Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 130 Rue Galilée, 31670 Labège (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (193)
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Amicale intéressant très professionnel
Efficacité.bonne humeur.attentif.rapidite de réponse.
l amabilite le sourire et l accueil de la personne
le sérieux et le professionnalisme de mon interlocutrice
Efficace, à l'écoute. Réponses apportées rapidement
Accueil, dialogue, service
Compétences
Bonne info
Sérieux et accueil
Ma collaboration avec la MACIF remonte a plus de cinquante ans J'ai toujours trouvé une oreille attentive de la part de mes interlocuteurs .Ceci ajouté a une grande efficacité , a un grand professionnalisme et a rune grande rapidité de prise en compte des problèmes, font que je suis pleinement satisfait et maintient ma fidélité a la mutuelle.
Motivé, à l'écoute et fais le maximum avec professionnalisme
Très bons conseils. Professionnalisme du conseiller
Bonne écoute et surtout de bons conseils qui permettent de prendre une bonne décision pour toute modification de contrat par exemple.
Compétence
Excellent accueil, prise en charge immédiate sans rendez-vous. A l'écoute de ma demande, devis instantané.
accueil, prise en charge, efficacité.
Bon accueil et renseignements okPersonnel agréable et compétent traitement du dossier rien a dire
Très à l'écoute et très aimable.
L' ECOUTE
Ils sont très réactifs et a l écoute
tres bien recu
TRE BON ACCEUIL réponse a mes demandes OK
Très bon accueil, disponibilité et efficacité
Très pro , de très bon conseil et très sympa
L'écoute... Accueil... Gentillesse...
Nous sommes des fidèles de la Macif depuis plus de 40 ans et avons le même conseiller depuis plusieurs années. Il nous a toujours très bien conseillé, quelles que soient les demandes.
Le conseiller a très bien répondu à mes attentes et à mes questions concernant la revue de mes contrats.
Très bon accueil et diminution de mes primes d assurances pour la même couverture.
Accueil sympathique, sans rendez-vous et peu d'attente.Le conseiller a repondu à toutes mes questions sans souci.
Nous avons été très bien conseillés
Conseil compétant et sérieux dans son travail
Echange et qualité d'écoute des conseillers
Disponibilté, gentillesse, précision dans les conseils.........
rapide et efficace dans la compréhension de mes attentes ! il a pris le soin de fouiller plus loin, et pas seulement de me faire signer un contrat pour le signer. J'ai senti que mes moteurs et mes motivations étaient écoutés ! Merci à vous
Conseiller au top, très compétant, à l'écoute et de très bon conseils. Je suis très satisfaite et une cliente fidèle. Merci beaucoup.
Sociétaire depuis plus de 40 ans, jamais déçu. Excellent service et très bon accueil.
Très satisfaite de l'échange. Réponses à mes questions et résolution de la possibilité de connection sur le site ce qui n'avait jamais abouti depuis 15 ans. Je préfère de loin le contact agence que téléphone. Conseiller très professionnel.
Ponctualité, bienveillance efficacité
Très bon accueil et bons conseils
Ecoute , compréhension, efficacité.
Mon assureur n était pas au courant du décret qui était sorti des jeunes de 17 ans ayant le permis pouvant conduire.
A l'agence de Labège j'ai toujours été très bien accueilli, surtout ne change pas de personnels ,ce sont des personnes bienveillantes et agréables
Tout le personnel est très agréable, et fait, j’ai l’impression de son mieux pour aider le sociétaire.
J'ai essayé vainement d'avoir un rendez-vous téléphonique. En désespoir de cause je suis allé à l'agence de Labège. Le seul monsieur qui se trouvait là , bien que mes questions ne concernait pas son domaine m'a renseigné de façon très serviable et efficace. PAR CONTRE POUR CE QUI EST DES RV C'EST ZERO !!!!!
Ecoute, service, professionnalisme. Merci beaucoup.
