Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 24 Cr de Verdun, 38200 Vienne (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (182)
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J'ai appelé pour prendre RDV, l'hôtesse m'a raccroché au nez...
Bien accueilli par le conseiller en agence
Je n avais pas rv et la personne de l accueil m'a fait passer rapidement..
l'accueil et le conseil.
Écoute, empathie, compétences professionnelles, excellent accueil.
Rapidité, personne agréable et renseignements parfaits.
Toujours bien reçu et bien orienté, du personnel bien formé, agréable et à l'écoute.
Accueil conseil sympathie
Personne très aimable et très bonne explication
Personne accueillant, agréable, compétant, compréhensible....
Très bon contact avec mon conseiller Christophe Stouverneau je suis très bien informée, rdv respecté très a l'écoute de mes besoins et de mes demandes réponses claires et précises Il m'informe de tous les risques et les conditions de chaque produit c'est parfait je recommande a 100%
Bons conseils, compétence 🙂
Superbe accueil, chaleureux, ma demande à été immédiatement traitée, pour un deuxième sujet attente très brève et reçu de suite
Personnel disponible et agréable. Renseignements de qualité. On n'a pas envie de changer d'assureur.
Rapidité, compréhension, efficacité, amabilité, écoute
très bien renseignée, très bon accueil
Tres bonne accueille, bonne explication sur les type assurance ,et tres professionelle Mme Orjolet.Merci beaucoup
la réactivité des conseillers pour m'orienter et résoudre mon problème merci.
Parce que je quand je pose une question il répondent et font ce qu'on leurs demande
personne compétente et à notre écoute
A été reçu avec gentillesse part tout l équipes tres professionnels
Personnel toujours à mon écoute pour aller de l'avant.Merci
Première réponse automatique et non adaptée. Conseiller hautain.
Rapide. Emercit à l écoute de nos attentes .
c'etait tres bien
Très bien reçu, et l'explication était claire..
Tres a l ecoute de ma demande
Accident véhicule très satisfait du conseil que le conseiller m'a apporté, pour établir le constat ,,,
RAS
Bonjour. J'ai passé à l'agence Macif assurance. Vraiment bien au niveau de l'accueil.. et au niveau de prix
La Macif complémentaire santé solidaire à fuir, ne réponde jamais aux téléphone. La télétransmission toujours pas effectuée depuis 3 mois! Aucun responsable ne trouve de solution! À fuir!
on a répondu à mes besoins et trouvé une solution.
Conseiller bien à l’écoute sympathique avec des réponses claires à mes questions
L'écoute, la réponse apportée aux questions et le professionnalisme du conseiller.
De bons conseils et de bonnes explications
Excellent accueilRéponse à nos demandesSympathique conseillère
Accueil et prise en charge TOP
La personne qui m à reçue à été très agréable, et très professionnelle
Très satisfait
Très bon accueil.
personnel a l'écoute réactifs souriantes
A répondu a mes questions,sans résoudre le probleme
Accueil même sans rdv très appréciable, prise en charge rapide. Personnel avenant
Avis et demande clients non pris en compte ! Nous ne sommes que de simple numéro qui rapporte de l'argent à l'agence, personne ne ce soucis de nous.
Bonjour la fille 👧👧👧 des la réception ils très très très gentils vive la France
L'accueil, la disponibilité des personnes, la précision des contrats et leurs prix, l'horaire respecté du rendez-vous...
Efficacité professionnelle et très bon accueil
La personne qui m'a reçu a été très à l'écoute et a répondu avec beaucoup de professionnalisme à mes questions.
C est mon agence à vienne 38 equipe sympha rdv rapide conseillère motivée souriante efficace
acceuil professinalisme sourire et competences
Les personnes qui m'ont reçu au centre de Vienne étaient très serviables , a l'écoute.J'ai eu les réponses que j'attendais
Modification contrat auto
Tres bon accueil bien renseigné pour mon litige
Accueil service simplicité
Accueil sympa et dossier étudié avec efficacité
Excellent accueil, efficacité, rapidité.
rapidité de prise en charge, compétence
rapidité , et ponctualité
Tres bon accueil et tres bon contact.Des explications claires
accueil très sympathique, un petit café pour patienter malheureusement les prix était supérieur a nos contrats en cours chez la concurrence.
