Matmut Assurances Agence d'assurance

Après 35 ans à la Matmut, ceux-ci ont résilié tous mes contrats suite à un banal dégât des eaux. Ils sont là pour encaisser vos cotisations mais aux abonnés absents quand vous avez besoin d'eux.

Très bon accueil, personnel à l’écoute, je recommande cette agence

Très satisfaits de la MATMUT rien à dire. Sauf que ce matin on est tombé sur une conseillère de la MATMUT qui nous programme un remorquage depuis plus d’une heure mais en vain. Aucun suivi aucun appel pour nous signaler la décomande du remorqueur. On n’est pas content de ce service de la part de l’assistance et on l’a signalé à l’opératrice. Service médiocre et pas du tout réactif dans le cadre d’une panne 0km et en itinérance.

Je recommande vraiment l'équipe se la Mamut de l’agence Versailles -Chantiers. À l’écoute, très compréhensifs, sachant trouvé des solutions adaptées: merci !

Conseiller à l'écoute, je recommande vivement de travailler avec l'équipe Matmut de Versailles.

Merci à l’équipe de matmut pour l’accompagnement de mon plan épargne retraite

Assurée depuis 18ans à la MATMUT je suis très satisfaite des services proposés. L’accueil en agence de Versailles est toujours bienveillant et agréable.Les conseillers sont à l’écoute et font en sorte de toujours répondre à nos questions. J’espère rester assurée encore longtemps ici. Merci à l’équipe de versailles

Injoignable par téléphone et un litige qui dire depuis février sans traitement visible. Une horreur !! J'attends désespérément leur retour et je solde chez eux pour une autre crémerie. Je ne recommande pas du tout.

Très agréable j’y est passé délicieux moment entre copains et copines Endroit décomplexé, chaleureux et revigorant

Injoignable par téléphone ! Après de longues minutes d’attente, on apprend que toutes les lignes sont occupées. Décevant quand on est assuré depuis 25 ans …

Un assureur soucieux de ses assurés, à l'écoute, réactif.... Ça fait du bien de se sentir protégé.👍

Excellent accueil Conseil tbon Assureur à esprit vraiment mutualiste A recommander

J'ai toujours été fidèle à la Matmut et j'ai toujours eu satifaction

La MATMUT est devenue la pire des assurances !!! Dernière nouveauté : on ne peut plus les joindre par téléphone ! Vous recevez un texto vous renvoyant sur le lien du site !!! Super pour les adhérents non habitués à manier internet 🤮🤮🤮Je viens de résilier pour la Macif, sans commune mesure du service clients ! Bien sûr, pas de réponse à ma demande de situation de la MATMUT !!! Je vais donc me déplacer. Après près de 20 ans abonnée, je pars sans regret !

A partir du moment où vous avez besoins d’informations ne comptez plus sur eux ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone car ça raccroche automatiquement mon seul moyen de contact avec la MATMUT est là messagerie de l’application! Tout les mois je paye une assurance qui ne répond même pas à ses clients ! Si vous avez un problème vous devez le gérer seul ! Voilà maintenant 4 mois que j’appelle chaque jour sans aucune réponse de leurs pars totalement INADMISSIBLES !

tbonne agence tred reactive

👍

Pour moi du moment que vous avez un soucis et vous laisse tombé

Bon prix et services en ligne à la hauteur

Professionnalisme, pontualité

Une seule pensée me vient à l'esprit ! Si vous n'avez pas besoin de nous ,comptez sur nous tant en agence qu'au téléphone .ce dernier l'amabilité et le sens commercial en moins.

Impossible de joindre l'agence par téléphone. On tombe sur un automate avec plein d'options à sélectionner et après avoir été balladé dans les options l'automate nous répond que tous les conseillers sont occupés et raccroche : service très médiocre. On doit donc se déplacer à l'agence si on veut parler à son agence...

Super bien reçus par Mme Barqi Merci !

Très bien.

Les collaborateurs sont extrêmement gentil. Je conseil cette agence.

Toujours prêt à aider.

D'une efficacité redoutable. Le site internet est bien fait pour éditer ses attestations dès qu'on en a besoin et Julien que l'on a au téléphone pour faire des changements de ses contrats gère les sujets à une vitesse étonnante. 2 minutes après on signe son contrat électroniquement et c'est fini. Jamais je ne change d'agence.

Toujours au top agence avec un personnel accueillant et aimable

Conseillés compétents, à l’écoute et très efficaces. Très bonne expérience pour la mise en place d’un contrat assurance auto. Je recommande à 100%

Malgré un bon accueil, la conseillère qui devait effectuer une modification sur mes contrats, et ayant du la relancer, à ce jour toujours aucun retour 8 mois après la demande, qui me fait payer plus cher à mes dépends tous les mois Manque de réactivité et d’efficacité évident malgré des confirmations de traitement.

Bien reçu

Encore une fois tres pro cette agence , encore merci . Ps: client depuis 14 ans.

