Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 11 Av. des Pyrénées, 31600 Muret (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (303)
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bon accueil, personne aimable et disponible
Bon accueil efficace informations et services
J'ai plusieurs contrats chez eux et ils font pas d'effort pour baisser les prix
Très bon accueil, personnes souriantes et efficaces
Sympathique, des explications claires.
L accueil de cette personne, sa disponibilité et la clarté de ses propos.
La personne est aimable, a prit son temps.Elle a ete à l ecoute. Elle repondait aux questions posees en argumentant.Au vu de la situation, elle m a propose des services pour ameliorer mon quotidien d elle meme.
Le sérieux, l'empathie, l' écoute !!
Accueil très agréable et pas de forcing sur le choix des contrats...
l'accueil général, l'écoute de l'agent qui m'a reçu ainsi que son professionnalisme
très bonne conseillère
Bon accueil et renseignements adéquat
tres bon accueil mon dossier a ete pris en compte et je pense obtenir ce dont je demande merci de la part d'un client qui vous suit depuis plus de 50 ans
personne a l ecoute tres satisfait je recommande
Très bonne écoute et grande gentillesse de mon interlocuteur . Réponse claire et précise reçue.
J'ai était très bien reçu merci
Ponctualité réactivité efficacité Très bon contact
Professionnalisme Clarté Anticipation
Personne à l'écoute très professionnelle et très aimable.
Personne agréable au téléphone .Ma demande a été immédiatement prise en charge.
Je suis moyennement satisfaite du à une erreur de votre part d'où je me suis sentie injustement accusé alors que j ai fait ce qui avait à faire pour mon assurance habitation. D'ailleurs n'ayant pas eu mon contrat signé alors que je vous l ai envoyé, je ne comprends pas pourquoi avoir résilier mon contrat habitation chez votre concurrence avant avoir reçu mon contrat signé ! Du coup, je me suis retrouvee sans assurance habitation depuis 2 ans! Heureusement pour moi que je n ai pas eu de sinistre durant ces 2 ans !
BON ACCUEIL ET TRES BONNE ECOUTE PARFAIT FG
Conseils Aimable
J'ai été parfaitement conseiller.
Très bien renseigné et très bon accueil
accueil gentillesse explication ecoute
Le professionnalisme et l'écoute
Très bien reçu par une personne compétente, bon accueil, gentillesse.
L accueil et l efficacité dans la résolution de mon problème
Informations claires et précises. Merci.
Bon accueil, agréable et relationnelles, bonnes explications, et personne très humaineLe top
J'ai trouvé l'accueil pas terrible, mais avec une personne pas très sympathique !
Personne très accueillante et très compétente
Efficacité, célérité, compréhension sur toutes mes demandes et mes questions. Continuez comme ça
Rapidité de réaction et clarté des explications
RDV efficace et très sympathique
Super contact avec notre conseillère, nos demandes ont été satisfaites et nous avons obtenu des réponse à nos questions.
accueil. renseignements clairs et désintéressés. convivialité. rapidité.
Accueil, disponibilité, clarté des explications, suivi des sinistres.
Conseiller très aimable et très patient.Très clair dans ses explications.
clarté, efficacité, amabilité, ponctualité
Très bien accueillie, et les conseils très bien
facilité de contact ,on a pris le temps de tout étudier
De très bon renseignements et surtout à l'écoute de ma demande, personne dynamique
Bon accueil, conseils en assurance pertinents.
À l'écoute des attentes tout en étant respectueux des demandes
Accueil et prestations au top 👍
Satisfait comme les entretiens précédents avec la même personne
Sympathie, écoute
Très bien accueilli.
Personnel à l'écoute et compètent, a répondu à mes questions.
Très bonnes relations avec ma conseillère, elle gère tout, elle est très compétente et toujours à l'écoute, facile à joindre et de très bons conseils.
Le professionnalisme et la gentillesse du conseiller. Explications claires
Conseillère au top dans ses conseils et ses explications
Très bon accueil et bonne compétence
Interlocuteur à l' écoute et a répondu à mes questions. Parfait.
