Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 9 Av. de la Gare, 67120 Molsheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (144)
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Les services
Très bon accueil , explications claires et précises.
Merci encore car tres A l'écoute
La conseillère Virginie m'a donné toutes les informations que j'avais demandées et plus encore ; tout ce dont j'avais besoin pour me sentir en sécurité.Elle est polie et amicale ; elle comprend les besoins du client et même les anticipe.
J'ai été très bien reçue. Merci lLa conseillère a eu beaucoup de patience et m'a suivie jusqu'à obtenir entière satisfaction.
On à était pris de suite s'en rendez-vous. Pour faire les papiers Merci
Ras,bon accueil, réponse à mes questions top.J'avais pris rendez-vous sur le site de la macif, désolé c'est une usine à gaz !!!Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
Très professionnel
Conseillère à l'écoute de mes demandes et très professionnelle
la ponctualité du conseiller, l'hospitalité via un café et son professionnalisme
Accueil professionnel, Respect de l'horaire du rendez-vous, Réponse à mon besoin
Bon accueil très bon renseignement
Beaucoup trop d'attente ,la personne avant moi est rester une heure dans le bureau. C'est abusé.
Depuis le Covid comme un peu partout on avait mis en place des mesures comme par exemple la Macif avec les rendez-vous ce Covid a sacrément bon dos car tous ceux qui arranger on n'a gardé comme les rendez-vous à la Macif durant plus de 40 ans ça marcher très bien sans rendez-vous maintenant si vous arrivez à la Macif sans rendez-vous il faut prendre son mal en patience et surtout attendre encore et encore MERCI COVID !!!
Efficacité, pas de parcours téléphonique avec des questions type robot, et un correspondant aimable
L'accueil, l'écoute et la disponibilité du personnel.
Très bien renseigné et personnel agréable
Accueil super sympa. Malgré un léger retard, la conseillère m'a super bien conseillé, avec le sourire en prime.
Agent à l’écoute et bienveillant, malgré que je n’avais pas de rendez-vous. TRÈS professionnel et efficasse.
Accueil très professionnel locaux chaleureux.
Super accueil. Très bonne conseillère
Très bien
Elle a bien explique toutes notre questions.
Excellent accueil et efficacité
l accueil les réponses a mes questions
Agent très professionnel. Patient.
Très bon accueil, sympathique et professionnel
Réactivité
l'accueil le professionnalisme et l'écoute !
Très bon accueil, les conseils n'ont été très utiles et toutes les questions ont été traités avec beaucoup de professionnalisme. Cordialement,
Barbara à l'écoute et très compétente.
Très bon accueil, et toutes les satisfactions à mes attentes
Bon accueil.
Bien reçu, la conseillère a répondu à mes questions.
Son accueil et sourire. Très explicite, ne néglige pas les détails.
Très bon acceuil avec des conseils et explications très clairs
Très bonne accueil et super bien conseillé
Les mots ne tiennent pas sur le papier
Nous avons été reçus sans rendez-vous.
Très belle accueil
l'accueil, la compétence, l'écoute, les tarifs.
Ma conseillère Madame Heitz est toujours très professionnelle. A l'écoute et de très bons conseils. Au final j'ai également pris mon assurance appartement chez vous.
L'accueil chaleureux, les conseillères sont à l'écoute. Franchement, je suis très ravie..
J'ai eu les réponses à mes questions de suite
Services sérieux. Personnel accueillant et à l'écoute...... et le petit plus, le café offert. Merci
La personne qui m'a reçu était de bon conseil et très professionnelle.
Ai été orienté immédiatement vers le bon contact au service sinistres
clarté des échanges et compétence de mon interlocutrice
Explications sommaires Pas de prise en charge personnalisée satisfaisante. Relation sommaire
très bons accueille et professionnalisme
La dame qui m'a reçu était très sympathique gentil à l écoute souriante et m'a bien conseillé et très patiente merci à cette femme
manque d explications sur les motifs de modif de contrat
Mercredi 13 septembre 16hoo h une seule personne dans l'agence pour tout gérer les rendez vous et les clients qui viennent comme moi pour juste un renseignement et ne sont pas reçu Je suppose que c'est pour diminuer les charges salariales... mais les cotisations ne baissent pas Vraiment pas sérieux et je plains cette personne qui doit sans doute stresser de voir les gens rentrer dans l'agence.. Embauchez s v p
Accueil sympathique, temps d'attente correct
Très bon accueil et très bon ConseilConseillère à l'écoute et très pro.