Excellent. A chaque appel, je suis tres bien accueilli. L’agence répond à tous les critères qu’on attend d'un service dédié aux clients. Ecoute, réactivité, compétitivité et amabilité des agents. Surtout, le service ne s'arrete pas à la mise en place du contrat. Je suis tombé en panne à l'étranger et j'ai été pris en charge avec efficacité. C'est tres important particulièrement lorsqu'on a des enfants en bas âge. je recommande.

L’agence répond à tous les critères qu’on demande à une assurance : réactivité, compétitivité et amabilité des agents. Je recommande !

Nous sommes clients et nous avons dû déclarer un cambriolage dans notre appartement. Quand j'ai demandé si je pouvais utiliser les toilettes, on m'a informé qu'il n'y avait pas de telles installations pour les clients. Il est probable que l'agent nous a aidés et que nous n'avons pas eu à y rester très longtemps.

- Assurance pas cher - Réception du contrat en ligne en quelques minutes - Service client à l'écoute Je recommande

Très bien

Excellente agence ! Des professionnels à l'écoute. Jamais déçue ! Très rapides dans l’envoi de la carte de tiers-payant.

Excellent ! MATMUT vous rappelle au moment adéquat pour vos proposer les meilleurs contrats. Une semaine avant le début de mon CDI, on me prévient de penser à une assurance responsabilité civile. Votre rappel assurance idéal !

Très bon accueil et bons contacts

accueil agréable, entretien de qualité. La Matmut elle assure.

L'équipe est toujours disponible pour nous répondre et proposer des solutions adaptées a nos demandes. très bon suivi des dossiers

Le professionnalisme avec le sourire! Top.

Accueil parfait … très professionnel, très efficace et très sympa ! bravo à toute l'équipe !

Personnels agréables et compréhensifs, efficaces

Conseillers très accueillants, compréhensifs, et efficaces! Recommande vivement.

Équipe très compétente et très agréable je vous recommande cette assurance.

Recommande vivement cette agence, conseillers très aimable et professionnels. Des tarifs et des garanties assurance auto très intéressants et abordables même pour les jeunes permis. Sinistre résolu très rapidement et sans complication avec un service aimable, cherchant les meilleures solutions. Difficile de trouver meilleure agence et meilleurs conseillers !

Équipe Pro et réactive.

Très gentil et sympa

Je suis entièrement satisfaite des prestations et des commerciaux . Je conseille vraiment la Matmut .

Surtout ne changez jamais ! Je ne me déplace jamais, je gère tout par téléphone avec eux et, pour travailler dans le commerce, je peux vous garantir que niveau accueil téléphonique et gentillesse je n'ai jamais été décu quel que soit l'interlocuteur que j'ai eu à l'autre bout du fil. D'où ma remarque du début, restez comme vous êtes !

Un service très qualitatif, à l' écoute, efficace, réactif

Très bon accueil, et réponse immédiate à ma demande !!! TOP !!!

Client depuis 12 ans dans cette agence. Équipe toujours disponible, efficace et sympathique.

Conseillers au top. Toujours de bons conseils

Bonne communication....

Je cherchais une assurance responsabilité civile pour mon école (première année qu'ils le demandent...) et comme j'ai plus de 25 ans, que je n'habite pas en France (stage et échange à l'étranger), et je suis domiciliée chez mes parents, ça ne me permettait pas d'être sur l'assurance de mes parents. J'ai demandé à plusieurs assureurs et tous ont eu les mêmes réponses : plus de 25 ans, et aucun appartement donc pas de contrat d'habitation à mon nom, impossible de m'assurer uniquement pour la RC. Jusqu'à trouver la Matmut qui m'a fait un contrat et attestation en moins de 10 minutes! Par téléphone et surtout pour un prix très très attractif :) Le contrat et l'attestation sont envoyés par mail et la signature se fait sur le site grâce à un code envoyé sur le téléphone ce qui je trouve est très sécurisé. En plus la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et à l'écoute :) Si vous êtes étudiants après vos 25 ans et en galère d'attestation comme moi, je vous recommande la Matmut haut la main ;)

Très accueillants. Savent rassurer. Traitent les dossiers en temps et en heures. Je vous la conseillé.

A l'écoute et de très bon conseils. Adapté aux besoins.

Equipe sympathique et réactive !

Toujours très bien reçu et conseillé. Personnel agréable et disponible. Je recommande 👍

Equipe de choc , super acceuil et efficacite redoutable, bravo !!!

Personnel sympathique et efficace.

Très bon accueil, rapide et efficace. Professionnel et avenant.

Personnellement je gère tout par téléphone, je n'ai pas le temps de me déplacer, mais dans cette agence l'accueil téléphonique est toujours parfait, les avis sur la concurrence sont polis et modérés, ils ne cherchent pas à vous vendre de la poudre aux yeux. le jeune homme que j'ai eu au téléphone était charmant.

bonne agence, dommage qu'elle soit la seule dans le coin, faire 20Km pour y aller, ce n'est pas evident.

Très bon accueil, très bons renseignements.