Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 82 Rue Berthie Albrecht, 95210 Saint-Gratien (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (202)
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Réactivité, écoute et très compétent
Sympathique et compétent.
J'ai été très bien reçu
Très bien passé
Je suis venu à l'agence de St Gratien pour la résiliation d'un de mes contrats. Toujours très bon accueil. Pas d'attente et efficacité de l'agent.
L'accueil la rapidité le sourire
Merci au personnel de l'agence ,toujours au top.
Parfait elle m à bien renseigné, à l écoute
Rendez-vous obtenu dans la journée de la demande. Excellent accueil, professionnalisme et conseils pertinents.
Renseignements précis Très bon accueil
À l'écoute et réactivité
gentillesse ,aimabilité et réponse aux questions
accueil cordial, attente très courte, interlocuteur à l'écoute
l'attitude du service est trés bonne.
Bon réponse
À l écoute un gain de temps précieux
Le respect de l'horaire l'écoute la compréhension de ma demande le montage du dossier et surtout l'accueil des sociétaires à l'agence de Saint-Gratien.
Très bon accueil et reactif à ma demande.
très bon accueil merci
AMBILITÉ ET DILIGENCE DU CONSEILLERE
AccueilÉcouteProfessionnalisme Conseils
Le conseiller a ete tres competent et vraiment sympa
De très bon conseils qui ont résolu mon problème
Accueil très chaleureux, informations très précises concernant une assurance vie sans frais de versement, et donc à recommander.
Super
J'ai été bien reçu
Il mon arrangé au mieux qu'il pouvait, attention certaine personne au téléphone ne nous vous dirons pas la même chose sur vos droits.
rapidité d'exécution excellent accueil bonne compréhension des besoins
Très bien! conseillère souriante et très agréable
Le professionnalisme,la compétence, l empathie et la bonne ambiance de l agence que l on ressent dans cette agence à St Gratien
Il prend et propose des nouvelles et des solutions adaptées.
Tres a l'écoute
plus de 15 jours d'attente une expertise qui me coute plus chère que ma franchise très déçu l'expert ma même pas pris le parebrise en conte cela me semblait logique
Très bon accueil. Efficacité dans la prise en compte de ma demande.
Très bon accueil, et excellente compréhension de ma demande. Votre collaboratrice est très compétente et sait se renseigner en cas de méconnaissance.
Très bon accueil et très bon professionnel.
J'ai pu avoir une discussion et la personne m'a très bien renseignée
Ancien retour
Bien accueilli et toutte les explications était clair pour moi merci
La gentillesse l'efficacité La réactivité très agréable
Ça complique pas les choses
Très sympa l équipe toujours des réponses à nos besoin bravo et merci piur Madame dodeman et toute l équipe
Très bon conseiller
Monsieur l'employé est très très gentil
Dialogues excellents.
Excellent accueil et écoute. Mon pb bien pris en compte. A suivre quant à son dénouement.
Excellent accueil.Personne très professionnelle et à l'écouteRecherche de solution
L'AMABILITE DE LA PERSONNE QUI NOUS A RECU, ET SES EXPLICATIONS TRES CLAIRES
Assuré a la Macif depuis mes 39 ans toujours bien accueilli, agence sérieuse et professionnel 👍
Devis d'un contrat de Mutuelle !
l'accueil du personnel
Cordialité et professionnalisme
Très bon accueil, traitement rapide et efficace de ma demande.
Une équipe à l'écoute et très efficace
Satisfaits de notre visite, réponse attendue. Merci.
Bien accueilli , et bien renseigné.
Je suis entièrement satisfait des services depuis janvier 1984 de la Macif et de ses collaborateurs concernant la mutuelle santé les assurances voiture domicile ect ...et donc la Macif mérite la note que je viens de donner
Leur professionnalisme et leurs clarté
Un bon accueil, La Macif fait de son mieux pour nous satisfaire
Accueil très cordiale avec petit café pour patienter. La conseillère était très agréable et professionnelle, prenant le temps de bien vérifier et valider chaque document contractuel.Bravo.
Régulariser ma situation
la facilité de comprendre un contrat grace à des explications simple et précises, l'environnement chaleureux et sympatique des locaux, l'heure des rendez-vous respectée, un personnel à l'écoute de nos problèmes.