Le professionnel a su prendre le temps, de nous écouter, rassurer.Disponible de suite et à fait de cet échange un moment convivial.Ce n est pas la 1ere fois ,que nous avons un entretien sans rdv avec ce conseillé sur labege (31) et nous n avons jamais été déçu.
Accueil sympathique et compétence.
Acceuil et explications,rapidité
Les réponses aux questions sont très claires
impossible d'avoir un dossier d'assurance claire tout le temps obliger de tout recalculer pour au final retomber sur des résultats différant la MACIF c'est ciao
Très bon accueil, bonne prise en compte de mon problème, mais encore aucune nouvelle de l'expert
Conseiller très accueillant, de très bon conseil rapide et efficace le tout avec le sourire 😀
Accueil correct. Explications claires et simples.
Recherche de la meilleure solution possible pour l'adhérent.Pas de démarche mercantile.
L'accueil est excellent malgré la gestion des rendez-vous des assurés !.
La porte d'entrée. L'accueil immédiat par un conseiller bienveillant.
Bonne écoute et bonne résolution des questions posées
Demande bien prise en compte accueil sympathique
l'accueil et le professionnalisme.
Très professionnelle, bonnes explications, regardent le mieux pour le client
l'écoute et l'accueil
pas trop d'attente,et bien reçu.
- Accueil particulièrement agréable- Traitement très rapide de ma question du jour , avec fourniture d'une adresse mail à laquelle transmettre les documents demandés.- Retour d'un accusé de réception de mon message dans des délais très brefs.- Et enfin , réception de l' Attestation d'Assurance afférente quelque temps après. En cette période de dématérialisation massive des services , il est vraiment appréciable de toujours pouvoir compter sur une présence physique et compétente !
Le contact avec une personne qui vous conseille et qui fasse les démarches pour nous
le très bon acceuil
La qualité de l'accueil et la clarté des explications qui me permettront de revenir pour donner une suite à la modification que je souhaitais apporter à l'un de mes contrats.
l'accueil l'écoute la réactivitéle conseil
assurance véhicule
l'écoute, la chaleur humaine contrairement a certain homme sur internet vous envoi paitre
personne competante et aimable
Accueil et rapidité du service
Très bon contact avec la conseillère qui m'a reçu et informations précises pour résoudre le problème motivant ma visite.Encore merci et j'ajoute que je suis sociétaire depuis 40 ans.....
amabilité, patience et compétence
Accueil trés sympathique de l'agent Macif
L'accueil et les conditions d'engagement
Accueil et compétences
La personne qui nous a reçu a été très pro
Très bon accueil, et réponse rapide à mes questions.
Beaucoup d attente mais bon accueil
Mes raisons sont que pour moi et ma famille, La Macif a des services et des collaborateurs toujours à la hauteurs des nos demandes.
Ecoute, disponibilité,
Accueil sympathique et professionnel.
très bon accueil reçu avec professionnalisme
La personne à l accueil à été à mon écoute et à su m aider à réorienté mon courrier à la bonne adresse mail et ainsi la rapidité m'a étonné mais ravie à présent j attends la suite
personnel très agréable, à l'écoute des clients.
Vous m'avez prié de passer pour faire le point.
Rapidité, efficacité et amabilité de la personne qui m'a reçu.
Répond à ma demande
Je suis allée en agence alors que je n'aurai pas dû avoir à me déplacer pour ça (plusieurs appels en un mois et je ne recevais toujours pas ma carte verte), j'ai été reçu par la responsable de l'agence qui est très accueillante et de bon conseils.
Un accueil chaleureux, des réponses et explications très claires à nos questions, des solutions adaptées à nos besoin, le grand professionnalisme de la conseillère.
La qualité de l'accueil, l'écoute, le professionnalisme, la clarté des explications
tres bon conseil et à l'écoute
Conseil, disponibilité et tarif très compétitifs
Accueil chaleureux et réponse rapide.