Personne agreable, souriante, et de bon conseil.
les réponses à mes questions répondent a mes besoins Merci
Réponse précise. Contact téléphonique donne également. Plus sourire et ponctualité. Merci
disponibilité et écoute de mon interlocuteur
La personne qui m'a reçu à été professionnelle et à mon écoute.
Très gentil
Très bien reçu par le conseiller, très agréable il a essayé de faire le maximum mais cela a été moi qui ai du avoir différents interlocuteurs au téléphone et trouver des solutions par téléphone ( pas en vis à vis) c'est compliqué parfois !
Très Bon accueilde bienvenue avec offre d'un café sucré. Merci. Mais surtout un très bon échange, bonne écoute sur mes attentes, avec de très bons conseils et renseignements, et confirmation d'un très bon tarif annuel pour mes 3 assurances souscripte. Je recommande la MACIF qui a de très bons tarifs sur l'assurance Auto et Habitation. En ces temps d'inflations, un gain de 576 euros environ par an,ce n'est pas négligeable.
Pris en charge de suite
Tres bon accueil et tres bien conseillé.
Très bon accueil et traitement de mon problème (macif santé)
Très bon accueil.Dommage, pas de solution simple à ma demande effectivement un peu complexe.
tres bonnes explications du consseiller
Personnel très aimable et compétant
Conseillère très à l'écoute, dans l'empathie, très claire dans ses explications (a annoté les documents qu'elle m'a remis), s'est assurée de ma compréhension de ses explications. Elle avait même pris connaissance de mon dossier avant ma venue. Cerise sur le gâteau (m'a prise à l'heure). Bref : PARFAITE !
Une bonne écoute avec des solutions appropriées Metci à Guillaume BOUISSIERE.
Bien reçu et bien à notre écoute passé de bonnes fêtes
L'accueil et la qualité des renseignements fournis par le conseiller. Nous apprécions de pouvoir rencontrer en tête à tête une personne qui nous écoute et nous apporte les informations attendus
Ayant pris rendez vous, je n'ai pas eu d'attente et très bien conseillée, Madame LAFAGE,une personne très humaine et sympathique et vraiment très réactive, dans nos choix.je recommande vraiment cette assurance.
l'accueil et la prise en compte de notre demande et d'être reçu rapidement.
Conseiller très efficace dans ses explications . Patient avec le client. Très satisfait de l'entretien positif , conseille et nous aides dans les choix
Bien accueilli
J'ai eu des bons renseignements
le conseiller a été à l'écoute de nos demandes d'assurances habitations et autos et il nous a proposé les contrats les plus intéressants
La gentillesse un très bon accueil
Je suis arrivée pas sure de pouvoir être reçue suite à des questions que je me posais et non seulement j'ai été reçue mais j'ai eu toutes les explications et prise en charge concernant mon sinistre.
Très content de vous
Nous sommes très bien reçu et très gentil.
l'accueil (amabilité, conseil)les informations obtenues
L'agent qui s'est occupé de nous était sympathique, réactif et arrangeant. En 1h un peu plus, on avait tout fait et quand il ne savait pas répondre à nos questions, il appelait tout de suite les personnes compétentes pour avoir notre réponse. Très efficace.
Accueil agréable alors que je n'avais pas rendez-vous, en plus j'ai trouvé des réponses à mes questions.
Accueil hors-pair et efficacité de tous
accueil , efficacite , conseils et reponse rapide a ma demande merci
Très grand professionnalisme de notre interlocuteur joint à son aisance dans le contact humain.
Mon conseiller est à l'écoute de mes attentes . Très bon accueil, toujours à l'heure .
