Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 411 Rue de Lille, 59223 Roncq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (194)
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Tres bon accueil , et a l'ecoute de la clientele et ses besoins
Bon accueil
Efficace et accueillant
À l'écouteUn accueil plus que parfait
Marion à répondu à ma demande et m'a très bien renseigné pour les 2 contrats que j'ai souscrit.
Personne très aimable au téléphone. très bien renseigné
Je n'ai pas eu de contact avec un conseiller. J'ai posé une question par internet et il m'a été répondu. Tout cela se résume à une simple démarche quasiment automatisée.
Réactivité des services ,aussi bien en agence qu'au téléphone
Bien conseiler
Bon accueil.. Compétent.. A réglé mon problème.. Car impossible de télécharger ni mon échéancier ni mon attestation.. Après avoir changé de code on me demande mon faciès ou mon empreinte.. A 64 ans.. Dépassée.. Pas intéressant de le faire soi même
Très bien conseillé.
à répondu à toutes mes attente professionnel à l'écoute du client
Le professionnalisme, et la qualité d'écoute.
La personne a répondu à mes attentes.
Content de la macif
La personne avec laquelle j'ai pu expliquer mon problème a pris en compte ma demande ce qui me permet d'être rassuré Merci encore
Réactivité, sympathie, professionnalisme, clarté.
conseiller professionnel et très sympathique !
accueil, renseignements
Très Bon Accueil , gentillesse de la conseillère et surtout a pris le temps d'écouter nos préoccupations ! .Cette conseillère à résolu et finaliser notre demande dossier TOUT de SUITE .Communication au TOP ; Merci à cette DAME .
Très bon accueil, réponse à ma question
Commerciale attentive à l'écoute et servant bien notre demande
Bien reçu Bien conseillé
Beaucoup de compétences dans tous les domaines.5 étoiles mérités
Accueil, compétences, réactivité
professionnel
Après avoir placé plusieurs dizaines de milliers d’euros pendant des années dans un de leur produit d’assurance vie, aux rendements soit disant supérieurs aux concurrents et autres formes de placements. J’ai perdu près de 10% du capital en finalité. Une honte. Service gestion sinistre déplorable, aucun suivi de dossier en agence sur place, aucune information disponible: il faut systématiquement appeler une plate-forme par téléphone. Une honte absolue. Un assureur à éviter coûte que coûte.
très à l'écoute et claires dans ses propos et prend des décisions rapides
Très serviable et bonneexplications
Rien de particulier
Franchement ji rien à n'a,dir à votre agence
Bons renseignements et recherche de solutions
réception à l'accueil immédiate! En aparté dans un bureau ,écoute et réaction positive aux propos et demandes du client sans perdre de temps cependant ! Merci de votre professionnalisme !
Écoute et professionalisme
La qualité des réponses du conseiller
Toujours satisfaite de l accueil, de la prise en charge, du service et des réponses à mes questions.
Très bon accueil Explications net
Réactivité
L accueil, l écoute.
Personne à l'écoute, prise en charge rapide
Réponses pertinentes bon contact
Souriant aimable courtois, il a pris le temps de tous nous expliquer en détail et à même proposé un café
Le respect des rendez-vous téléphonique, les réponses aux questions, Le suivi du dossier et l'amabilité des conseillers
La qualité de l accueil, l écoute et le professionnalisme du conseiller
Sympathique et efficace
Note donnée pour le Conseil inexistant sur plate-forme - beaucoup de mauvaise foi - aucune aide pour revenir sur l'embarras induit par les erreurs commises au sein de la société.5/5 pour le Super Conseil en présentiel en agence locale.Conseiller opérationnel, efficace.Déplacez-vous !!
accueil professionnalisme
Très bon accueil , personne agréable et compétente .
Aucune empathie et aucun accompagnement dans un sinistre habitation avec votre compagnie d'assurance et cela malgré des défaillances évidentes de votre part sur notre dossier
Sa courtoisie, son écoute, ses explications. Du professionnalisme
Très bon accueil, le conseiller a été tout de suite à l'écoute de mon problème, et il a su prendre la bonne décision. Je suis reparti rassuré et entièrement satisfait. Je note : *****+.
très bien reçu et bon tarif .
Accueillant très réceptif et rapide sur les transactions
toujours aussi satisfaite de la prestation
L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du conseiller.
bon accueil, temps d'attente pas trop long
très bon contact et très bien renseigner
sérieux et trés à l écoute.
Conseiller très professionnel
Accueil parfait et mon conseiller à l écoute
Bonjour je suis satisfait de votre accueil et votre professionnalisme merci
j'ai été très bien reçu
La personne qui nous a reçu a bien compris ma demande et m'a bien renseigné.