Bon Accueil et les bonnes explications sur importe quel sujets
Acceuil Bon échangeRéactif face à mon problème
professionnalisme, gentillesse et à l'écoute...
Bonne écoute et bonnes recherches
Je venais pour prendre rdv mais finalement j'ai pu concrétiser ma demande et mon dossier a été réalisé immédiatement. La personne qui se s'est occupé de moi est très efficace et très sympathique ainsi que son collègue.
Un peu d'attente au téléphone mais bien accueillie, et conseillère disponible pour répondre à mes questions. Désolée à celle dont j'ai raccroché au nez suite à une mauvaise manip de mon téléphone...
Le rapport humain de votre conseillère
J'ai été accueilli avec beaucoup de sympathie contrairement auparavant ce qui est fort agréable. La personne qui m'a reçu a été à mon écoute et je suis repartie très satisfaite de cet échange.
Qualité de l'accueil, des renseignements et du suivi des dossiers par l'ensemble du personnel de l'agence.
Personnel très agréable, à l'écoute, de bon conseilJ'ai été très bien accueillie et orientée, on a su répondre à mes attentes
Toujours top, je conseille.
l'empathie et l'écoute de la personne avec qui j'ai eu l'entretien .
acceuil agréable, courtois, merci.
la personne qui m'a accueilli et qui est de retour à cette agence après plus de 15ans d absence
Acceuil chaleureux. Convivialité
Aucune attente. Amabilité de la personne qui m'a reçu très proche de la gentillesse avec une compétence remarquable
demande de renseignement
Réponse à mes questions... et autres renseignements...
J'ai reçu un excellent accueil et une écoute attentive et personnalisée correspondant à mon profil.
disponibilité, écoute et suivi- j'ai été très bien accueilli et conseillé.
Bon accueil. Réponses aux questions claires et précises
Compétence de mon conseiller...... Très pro....
Toujours un accueil de qualité, des conseils personnalisés, et une écoute attentive.
L'accueil de votre collaborateur .L'horaire respectée . La réponse rapide à votre demande .
Gentillesse, écoute et efficacité
j'ai une personne très compétente et a l'écoute du problème qui l'a réglé en 5 minutes
Disponibilité, ecoute
rapidité et efficacité du RDV en agence. Avoir un interlocuteur en direct pour vous conseillers c'est un vrai plus !
Courtoisie disponible rdv respecté
Accueil, conseils, gentillesse......
C'est sympas mais malheureusement il n'y a pas intreprete lsf.
Bon accueil .efficace
excellent accueil à l'agence de Labege innopole bien que n'ayant pas de rendez-vous !
accueil parfait solution quasi immediate de mon probleme
un très bon accueil
Toujours un interlocuteur en direct !
A l'écoute
A l'écoute a des demandes
Niveau d'information avec sourire
Très bon accueil en agence.Le conseiller est experimenté, bons conseils et écoute. Cela fait 30 ans que je suis une cliente très satisfaite.
bon accueil et traitement rapide de ma demande
J'ai eu une personne tres a l'ecoute et qui a pris en compte mes demandes. Explications tres claires et surtout elle a tres disponible. Tres appreciable
Qualité de l’accueil. Conseils adaptés et précis.
le contact humain rien de tel, accueil très sympathique, petit café , des interlocuteurs à l'écoute, ne changez rien.
Toujours bien reçu avec un retour clair sur la demande et des actions en cours dès ma sortie de l'agence.
Bon accueil et compétence
La convivialité et le professionnalisme des conseillers
L'accueil d'une conseillère et la visite spontanée sans rendez-vous, simple et efficace 👍
Excellent accueil De très bon conseils
J'ai reçu un appel m'indiquant une réétude de mes contrats et optiobs afins de faire le point sur mes mensualités....au final RIEN
L'accueil, la qualité de service ect...
