Matmut Assurances Agence d'assurance

Extrêmement déçue du service. Aucune difficulté pour souscrire les contrats mais suite à un dégât des eaux, cela se complique. Cela fait 1 mois 1/2 et la fuite n'est toujours pas réparée. Service sinistre injoignable. Il faut attendre me dit on lorsque j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone. Dites cela à ma locataire qui ne peut plus utiliser la baignoire... Chaque service se renvoie la balle. Les indications sont contradictoires. Les démarches ne sont pas faites. L'agence ne peut rien faire. Un sinistre avec un contrat pro en cours également : la déclaration n'a pas été enregistrée. Mieux vaut ne pas avoir à faire marcher votre assurance à la Matmut parce que contrairement à leur slogan que vous pouvez entendre pendant 20 minutes avant qu'il ne vous raccroche au nez, la matmut elle n'assure pas! Nous avons plusieurs contrats que nous allons résiliés. Domage car l'accueil en agence était pourtant agréable.

Reçu par Alexandra Conseils au top Agréable Bonnes explications et bonne efficacité

Agence excellente avec des conseillers compétents et réactifs. J'ai déménagé à Montpellier il y a plus de 20 ans et je demande toujours à être rappelé par Mme GAVIGNET Corinne de l'agence de Vesoul qui est une experte en son domaine.

A l’écoute et toujours très réactif à nos attentes, merci. Et merci à Mme GAVIGNET, ma conseillère depuis plus de 12 ans maintenant

Bien

personnel très sympathique, accueil très généreux, très à l’écoute.

Excellent accueil ! Assurance super !

Personne très agréable et claire

Super Agence Directrice et collaborateurs très sympathiques et efficaces Marie CEDOZ

Très bonne assurance

Depuis 2016 chez la matmut . 1er assistance samedi dernier ! Un suivis exemplaire ! Des personnes à l'écoute et agréable. Les tarifs reste attractif ! Merci à vos équipes sincèrement

Personnel très agréable. Agence professionnelle. Sérieux au rendez-vous 👍

Je met 5 étoiles 🌟 compte tenu des événements importants qui se passe dans notre pays, j ai été contraint de changer mon contrat d'assurance voiture 🚗 tout C'est fait par téléphone ☎️ en quelques minutes le changement à été effectué, un accueil chaleureux, et un très grand professionnalisme, maintenant reste à voir en cas de sinistre ??????

Très bon accueil Personnel très compétent

Équipe au top, très professionnelle, donne de bons conseils et à l’écoute des clients. Je recommande !

L'agence d'assurance Matmut de Vesoul est réactive et très efficace ! Ils ont su me conseiller et m'indemniser lors de mon litige. Un grand merci à Mr Lecot Cyril pour sa gentillesse et son soutien, que ce soit par téléphone ou en personne à l'agence. Je recommande vivement ! 👍

Très bon conseiller à l'écoute.

Conseiller gentil

Equipe très sympa et disponible ! Toujours dispo pour la moindre question !

Parfait

Je voulais faire le point sur mon contrat auto et obtenir une modification de garantie. La personne avec qui j'ai échangé, le hasard a fait que ce soit la responsable d'agence, m'a fourni tout les renseignements avec des explications concrètes, exemples à l'appui. Nous avons également réétudié mon assurance habitation, ce qui m'a permis d’obtenir de meilleures garanties ainsi qu'une baisse de cotisation. je salue la compétence du personnel de la Matmut et plus particulièrement de cette personne.

Très bien reçu par la commerciale.

Notre conseillère habituelle a toujours fait preuve de disponibilité, efficacité et sympathie. Les contrats sont clairement exposés comme les tarifs. Une réponse claire et rapide à toutes les demandes. A conseiller vivement. I.du 39380

Le personnel est très qualifié avec un grand professionnalisme. Les explications sont claires et sans ambiguïté. Je recommande cette agence et compagnie d'assurance.

Personnel à l'écoute et très efficace dans la gestion des dossiers et des résolutions de problèmes

Nous sommes entièrement satisfaits, notre conseillère Madame Gavignet Corinne est top , très réactive et aussi très gentille et disponible, je vous recommande de la contacter si besoin

Très bon avis suite à ma conversation avec Alexandra qui a été très sympathique et réactive à mes demandes . Compétences et gentillesse au Rdv !

Nous sommes venus ce mercredi 26 janvier sur rendez-vous Alexandra et sa responsable, nous ont accueilli très chaleureusement nous ont donné toute satisfaction Nous recommandons cette agence

Un personnel très accueillant nous avons eu des réponses à toutes nos questions Vraiment bravo pour votre accueil votre compétence et votre gentillesse Ces personnes ont pris le temps de nous écouter et de nous conseiller

Accueil chaleureux et professionnel

Personnels accueillants

Très serviable très sympa

Employé(ées) très pro et à notre écoute

Bien renseigné bonne agence

Bonne écoute et bonne disponibilité de la part des conseillers.

Des conseillers à l'écoute et très disponibles. Merci spécial à Alexandra.

Services très compétents !

très bon accueil à l'agence de Vesoul, garanties hyper bien expliquées et tarif très attractif. bravo

Personnel très agréable, disponible , a l'écoute. Conseil sans vous forcer la main. Je recommande.

Très bon accueil !

Haut !

Agence très professionnelle, les besoins sont bien cernés. Des très bons conseils, car j'ai pu économiser 20% sur un contrat que j'avais chez un autre assureur. A recommander

Je suis très satisfaite de l'assurance MATMUT concernant l'aide juridique apportée tant dans le domaine professionnel que humain. Merci à la MATMUT

Agence et personnel très agréable, prix très compétitif. Toujours à l'écoute des clients.

Pas sympa du tout. Ils ne se basent pas sur les faits et favorise leurs plus gros clients. A fuir.

Tarifs pas assez compétitifs par rapport à la concurrence.

Accueil tres sympathique, explications tres claires. Je conseille la Matmut Vesoul.