Personne de l'agence très à l'écoute et a pris son temps pour tout expliquer correctement
Accueil très aimable. Efficacité et gentillesse extrême
réponse à mes questions et très bon accueil
Une honte, ont réussi a assurer deux fois une voiture (c'est fort quand même) par LEUR faute donc double frais par mois (payé tout les mois quand même), des mois d'attente pour avoir un rdv, et quand un rendez-vous est pris la directrice de l'agence se permet de réclamer à la personne des indemnités d'impayé (qui sont calculer par un logiciel sois disant) alors que tout les mois cette personne payait ces mensualités en double, c'est quand même lunaire!! Mais ce n'est pas le pire, la DIRECTRICE c'est permis de manquer de respect à la personne ne parlant de sa vie privé, je cite les propos : C'est vous qui avait mal géré votre situation , Vous êtes une menteuse vous avez deux versions , Si les huissiers viennent chez vous vous aurez vraiment des raison de pleurer. MAIS COMMENT PEUT-ON SE PERMETTRE DE PARLER COMME CA A UN CLIENT?????????? Qui de plus a toujours réglée ces mensualités d'une erreur de LEUR PART. Ces propos d'une directrice d'agence sont INTOLERABLE, et pour les indemnités des poursuites judiciaire seront engagé.
Le café avec un large sourire. Réponse à mes inquiétudes rassurante, précise et rapide
très bon accueil, professionnel et explications claires et précises
Le monsieur qui m'a pris en charge était très sympa
Accueil sympathique avec un petit plus (café)la conseillère qui ma reçu a l'écoute presise et claire dans ses explications
Les Personnes que je rencontre à l'agence de Muret depuis plusieurs années sont toutes très sympathiques ( et professionnelles ) je les en remercie.
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme.
L'accueil la disponibilité des agents une très bonne communication envers les adhérents
L'accueil et l'écoute était plus que satisfaisante. Je remercie la personne qui s'est occupé de nous.
Personnel très accueillant, disponible etconseils éclairés !
Les personnes qui travaillent derrière les bureaux et l'accueil sont très agréables et très compétent de plus ils sont de bon conseil, un grand merci à toutes l'équipes de la Macif.😉👍
Très bon accueil
Mon problème à été résolu avec gentillesse et professionnalisme
Un accueil et une écoute avec de véritables personnes compétentes et de proximité.
J aime pas être obligé de répondre quand je ne le souhaite pas,je suis satisfait et un point c est tout il y en a marre de se justifier
Très bon accueil. Heure de rendez vous respectée. Conseiller à l'écoute et disponible et de bons conseils
Gentillesse de l'agent, ses réponses très claires très professionnelle
Très agréable vraiment merci et très compétente Agence muretCdltDavid mazac
Accueil très agréable. À l'écoute des clients
Le professionalisme, l'acceuil de mon interlocutrice et surtout les réponses à nos questions
Rencontre aujourd'hui avec Mme Myriam, je lui adresse 100 étoiles pour son professionnalisme et sa gentillesse...
L'accueil, les services, les sourires la gentillesse, les informations justes et professionnelles étaient parfaits, par contre je déplore la publicité mensongère sur les avantages lors de perte d'emploi qui se trouve dans la publicité que vous mettez dans vos journaux que l'on reçoit, qui dit qu'il faut être adhérent depuis plus de dix huit mois, mais qui ne précise pas qu'il faut être au chômage depuis plus de 6 mois. Même au téléphone ne m'a demandé depuis combien de temps j'étais au chômage, et on m'a demandé de préparer des papiers et de venir avec le jour du rdv que l'on m'a donné. Vous imaginez la désillusion, sans compter la perte de temps.
Très sympathique et agréable. Personnel accueillant et souriant. Le conseiller qui m'a reçu à été précis dans ces explications, très correct dans ces propositions de contrat ou modification.
Ne jamais avoir eu des problèmes avec le massif
Bon contact. Personne très à l'écoute et tres compente
Personnel a l'écoute , agréable je recommande
Conseiller très sympathique et surtout très professionnels, qui maîtrise parfaitement sont métier.
heure du rendez vous respectée - très bon contact - mes demandes ont trouvé réponse
Point impeccable sur mais sujet Propose des choses mais ne force pas à la vente
Excellent accueil, reçue immédiatement, bonne compréhension, excellent service.