Agence très utile pour avoir des informations et quelques opérations basiques, elles sont essentiels et sont la raison pour laquelle je suis à la Macif. En revanche, il est fort dommage qu'un certain nombre de choses doivent se faire par téléphone et non pas à l'agence, alors qu'on penserait le contraire en toute logique (confidentialité,...). Disons qu'ils ont confiance donc en leur service téléphonique (pour l'ouverture d'un livret par exemple).
TRES Bonne écoute des problèmes et solutions proposées réalistes.En outre accueil de la part de votre agent très convivial.
Très satisfait de l'échange avec mon conseiller
Après quarante ans de fidélité......
Quasiment aucune attente, accueil très satisfaisant, par une personne toute à notre écoute .J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et mon soucis fût rapidement estompé .
Excellent accueil, conseils pertinents qui font avancer notre dossier.
Écoute - prise en compte de mon ancienneté
Après avoir été cliente pendant des années je suis très déçue du service clientèle. Suite à la résiliation de mes contrats (résiliation effectuée par le nouvel assureur) la macif a continué à garder le contrat ouvert et 3 ans et demi après le demande le règlement de ce contrat. Ils maintiennent avoir envoyer des courriers alors que je n’en ai reçu aucun. Malgré que les factures soient impayées ils n’ont jamais communiqué avec moi par téléphone ou email ce qui aurait facilité la communication. Très mauvaise gestion des clients, je suis très déçue.
Excellent accueil!
Tarif correct et surtout personnel aux top
Prise en charge très rapide / réactivité+++ Très bonne agence. Rien a redire.
Très bon accueil, agent aimable et clarté dans ses explications
La réactivité et la bonne humeur du personnel rencontré est très appréciable et importante.
A l agence c est toujours plus facile avec mon interlocuteur habituel que tout se passe bien...par téléphone je n' ai pas le même service...
Mon sinistre a très bien été pris en charge et le conseiller a été très disponible pour m'expliquer . Ces conseils ont été précieux.
L'accueil très sympathique ! Le professionnalisme de la personne !
Sans rdv, j'ai étais reçu très rapidement.Personne charmante et très à l'écoute .Vraiment très bon accueil.
Accueil au guichet.Puis signature en toute transparences.Cdlrepond a mes questions.pour un contrat mobilhometres clairement expliquer.
bon accueil,bien conseillée pour le motif qui me concernait.
Cliente depuis plus de 30 ans et toujours autant de bons services de la part de la Macif et de ses employés.
L' acceuil et les tarifs
Très bon accueil, informations complètes
bon accueil, demande traitée avec efficacité , merci La Macif
l'échange avec un conseiller de longue date n'étant pas pour les échanges téléphoniques via des centrales d'appels.
Tres mal recus , faux rendseignement, aucune amabilitee ,
Le conseiller était très sympa, très professionnel
Je préfère me renseigner sur place avec un contact d'un conseiller pour répondre à mes questions.
Attente, personne à l'accueil, dommage
amabilité et compétence
J'avais rendez vous à 17h , j'ai patienté jusqu'à 17h25 sans que personne ne vienne et j'entendais les employés rire depuis un bureau et se raconter leur vie.., heureusement que l'un d'eux a eu envie de fumer car sinon j'aurais pu attendre bien plus longtemps.. Pas très professionnel.. En soit le rendez vous s'est plutôt bien passé mais je suis repartie mitigée sur les réponses qu'on m'a donné..Accueil à revoir et réponses insatisfaisantes .
Personne a l’accueil une très long attente ,
Assurances auto/maison et prêts immobilier à MACIF Labège depuis plusieurs années. Très pro et service client très bien. Je rectifie et complète mon avis car récemment la MACIF nous a proposé de souscrire à de nouvelles prestations (garantie accident), nous avons demandé à recevoir le devis simplement pour voir ce quoi il s'agissait et en lieu et place nous avons reçu un contrat à signer avec modification de notre avis d'échéance et le montant associé à payer ! Sans compter les nombreuses relances mail pour que nous signions. Enfin il a fallu les appeler pour annuler la procédure et ressigner nos anciens contrats.... Très étrange comme façon de procéder et très inconfortable en tant qu'assuré !!