La personne qui nous a reçu était charmante, accueillante et à notre écoute, elle a su nous conseiller judicieusement. Merci à elle
Toujours bien reçu , personnel très sympa a l' écoute des clients merci
Très bon accueil !Ma conseillère a su répondre à toutes mes questions.
Accueil agréable et professionnalisme
Contrat mis à jour et nouvelle assurance contracté rapidement sans RDV
Bonjour, Je vous contacte suite au sinistre véhicule numéro 2322489420301. Le rapport de l'expert ne me permet pas de faire réparer mon véhicule. Il est indiqué en observation sur le rapport de l'expert des choses erronés. Je suis assuré au sein de votre compagnie depuis des années pour ne pas pouvoir faire réparer mon véhicule apres un sinistre non responsable, trouvez vous ça normal ? Cela fait maintenant 4 mois que je vous ai informé de cette situation par téléphone et rien n'a été modifié. La difficulté que j'éprouve a faire réparer mon véhicule, pourtant techniquement réparable, avec votre compagnie d'assurance est tout simplement anormale. Merci de faire le nécessaire très rapidement. Cordialement
L'employé a pris le temps de m'aider et de m'expliquer les démarches que je devais faire. À l'écoute, bienveillant.
Un professionnalisme inégalable, personnels souriants et à l'écoute.
Accueil chaleureux, très pro, à l'écoute.
Horaire du rendez-vous respectéEfficacité à ma demande de résiliation Réponses à mes questions concernant d'autres contrats Bon accueil
Le conseiller qui m'a reçu a été très agréable et efficace.
toujours aussi compétents la conseillère a prie le temps de m'expliquer très rapide souriante je recommande totalement
Conseillère très compétente et à l'écoute
Super accueil réponses à mes demandes concises simples et très claires l équipe de Vienne 38200 est adorable et très à l écoute j adore les rencontrer
Bonnes accueil, rapide et efficace.
Très bon accueil
Très accueillant ,courtois,merci principalement à Pascale qui c'est bien occupé de nous .Cordialement.
accueil - écoute et conseille
Belle accueil et toujours aussi professionnel
prise en compte rapide de ma demande, recherche de mon intérêt et accueil sympathique.
La personne très gentille de bonne explication elle à su répondre à mes attentes.
c'est un tous , amabilité et service
L'accueil, la prise en charge de mon dossier, l'investissement de ma conseillère pour donner une suite favorable a mon dossier et la rapidité d'exécution
Personnel très accueillant, et disponible
Accueil très chaleureux et agréables. Explications très claires concernant les contrats.
Très bonne accueil et prise rapide
L'accueil et la capacité à répondre à mes attentes
Parfait, très bonne accueil.
Aceuillant ponctuelle à l écoute
très bien accueillie rdv rapide est efficace
J'ai été reçue par une personne désagéable, dont les explications étaient succintes et qui a paru agacé quand je lui en ai demandé de plus complètes. Je dois d'ailleurs appeler un conseiller car je suis sûre qu'il m'a donné une info erronée sur l'assurance - de 5000 kms. Je suis très déçue.
Super bien reçu, pas d'attente, service impeccable et il a répondu à toutes mes questions avec de bons conseils
personnel très sympa attentif
Bonne information, conseiller agréable, à l'écoute et de bon conseil.
bon accueil , étant mal entendant , j' ai eu de très bonnes explications avec une personne très professionnel
Accueil très aimable et professionnel,a été a mon écoute et à très bien gérée ma demande et de très bon conseil. Merci encore !
très bon accueil
La personne qui nous a reçu Très sympathique
Mon interlocutrice super personne très aimable affable, réactive, qui connait bien ces dossiers. En clair un très bon relationnel. Agence impeccable!
envoie de papiers au service juridique avons eu une reponse tres rapide du service juridique nous sommes satisfait
l'accueil à votre agence de Vienne , la rapidité de la réponse à ma demande .Les services de banque en ligne me conviennent parfaitement . Merci
Accueil au guichet insuffisant, c'est a dire nul obligeant d'attendre pour des problèmes réglés en 2 minutes.
disponibilité et compétences
Bien accueillie par Maxime. Affaire traitée dans la foulée : envoi de mail et pièces jointes au département adéquat. En l'occurrence l'assistance. Je représentais ma soeur à qui ce mail est adressée. Elle a 87 ans, aussi je l'aide. Et La MACIF m'a conseillée.
