Matmut Assurances Agence d'assurance

Céline tant au téléphone qu'en présentiel a été charmante, nous a très bien expliqué et de bons conseils, nous avons donc été très satisfaits Merci beaucoup

Rapidité et efficacité

C est mon assurance

J'ai appelé 3 fois pour seulement un devis d'assurance auto. On me demande des documents que j'ai déjà remis plusieurs fois et ensuite après une heure de durée d'appel, de questions et d'attente, on me signifie que l'on ne va pas pouvoir me donner de devis. Il faudrait que je vienne sur place. Comment? Pourquoi? C'est de la folie pure???? nul. pas pro.

Madame Fabris a bien reçu mon père et lui a donner toutes les informations nécessaires

Accueil désastreux. Conseillère qui me ri au nez pour me dire que je ne pourrais plus être assuré chez eux après 4 ans ! Fuyez cette assurance, elle ne vaut rien. Si vous êtes auto entrepreneur fuyez encore plus, ils ne sont pas là pour vous quand vous avez besoin d’une bonne assurance. Après 4 ans à la matmut la seule fois où j’ai besoin d’eux c’est un désastre :) FUYEZ

Ensemble du personnel très pro Merci

Équipe réactive et à l écoute

Très chère est aucune reconnaissance

Conseillère au top

Excellent

Audrey notre conseillère au top. Merci pour cet accueil

L'accueil n'a jamais été fantastique dans cette agence, mais après 20 ans de contrat chez la Matmut (auto/habitation/mutuelle) je venins d'être gentiment remercier par celle ci qui m'explique qu'elle n'assurera plus mon véhicule en avril parceque j'ai cumulé 4 sinistres dans l'année dont 3 dont je ne suis pas responsable. C'est malheureux qu'on ne tienne pas compte de l'ancienne des clients ni des années qu'ils ont cumulés sans aucun sinistre et qu'on les lâches dans les moments difficiles, ce qui semble être le principe même d'un assureur : assurer nos arrière dans les moments difficiles de la vie. Pour la Matmut c'est raté, tant que tout va bien ils sont là, ensuite c'est autre chose. Je prend donc tous mes contrats et je vais voir ailleurs.

Excellent acceuil et services

Rien à dire Ils sont vraiment serviable

Je mets 2 étoiles seulement pour l'accueil des personnes en agence. Très agréables et souriantes. Les personnes au téléphone sont quant à elles extrêmement désagréables et incapable de remplir une declaration sans se tromper (et je ne parle pas de l'orthographe). Rien n'est fait de la part de l'assurance une fois qu'elles ont lancé une demande ou une procédure. Ils faut constamment les relancer et leur demander où ça en est. Quand il s'agit de rembourser il n'y a plus personne mais pour nous voler ils sont là dans la minute.

Très satisfaite du pourquoi je suis venu à l'agence.

Une équipe efficace, à l'écoute. Un bon accueil.

Bonne accueil

Très bon accueil De très bons conseils et une écoute précieuse. A recommander.

Excellent accueil, renseignements très clairs et conditions tarifaires biens placées.

Conseillère très bien, souriante, disponible à l agence de Muret 31600

Super accueil, bonne prise en charge. Je recommande vivement. C'est un must dans le assurance game.

Surtout à éviter !!!! Depuis 1964 ma famille est assurée à la matmut. Ma fille jeune conductrice à eu 2 petits accrochages oû elle est en tord et le 3eme victime reconnue à 100%. Elle vient d'être radiée par cette assurance et n'a trouvé que à 145€/mois. En résumé la fidélité ne paie pas et nos jeunes n'ont pas droit à l'erreur à la matmut. Une honte ! 5 foyers partent et vont trouvés une autre assurance. En résumé très bon accueil si vous payez et que vous n'avez pas besoin d'eux !

Qualite d'Accueil, conseils, services

Efficace et rapide pour souscrire une assurance auto.

Assurance accident de la vie. Pensez_y

Très bonne assurance

Des gens à votre écoute et en plus très sympa.

Très bon accueil , personnel à l'écoute du sociétaire .je recommande.

Sympa et professionnel

Accueille exécrable : Vous n'avez pas le choix J'ai dû appeler le siège pour terminer mon dossier

Très bon accueil, très professionnel .

Prix compétitif

A l ecoute

C'est une des rares compagnies d'Assurances qui refuse de restituer une part des cotisations du fait de la baisse du risque accident dû au confinement. Ils se justifient en arguant qu' ils ont reversé la moitié des cotisations des médecins retraités ayant repris une activité du fait de la Covid et aux cabinets de kinesithérapeutes et ostéopathes réquisitionnés ainsi qu'aux chômeurs dû à la Covid. Et ceci leur aurait coûté 50 millions €? Ceci ne concerne qu'une minorité des societaires,c'est la discrimination et cela ne doit en aucun cas atteindre le montant annoncé! Ils sont très fort pour faire de la publicité à la TV. mais si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les appeler!

Accueil souriant et efficacité !

Très sympa et à l'écoute Au top 😊👍

Très grand professionnalisme de Madame Dubray qui solutionne très rapidement les problèmes. Très bon accueil aussi. Un grand merci pour l aide qu elle m a apportée.

Accueil classique.. ni plus ni moins..

Ras, les conseillères sont a l'écoute et les tarifs sont intéressants

Très bien, nous sommes satisfait de cette agence

Un numéro de téléphone téléphone qui ne sonne pas occupé, pas de messagerie, personne qui ne décroche jamais. Je ne suis pas sur Toulouse en ce moment, ça fait plus de 3 semaine que je téléphone tous les jours, à des heures différentes, jamais personne n'a décroché alors que ça ne sonne jamais occupé. Je ne vois pas l'intérêt de faire comme si vous étiez joignable par téléphone, alors que ce n'est pas le cas :(

Ils ont le sens du service en agence

Accueil et conseils très bien

Visite ce jour à la Matmut: accueil très agréable, renseignements complets. Merci

Toujours aussi pro un plaisir

Bien renseigné, bien accueilli, tarifs intéressants

Personnel à l écoute

Très bien reçu

Bonne agence. Les conseillers ne sont pas tous au même niveau. Préférer les anciens.

Bon accueil. Des renseignements à la hauteur