.
Très déçu ! Je n'ai pas ressenti une grande velléité à prendre en charge mon problème. D'ailleurs, il n'a pas été pris en charge. On m'a simplement conseillé de me rendre à la maison de la justice de ma circonscription.
Protection juridique assurance 200aucun aucun résultat je me demande à quoi sa sert !! A par payer l assurance à fuir tout c service !!!!;
nul protection juridique de la matmut depuis deux ians ils me balade pour avancé un dossier qui l'expert a validé en ma faveur rin qui avance même le responsable impossible de le joindre à fuire ça sert rien de payé cette personne incompétenct
Service absolument pas performant, aucune défense de l'assuré, une étoile car zéro étoile impossible. Très grosse déception, une seule demande sur plus d'une décennie de contrat. Pas capable de gérer. Juristes vraiment minables.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro tellement ce service ne sert à rien chez la matmut ! Protection juridique inexistante peut importe La nature du litige peut importe le montant il vous sorte toujours un élément qui fait que sa n’est pas prit ou ils ne peuvent pas vous garantir la prise en charge donc c est la surprise, de plus l’opératrice aurore au service téléphonique protection juridique pète plus haut que son c*l , si vous avez le malheur de vouloir vous exprimé et donc ne pas la laisser parler elle menace de raccroché prétextant que vous n’êtes pas courtois . Gaspiller pas votre argent avec la matmut il ne prenne jamais en charge que ce soit d’ordre médical , professionnel, monde automobile , vol , rien ne fonctionne donc étant donné qu’il vous font automatiquement souscrire à ça en même temps que tout contrat pour assurer une auto , précisé que vous n’en voulait pas celle de votre banque par exemple ne pourra pas être pire car sa n’existe pas ! Faux service , aucune prise en charge
Très bien rapide et efficace merci à vous
Dossier en cours depuis 1/11/2018....impossible de les joindre au tel...silence radio complet.
Toujours à l'écoute, de très bons conseils qui souvent évite le pire par une simple invocation de la bonne loi ou du bon courrier etc... Très réactif et professionnels 👍👍👍👍
Tres dure a avoir su telephone apres c est une bonne assurance
Des délais à n'en plus finir et une stratégie qui peut faire douter de la loyauté de ce service, pour l'immobilier en tout cas. je déconseille. Voir les avis sur le site reassurezmoi
Parfait !! J'ai confié à Matmut 2 dossiers de protection juridique. Au bout du fil, conseils, écoute et professionnalisme d'un haut niveau. Grâce à leur soutien, j'ai gagné deux procès, je recommande vivement, la Matmut qui en l'occurrence ''assure'' ! 😉..