Matmut Assurances Agence d'assurance

Rendez vous téléphonique pas respecté malgrés que j ai attendu et pourtant pour un gros contrat sûrement pas besoin d argent navrant

Deux fois que je viens et que personne n'est capable de me renseigner. Mise à part dire il faut appeler le service tout est inutile. Pourtant lorsque que je me dirige vers la matmut cours berriat, il arrive très bien à répondre à la même question que je leur ai posé fin bref. Quel perte de temps.

Les conseillers sont professionnels et à l'écoute. Je recommande.

Matmut me donne l'assurance d'être bien assurée, je leur assure que leur acceuil est chaleureux, et tout est mis en œuvre pour se sentir à l'aise. Beaucoup de luminosité dans les locaux, c'est appréciable.

J ai posé une après midi pour aller déclaré un sinistre une fois devant le conseiller celui-ci me dit qu'il ne peuvent rien faire pour moi et qu il faut passer par la plateforme téléphonique.....je lui demande donc a quoi sert leur bureau il n'a pas su me répondre. J'ai donc appelé la plateforme la personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique je lui ai dit que j'étais passer par l'agence elle m'a dit que l'agence aurais très bien pu s'occuper de mon sinistre. Je pense que nous vivons définitivement dans un monde de fainéant. À part ça la matmut et une bonne assurance.

Supplémentaire

Le personnelle et très professionnelle a l'écoute du client je suis très contente d'avoir a faire avec eux

Très bien conseillé

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite des services de la matmut et de l'accueil téléphonique

Toujours bien à l'écoute, tout s'est toujours très bien passé. Très bonne assurance et très bonne agence.

Rapide efficace

Ils sont très accueillants et patients, efficaces et réactifs, surtout le monsieur qui porte des lunettes noires en face de la porte.

Je suis malheureusement tombé sur une personne incompétente qui n'a été d'aucun conseil. Seulement désagréable et acru... Je suis toujours tombé avec la même personne très efficaces qui porte une paire de lunettes. Si vous ne voyez pas cette personne je vous déconseille de rentré dans l'agence. Voilà je partage cette mauvaise expérience.

Service correct et réactif

Super accueil des gens très compétents

Comme toutes les assurances. Tant qu'on paye ça va mais dès qu'on a un sinistre et bien pour les faire payer c'est une autre histoire.

Très bonne agence avec de bon conseillés

Je déconseille fortement cette agence, les employés sont désagréables et n'ont pas envie de répondre à vos questions. Bref une agence exécrable !!!