Matmut Assurances Agence d'assurance

Honte à la Matmut ! Ils ont résilié tous mes contrats, après 36 ans de présence et 50 000 Euros de cotisations, tout cela pour un vulgaire dégât des eaux . J'ai eu le tort d'être cash et de leur tenir tête et cela n'a pas plu à ces messieurs, dames. Passez votre chemin et allez voir ailleurs !

mme Ibouziten est disponible , à l'écoute , gentillesse

Cliente depuis près de 40 ans. Toujours satisfaite

Super service et renseignements

Je suis particulièrement satisfaite des diverses prises en charge dans cette agence et en particulier de celles de Madame Sarah Ibouziten qui allie compétence , ténacité et gentillesse

Ils sont là pour vous aider

Très bon accueil de la directrice. Elle m'a très bien renseigné sur des éventuels contrats à souscrire.

J i déjà envoyer un mail de satisfaction :prix très compétitif accueil très agréable très bonne gestion

Excellents accueil et service, c'est tellement important de se sentir soutenu quand on est victime d'un dommage. Merci encore

Je tiens à remercier la directrice de cette agence pour son efficacité et son professionnalisme. Elle a traité ma demande avec sérieux et rapidité. Bravo !

Je suis très satisfaite de cette agence. Le personnel est très réactif et d’une gentillesse surtout la responsable de l’agence qui est très à l’écoute et d’un professionnalisme rare ! Merci à elle et à l’ensemble de l’équipe pour la gestion de mon sinistre. Je recommande cette agence qui reste à taille humaine et accessible.

Bon accueil et bons conseils. Merci

Plusieurs rendez-vous reçus en agence par la directrice avec un accueil bien veillant. Je suis très satisfait !

Très bons conseils et efficacité de la part de la directrice d'agence.

Super accueil et service au top. Informations complètes et prise en charges de tous les formalités administratives pour la souscriptions de contrats !! TOP

Rendez-vous en agence pris par le centre de contact clients sous 24h. Pour le rendez-vous, reçu à l'heure par la directrice de l'agence. Un entretien clair et un contrat souscrit dans la foulée à ma grande satisfaction. Un grand bravo et merci.

Bon accueil, personnel à l'écoute et réactif.

Excelllent assurance les agents la bas sont tres sympatheques 🥰 5 etoiles.

Qualité au rendez vous

Très à l'ecoute Conseillere au top

Assuré 1 an, ils ont fait une erreur lors de la création de mon contrat et du coup me résilie mon contrat...

Renseignements parfaitement donnés.

Tres bonne Matmut m’a t’on dit, le patron Mathieu Bismuth est très gentil.

Disponible et accueillant. Ils prennent le temps d'écouter les sociétaires (assurés). Nous avons la possibilité d'attente avec plusieurs sièges à notre disposition ainsi pour les handicapés.

Très bon contact et prise en charge rapide et efficace des demandes

Une vraie arnaque. Toujours pas d indemnisation depuis les inondations de juin 2021 qui ont été déclarées catastrophe naturelle, soit près de 9 mois après. Évidement, les prélèvements eux continuent. 1 an après le dossier n a toujours pas avancé, et personne ne répond aux appels.

Accueil agréable et chaleureux et très professionnel, la meilleure agence du Val-de-Marne, nous y sommes assurés depuis plus de 20 ans et nous venons de prendre une assurance automobile pour notre enfant. Merci à toute l'équipe.

Accueil chaleureux et agréable. Conseiller à l'écoute ce qui est bien agréable

Excellente ambiance dans cette agence avec beaucoup de bienveillance et de recherche de la meilleure solution pour l’assuré. Monsieur Chemouny est particulièrement agréable et professionnel.

Excellent accueil et.comme toujours de vrais et bons conseils prodigués. Très au service de leurs clients.

Très bien conseiller et une accueil irréprochable merci Mr chemouny

Très bonne agence et société proposant de bons tarifs d'assurance auto. Je recommande!

Reçu pour un contrat auto par Mikael. Conseiller très pro et efficace. En plus tarif très compétitif avec de très bonnes garanties pour mon véhicule. Parfait.

A l'écoute, rapide et réactif.

Super agence !!! Les conseillers sont toujours à l'écoute et très réactifs. Mention spéciale à Mickaël (mon conseiller) qui est vraiment top !!! Je recommande.

Le personnel est très réactif et surtout à l’écoute de la clientèle. Je recommande !

Excellent accueil à l'agence Matmut de saint Maur pour déclarer un sinistre. Cela fait vraiment plaisir par les temps qui courrent de se trouver en face d'une personne à l'écoute qui est en mesure d'apporter des réponses efficaces et rapides. Le service se perd de plus en plus un peu partout mais c'est ce qui fait la différence. Donc bravo pour votre courtoisie et votre efficacité.

Conseiller super efficace pour un nouveau contrat assurance logement sur mesure. Signature électronique faciillitante. Un excellent service.

