Matmut Assurances Agence d'assurance

Pour un devis limité ils se battent pour avoir le contrat. Pour payer c'est une horreur mais les joindre pour un sinistre ou tes même pas en tort c'est impossible. 2 semaines à téléphoner matin et soir et zéro réponse. Honteux

Bien

Très accueillant polie et respectueux une équipe au top, je vous les recommande surtout Charles puis il y a c’est collègues. Très attentifs et à l’écoute note 10/10 ☺️😁

du n’importe quoi, les conseillers ne sont pas compétent et ne savent pas répondre au téléphone quand on les contacte !! on est toujours là à courir derrière eux pour les erreurs faites de leurs part . je déconseille fortement cette enseigne

Pour vous faire des devis ils sont bon, mais pour les valider il n'y a plus personne. les informations étaient pourtant correctes et complètes. Plus d'une heure au téléphone pour finalement me dire qu'ils ne peuvent pas accompagner mon projet pro, et que le contrat RCP déjà signé n'est finalement pas valable. je dois donc demander la résiliation de ce dernier car ils n'en sont pas capable... très fort !

Très professionnel, super accueil mention spéciale à Anthony

Toujours aussi sympa bravo

Excellente assurance avec des assureurs à l’écoute,j’avais rencontré quelques problème le conseiller me les a résolus sur le moment même avec beaucoup de courtoisie.

Je vous remercie et félicite toute votre équipe pour l'aide et le soin que vous avez apporté au transfert de mon père de 86 ans. L'intégralité du service, depuis l'accueil téléphonique jusqu'à la réalisation de la mission, a été d'un grand professionnalisme. Les ambulanciers étaient très compétents et ont montré une grande écoute, grâce à eux le rapatriement s'est déroulé de façon confortable et agréable, cela a été très rassurant dans ces circonstances délicates. Je ne manquerai pas de recommander ou de faire de nouveau appel à votre société.

Nikel. Matmut à l'écoute et très réactif

Très bon accueil. Anthony est vraiment patient ,à l écoute de ses clients , très bon accueil Je recommande

Merci beaucoup à Rachida pour ses conseils, son accueil et son hospitalité

Merci à rachida

Sociétaire depuis 35 ans je vous conseils cette agence et plus particulièrement le conseils de Rachida

L'accueil est le moteur d'une entreprise quel plaisir d'être reçue par Rachida son professionnalisme son agréable accueil m'ont convaincue d'assurer notre association chez vous merci beaucoup Rachida ne changez rien vous êtes au top

Merci Janitha pour ton accueil et ton support ( très bonne première expérience avec la MATTMUT

Recommander par un ami pour ma future activité VTC. Merci à Mme Rachida pour les conseils et les garanties. Auto +RC pro top

Super accueil de l'équipe, agents sympathiques et bien veillants, passage à l'agence suite au gain d'un gilet airbag lors d'un concours organisé par la Matmut un grand Merci à Rachida et son équipe pour leur écoute et leur conseils !!

Nouveau sociétaire depuis aujourd'hui même. Multidetendeur : voiture + assurance vie. Merci pour l'accueil et les conseils de Mme Rachida.

Merci pour rachida C’est top

L’équipe professionnelle et super sympa Merci

J'ai appris des choses avec Rachida sociétaire depuis 29 ans. Merci pour les conseils

Conseiller très aimable et très a l'écoute je recommande vivement

Nouveau sociétaire depuis le 10/06. Rachida est très professionnel et à la l'écoute. Merci pour les offres promotionnel et l'accompagnement de la résiliation à la concurrence.

Rachida au toppp !!!!

Merci à Rachida et l'équipe de St Denis

Je suis très satisfait du services

Très satisfait de l'agence et de l'acceuil de Mme Rachida. Cependant gestionnaire indemnisation très désagreable. Heureusement que l'agence de saint denis est là.

Très bon accueil, l'agent a pris le temps de répondre à toutes mes questions.

personnel très agréable, janitha et rachida très agréable

Antoni est un conseiller vraiment efficace et accueillant. Avec ses années d'expérience dans le domaine de la banque il apporte des réponses et conseils très adaptés. Quand au prêt personnel de la matmut il est tout simplement alléchant. Je les recommandes+++ et vous invite à en juger par vous même. Merci Antoni!

Rachida est vraiment très accueillante, très gentil, à l’écoute, et réponds parfaitement aux questions qu’on lui demande. Elle est très professionnelle cette dame.

J'ai été faire un contrat d'assurance est très mal reçu par une collaboratrice heureusement qui vingt et un collaborateur qui venait juste d'arriver avec un peu de retard et la rage sauver le contrat d'assurance et m'a remis à l'aise

Un accueil très professionnel par Rachida. Une prise en charge de qualité. Souriante et agréable, vraiment rien à dire !

Je suis très contente de la Matmut Saint Dénis , Merci à Anthony.

Un excellent accueil avec des informations précieuses et précises grâce aux compétences de Mad Zedira Rachida. A recommander

Très bon accueil avec Rachida très professionnel à écoute et porte de très bon conseils

Par tres agréable pour régler les litiges Il faut aller frontalement avec eux C dommage d en arrivé la

Je voulais remercier Anthony de la matmut à st Denis pour sa gentillesse et son professionnalisme, super sympas et bienveillant ! Allez y !

