Matmut Assurances Agence d'assurance

Joignable Aimable

Matmut jointe par téléphone. Agent très sympathique, très à l'écoute et réactif.

C est mon assurance tres bon acceuil et bon tarif

Personnel professionnel et réactif ! Très bon suivi de dossier !

Accueil toujours aussi chaleureux, Le personnel est très professionnel. Et gentil par dessus tout.

Merci à M.Belot pour sa réactivité et son efficacité. Il a résolu mon problème avec sérieux et sympathie.

Merci pour vos précieux conseils et votre diligence Vive le RCT

Je suis ravie de l'échange avec votre agent Alan Belot professionnel efficace et de très bons conseils j'ai besoin d'assurer la Clio TomTom de ma fille et vraiment il y a longtemps que je n'avais pas eu un échange aussi complet pour une assurance voiture vraiment parfait Mary Simon

Suite à un sinistre infiltration d'eau, depuis le 4 novembre,un coup on refait l'embellissement intérieur et maintenant l'expert décide avec la matmut de clôturé le dossier sans indemnisation. Pourquoi paie t'on une assurance un crédit mensuel perdu idnamissible. J'appel aujourd'hui au bout de 10 mn la dame me dit c'est la MATMUT mais pas valenciennes je laisse le message que ma conseillère rappel RIEN et le service sinistre me raccroche au nez. Je déconseille fortement la MATMUT

Très bon accueil, très contente des services proposés

Personnel très sympathique, à l'écoute.j'y retournerais sans problème.

Très satisfaite de l'accueil et de l'écoute apporté dans cette agence. Personnel agréable, de bon conseils.

Concernant la conseillère en agence ( Valenciennes centre ville ) rien à redire très professionnelle patiente. Par contre je mets cette note car cela concerne le service sinistre depuis fin août déclaration de véhicule volé faite avec tous les justificatifs fournis etcc , toujours aucune indemnisation à ce jour nous sommes le 13 octobre , 3 conseillers différents eu au téléphone ( quand on arrive à avoir quelqu’un ) qui me donnent des versions différentes. Depuis 20 ans chez vous cette très mauvaise expérience me fait très sérieusement réfléchir à l’envie d’aller voir ailleurs.

Tarif très intéressant et accueil et personnel très processionnels

Ils m'ont conseillé d'aller à la concurrence où j'ai été assuré directement. Merci du non service.

Rien a dire, très à l’écoute. Parfait

Satisfait depuis le début

Service client impeccable ! 👌

Très bon accueil réactif en cas de sinistre

Bien reçu, conseillère accueillante et répondant à toutes vos questions. Merci 👍

Très satisfaite ,répondu à mes attentes

3 appels de respectivement 14 -17 et 5 minutes sans jamais avoir quelqu’un au téléphone…..

Pas de réponses au tel

Merci beaucoup à mr BELOT pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils pertinents Il a fait le nécessaire pour nous trouver les meilleurs assurances.

Bonjour Je remercie le monsieur de l'agence de valencienne pour les explications claires et précises, un rendez-vous en agence d'antibes merci monsieur salutations

Je conseille cette assurance j'en suis très content 👍

Bonjour A plusieurs reprises,je suis allée en agence à Valenciennes ,alors que je ne suis plus de la région.Leur gentillesse, disponibilité ,efficacité , conseils sont rares. Une mention plus pour la conseillèreAnne Sophiequi a vraiment été réactive.

J’ai eu un très bon contact aujourd’hui avec le jeune homme pour une assurance. Très sympa et charmant. Si tous les conseillers étaient comme ça ça aurait été super. Magalie

Pour rien au monde je partirai de chez eux. 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Agence au top nouveau bureau on y est super bien accueilli et les agents sont très a l écoute et tres réactives a nos besoins

J'ai adoré

Visite ce matin, nous avons été très bien reçues et conseillées !

J'avais un mécontentement vis à vis d'un bris de glace ou la plate-forme n'a pas été agréable mais je me suis rendu en agence où la dame qui m'a accueilli à été très sympathique et compréhensible avec moi, suite à mon mail la directrice d'agence Mme Delbarre m'a contacté et a trouvé un arrangement très satisfaite de l'agence de Valenciennes

Conseillère au top du top je recommande à 100% accueil très chaleureux, personne très à l' écoute qui a répondu à toutes mes demandes à la perfection. Très agréable de tombé sur du personnelle ainsi. Je recommande fortement

En tant que jeune permis j’étais perdu, j’ai été reçu par madame D’Hesse qui a bien pris le soin de tout m’expliquer. Conseillère très à l’écoute Je vous recommande cette agence. 🤩

Un accueil chaleureux, une écoute et des conseils de qualités ainsi qu’une réactivité exceptionnelle, le tout à un tarif intéressant pour assurer en tout risque une moto. Je recommande vivement.

Très bon accueil

Très agréable et efficace !