Modification de mon contrat suite au changement de voiture
Qualité du serviceRapidité du traitement de la demande
service et rapidité
L'accueil
Rendez-vous rapide, accueil sympathique, écoute et réponses claires
La personne qui m'a reçu était très agréable et très professionnelle.Mon insatisfaction est dûe à l'une des réponses que cette personne m'a apportée.Je suis terriblement déçue d'apprendre que le cercueil en carton n'est pas prévu dans mon contrat obsèques sérénité. Pourtant j'étais persuadée que la protection de la planète faisait partie de vos priorités, comme pour celles de vos adhérents. J'espère sincèrement que vous etudierez rapidement le moyen d'intégrer les cercueils en carton dans vos contrats, afin de répondre à nos attentes.Je vous remercie de transmettre cette demande à votre direction, c'est important.
Bon accueil et écoute de ma conseillère.
Toujours disponible personnelles très professionnelles
J'espère juste que ma demande aille jusqu'au bout Geste commercial Dde rbs francise de 80€ suite bris de glace
Prise en charge
Très bon accueil 👍
Très bon accueil, horaire respecté et toutes mes questions ont été renseignées.Bravo
Bon accueil et bons renseignements
Très bonne assurance recommandé...
L'accueil et l'efficacité
Accueil professionnel
super accueil, très agréable, très bonnes explications et conseils
La ponctualité. L'efficacité l'amabilité de la personne...
j'ai pu payer mon assurance voiture professionnelle par carte, j'avais perdu mon identifiant ainsi que mon mot de passe, ces deux là étaient sur un papier que j'ai sans doute égaré et que je ne trouvait plus....La dame qui m'a règlé mon problème était vraiment très agréable et tout est rentré dans l'ordre.CordialementClaude Walte
Accueil chaleureux et la personne qui c est occupé de nous à répondu à toutes nos demandent
ACCUEIL PERSONNALISE - CLARETE - PROFESSIONALISME - Je suis titulaire depuis plus de 30 ans avec différents contrats - Je recommande !
Accueil sympa et réponse correcte à ma demande de renseignements
Conseillère aimable gentille a l écoute
Très déçu par la personne qui nous avait reçu.
Disponibilité et conseil de l'agent qui m'a reçue. Entretien très agréable et convivial.
Rapide et efficace
L'accueil et rapidité pour avoir les informations besoins
Traitement rapide et efficace de mon dossier sinistreLe lendemain de mon passage dans votre agence, j'ai eu un message me prévenant que le remboursement était effectué.Merci pour votre diligence
De tout
Reçu à l'heure prévue et très bien renseigné.
L'accueil et le professionnalisme
Ma demande a été prise en compte rapidement entre 2 RdV
Toujours très bon accueil bonne explication merci
Tout ok
Qualité et professionnalisme de l'accueil. Réponses précises et détaillées à mes questions. Traitement rapide de mon dossier.
personnel trés a l ecoute et tres professionnel par rapport a nos demandes et le café est offert
Acceuil agreable,personne a l ecoute, et trouver solution a ma demande
Amabilité et efficacité au top
La demande a été bien traitée. Accueil chaleureux et très professionnel.
VOTRE SERIEUX
J'AI OBTENU LES REPONSES A MES QUESTIONS
Beaucoup de contrats souscrits mais aucun retour lorsqu’on demande un relevé d’information sur ces contrats, très déçue
La sympathie et l'amabilité de la conseillère.
Madame Heitz et très accueillante , explications très précises et professionnelles.dommage qu'elle soit toute seule dans cette agence où il y avait 6 personnes !j'ai une réclamation a formuler sur mondiale assistance où dois-je m'adresser ?
Très bon accueil sans rdv et a l écoute de mes besoins La macif est toujours la lorsque l on a besoin
Des conseils super gentils et compétents.