Très bon accueil et on a eu toutes les réponses à nos questions
Très bon accueil à l'écoute du client et très professionnel et efficace.
Très bon accueil et et les intervenantes très compétentes..............
Très bon accueil ! et à l'écoute
Un bon accueil et à l'écoute
Très bon accueil, informations complètes sur mon dossier. Conseils avisés
Personne très agréable et à l'écoute
Satisfait de votre service client, bien reçu et bien renseigné sur mes questions diverses.
Inutile de chercher a prendre un rdv par l'application,au final tjrs ''une erreur est survenue...'' seul possibilité visioconférence !!! Par téléphone ,après plus de 15 minutes d'attente,j'ai tjrs renoncé... Ils doivent décrocher la 16 minute !!!! Merci pour votre considération!
bonjour, j'ai eu affaire avec une personne compétente dans la mesure que j'ai bien compris ce qu'il m'a expliqué, je dois de nouveau reprendre RDV pour conclure
Très bon accueil et écoute de la part de ma conseillère. Des réponses et des explications claires. Mise à jour de mon dossier. Découverte de nouveaux produits , d'où une adhésion, de certains services dont j'ignorais l'existence.Merci à toute l'équipe qui m'accompagne depuis de longues années.
Accueil très bon, prise en charge superbe, résultats excellents malgré divers problèmes. Je recommande fortement pour le suivi, la gestion et l'écoute apporté au client.
Bonjour. Toujours un bon accueil, de bons conseils, prix et de la réactivité. Tout ce qu'il faut pour rester a la MACIF
Bien accueilli, bien renseigné, la personne avec qui j'avais ce RV très agréable, notre échange s'est parfaitement déroulé.
Très satisfait et bien accueillir
La personne était sympathique et compétente.
J'ai été bien reçue, très bon accueil, la conseillère était courtoise, souriante, de bonne humeur et très professionnelle, elle a répondu à toutes mes questions clairement, elle m'a expliqué les étapes des démarches à effectuer et m'a présenter une solution adapté à ma situation actuelle.
Très bon accueil. Personnes diponibles et de bon conseil
Accueil chaleureux. Reçue par une personne compatissante et très professionnelle. Rien ne pourra remplacer ce contact en agence.
Venu sans rendez vous, j'ai été accueilli rapidement et mes attentes ont été satisfaites
personnel à l'écoute, très réceptif, de bons conseils, rapide et très aimable
RDV à l'heure prévue, entretien courtois, infos claires et précises
bon accueil, bonne écoute et précisions des éléments de réponse
Travailleur très sympathique et professionnel.
Accueil toujours chaleureux. Toujours à notre écoute. Très bons rapports.
tres bon accueil et très bon traitement de mon problème
Personnel à l'écoute , souriant et pro à la foi , réceptif à notre demande je recommande cette agence .
Écoute conseils et très bon accueil
Très bon accueil ,réponses aux questions sur les différents contrats très claires et bien expliquées.
Très pro et bon accueil
Accueil parfait entretien parfait par contre tout Les tarifs ne sont pas compétitif
Bon accueil et beaucoup d ecoute
accueil très sympathique et renseignements conforme a mon attente
Accueil très sympathique et à l'écoute de nos revendications.
Très bon accueil, très sympathique, bien conseillée comme d'habitude.
Très bien accueillie, une conseillère qui prend le temps d expliquer et sympathique
Très bon accueil, la personne était à l'écoute.
L'accueil la sympathie et l'écoute du personnel. Les explications claires
Très bien accueilli. Bon échange. Personnel agréable et compétant.
Toutes les personnes ont été à l'écoute et m'ont bien renseignées . Personnes agréables.
RDV pris facilement et rapidement, pas d'attente à l'arrivée. Un très bon accueil m'a été réservé, la conseillère a été à l'écoute et très professionnelle. Je préfère privilégier le RDV en agence plutôt qu' appeler la centrale téléphonique.