Bon accueil très peu d'attente explications claires ne cherche pas à vous vendre tout et n'importe quoi

Mon conjoint assuré depuis 2013 , mes beaux parents depuis plus de 30 ans, jamais de soucis avec cette agence Contrat assurance moto , maison et voiture tout est à la MATMUT Nous recommandons leur professionnalisme , personnel très agréable et à l'écoute

Super assurance ! Au top jamais eu de soucis ! Très aimable Je recommande

Très bonne assurance. A l'écoute, personnes sympathiques et chaleureuses. Très bons tarifs. 8ans que j'y suis

Au top du top

Très bonne assurance, à l'écoute et de bons tarifs 👍

En tant que client, c'est difficile de vous joindre pour le suivi d'un sinistre. Je n'ai pas l'occasion de passer à cause du travail. A chaque fois que j'appelle (entre 2 à 3 fois par semaine) j'ai le droit à tous nos conseillers sont déjà occupés blablabla et peu importe l'heure à laquelle j'appelle.

Au top 👌

L'écoute, le conseil, la compétence et le sourire en plus. Bravo.

Equipe professionnel, réactif et très à l'écoute. Rapport qualité/prix super, contrat bien expliqué pour quelqu'un de totalement novice comme moi. Conseillère vraiment génial (Merci Justine !)

Très pros, efficaces et réactifs, toujours a l'écoute et de bons conseils. À vos côtés du début à la fin.

Accueil super les conseillers sont à l écoute

super bien les explication sont très bien préciser

kikou merci pour l'acceuil téléphonique et en agence, rdv lundi 14h pour mon contrat d'assurance mobilhome vraiment pas chère à rapport à mon assurance sur conseil de ma propriétaire de mon camping 👍

Super agence, personnel très accueillant et très agréable. On se sent vraiment écoutés. Tarifs battants toute concurrence. Je conseille vivement.

J’ai appelé pour un devis Personne très agréable

Très bon accueil téléphonique, la conseillère est à l'écoute et réactive. Les tarifs et avantages Matmut sont incomparables sur le marché actuel des assurances voitures. Très satisfaite de leurs prestations.

Très satisfait de la Matmut, et surtout de l'agence de Valenciennes qui est très réactive, à l'écoute et professionnelle.

Très bon accueil, conseillers très sympa Je recommande

Vraiment rapide tres satisfait par rapport a mon ancienne assurance qui ne voulait pas assuré mon nouveau véhicule juste parce que trop puissant d'après eux mais la matmut ma assuré dans les minute qui suivait mon arriver. Je conseille vraiment la matmut pour ceux qui on la vingtaine et qui veulent assuré des véhicule de +170ch

Très bon accueil ; ai particulièrement apprécié les différentes options présentées et soumises à ma réflexion. A recommander

Très mal reçu .agence a éviter .n'ont aucune compétence pour vous répondre sur un problème technique .ils sont toujours obligé d'appeler leur agence de lille .pour répondre a votre problème .en cas de retard aucune solution n'est proposé par ses agents fortement désagréables ..la solution ? Payer un retard par chèque question . comment régler par chèque lorsque l'ont n'a pas de carnet de chèque ? En 2020 il est aberrant de voir une telle pratique .et c'est les seules a pratiquer comme çà .

Personnel à l ecoute

disponible, à l'écoute et efficace Merci

Je paie une assurance chaque mois, et en plus je dois débourser 455e de franchise après un sinistre. Honteux. Je pense que notre collaboration va cesser. À fuir.

Vraiment très satisfait de la Matmut et plus particulièrement de cette agence. Toujours très bien accueilli et renseigné. Conseillère qui m'a reçu aujourd'hui très compétente et à l'écoute. Elle prend le temps de trouver la meilleure solution d'assurance par rapport à ma situation. En plus, les tarifs pour les jeunes chauffeurs lorsqu' un parent est sociétaire sont vraiment très avantageux. La Matmut, elle assure 👍

La Matmut elle assure que dire d’autre. Les conseillers sont très sympathiques et agréables, jamais eu aucun soucis avec la compagnie d'assurance depuis 5ans que je suis client, même en cas de sinistre. J'espère que cela va continuer.

Très bonne accueil, cela fait 30ans que je suis à la matmut et jamais de soucis en cas de problème d’accident, habitation etc ... Je recommande.

Accueil très sympathique de la conseillère, renseignements complets et clairs, devis extrêmement rapide, mise en place du contrat conformément au devis et réception de la carte verte à domicile dans les délais prévus... Tout ce qu'on attend d'une assurance quoi !

Très bonne assurance mais l accueil est très froide sur place il y avait 3 personnes les autres était toutes souriante il a fallu que je tombe sur celle qui ne l était pas. C'est assez decevant 🙄

Accueil sympathique prix intéressant pour les assurances et mutuelles

Très bon accueil. Bonne écoute de la part de mon conseiller. Agence à recommander.

Il vous propose un prix et quand tu reçois ta facture op cela a augmenté de 30 euros

Conseillère incompétente, mauvaise information qui entraîne une facture salé quelques mois plus tard concernant la réparation. A éviter !

Bon accueil. A l'écoute de la clientèle. Réponse rapide.