Interlocuteur a la hauteur de mes espérances
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! NE MOURREZ JAMAIS ! C’EST UNE HORREUR A RETIRER LES ASSURANCE D’UNE PERSONNE DÉFUNTE ! La Macif est une royale arnaque ! Ils vous souscrivent des assurances sans justificatif et avec la bienvenue et très agréable mais au moment de partir c’est une horreur, un discours de sourds !! Écrivez ce que vous souhaitez sur votre testament pour vos héritiers car aujourd’hui moi, héritière j’en bave!!!! Ils ne veulent pas vous retirer vos assurances sauf s’ils ont la preuve que vous avez bien assuré les biens par un autre assureurs alors qu’on parle d’une personne défunte! Et que ça ne les regardes absolument pas.
accueil écoute clarté des réponses
personnel à l'écoute ,je suis venu pour deux devis un voiture l'autre moto j'ai tout de suite étais renseigner puis nous avons trouver un accord pour la moto afin de trouver une solution a mes besoins
fermeture des comptes bancaires bleu anis
Reçu à l'heure du rendez-vous, bien conseillé
J'ai été bien reçu et surtout on m'a bien expliqué mes contrats.
J'ai été très bien accueilli
Prise en charge rapide et adaptée pour répondre aux demandes .
accueil chaleureux, personnel à l'écoute, rapidité de l'opération
Très bien reçu et bien expliqué bon avantage par rapport à d'autres un grand merci
pour l'accueil du personnel .
Accueil et tarif au top
J'ai été bien renseigné sur ce que je voulais savoir.
Accueil et conseil
accueil agréable et on es vite reçu pour ne pas nous laisser trop attendre maintenant j attend la suite à mon rendez-vous si cela conviens à mes attentes
Super accueil et problème résolu
j'ai été très bien renseigné par une personne très agréable.
on est bien accueilie et tres sympathique
Reçu rapidement
prise en compte rapide
Mauvais explication du devis en cours,
Services déplorables!!!! Deuxième incident et pour la deuxième fois je fais face à leur inefficacité et leur incompétence!!!! Je ne les conseille absolument pas
Le service client est très bien .
Bon accueil, rapide et courtoise
accueil ,renseignements ,efficacité .
Très bon accueil. Dialogue avec la conseillère très personnalisé et cordial
la réactivité de notre interlocuteur m. vianney Zénone
Prise en compte rapide de ma demande et surtout amabilité
je suis depuis 1998 je suis content de la macif réactivité lors d 'un sinistre vite remboursement
Qualité d accueil, proximité, prix.
Si je n'avais pas trouvé à la Macif, des interlocuteurs de qualité, je n'y serais pas sociétaire depuis 50 ans
Suite à un amies qui m'a conseiller cette assurance
Franchement rien a dire l'accueil
ACCUEIL ECOUTE CONSEIL
temps d'attente faible et accueil chaleureux et efficace
accueil, conseils sont parfaits! Merci a Mde Pala
Accueil À l'écoute de bon conseil professionnel je recommande vivement
TRES BON ACCUEIL ET SURTOUT DES REPONSES IMMEDIATES ET PRECISES.
Très bien accueillie
L'amabilité de l'employer qui ma renseigné ainsi que son écoute aux problèmes exposés ainsi qu'à ses réponses très ciblé et très claire ..
Accueil parfait ,et les conseillé sont a l'écoute et très agréable .
Très bon accueil.
Peu d'attente, j'ai été bien reçue et ma demande a été traitée rapidement
Tres bon accueil. Renseignements clairs de la part du conseiller.
Très bien, bon accueil et kes informations sont très claires.
ACCEUIL EST TRES CHALEUREUX -
Rapidement . petite attente de quelques minutes accueil sympa et les réponses claires ...pour un constat amiable
Très bon accueil et merci pourles informations recueillies
paola l ancienne est formidable son acceuil ses renseignements
Accueil Chaleureux et bonne explication sur mes besoins
Disponibilité ,écoute et professionnalisme
Très bon accueil de bons conseils
Bon accueil et bonnes informations
Aucune ecoute, lamentable,sera suivi par un recommandé auprès de la direction générale.
Tres bon accueil et bien renseigné
Informations claires , décisions rapides .
Très serviable et à l'écoute du client
Ia relation clients
l'accueil et les explications claires et nettes
satisfait
Professionnelle, à l'écoute de nos suggestions et commentaires et patience.A tout cela on ajoute la gentillesse, c'est plus que parfait.
