Matmut Assurances Agence d'assurance

Prix défiant toutes concurrences

Gestion relation client hors du commun. Après 35 ans comme client à la Matmut, ceux-ci ont résilié tous nos contrats d'assurance suite à un banal dégât des eaux.

Les conseillères et conseillers de cette agence sont très à l'écoute et efficace. Mention particulière pour Mr HERARD pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Ras

Très pro

Bonjour Cette assurance est complètement absurde. Un homme chauve travaille ici ; il aura besoin de tous les clients. Il nous a simplement refusé et n'a pas fourni d'assurance, expliquant des raisons que nous ne comprenions toujours pas. Je demande que vous ayez le droit de me refuser. Je ne semble pas vous convenir. Je parle selon la loi. Vous pouvez me refuser, et il ne m'a jamais donné de réponse. Je vous déconseille d'y aller, en général tout le monde refuse de vous rembourser.

Enormement d'attentes au télephone pour parler a un conseiller a chaque appels minimum 30min d'attentes

Très bons conseils de la part de Monsieur HERRARD. Très bon accueil. Merci

Très bon accueil de la part de Claude HERRARD qui est très à écoute et de bon cinseil

Très compétent

Déplorable à fuir ! Sous prétexte que j'ai eu quelques brise glace il n'ont plus voulut m'assurer. Il pense qu'on Fais exprès a s'amuser à faire des brise glace mes il ne doivent pas connaître les aléas de la vie . Bien sûr après avoir profité de ma famille et moi c'est facile pour eu de résilier un contrat. Ne faites pas confiance au grosse compagnie d'assurance il y en n'a énormément avec des prix plus abordable et une réactivité qui n'est pas à leur niveaux.

Bien

Super accueil et très bons conseils ! Au top !

Très accueillant le conseiller qui m'a reçu.

Inscrite depuis le 03 janvier à la MATMUT, j'attends toujours que ma télétransmission avec la SS se mette en place suite à une faute de frappe de leur part. Malgré mes appels hebdomadaires et les informations transmises sur mon état de santé ça n'avance pas !!!!!

Meilleur assurance

Accueillant, la dame qui m’a fais mon contrat d’habitation a était très à l’écoute, très sympa, très réactif. Je recommande cette agence.

Réactif efficace

Très bon accueil

Prise en compte rapide

Un agent ultra réactif et de très bon conseil. Je remercie monsieur DEGANO ANTHONY. Pour son super travail.

très accueillant avec les clients

Je recommande vivement cette agence MATMUT. Et un grand chapeau a Mme Cabaud pour son professionnalisme, sa réactivité, et l'écoute qu'elle porte au client, qu'il soit particulier ou professionnel. J'en suis plus que très content et pour rien au monde je changerai d'assurance. Un grand merci

Très bon accueil - conseillère très professionnelle, souriante et efficace. De bons conseils pour mes assurances habitation et voiture.

Très bon accueil

Agents à l’écoute et réactifs. Prennent le temps d’expliquer

Rien à ajouter

Super des pro

Un rdv téléphone parfait Seul bémol est l’assurance Multirisque des accidents de la vie qui n’est pas à la prime annoncée 7,21€/ mois initialement et finalement un peu plus de 17€ .... erreur de calcul ? A part cela un échange agréable et fluide

Assurance sérieuse , selective , et les prix sont tres intéressant pour les jeunes conducteurs .

Vous êtes injoignable !

A l’écoute du client et tarifs qui défient toutes concurrences

Tres bien

Accueil très sympa et très professionnel

Compréhensible explicite toute les indications mon bien ete transmise . Client depuis 18ans ravie.

Personnel efficace et sympa

aucune chance pour les premières assuré

Service client efficace et rapide

Personnel vraiment très agréable très accueillants, ils sont à l'écoute

Personnel agréable et souriant.

Conseiller à l'écoute et rapide

Personnes charmantes et à l écoute

Entreprise archaïque incapable de honorer ses horaires d’ouverture !

Je suis assuré chez eux depuis plus de 40 ans ,jamais déçu, le personnel est tres competent et leurs contrats sont au top ,très reactif quand on a un problème

A première vue un seul guichet contre 3 puis 2 dans l'ancien local.Consequence un peu plus d'attente.

Ont vous accueille comme du poisson pourri je vous le déconseille fortement

Super accueil dans cette agence ! Conseils et professionnalisme sans vente forcée .. çà change des banques et autre requins de l assurance !!!!!! J ai eu un super tarif pour ma voiture et pourtant je suis jeune conductrice ! je conseille vivement

À l' écoute

On comprend pourquoi il y a à l’entrée dans le coin attente de cette Agence MATMUT une affichette qui dit à peu près cela : ''La MATMUT portera plainte pour incivilités ou agressions sur son personnel'' L’accueil d’un rendez-vous se fait le visage fermé dans une ambiance glaciale sur un ton hostile à la limite du mépris. Quand on a affaire au public toute catégorie il faut accepter de le recevoir courtoisement, même les bobines pas très joviales. Réception exécrable, ébauche d’entretien empreint de suspicion et de mauvaise volonté. Cette attitude antagoniste explique la ridicule affichette de l’entrée qui en dit long sur le style de la maison. Un conseil : les vieux à visage fatigué dépourvu de sex-appeal bien que sérieux et vierge de tout incident, critère primordial pour un assureur, passés votre chemin vous n’êtes pas assez bien pour l’Agence de Villeurbanne,

Ras

Personnel accueillant et agréable, compétent et compréhensif, agence à recommander.

Super assurance et de très bon conseil un peu moins bon en mutuelle

Bon accueil et prix corrects

Agence pratique et personnel sympathique. Quand à ce qui est de la mamut c'est une très bonne assurance