Très bon accueil et dossier traité avec minutie
Très déçu de l'agence Molsheim à éviter absolument et son équipe obligé de mettre une étoile parce que j'en mettrai 0
Un conseillé très disponible et agréable qui prend son temps pour bien expliqué
Très bon accueil
Très peu d'attente, ainsi que l'accueil de la personne qui m'a reçu
Accueil,, conseils, réponses, très bien,,Encouragements 👍 JH Vincent
efficacité , rapidité ,
Excellente écoute et conseils pour un règlement rapide du dossier
Bon accueil personnel a votre ecoute
Personnes très Professionel et sympathique
Précision des informations, amabilité et compétences de mon interlocutrice
Trés bon accueil et excellente compétence de la collaboratrice qui m'a reçu au bureau de Molsheim ... par contre, très mauvaise note pour l'appel téléphonique que j'ai reçu tout de suite aprés avoir fait une estimation pour une mutuelle santé sur votre site internet ... ce n'est pas trés correct.
Prise en charge et satisfaction par rapport aux questions que je me posais
heure du rendez vous respecter
Accueil, disponibilité, conseil, etc... Rien à redire, service de qualité qui mérite bien un 5 étoiles. (voir plus)
Bienveillance; également compréhension et clairvoyance :sur tout les sujets que la macif dispose.
Qualité du service et prix
Votre qualité d'écoute et de prise en compte des besoins Votre démarche professionnelle La pertinence des propositions MERCI à toute l'équipe de l'agence de Molsheim
TRÈS SATISFAIT BONNE ACCUEIL
L'accueil,
Très déçu par cette compagnie d’assurance !!! En effet, nous avons une flotte assez importante. Un de nos véhicules a été vendu en février 2021 avec le renvoi du certificat de vente. Nous sommes en mai 2022 et nous apprenons que cette assurance est toujours en cours et débité tous les mois. Pour faute certificat non visible… Il serait judicieux de revenir vers les clients dans ce cas, où d’aller consulter un ophtalmologue !!
Le temps de attente meme pas une minute
personne sympa a l ecoute souriante
Très bon rapport avec la commerciale, très sympa et à l'écoute !! Que du bonheur !!
Un très bon accueil alors que nous n'avions pas de RDV. Après une petite attente où nous avons eu une boisson, nous avons eu une entrevue avec un conseillé MACIF disponible et de très bon conseil. Nous avons apprécié de pouvoir faire le tour de nos contrats et ajuster certains plus finement.
Pas professionnel du tout Après un problème de clôture qui est tombé suite à des travaux sur la voirie, cet assureur n’a rien voulu savoir et ni n’a fait aucune geste. Selon les propos de notre interlocuteur de la Macif, » ce n’est pas parce que vous êtes assuré depuis plus de 30 ans que cela nous donne des droits » Fuyez au plus vite car le jour où vous aurez d’eux, Vous pourrez vous brosser !!!!! Par ma part, je les ai quitté et non regret Je leur fait de la bonne pub surtout que j’ai un commerce et dès que possible je préviens mes clients et partage mon expérience.
Personnel aimable, conciliant et très professionnel
A FUIR ! Des incompétents, les conseillers vous parlent mal je cite bon débarras, vous disent que vous avez souscrit un nouveau contrat pour vous empêcher de résilier alors que c'est qu'une modification et vous envoi des experts tout aussi incompétents qu'eux ! Bref rien de bien chez la MACIF, pire assureur du monde !
Vous pouvez les appelez quand vous voulez cela ne les feras pas répondre.. ne soyez vraiment pas pressé car ils ne le sont pas
Très belle agence que ce soit esthétique ou personnelle !! Plusieurs années que je suis chez eux je ne pourrai pas dire combien mais vraiment beaucoup d'années et toujours un très bel accueil des gens très sympa dommage que les assurances auto soit un peu cher et que l'on ne puisse pas bénéficier de prix pour plusieurs assurance auto. Sinon dans l'ensemble vraiment très belle agence et le personnel est au top !! Je recommande à 100 %
Je me suis présenté sans rendez vous, j'ai été pris en charge aussitôt quand même. Un conseiller a l'écoute et très agréable. Ça donne envie 🙂
Pas beaucoup d'attente, personnel souriant et agréable.