Matmut Agence d'assurance

Sinistre non responsable qui traîne depuis 2 mois, pour 400€ de dégâts subit Il ne me rembourserons si j’envoie les relevés de comptes, avis d’impôt, justificatif d’épargne Pas professionnel, pas aimable

Très bon accueil téléphonique

La prise en charge est rapide et le traitement de ma demande également. Parfait !

Extrêmement déçu par cette assurance , lundi matin à Saint Brevin, j’ai eu le pare brise arrière de ma voiture explosé par une pomme de pin . Personne ne répond à l’agence , ni sur le numéro d’assistance! C’est proprement scandaleux je leur lache quand même 61 euros par mois depuis des années pour assurer mon véhicule et personne ne répond alors que j’étais dans la panade. C’est tout bonnement scandaleux Ah oui pour finir on a quand même eu quelqu’un de leur partenaire « glasseo » mais la nana m’a dit qu’il ne travaillait pas le lundi be visiblement la matmut non plus … super j’envisage de changer d’assurance

Bon accueil. Et avais besoin d aide. Merci

J'ai eu droit à un abonnement gratuit à Emprunte mon toutou avec la Matmut, merci beaucoup !!!!

Très bon accueil et professionnalisme

pour joindre un conseiller cela est tout simplement exaspérant temps d'attente régulièrement supérieur à 15 minutes : une fois ce temps atteint la communication coupe !!!

A fuir ! La Matmut est juste là pour prendre l'argent des gens et ensuite les traiter comme des moins que rien..! J'ai cotisé chez eux pendant plus de 10 ans, pour qu'un jour ils me jettent dehors parce que j'ai eu malheureusement un caillou sur mon pare-brise, qu'on m'a abimé ma voiture lors d'une manif, et qu'on m'a cassé ma vitre pour me voler des affaires.. On paye pendant des années pour un service d'assurance, obligatoire qui plus est, et quand on a besoin qu'ils fassent ce pour quoi on les paye, çà les emm*rde. C'est honteux. Ils prennent les gens pour des tirelires ambulantes qu'ils se font un plaisir de vider pour ensuite les jeter à la poubelle. De plus, à chaque fois que j'ai demandé mon relevé d'informations complet après qu'ils aient décidé de me jeter, ils ne me l'ont pas envoyé. Aucun scrupule !

De bons conseillers qui ne cherchent pas à vous vendre des contrats plus cher.

Bonne accueil et à l'écoute.

Pas de réception d appel

Le manque de professionnalisme des salariés, qui induisent en erreur leurs adhérents. Vraiment déçu de la MATMUT.

Personnel très accueillant et très professionnel

J enlevé 2 étoiles à ma note du début car depuis j ai eu besoin d eux. Injoignable attente longue de 15 min minimum à plus 1h15. La dernière fois j ai pris en charge moi. J ai du contacté l assistante de l autoroute que j ai réglé moi même car ils étaient injoignable. Et ce n était qu un pneu crevé. Ils raccrochent à de multiples reprises justifiant que ça ne captait pas.mais personne ne rappelle, donc on doit rappeller 1h d attente etc ça raccroche etc.. La ça fait 5h que je suis sur le probleme. Je pense que je vais résilier mes 3 voitures. Moi qui voulait mettre d autres assurances maison et le reste. Jamais Injoignable ça raccroche c ezt inacceptable.

Une assurance ou l'on peut dialoguer facilement avec les conseillers.

J'ai quitté St Herblain et même si un peu loin, je garde précieusement cette Agence pour leur accueil, professionnalisme, qualité d'écoute et d'intervention et toujours ce bon rapport qualité-prix.

Grand choix et coût des véhicules intéressants

Mon expérience avec l'assurance multirisque vie privée de la MATMUT : fort décevant, inefficace, voire nuisible ! Pour les assurances automobiles, remarques déplacées de certains employés : Vous avez trop de véhicules !.

À chaque fois que je à MATMUT thebaudiere. Toujours à l'écoute du clients. Très serviable. Merci beaucoup. M Toupet

Bonne accueil

Equipe très agréable et professionnelle

Assurance disponible et a l'écoute

Bon acceuil et personne agréable

Personnel toujours a l écoute de vos besoins