Tres professionnel et réactif

Merci au conseiller qui m'a reçu ! Très professionnel, de bon conseil et à l'écoute. Je recommande.

Sympathique, à l'écoute mais peu d'information et de souplesse dans la constitution de leurs offres. La fidélité àla MATMUT ne permet pas d'obtenir un geste commercial

Très bonne agence. Un super point bonus pour Sylvie qui nous suis depuis quelques années. Adorable, à l'écoute et fiable. C'est toujours un plaisir de l'appeler.

Accueil satisfaisant.

Une équipe qui suit bien ses clients.

Mikael a été super, très professionnel, très bon conseiller. merci encore

Je suis très satisfaite de mon conseiller, Mr Mickaël Chemouny qui est exceptionnel! Il est à l'écoute, empathique et assure réellement le suivi de ses clients. Je tiens à remercier Mr Chemouny pour son professionnalisme et son sens de la relation client.

Parfait Mikaël est au top, bons conseils et réactif ! Super agence je recommande ++

Une agence très réactif, personnel à l'écoute et fort agréable.. Mention + pour Mickaël, personne qui dégage une sympathie comme on en trouve plus beaucoup.. Je recommande vivement

Adhérente à la Matmut depuis de nombreuses années, le personnel de cette agence offre une prestation supplémentaire de qualité à cette assurance. Merci pour vos conseils et votre écoute.

Pris en charge des notre arrivée, assureur très avenant , souriant , sympathique et agréable. Mon mari et moi ayant la répartie facile nous avons trouvé un partenaire de jeu avec qui nous avons passé un bon moment . N oublions pas l aspect professionnel bien-sûr , tout est clair et bien expliqué nous avons a faire a quelqu un qui connait son métier et ne force absolument pas le client . Bref , très satisfait !

Accueil, renseignements, services, écoute : 20/20. Toute l'équipe assure un travail formidable. Assurée chez eux depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette agence.

très compétent, super agréable, je recommande cet agence.

Je recommande vivement cet agence. Personnel très compétent et super réactif. Courtois et agréable ils sont à l'écoute et suivent les dossiers avec professionnalisme.

Ponctuel, disponible, à l'écoute et arrangeant, je suis client depuis plusieurs années, et suis plus que satisfait de la qualité du service proposé! Merci à toute l'équipe que je recommande vivement

Venu pour déclarer un décès, Mickael Chemouny à été formidable de professionnalisme et d'empathie. Résidant à l'étranger depuis longtemps je serais assurément un client Matmut dès mon retour!....MERCI

Très bon accueil, peu d'attentes et personnel compétent et sympathique

Disponibilité, à l'écoute ! Je suis client sur 5 contrats et c'est toujours niquel. Je recommande

Professionnalisme, compétence et amabilité. Après une grosse déconvenue dans une autre agence de la même compagnie, l'agence de Saint Maur a rétabli la situation telle qu'elle aurait dû etre gérée initialement.

excellent accueil, bonne écoute et très professionnel

Très bon accueil. Ponctuel Monsieur Chemouny est à l'écoute et très professionnel.

Service de qualité Rapide et efficace Les consultants sont à notre écoute

Equipe super efficace, équipe sympathique, rapide, à l'écoute. Ils mettent tout en œuvre pour répondre à vos demandes. On n'est pas un numéro mais un client, ce qui est tres appréciable de nos jours

Michael Chemouny, conseiller très efficace !👍

Accueil souriant et courtois. Équipe à l'écoute et de bons conseils.

Je suis très satisfait des interlocuteurs qui ont géré mon dossier, bon conseil et à l'écoute du client. Je peux recommander cette agence sans aucune réticence.

super suivi client lors des demandes de devis. Conseillés très aimables et à l'écoute des demandes

Je suis assuré dans cette agence depuis plusieurs années. L'équipe est très dynamique. Des questions, des problèmes, ils sont toujours présent et prêt à apporter des solutions.

Efficace et rapide. Accueil agréable.

Bonjour, assurance voiture en 10m. Le conseillé très professionnel, excellent accueille . Merci, Mikael Chemony! Je vous rocommande MatMut.Bonne journée !

L'équipe de cette agence Matmut, notamment Mr Chemouni, est toujours très à l'écoute de mes problématiques (qui sont nombreuses car je gère plusieurs dossiers de la famille). Ils cherchent toujours la solution la plus avantageuse. Je les remercie donc pour cet accompagnement sans faille!

agence tres bien avec une bonne équipe avec une tres bonne écoute

Assurée depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de cette agence. J’ai eu un bon accueil téléphonique, j’ai recontacté l’agence pour assurer un second véhicule et j’ai apprécié d’être renseigné sur toutes les possibilités qui s’offrent à moi. L’équipe est serviable et assure un bon relais en cas de demande d’informations complémentaires.

Superbe agence et surtout personnel, toujours à l'écoute des clients et à solutionner toutes demandes. Je la recommande !!!!!

Des conseillers très professionnels et compétents, à l'écoute des clients, et de plus, très sympathiques. je recommande vivement cette agence.