Je me suis déplacé en agence pour fixer un rdv téléphonique puisque leur système de prise de rdv par internet ne fonctionne pas. Le jour du rdv, personne ne m'a appelé. J'attends encore un rdv.
bon accueil pro
Ras
L'accueil de votre employé
Ma visite n'a servi à rien vous avez à faire au téléphone à des gestionnaires en agence à des commerciaux
Très satisfait
Très bon Accueil, je suis tomber sur la conseillère madame laifa qui a bien pris le temps avec mon dossier, elle a su répondre à toute mes questions. Souriante très polie et surtout très professionnelle.
L'accueil, le personnel, l'éfficacité.
Très bon acceuil, satifaction des renseignements
Accueil agréable ,explications claires.
Reçu agréablement avec un café Pour me faire patienter Et une conseillère ma reçu nickels
Conseillère très à l'écoute et qui cherche à répondre coûte que coûte à ma demande
très bien reçu avec une dame charmante pas attendu
A fuir ! A l agence on demande de l aide il nous renvoie vers macif assistance alors que dès le départ macif assistance a fait plein d’erreur sur notre dossier. Ensuite on nous dit des choses et quand on reviens 1 semaine après on nous dit mais on vous a jamais dit sa nous fait passer pour des menteurs !
accueil au top et renseignements clairs et efficace
Bon accueil conseillers sympathique.
Un conseiller très à l'écoute, sais répondre à toutes vos questions je recommande !
épaules
J'ai été très bien accueilli par la personne qui s'est occupée de moi
La personne qui nous a reçu est très compétente et d'une extrême gentillesse
Tres bon accueil, conseiller qui prend le temps de faire le point sur mon dossier et répondre à mes questions.
La gentillesse
Bien reçu (avec le café svp) .Pas d'attente,a l'heure pile.
La personne était à l'écoute et ça était fait rapidement
la conseillère elle est au top super agréable et toujours disponible.
Vous été incapable de faire un transfert d'assurance sur un véhicule de prêt et vous nous factures 2 véhicule alors que nous n'en avons qu'un en autre possession c'est inadmissible
accueil tres bon bonne explication
la prise en charge rapide en agence et accueil satisfaisante
La personne que j ai eu très bien
Bons conseils, à notre écoute Explications claires Avons revu Pascale qui s'était occupée de nous en 1985...
l'accueil et la prise en charge de mon problème
excellent service de la conseillère
conseillère professionnelle, précise, courtoise, et très sympathique
J'ai obtenu Satisfaction à mes demarches
Une personne de chez vous m'a pris en charge rapidement alors que je n'avais pas de rendez vous. Je lui ai remis le certificat de vente et la carte verte d'assurance de ma 207 CC pour annuler cette dernière. Je remercie cette personne qui s'est montrée très réactive.Cordialement, R.PONTIER
L amabilité
Personnel disponible et a l 'ecoute
Aimabilite,prix correct ,attentif
Réactivité
rendez vous agence très bien .Je met 5 pour l'agence et typhanie très sympathique et explicite . Par contre la prise en compte de ma demande ce serait 2 étoiles seulement . Concernant la mise en place d'un contrat éventuel sur une assurance voiture complètement manqué . Merci pour la perte de temps en appels téléphoniques , déplacements inutiles . Alors que ma demande était très claire et l'on m'avait bien fais comprendre que tout ce passerait bien ...