J'ai été très bien renseigné, la personne qui m'a reçue était très aimable et m'a bien conseillée.
Grande compétence de la personne
Très satisfait, rien ne dire
L'écoute et la considération de mon problème . Personnel très cordiale . Je recommande
Très bon accueil et très bonne réactivité
Bon accueil et bien renseigné sur ma demande
Très bien accueillis, karen a bien compris notre problématique et, a mis tout en œuvre pour nous aider à trouver des solutions
très bon accueil et renseignements correspondant à notre demande
aquille tres sympas
Personnel à l'écoute Accueil irréprochable Service client parfait
Très bien reçu par les personnes présentes. Mais hélas attente un peu longue car manque de personnel...
Je suis satisfaite
Ils font leur travail
Accueil et efficacité
Écoute.. politesse efficacité
Un accueil avec le sourire et une écoute je dis bravo merci pour ces sourires
Bien renseigné et le problème prix en main.
Les raisons qui motivent ma note sontL'accueil Les services L'agencement du lieu, l'espace, la clarté la propreté 👍☺️
Le service, et les gens travaillent très accueillants et très aimable
J'étais juste venu récupérer la carte verte de ma nouvelle voiture dont le contrat avait été discuté par téléphone. Agréable réception à l'agence avec vérification du contrat et correction d'une anomalie.
Écoute, aide et proposition
Malgré l'heure d'ouverture retardée de 4 minute mais l'accueil parfait et la personne qui m'a reçu est très professionnelle.
Ils vous rajoutes des assurances en douce et qui-vive prélèvent fuyezzz
Très bon conseiller
Accueil agreable
Bon accueil à su répondre à mes attentes très rapidement
J'ais était très bien reçus et très satisfait de ma demande
il faut que je revienne,je ne trouve plus l assistance juridique qui etait compris dans :mon contrat
L'écoute et le professionnalisme des équipes
Toujours été bien reçu et bien informé de mon côté..
Faire le point sur mes contrats autos et maison.
A fuir !!!!!!! Pire assurance que j’ai connu ! Pas aimable dutout, impossible de les avoir au téléphone ou bien par mail !! J’ai vraiment que des problèmes avec cette assurance encore au jour d’aujourd’hui pour x raison !!! Ils sont tout simplement la pour l’argent et pour vous rire au nez ! Vraiment si je peux vous donner un conseil, fuyez et aller voir les autre assurances du coin
Clarté information, devouement de la conseillère
L accueil et les explications de la personne qui m'a reçu
L'accueil du personnel
A chaque fois que j'ai eu besoin de la Macif, ils ont toujours répondu présent .Les tarifs sont très attractif et la qualité de service est exceptionelle
personnel aimable
pas d'attente ,la conseillère aimable ,à l’écoute ,et accueillante,
Malgré l'heure d'arrivée, j'ai été aidé avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme ! M.Savate à pris le temps de m'aider dans mes besoins et mes démarches !Je le remercie car j'étais vraiment perdue !
excellent accueil et réponse immédiate et détaillée aux questions posées
La pire assurance !!! Tant que tout va bien. Ils sont bien. N'ayez pas de galère car là, c'est le parcours du combattant ! Sans compter les papiers inimaginable demandés. Le manque de cohésion dans leur service et j'en passe. Ça c'est quand il vous rembourse. C'est juste une honte !!!! Mais fuyez franchement !
Le Conseiller m'a bien renseignée sur mes attentes
Accueil professionnel, renseignements précis, et la disponibilité du Mr
très bonne prise en charge et explications très claires .Temps d'attente en agence satisfaisant
Pas d attente accueil professionnel et sympathique
la gentillesse la disponibilité léfficacité
manque de personnel durant les vacances d hiver
pas de temps d'attente, personnel très professionnel
collaboratrice macif disponible , charmante et donnant des renseignements exhaustifs
Personnel accueillant et pro
Très bien reçue mais impossible pour votre personnel de joindre le siège
Super personnels
Ras
Très satisfait.
Très bon accueil, pas de retard malgré que la personne qui devait me recevoir était absente. Informations et explications très claires de la part du conseiller. Très satisfaite de la réponse apportée à ma demande.
Bon accueil, personnel compétent, bons conseils
Seulement 3 agents et personnes à l'accueil , j'ai attendu pratiquement pour rien environ 45mns. L'agent a photocopier mes papiers et m'a dit que ce n'était pas la peine de rester.