Une Dame très agréable accueillante très satisfait merci
Accueil très sympathique avec une personne compétente
Sociétaire depuis 46 ans sans aucun accident, vous ne vous encombrez pas de fioriture pourme dire que l'on ne peut rien faire pour moi à l'agence, il faut que je téléphone au conseiller juridique.Merci
Je suis satisfait de l'entretien que j'ai eu.
très bonne acceuil et service
Bon accueil
Personnel de l'agence à l'écoute, très serviable et efficace même si, pour l'instant, l'expert n'est pas encore passé...Mais j'ai reçu un SMS de sa part m'annonçant son appel bientôt...
Très content tout était parfait rien a dire
Les conseils du personnel, et l amabilité
L'accueil, la clarté des explications et les conseils.
Amabilité, écoute, compétence, avis pertinents, clarté des propos de la conseillère
la personne qui m'a accueilli m'a très bien renseigné. ( Mme Pala )
Dépôt de constat et pouvoir avoir des réponses car impossible d avoir un conseiller au téléphone .
Bon accueil, tout est parfait
Très bon accueil et résolution à mon problème dans l'immédiat
Excellent accueil. Des réponses à toutes mes questions. RDV trés efficace.
Rapidité efficacité
Rendez-vous à l'heure Réponses claires à mes demandes. Efficacité
Très bon accueilTrès bonne écoute
Bon accueil.
Bon acceil. Bon conseil
Ça fait 29 ans que je suis à la macif
Trés bon accueil, rendez vous à l heure, attentif et trés compréhensible
bien reçu par Cyril
Très courtois bonne explication
L accueil,l efficacité, la prise en charge de ma demande
La conseillère qui m a accueilli a été très claire contrairement à la personne que j'ai eu sur la plateforme téléphonique
Parce que c'était simple rapide et quoi dire encore. La personne a répondu à ma question.
accueil très satisfaisant les réponses en accord avec mes questions
Accueil et compétences
J'ai été bien reçue et bien conseillée.J'ai reçu toutes les explications nécessaires à ma prise de décision.
accueil réponse concise et pertinente
Accueil, prise en charge, renseignements pertinants avant demande.
Très bon accueil et bien conseillé
Accueil , écoute , conseil, parfait on repassera pour carte grise final
L'accueil a été très agréable. Le conseillé Macif a réceptionné le document (dépôt de plainte commissariat) que je lui ai remis et a été été très clair sur la suite de mon dossier sinistre de ma voiture. Alain
Aimable compétant
conseiller sympathique , qui a répondu a mes attentes
Accueil. Efficacité.
La gentillesse et le dévouement de notre interlocutrice
La personne qui m'a accueilli à pris le temps avec moi, a vérifié ses sources et m'a donné toutes les réponses à mes questions ! Tout celà sans rdv ! Bravo et Merci à elle !!
Je suis venu sans RDV et on m a bien accueilli et on m a demandé de patienter et cela à duré 10mns, super renseigné et très accueillant la personne et très professionnelle, je me suis renseigné pour une mutuelle et j ai souscri à une mutuelle qu il me fallait ,jamais été déçu par votre assurance, j ai une assurance voiture, maison et maintenant une mutuelle
Ecoute , empathie et proposition adaptée à mes besoins
Le sérieux et la rapidité
Un conseiller, Mr Deleu, qui s'adapte à la demande du client et qui propose le contrat le plus adapté à votre situation.
La personne a l'écoute et rapide de répondre a ma question.
Excellent accueil, personnel très sympathique encore un grand merci
très bon accueil réponses rapides a mes questions et bien conseillé dans ma démarche pour laquelle je me suis présenté a l agence
rapidité pour traiter notre demande avec le sourire et conseils !! Rien à dire , tout est parfait comme d 'habitude .... c'est pour cela que l'on est client chez vous depuis :1982! Cordialement
Très bon accueil ainsi que des explications bien utiles
Très bon accueil, interlocuteur précis rapide et très courtois a répondu très clairement a mes attentes.
Très bien accueillie.Réponses précises à mes questions.
Très bon accueil et à l'écoute
BON ACCCEUIL ET RAPIDITE PERSONNEL A L ECOUTE
toujours bien accueillis
les questions posées ont reçu une réponse satisfaisante
dialogue avec un commercial très professionnel
réponses adéquat aux questions posées
Très bon accueil et excellents conseils
accueil , disponibilité, courtoisie,entretien très agréable.
ECOUTE ET CONSEIL
Le monsieur qu i m'a reçu a la macif de l'agence de roncq pas compétent. Impossible de payer une facture par carte bleue appareil en panne .jai du me déplacer 2 fois pour au final rien put faire de plus .inadmissible