Matmut Assurances Agence d'assurance

Personnel à l'écoute, bureau agréable et de très bons conseils. Particulièrement la responsable de l'agence madame Andréo qui est très professionnel et efficace.

Suite à une demande de résiliation suite à une adhésion à la mutuelle de mon employeur, on me demande des documents justifuant la prise en compte a ma mutuelle employeur, qui d'après la matmut ne sont jamais conformes ou ne conviennent pas, pour qu'après deux mois soient validé. J'ai donc payé pendant deux mois ma mutuelle employeur et la mutuelle ociane matmut à près de 50€ par mois. On m'a dit que je serais donc remboursé de ces deux mois, mais une fois que je réclame mon remboursement on me dit que la résiliation est prise en compte à date ou mon courrier a été validé, et que je ne serais pas remboursé. On retarde volontairement les dossiers. C'est une honte !!!

Très dure à joindre et pas réactif

Bonjour, J’ai résilié mon contrat avec la Matmut étant mieux remboursé avec mon employeur sur la mutuelle/prévoyance, mais je suis satisfait des accueils que j’ai pu avoir sur place. Tous sont cordiaux et professionnels et sincèrement chaque personne doit être recommandée si besoin. Le relationnel fait la différence, en tout cas pour beaucoup alors merci à vous et peut-être à bientôt !

A fuir ! Beaucoup trop cher et surtout ne rembourse rien ! A quoi sert d'augmenter les prix si on ne se fait pas remourser. Rembourse moins que ce que vous leurs donnez tous les mois.Si vous essayez de les contacter, bonne chance, ne soyez pas pressé.

Personnel à l'écoute, très bons conseils, bien renseignés, tarifs plus attrayants que d'autres organismes, RDV le 17 pour très certainement conclure, je recommande vivement !

Un très bon accueil et de très bons conseils de la part de M. Rajon. Merci à lui.

Personnel super accueillant et réactif

Rdv rapide sur internet.. Un accueil. Des conseils. De l écoute.. Une dame fort fort sympathique..

Personnel courtois et à l'écoute.

Problème de gestion de contrat résolue 4 mois plus tard jattend toujours le remboursement des frais d'impayé qui ne son pas de ma faute...

Sociétaire de la MATMUT depuis plus de 30 Ans...avec bien sûr plusieurs contrats habitation, voitures, et autres... Un conseil ne jamais avoir de soucis avec le service sinistre au siège de Rouen ! ! ! Car mon fils jeune permis a eu un accident hélas dans les 3 mois de permis, il doit quitter la MATMUT résilier définitivement. Reçu par lettre en AR un matin. Ils ne veulent plus l'assurer dommage car le personnel en agence est très pro et bien sympathique. Ils ne répondent même pas à notre réclamation !!! Un grand merci au siège de Rouen, pour l attente de leur réponse. Je tiens à féliciter Mme BALLAZ Dominique conseillère à l'agence de Bourgoin-jallieu de son accueil, Personne très agréable avec le sourire ..... Mr ANGUE

Pro

Bien renseigné

Accueil en agence au top (Bourgoin Jallieu), j’ai eu des réponses à mes questions, très professionnel et reçue avec bienveillance ! Je recommande !

Toujours à l'écoute et très professionnel ! Bien renseigné, accueil sympathique et agréable

Étant un homme pressé et stresser , j apprécie énormément l écoute ,la rapidité,de l agence de Bourgoin, très réactif et efficasse ,une pensée pour M Ballaz ma conseillère depuis le début, une personne vraiment pro.a l écoute et surtout très efficace, bravo a la MATMUT d avoir de t elle personne,qui me fais chaque jour pensé que j ai bien fait de changer d assurance pour être venu chez vous depuis quelques années maintenant. merci et bravo pour votre travail.

Mr Pellet Olivier 6 CHEMIN DU DRUE 38110 DOLOMIEU

Nous sommes sociétaires à la MATMUT depuis de très longues années😄. L'agence de la Tour du Pin est notre interlocuteur quand nous souhaitons des informations. Ce fut le cas aujourd'hui. Toujours un excellent accueil et des renseignements pertinents. Sans oublier une réactivité qui vous permet de répartir avec les documents souhaités.