Pour les assurances voitures et de maison
Rapidité de réponse
la bonne accueil et l'explication sur les contrats
Bien accueilli en sale d'attente. Avec, la personne qui a traité mon dossier, très agréable, à l'écoute et prends le temps ....
une très bonne écoute de la personne qui m'a reçue de bons conseils c'est quand meme plus sympatique d'etre recue
Reçu par une personne très sympathique et souriante.Personne à l'écoute
acceuil immediat,traitement rapide et efficace de mon problème
Je suis venue pour avoir des devis et éventuellement souscrire des contrats dans l’agence de vienne 38200. J’ai attendu au moins 20 min sans que personne ne vienne, l’accueil était désert,tous les bureaux étaient vides sauf un seul, j’entendais au loin des dames discuter de leur vie. Un homme qui était en rdv m’a aperçu a bien vue mon temps d’attente mais n’est jamais venu me voir ni même ne m’a envoyé quelqu’un pour m’accueillir. J’ai été vraiment déçu je pensais voir venir souscrire chez eux. Mais j’ai bien l’impression qu’ils ont une conscience professionnelle très limitée. Je suis vraiment déçue
Qualité de l'accueil et rapidité pour modifier mon contrat.
Très bien accueilli .Rapidité efficacité même sans rendez-vous31
Rapidité, efficacité, solution immédiate à ma demande
Personne très compréhensive et a su prendre en charge ma demande Je recommande vivement
Bonjour a tous !!!....je suis client...e très satisfait !!!....tout le personnel de l'agence et très agréable et a l'écoute du client....un merci particulier a Sarah pour son professionnalisme..... Mr Vespro
très bien reçue beaucoup d explication sur tous les contrats qu il font
Personne très agréable
Ma venue n'avait pas une raison capitale juste un dépôt d'imprimé, mais la prise en charge à été rapide et efficace.
D'après mes expériences les principales raison qui motivent ma note c'est l'accueil chaleureux et la rapidité de traitement de dossier.
Après un peu d'attente (1/4 d'heure ) un monsieur est venu me signifier que l'on allait s'occuper à me recevoir. C'est une jeune femme qui m'a très bien reçu, souriante et polie, elle a répondu à mes questions avec professionnalisme ! MERCI
Rien
Je n'avais pas de réponse à mes demandes sur le site. Mais à l'agence ou je n'avais donc pas de RDV, j'ai été très bien considéré et la dame qui m'a reçue a été très efficace.
Accueil, gentillesse ,les très bons conseils
peu satisfait de la prise en charge attente de 1heure et demi avat d etre recu
à l'heure au RDV, bon accueil, ma demande a été bien comprise et effectuée
Un accueil chaleureux, des réponses à nos questions.
Conseillère Sarra au top à répondu à toutes nos questions
J'ai rencontré une personne très compétente qui a solutionné mon problème rapidement
Adhérent MACIF depuis 47 années,1 sinistre responsable!!Le but de ma visite était d'avoir un devis pour amener un second véhicule, celui de mon épouse en retraite au 01.04.2022.J'espérai simplement pouvoir obtenir une réduction digne de ce nom.Je ne pense pas que nous fassions partie de la population à risques de nos jours!!!Merci de votre retour.Cdt
Une personne à l'écoute et très professionnel
Résolution de mes demandes Accueil agréable
Accueil chaleureux. Informations claires et précises
Nous avons eu un sinistre suite à un arbre tombé sur notre voiture en juin 2021. A ce jour nous n avons encore pas reçu le remboursement des 250 euros de franchise. Suite aux réparations septembre 2021
Je n'ai jamais eu de problème avec la Macif, je suis sociétaire depuis 40 ans et toujours bien accueilli et renseigné à l'agence de Vienne .
Suite conversation téléphonique de ce jour, une conseillère refuse de communiquer nos informations nous concernant. Elle indique une erreur de panne informatique et qu'elle n'a pas la possibilité de faire une recherche avec notre Nom ! Je rappelle de suite les services de la MACIF et curieusement on a pu me renseigner juste en communiquant notre Nom. Voila une façon de se moquer des clients.
Prix des assurances correct, je n'ai jamais eu de pb pour mes assurances avec la macif (toujours faire jouer la concurrence). Par contre, ils ne sont pas à l'heure pour les rendez-vous ( environ 30m de retard a chaque fois que j'avais rendez-vous). Les agents esquive votre regard pour éviter de vous dire qu'ils sont en retard ce n'est pas très pro ...