Le refus de la Macif de la prise en charge de ma Dacia, et pour demander une compensation financière suite à cette perte financière et sans possibilité de la réparer. Déçu de n'avoir rien obtenu, ce qui met en doute ma confiance à la MACIF !!!Ce qui met en doute mes autres contrats avec la Macif.Cordialement.NOGALES Charles
Suite à une très grande déception après appel sur la plateforme probleme non résolu et incompétence totale je me suis rendu a l'agence de Muret ou j'ai pu exposer mon problème de location temporaire d'une remorque j'ai rencontré une personne à l’écoute et professionnelle le problème à été résolu, je reviendrai vers mon agence si besoin.
Rendez vous avec un conseiller à l'écoute, très clair, et agréable.
Bonjour, Surpris ce jour de recevoir un courrier recommander de la Macif, m'indiquant qu'ils resiliait mon contrat habitation. La raison c'est que ma fille fais 3 ou 4 consultations (Hypnose, vous voyez bien le danger j'espère )par mois dans un espace à part de la maison ( ils sont aller chercher comme des policiers les informations sur elle et son activité, extrêmement intrusif quand même) pour info elle a pris une assurance professionnelle pour couvrir d'éventuels risques , mais la Macif considère très certainement que ce n'est pas suffisant, après avoir indiqué que je trouvais cette assurance supplémentaires redondantes ( surtout pour le peu de consultations qu'il y a) et que mettre des couches d'assurance les unes sur les autres étaient anti productif . 38 ans que je suis avec la Macif , jusque 5 véhicules assurés , 1 maison , en 38 ans 2 accidents non responsable , et un dégât des eaux . Bien sur je vais demander des explications mais j'attends pas grand chose. J'ai 64 ans ancien chef d'entreprise jamais je n'ai eu de ma vie ce type de relation aussi vindicative et sans explication rationnelle. On demande au citoyen d'être assuré ( obligatoirement) mais les assurances choisisses leurs clients et suivant LEURS intérêts ils vous gardent ou vous jettent comme un mouchoir usagé après vous avoir bien rincer . Conclusion la fidélité ne fonctionne pas ( idem pour les assurances) et surtout si vous n'acceptez pas leurs visions des choses, si vous ne rentrez pas dans le rang , ils agissent comme un couperet, C'est insupportable , violent et affligent. Il n'y a aucune rancœur , juste une grande incompréhension . En tout cas ils m'auront fait ouvrir les yeux sur le comportement des assureurs dites sociétaire . Très bonne journée
personnel très gentil et accueillant
Conseil et très à l'écoute. Madame Souifi est très professionnelle. Je suis très satisfaite
L'accueil,ainsi que le professionnalisme de la personne qui est à notre écoute.
Assurée depuis de longues années à la massif, Le conseiller que j'avais vu à l'époque M'avez fait assurer ma piscine, En me disant Que Si un jour Je rencontré le moindre problèmes Il prendrai en charge Les réparations. Il s'avère qu'aujourd'hui c'est le cas, Et là ils me disent Ils ne prendront en charge aucune réparation. En conclusion j'ai payer toutes ces années pour rien Cette assurances. je dirais mon même que cet argent m'aurait aidé à payer les réparations. En conclusion j'appelle ça de l'escroquerie ni plus ni moins. Bravo la macif
Reponses très claires a toutes mes questions, efficacité, rapidité , excellent accueil.
Bon accueil personne très à l ecoute
Explication très claires. Très bon accueil.
Accueil sympas, répond à toutes mes questions, étude du dossier approfondie, personne à l'écoute, pas d'interlocuteur différent c'est vraiment un plus, merci
Personnel très accueillant et à l'écoute du client
Toujours une prise en charge et de la réactivité de la part de ma conseillère Mme lafage !
Conseillers bienveillants à l'écoute des situations particulières !A la fois pour les intérêts de ses clients et de la Macif. Félicitations !