Le conseiller a pris son temps pour nous finir les renseignements nécessaires parcontre délai d'attente trop long .ils n'étaient que 2 pour 10 personnes un lundi matin.prise de rdv non respecter.
Le gentillesse de l'agent
Accueil / rapidité de traitement / peu d attente .
DEPLACEMENT INUTILE TROMPERIE
Nul quand vous avez un problème il n y a plus personne pour trouver une solution. J'ai un dégât des eaux depuis 2021 Et impossible de discuter avec eux. Ils veulent me rembourser 400 € et que la facture monte à plus de 4000 €.
La conseillère qui m'a reçue était dévouée et a fait ce qu'il fallait pour répondre à mes attentes.
Accueil
Bonne acueille
Accueil et écoute
Accueil parfait
Très bien reçu et excellente réactivité.
La rapidité et la gentillesse de la personne
Constat
Bonjour, ce22/08/2022 j'ai été accueilli part un monsieur très aimable: avec sa gentillesse ,et sa bienveillance , je le remercie de mon poste et lui dit continué comme ça.
excellent acceuil
Ajout d éléments dans nos contrats vie
A répondu à mes questions.
Disponibilité, amabilité et compétence du conseiller
Accueil et conseil satisfaisant
Un excellent accueil et un service impeccable
J'ai été bien accueillie personne très aimable et a l'écoute de mes besoins qui n'a pas essayer de me vendre plus que ce je lui demandais tout a été claire fluide et rapide
gentillesse , professionnalisme,conseil,
Je suis passée à l'agence pour connaitre l'avancement de mon dossier dégâts des eaux ouvert depuis plus de 6 mois. La personne me dit qu'elle ne peut pas voir où en est ma demande car rien est inscrit sur son ordinateur, que je dois voir ça avec l'expert, que la Macif n'est là que pour faire le chèque. Il demande à l'expert de me rappeler. Celui-ci me rappelle et me dit que c'est la Macif de donner son feu vert, que lui exécute les ordres de la Macif. Rien ne bouge et c'est jamais la faute de personne. Quand mon plafond va-il être repeint?D'autre part je venais pour un devis en vue d'un changement de voiture. La personne m'a donné oralement les tarifs de l'assurance tous risques et tous risques confort mais me dit qu'elle ne pourra pas me sortir les 2 devis mais qu'1 seul (alors comment comparer). Finalement je n'ai eu aucun devis car on leur a changé le logiciel et celui-ci est planté.Pourquoi avoir des agence Macif?
Le trés grand professionnalisme et l'amabilité de la personne qui m'a reçu
Très professionnelle, très bonne conseillère
-Accueil chaleureux- Rapidité de traitement du dossier- Rendent de services bénéfiques au client au delà de la demande
Les equipes des macif dans le bureau sont jonties et agreable.
Accueil et conseils impeccables
Respect de l'horaire donné, réponse à mes questions, amabilité du personnel.
Merci.
L'agent a bien pris en compte ma demande et m'a bien renseigné.
Elle à l'écoute et bon accompagnement
Bon accueil. Réponse à toutes mes attentes.
Personne efficace et réactive (1 femme agence de St gratien) qui comprend mon mécontentement lorsque je lui explique mon dossier et je but de ma nième visite. Si je ne suis pas mon dossier ça ne bouge pas, incroyable ! Pourquoi ne pas rencontrer 1 personne compétente des le depart ? on gagnerait du temps, dégât des eaux du 9 octobre : expert femme aimable comme porte de prison, le dossier a traîne sans excuses ni explication. Par contre augmentation de la cotisation mensuelle de 4 euros : ben voyons !! Et la ça fonctionne sans problème.....
personnel agréable mais insuffisant. Arrêts maladie à répétition, j'imagine... le personnel présent doit faire le travail des absents !!!
Nous avons eu en face de nous une personne agréable, connaissant bien ses produits et à l'écoute ce qui rare de nos jours
Bon accueil, prise en charge rapide et prise en compte immédiate de ma déclaration d'accident.
Personnes très avenantes, très à l'écoute et aimables J'habite en Normandie et je fais le déplacement à l'agence de Saint gratien car je sais qu'ils feront le maximum pour répondre à mes attentes
Amabilité, efficacité et professionnalisme.