Merci à Rachida pour son accueil et son professionnalisme. Merci Matmut saint denis pour votre accompagnement :)

Superbe accueil

Je passais par hasard, pour me renseigner concernant l'acquisition d'un futur véhicule en tant que jeune conductrice. J'ai tellement été bien accueilli par l'équipe, et bien conseillé par Monsieur Abdelhak que j'ai souscrit une assurance à Saint-Denis, alors que je ne suis absolument pas dionysienne. Je préfère, me déplacer un peu plus loin mais profiter, d'une équipe qui donne envie, qui reste courtois et à l'écoute. Bonne réactivité, agréable tout en restant professionnel, top. Un grand merci à Monsieur Abdelhak, super souriant, qui parle très posément, en prenant le temps de bien expliquer. Ce qui est super important, surtout en tant que jeune conductrice. Encore un grand merci, Mélissa T.

Dommage pour cette compagnie d'assurance, elle ne se soucie pas de ses clients

Accueillant, réponse claire et précise

J'ai eu a faire a Gilles personne très agreables qui m'a très bien explique et très bien renseigner suite a une demande de devis pour une assurance auto, conseiller au top je le recommande très professionnel

Assurance top

Gilles m'a très bien renseigné. Il est top ! Je recommande

Beaucoup d'attente, peu de conseiller

Je suis venu à l’agence de st denis avec ma fille car elle souhait un devis. Nous sommes reçus par M. Benchaquroune. Il nous a fait un comparatif avec notre ancienne assurance. Très poli. Très courtois et avec la sourire. Il nous a expliqué comme il fallait malgré nos multiples questions il a su répondre à tous nos doutes. Malheureusement ma fille n avait pas un an d assurance donc obligé de revenir en mars 2021. Et c est sur que ma fille reviendra car des agents aussi impliqués sont rares . Je compte moi même aussi assurer tous mes contrats à st denis alors que ça fait 12 ans que je suis dans la même assurance . Merci et surtout ne changeait pas . En plus une bonne ambiance à cette agence.

Très bien reçu ( par Anthony recio )

Je suis client depuis 1980 et les conseillers vous donnent des bons conseils 🙏.

Rapide et professionnel

L'agence de Saint Denis est-elle ouverte?

MA-GNI-FIQUE ! Quel travail de passionné(s) vous faites ! Saint-Denis ainsi que toutes les villes aux alentours vous remercient très chaleureusement. Nous vous recommandons les yeux fermés !

Agence aux top professionnels et très sympathique

Très satisfait du service assuré depuis 25 ans très bon accueil par un jeune homme sympathique qui m'a très bien renseigné

Assuré chez eux depuis 10 ans . Rien à signaler ...Disponible et prise en charge rapide

Propre

Accueil et prise en charge rapide, service clair et prix intéressant

Bonjour, je suis cliente chez Matmut depuis un moment et à plusieurs reprises j'ai dû me déplacer à celle de Saint-Denis comme cet après midi vers 14h00, l'accueil est plus que chaleureux, je passe toujours chez le même conseiller (David) car quand on est bien pris en charge et qu'en plus on a l'occasion de tomber sur quelqu'un de très compétent on préfère continuer toujours avec la même personne, avant je me rendais à Saint Ouen car ce conseiller était d'abord là-bas mais depuis peu il est sur St-Denis donc je préfère aller à Saint-Denis quand j'ai un problème, merci à vous de toujours prendre bien soin de vos clients et surtout ne changez pas😜

Service client simple et rapide.

très bon accueil

Tres bon accueil !! Conseillers qui reponds a mes questions et mes attentes continuez comme ça bon courage.

Très satisfait

Et encore 0 serait plus juste !!! Personnel incompétent, irrespectueux, qui est totalement indifférent au client et qui tient des propos tendancieux et diffamatoires recevables en procédure juridique. Vous êtes une personne normale qui veut assurer une voiture normale et la soit disante chargée de clientèle vous reçoit sans aucune attention (en gros vous la dérangez, c'est limite si elle ne baille pas ou si elle n'appelle pas une amie) et vous parle comme un chien comme si vous étiez un repris de justice, elle tient des propos inacceptables et elle remet en cause l'exactitude de toutes vos informations. Quand les dealers de st- Denis viennent dans cette agence, je pense qu'elle doit faire un peu plus attention .... Même un coupable récidiviste ou pire n'est pas traité comme ça en audience. Si j'avais su, j'aurais enregistré et filmé l'entretien pour contacter leur direction et pour les assigner pour diffamation car cette agence est une insulte à la marque. Mais, même sans cela, je contacte leur direction directement. Cette agence est à fuir.

Déclaré ouvert mais en réalité fermé pour 18 jours. Je m'y suis rendu, à pied, sous la canicule, pour assurer mon logement; mais si ça marche comme ça...

Bon accueil ! Personnel à l'écoute.

C'est la meilleur

Equipe compétente,service impeccable,tarifs accessibles, couverture et garanties étendues