Assurance catastrophique, que des arnaques et rempli de magouille faite pour signer des contrats

Excellente assurance, je recommande sans problème, ils sont réactifs, avec des tarifs avantageux, a l'écoute.👍

Facile d acces

Bon accueil et endroit accueillant Et tarif raisonnable

00000000 voilà ce vaut cette assurance

Super accueil et enfin une assurance réactive, merci pour votre professionnalisme continuez comme ça 🙏✅

Super équipe a l'écoute et très pros merci

Super assurance très professionnel

J'ai été très bien reçu, que ce soit au téléphone, ou sur place, site internet est bien fait, certain devrait fermé boutique tellement il sont dérisoire... Alors bravo MATMUT.👍

Je suis chez eux depuis à peine 2 mois, le prix a augmenté sans explication malgré mon mail qui date de plus d’un mois. J’ai demandé à être prélevée sur le compte en banque de mon mari leurs services à sois disant fait le nécessaire mais je viens d’être prélevé une nouvelle fois. Leur site affiche momentanément indisponible 3 fois sur 4. Bref, si vous souhaitez échanger avec une agence fantome, vous êtes au bon endroit.

Après avoir déclaré un sinistre non réglé, mon contrat fut résilier sans que je sois averti avec les moyens de communications modernes. A fuir !

Personnel très agréable et très professionnel.

Un personnel disponible et accueillant et toujours à l'ecoute

A cause du covid. Je n'ai pas pu bien apprécier les lieux malgré un bon accueil

Acueil très sympa très pro

RAS

Les conseillers edt conseillère à l écoute trouve une solution rapidement tarif très correcte je recommande fortement

Ne jamais avoir de souci car le service sinistre est lamentable..d ailleurs en septembre je résilie les 3 contrat chez eux ainsi que ceux de mon fils..dommage car le personnel de l agence en elle-même était sympa

bonjour je tiens féliciter Mde BALLAZ Dominique conseillère a l'agence de la Matmut a bourgoin-jallieu de son accueil, rapidité et de sa bonne humeur. Personne très agréable avec le sourire qui as su me guider et m'obtenir les renseignements que j'attendais en peu de temps. Un clin d'oeuil a son chef pour sa sympathie. celas fait du bien d'avoir encore des personnes humaines, qui n'as pas été le cas lorsque j'ai téléphonée et que j'ai eu une personne insupportable.

Personnel toujours accueillant, sympathique ! À l'écoute

Personnel sympa et très professionnel, toujours à disposition pour répondre à la moindre de mes questions.

Devis fait en 5 mn. Un peu rapide,peu de questions. J ai trouvé moins cher

Très bon services

Vraiment déçu de l attends des attractions 45 minutes et pour pouvoir prendre une photo avec une mascotte je n en parle pas les gens de la sécurité son vraiment pas professionnelles pas beaucoup de décorations de Noël et pour voir les parades c est vraiment pas sa

Mise à part qu'il faut une éternité pour joindre une conseillère, très bonne assurance.

13 ans que je suis assurée chez eux. Aucun souci ! Nickel

Très bon tarif et personnel très agréable à l'agence de Bourgoin mais au siège très long à gérer les sinistres.

Très bon accueil, La MATMUT elle assure😉

Accueil et conseil impeccable

Bien accueillis, ne cherche pas à vendre les murs ! tarifs compétitifs j'y ai toutes mes assurances y compris mutuelle

Accueil assez mitigé sur place j'avais l'impression de déranger. Il m'a même dit qu'il fallait passer par téléphone pour plus de facilité. Par contre au telephone super accueil et personnel de qualité et compétent. Ils sont a l'écoute et les prix sont corrects. Donc avus assea mitigé. Peut etre tombé un mauvais jour pour la personne de l'accueil.

Des tarifs plus qu'interressant sinon RAS

Super

Très bon accueil

Tres bon accueil