Humain et professionnel
attention envers le client sur sa demande : importance,urgence,respect ordre d'arrivée,délais
Accueil aimable service rapidité merci
Explications claires
La réactivité la performance et la gentillesse de la femme qui m'a accueilli avec le sourire.
Un devis sur un petit bout de papier,pour moi ce n'est pas concevable, pour pouvoir comparer avec les garanties des autres assurances.Je pense qu'il faut faire moins de pub et donner plus de moyens aux agences.
Je suis venu pour avoir de l'aide pour finaliser mon contrat et une fois de plus je n'ai pas été déçue. Le service a la macif est exceptionnel que ce soit en agence ou par téléphone. C'est la raison de mon choix de revenir chez vous.
L'accueil souriant de la secrétaire. Aucune attente. Facilité d'obtention du document demandé.
L accueil de la personne qui m'a reçu et ensuite son professionnalisme sur l étude de mon dossier et son implication par rapport à mes questionnements et la recherche de réponses adaptées à mes demandes
Très bien reçu et bon renseignements
Bravo déjà pour votre Agence de Saint-Gratien très bien agencée et très belle. Cela donne une bonne image de la MACIF. Ensuite une Conseillère chaleureuse et à l'écoute de mes nombreuses questions. Réponses obtenues très claires. C'est parfait.
Je suis satisfaite
Mes questions sont répondues clairement et rapidement
Bien accueillie a l'écoute souriant
L'acceuil
Super accueil par Déborah Fellous
Conseiller à l'écoute.
Rapidité, gentillesse, efficacité
C'est mon assurance depuis plus de 10 ans. J'en suis satisfait. Le personnel est réactif à mes demandes.
Personne très sympathique, compréhensive et à l'écoute.
Très bon accueil à l'agence de Saint Gratien à l'occasion du paiement de l'échéance annuelle. Point fait sur mon dossier avec un conseiller qui a pris le temps d'examiner ma situation.
Très bon accueil et à l'écoute des gens
Tres bon accueil l'équipe est souriant suffisamment d'espace pour etre allés
Un interlocuteur à l'écoute donnant de bons conseils
Agence prés de chez moi,et conseiller très professionnel et a l'écoute et la rapidité du service.
Bon accueil rapide
Haut
l'écoute de mes besoins et le temps consacré, nous avons pu balayer l'ensemble de mes contrats.
J'ai particulièrement apprécié l'accueil qui m'a été réservé par le conseiller et cela en outre sans rendez-vous.je le remercie pour ses précieux conseils.
Accueil du personnel et relation avec notre interlocuteur pour répondre à toutes nos demandes.
accueil écoute conseils
Lorsque je suis tombé en panne aucun soucis de rapatriement par contre quand j'ai souhaité assurer ma moto cela s'est compliqué : oblige d'appeler plusieurs fois car ils ne font pas les choses correctement, plusieurs versions, résiliation du contrat à une date non demandée. Clairement ils se foutent de la geule des gens. Très mécontente de leur service !!!!
fuyez, Si vous n’êtes pas assez rentable pour eux , ils vous résilient sans scrupule. Ils proposent même de garder vos contrats les plus rentables pour eux et de résilier ou vous augmenter les autres contrats.
je déconseille ! Personnel incompétent, explique mal et de plus très désagréable au téléphone ! Je voulais souscrire un contrat habitation mais une angoisse totale donc je ne préfère même pas m’aventurer. J’irai chez le concurrent sur le trottoir d’avance, merci pour votre accueil en tout cas. On peut ressentir le sens du commerce lorsque vous parlez à vos clients.
Je vous déconseille fortement cet agence et cette assurance MACIF ... Lisez bien vos contrats parce que même avec une Assurance Tout Risque, vous n’êtes absolument pas Tout risque !!!! Aucune empathie, aucune humanité, aucune explication clair et aucune prise d’initiative pour faire en sorte de satisfaire leur sociétaire même si vous n’avez jamais eu aucun sinistre. Il suffit malheureusement d’un seul pour vous rendre compte de leur manque de professionnalisme. Il est extrêmement dommage qu’aujourd’hui Ils ne font que lire des articles comme des machines ... ils sont uniquement derrière leur bureau pour envoyer des courriers types. A ÉVITER !!!!