Très rapid .três gentille la dame Très contentMerci Macif
Rien ne remplace le contact humain qui permet d'avoir aussi des réponses et des documents rapidement
J'ai reçu une écoute, une bonne prise en charge de ma problématique.Une bonne rapidité de réaction.
Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon dossier et différentes questions.
Je felicite a Mme Sarret pour son savoir faire, son tact et delicatesse avec le client, nous sommes en confiance, elle est professionnellle. Merci Madame.
Personnel à l'écoute du client. Et très compétent
Accueil convivial à l'écoute et renseignements clairs et précis.
Rapidité très accueillant et prêt à nous aider vraiment une équipe au top pour les sociétaire 👏
Accueil rapide , souriante et vraiment à l'écoute ...Des explications claires direct rien à dire . Et je reviendrais pour un éventuel autre contrat dans le futur proche ...
excellent accueil et parfaitement bien renseignée.
Les réponses sont claires et semblent fiables.J'ai été reçu par deux personnes : sérieux et efficace.
Mon interlocutrice a été à mon écoute, a fait le maximum pour trouver des solutions et a pris tout son temps pour me donner différentes explications à mes questions. je recommande la Macif pour sa qualité de services.
client depuis plus de 40 ans pour mon mari et moi 35 et aucun problèmes, tous à l'écoute (n'importe lequel), si problème la Directrice vient et elle répond, gentillesse, ce matin grande déception mon fils a eu la voiture dévalisée infraction serrure sa valise a disparue (évidement pleine avec ordi et autres documents) la MACIF ne rembourse rien il faut la voiture vide rien (à part la roue de secours je pense !!!!) on paye très cher pour la tôle froissée !! (la valise est resté 1 h grand max !! et cachée !!) grande déception à voir !
Très bien reçu et ma demande traité rapidement, au top!
une catastrophe !! une incompétente qui a passé son temps a souffler . 1 h avec elle pour rien au final parcequ'elle ne sait pas remplir un dossier correctement obliger de finir par moi meme et d'aller dans une autre agence la macif . bref j'ai perdu mon temps
Bonjour, Je tenais à dire que l'agence de Muret est accueillante, le personnel est à l'écoute et très réactif. J'en parle en connaissance de cause puisque je suis sociétaire depuis plus de 20 ans maintenant. Nous avons eu des soucis divers autant maison que véhicules et ils ont toujours été au top. Ils sont mêmes arrangeant lorsqu'il peut y avoir des problèmes financiers. MERCI pour vôtres PROFESSIONALISME et votre ÉCOUTE . Agnes C.
Merci à l équipe pour leur professionnalisme et leur écoute. Très surpris des avis mais si les gens ne paient pas leur assurance un peu normal que la MACIF ne veuille pas les garder !
Très mauvaise prise en charge après un accident non responsable, j'ai dû payer de ma poche certains dégâts causés durant l'accrochage. L'assurance n'est peut être pas en cause, mais les experts qu'ils ont sélectionnés (cabinet Lang), eux le sont.
Des voleurs ...!!!! Ils ont eu le culot de nous résilier pour non paiement alors que mon mari avait payer le contrat à l’année . De plus aucunes lettre en recommandé nous disant que l’on était plus assurer chez eux , il a fallu les appeler aujourd’hui pour réclamer un relevé d’information, pour que la conseillère nous le disent ..!!! Sans compter qu’ils se sont garder la totalité de la somme alors qu’ils auraient du nous remboursé la différence. Demain on va si pointé et la responsable va s’en prendre plein la tête , non mais ils nous prennent pour des cons ... ils ont intérêt de nous rembourser le trop perçu car sinon je porte plainte pour escroquerie. À fuir ...!!!!
Des voleurs, ils ont fait appel à une société de recouvrement (sogedi) pour un contrat d'assurance habitation qui était résilié (il nient avoir reçus la lettre de résiliation). Donc faites bien attention avant d'aller chez eux, car pour partir c'est la galère.