Matmut Assurances Agence d'assurance

Très bon accueil - Satisfait du service et de Mme Carpentier qui s’est occupée de mon dossier -

Client Matmut depuis plus de 20 ans, nous restons fidèle à Mme Carpentier. Nous sommes très content du conseil, apportés par notre conseillère. c’est la raison pour laquelle nous restons depuis toutes ces années

Accueil chaleureux et toujours un grand plaisir à passer en agence. Professionnellement rien a redire

Un accueil téléphonique et une efficacité hors-pair. Merci pour tout.

Je suis venue à l'agence pour deux problèmes distinct . J'ai été très bien accueillie . J 'ai ete reçu par Mme Celine Carpentier , je n 'aurai que deux mots compétente et professionnelle. Elle a su prendre le temps , m'expliquer et suivre mon dossier jusqu 'à sa finalité .

Je déconseille fortement cette mutuelle niveau santé. Après avoir envoyé mon devis de demande prise en charge pour mon opération personne ne m'a jamais répondu. J'ai été dans l'obligation de me faire opérer sans connaître mes remboursements. Cela fait deux mois que l'opération a eu lieu je n'ai toujours pas de remboursement ni de nouvelles. Je ne suis vraiment satisfaite et je me sens vraiment seule. Que faut t'il faire pour être entendu et bénéficier de mes droit? Je le retrouve dans de grandes difficultés financières a cause de la MATMUT. Madame Carpentier est cependant une personne très gentille Cordialement Mme TOUPIN

Un accueil extrêmement agréable dans un local clair et bien agencé. Parfait!

Bonne assurance

Merci beaucoup pour cet accueil et Mme Carpentier était de bon conseil merci.

Accueil toujours chaleureux , personne à l’écoute et souriante , patiente , donne de bons conseils personnalisés. Merci ☺️

Accueil très satisfaisant chaleureux av une très bonne écoute et un très bon professionnalisme... Reçue par Me Carpentier ou Me Didat qui ont su me conseiller et régler mes problèmes tres rapidement.

Venez nombreux très bon accueil.

La dame qui m'a reçu a donné des informations erronées. J'ai dû appelé le service téléphonique de la MATMUT pour avoir les bonnes informations. J'irai dans une autre agence la prochaine fois. Je ne pense pas que la personne avait la volonté de me mentir mais ne maîtrisait pas ses dossiers...

Accueil très satisfaisant avec Mme Carpentier Céline et toujours très souriante Connaît son travail sur le bout des doigts Je recommande l agence de Bihorel

personnel très agréable efficace et a notre écoute

Voilà 15 ans que je traite avec Céline Carpentier pour toutes nos assurances et je ne changerai pour rien au monde. Elle est toujours très réactive et arrangeante. Je recommande 👍

Super weekend Super hôtel Très contente de notre séjour Hôtel parfait et personnel très compétent Nous reviendrons

Très sympa super gentille très agréable

Très bien

Pas aimable est en plus faut être assuré au moin 2 véhicules pour être bien venu, car moi j'ai voulu assuré mon véhicule jamais d'accident depuis 1981 ja eu 1 refus de lors pare donc j'ai été ailleurs comme il mon dit

Tres bon accueil très satisfaite du service je recommande Mme Carpentier

Accueil très agréable d'une dame très gentille,réactive et professionnellede l'agence Mamut de Bihorel .

Alors n'importent quoi il te demande toute ta vie pour au finale dire non a la souscription !! Perte de temps.

Voilà une agence où l'on est reçu avec gentillesse, compétence et efficacité. La prise en compte des besoins est immédiate et les conseils adaptés et manifestement dictés par l'intérêt des clients. De plus, la modération des tarifs est une constante à la Matmut et la prise en charge, en cas de besoin est vraiment très réactive. À conseiller pour tout type de contrats.

Ici nous sommes toujours très bien accueillis , notre conseiller , Céline , est à l'écoute et très professionnelle . Nous y avons toujours été très bien conseillés.

Bonjour, Dans le bureau Matmut de Bihorel, nous sommes toujours bien accueillis. Que ce soit Mme Bouteiller ou Mme Carpentier, les renseignements sont délivrés avec exactitude et gentillesse. Nous ne sommes pas que des numéros et c'est très important pour mon mari et moi .Je recommande ce bureau au service des clients

Comme toujours, excellent accueil de Madame Carpentier, et haute compétence.

Excellente réactivité de notre conseillère (Mme BOUTEILLER). Toujours à l'ecoute, très bons conseilles et toujours avec le sourire.

Une personne à l'écoute et qui a su répondre à mes questions

Tres bon accueil toujours avec le sourir Bien conseiller bien renseigner

Excellent accueil. Je remercie Madame Bouteiller qui s'est toujours occupée de mon dossier et qui a su m'apporter de très bons conseils lorsque j'avais besoin Bonne continuation ! A bientôt

Très satisfaite de l'accueil et des conseils sur divers sujets tant par Mme Carpentier que Mme Bouteiller, très réactives également.

Conseillères Super accueillante tant Mme Carpentier que Mme Bouteiller , jamais déçu par l'agence.

Mon passage dans cette agence c'était une mauvaise expérience 😣...J'étais reçu par une conseillère incompétente qui m'a proposer une offre qui ne correspond pas du tout à mon besoin, et elle a refusé d'assurer mon véhicule pour des motifs bidons! Et elle m'a renvoyer chez leurs concurrents direct La MACIF...j'étais étonné et choqué par la réaction de cette conseillère qui est sensé vendre et développer le portefeuille de l'agence au lieu d'envoyer un client potentiel chez un concurrent!! Là, elle m'a mis en interdiction d'assurer chez vous! J'ai contacter mon avocat pour entamer une procédure en justice parce que je trouve ça injuste !

Angelique Bouteiller conseillère à l’ecoute. Très bon accueil.

Très bien reçue et surtout très bien conseillée.. Merci beaucoup aux deux jeunes femmes de l agence...

Très à l’ecoute Et réactive ! De loin la meilleure agence du coin !

Accueil et conseils parfait. Merci Céline Carpentier.

La conseillère est toujours disponible pour nous recevoir, très aimable et accueillante. Avoir la même personne en charge de nos dossiers est très important également car elle nous connait. Dommage que l'agence ne ferme pas à 18h au moins 1j/semaine.