Accueil remarquable, une équipe qui a vraiment le sens de l'humain. Ils ont été d'un très grand soutien lors du décès d'un proche, et je les en remercie très sincèrement.

Je remercie vivement les collaborateurs de cette agence pour leur accueil convivial, leur écoute attentive et leur professionnalisme. A l’heure de la dématérialisation c’est vraiment très rassurant d’avoir un dialogue avec un interlocuteur compétent en agence pour le traitement d’un dossier ou le conseil dans la recherche d’une solution.

Personnel très sympathique à l'écoute de ses assurés

Assurance moto établie en ligne en 10min chrono. Conseiller aimable et professionnel. Rien a dire . Juste au top !

Très bon accueil de M. CHEMOUNY, qui a été de très bon conseil. Cela est agréable d'avoir des assureurs qui vous écoutent Merci encore M. Chemouny.

Bon accueil mais surtout bon conseil. On a affaire à des pro de l'assurance et pas à des commerciaux placeurs de produits

Bon accueil, devis immédiat, parfait. Merci.

C’est toujours un plaisir de s’entretenir avec Mr Chemouny, merci pour l’accueil, les conseils et les informations livrées en toute transparence et au plus près de nos besoins. Jamais un soucis avec Matmut en 15ans, ça a toujours été clair et précis sans vices.

Accueil parfait et conseiller au top et très professionnel. Je recommande cette agence à tous le monde.

Super agence très réactive et très aimable

Rien de mieux que des conseillers en agence...et de proximité . une agence accueillante et très disponible pour de précieux conseils en assurances sans rechercher a vous vendre des prestations supplémentaires sans intérêts .Merci pour votre travail.

Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accueil au sein de l'agence de Saint Maur. C'est devenu tellement rare aujourd'hui que celà mérite d'être souligné !

Excellent accueil. Merci pour la disponibilité et le professionnalisme des conseillers surtout Alicia. Je suis cliente depuis très longtemps!

Très bonne agence, accueil très professionnel Et à l’écoute de mes attentes Je recommande

Tres bonne agence avec un tres bon acceuil. J'apprecie le temps que mon conseiller a pris pour ecouter mes besoins et me proposer le produit le mieux adapter. Tout m'a ete explique clairement. Vraiment tres professionnel. Je recommande cette agence.

Agence professionnelle, réactive, efficace, et tarifs attractifs Très satisfait en tant que client

Très bon acceuil, à l'écoute des besoins du client, réactif et propositions de produits toujours adapté. Je n'ai pas pour habitude de donner mon avis sur une assurance mais quand le service est nikel, il faut le dire! Je conseil vivement !

Super accueil téléphonique, pas chère du tout pour les jeunes conducteurs, je vous conseille cette agence!!!!

Très bonne expérience auprès de la matmut de St Maur : - décrochage très rapide du téléphone - accueil particulièrement agréable et personnel à l’écoute - explications claires et complètes A recommander fortement !

Toujours très réactifs, aimables, souriants depuis de nombreuses années. On se souvient de vous, de votre dossier pas la peine de répéter 36 fois. Tout est toujours impeccable. J'ai déménagé depuis 1an et demi en Haute-Savoie je n'ai pas changé d'agence. Ils s'occupent toujours aussi bien de mes dossiers. Quand vous avez une grosse galère, savoir que au moins au niveau de l'assurance ça va suivre sans que vous ayez besoin de vous en préoccuper c'est un vrai confort. Merci pour votre gentillesse et votre professionalisme depuis tout ce temps

Excellente agence, conseillers très pros et sympathiques !

Toujours au top

Conseillers dynamiques et sympathiques, à l'image des services Matmut. De bons conseils et des produits d'assurance intéressants, et le plus important, on ne vous force pas la main pour tenter de vous vendre des prestations inadaptées à vos besoins. Suite à un accident grave avec du corporelle, j'ai pu constater l'efficacité et la réactivité des conseillers, et les prestations apportées pendant ma convalescence on était une véritable bouteille d'oxygène. le client est considéré et accompagné. A ce jour je n'imagine pas assurer quoi que ce soit ailleurs. Poussez la porte de cette agence les yeux fermés, et en cas de soucis laissez vous porter par leur efficacité.

Très satisfaite du personnel, la réactivité est présente et le professionnalisme également ! Merci à cette agence qui se sont très bien occupé de moi et plus particulièrement à Madame Portat Alicia qui est vraiment au top !

Toujours aussi satisfaite de Mikaël et son équipe même en cette période trouble de crise sanitaire où rien n'est évident pour personne. Super accueil, conseillers à l'écoute et réactifs qui savent nous accompagner lors des sinistres qui surviennent en ce moment alors que tout est plus compliqué qu'habituellement. J'apprécie énormément l'équipe Matmut de Saint-Maur et leur travail et les recommande vivement à quiconque cherche un bon assureur (ayant plus à cœur l'intérêt de ses clients que le profit !).

Pas mal mais un peu d'attente parfois

Personnel de bon conseil et reactif