Les hôtesses, font preuve d un grand sens de dévouement au maximun de leurs possibilités pour satisfaire les assurés. On a le sentiment d être entendu et épaulé.
Mon interlocuteur de la Macif ma raccroché au nez parce que je n'étais pas d'accord avec son argumentation.
La meilleure et la moins chère !!!! Félicitations et bon travail. HOSNI VICTOR
Conseillère incompétente Mme Paulhe. Je recommande pas du tout cette agence. Il faut ce formé ou retourner à l'école dans ces cas la.
Très bon accueil, et assurance dépendance qui m'avait été refusée partout où j'avais essayé. Agence à recommander !
Sinistre auto qui ne peut être réglé que par téléphone; on n'a jamais le même conseiller, du coup sans accompagnement personnalisé lors d'un coup dur, on ne se sent pas vraiment soutenu ni bien orienté... Je pense à l'avenir changer d'assurance , et en trouver une qui me proposera un service de proximité (surtout pour les sinistres). ps: sinistre le 2/11, nous sommes le 14, j'attends toujours la confirmation d'indemnisation....
Je mets trois étoiles pour le service la macif faisant partie de leur client pour l'assurance voiture et maison. Les deux étoiles manquantes sont à causes que ;; Dernièrement j'ai eu un accident non responsable avec ma voiture la macif jusqu'ici à bien fait son travail le remboursement obtenu pour ce sinistre était très correct et leur rapidité et efficacité au top. Mais alors la conseillère que nous avons eu Lucie Paulhe une catastrophe, d'une incompétence d'un très haut niveau. Elle nous données tout le temps des informations fausses soit par manque d'expérience soit pour nous vendre du rêve.. Je ne saurais dire. Vu qu'elle nous a vendu du rêve ont à voulu ouvrir un compte chez eux. Le compte était supposé s'ouvrir le 12 aout 2019 avec 500 € mis au départ dessus à ce jour le 02 octobre il n'est toujours pas ouvert et les 500 € jamais eu de nouvelles! Et j'en passe des déboire avec CETTE conseillère. La macif pour moi est une très bonne assurance j'ai eu affaire à de très bon conseillais jusqu'à la mais cette conseillère A EVITER!!!
Rendez-vous à 15h dans l'agence de Labege. Changement d'adresse non notifié par téléphone... Portique fermé sur l'ancienne agence, adresse sur la porte qui n'indique pas l'agence correctement... Aucun panneau n'y coup de téléphone. Pour une reconquête de client s'est raté... J'ai fais la route pour rien, 30 min allez et retour, à croire que l'essence n'est pas chère en ce moment 👍 Aucun moyen de joindre l'agence sauf bien sûr par le SAV qui nous dit qu'on ne peut pas les appeler... Se serait bien que vous fassiez des améliorations pour améliorer votre communication avec le client... Merci d'avoir fait perdre mon temps sur mon seul jour de repos de la semaine.
Accueil très chaleureux !
Très bonne agence, les conseillers sont à l'écoute, réactifs et efficace. C'est une bonne découverte pour ma part, on sent qu'il y a une bonne ambiance et on nous accueille avec le sourire. Je recommande. Ils sont de bon conseils.Merci à l'équipe.
Fermeture assez tôt sinon impeccable👍
Faut le faire quand même, pendant les horaires d'ouverture...Le répondeur de votre correspondant contient trop de messages, veuillez rappeler ultérieurement. Heureusement, je ne suis pas perdue dans la Pampa avec ma voiture en panne !
Bon accueil, personnel agréable et conciliant, que se soit par téléphone ou en direct. Le seul soucis sont les horaires.