Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 39 Av. Denis Padovani, 13127 Vitrolles (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (193)
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Accueil agréablePris en compte aussitôt Disponibilités
Agréablement reçu.Et bien renseigné
Des informations claires et pas les mêmes que celles obtenus par téléphone avec des solutions à mes demandes
Disponibilité accueil soutien
Réponse à ma demande
Beaucoup d'attente pour au final rien avoir
A l'écoute, très bon accueil, gentillesse , de bons conseils
Super accueil et la conseillère m'a bien conseillé pour un nouveau contrat auto, je suis satisfait.
Conseillere très sympa et gentille .A l'écoute du sociétaire !!!!Cordialement
Je propose de payer un mois en avance par carte bleue car h au des problèmes de rentrée d argent suite à l arrêt des allocations chômage on me réponds que ce n est pas possible et que si ça continue obligation de payer à l'année pas très agréable a entendre et quand on essaye de trouver une solution
Les réponses et explications de votre conseillère m'ont donné totale satisfaction.
Aucun effort pour garder la clientèle a la Macif et prix trop élever après comparaison
Bonne relation client et efficacité des conseillers.
compétence,efficacité,amabilité
Amabilité ,compétences
la personne qui nous a reçue a été très à l'écoute , nous a très bien expliqué et a tété très sympatique
Sans Rendez-vous, nous avons eu un très bon accueil et avec toutes les informations demandées ! Merci
La conseillère était agréable, avait une bonne écoute et a fait preuve de transparence durant notre échange.
Personnels au top
Nous avons été reçu immédiatement et sans rendez-vous.Nous avons été reçu avec ma femme très courtoisement. On nous a même proposé du café.Nous venions pour poser quelques questions auquelles il nous a été répondu avec professionnalisme et des conseils avisés.
Accueil sympathique et efficace.
Très bon contact et un bon accueil
C est une très bonne conseillère.
Mme Alison nous a très très bien reçu félicitations ....à notre conseillère..
Dégât des eau il y a un mois pas de suite je vais vous faire de la publicité croyez moi votre expert se moque du monde.
RAS Venu simplement payer ma cotisation annuel...
Efficacité, clarté, simplicité.
Bon accueil ,informations claires et précises.
Conseillère compétente et aimable. Manque de personnel l'accueil pour les personnes sans rendez-vous délais un peu long.
Je suis satisfait de mon entretien avec votre agence ainsi que les réponses qui m'ont été données
Pas trop accueillant Alors qu il avait tout devant lui sur son bureau il m a posé les questions alors que tout était noté
Devait m'envoyer un devis par e mail, rien vu arriver.Devait me fixer un RdV tel, la communication à été coupée, je n'ai pas été rappelé.
9 jours après avoir déclaré un sinistre dégâts des eaux, personne ne m'a encore contacte pour me dire quel remboursement j'allais obtenir, je suis très insatisfait
Toujours je trouve des solutions á questions
l'accueil ,l'écoute et la disponibilité étaient au rendez vous
rapidité de réponse,
Une personne très a l'écoute de mes besoins
Parfait
j ai jamais été déçus par l agence de Vitrolles
Accueillant et humain
Personne à l'écoute et réactive
La franchise de la conseillère et son professionnalisme
Rigueur et efficacité du service sont au rendez-vous
trés bien reçu et trés bien reseignés et eficasse
Mr courtois et professionnel .Informations de qualité
Ce dernier conseiller a enfin pu répondre de façon efficace à ma requête d'envoi d'une attestation de conduite accompagnée. Depuis un mois, j'ai contacté la MACIF à de multiples reprises par mail, par téléphone, via mon espace MACIF.fr, en vain ! Pas de réaction ou bien une attestation qui n'a rien à voir. Pas de suivi, ni rappel de la part de la MACIF malgré mes relances !J'ai assuré mon 2ème véhicule chez un autre assureur qui lui a répondu et fourni l'attestation en moins de 24h.
Un entretien en présenciel (chose qui devient très rare). Une personne à l'écoute et une réponse satisfaisante qui va dans le sens de mes attentes.
Mon contrat de voiture es depuis septembre une galère trop de conseiller toujours un truc qui va pas dans le dossier des documents fourni qui sont perdu pas sérieux du tout
professionnel explicite courtois très bon conseiller
J'ai été reçu pile à l'heure par une jeune femme très aimable et compétente.
La personne qui m'a reçu m' avait contacté en amont pour me prévenir que je n' avais pas de garantie corporel .Et je la remercie grandement d'avoir vu ce manque.
Qualité de l'accueil et des réponses données à mes questions
La conseillère n'est pas du tout professionnel. Son ton autine et désagréable.
L'absence de personnel à l'accueil et l'attente ne permet pas de mettre 5 étoiles.
Reçu par Delphine et Aziza, très bon conseil !
J’ai été reçu par Madame BARNAS avec beaucoup de professionnalisme, compétences et gentillesse. Ses explications ont été claires et concises. Merci
La rapidité et l écoute de l agent qui a pris en charge mon dossier
Très bon accueil, des explications claires et précises. Ne change rien. Cordialement.
Personnel à l'ecoute et competent.
les conditions financières
Le service de l'agent compétente qui m'a reçu
Personnel sympa... mais assurance à fuir
renseignement et bien renseignee
Très bien accueillie par le chalenger de l'agence qui m'a expliqué les étapes concernant mon sinistre.et pris ma déclaration.
Très bon accueille et professionnel.
Bon accueilRéponses à toutes nos attentesBien informés
Accueil très rapidePersonnel très compétent
La sympathie et l'ouverture d'esprit des agents, à l'écoute et sachant bien conseiller.
Le professionnalisme de Tiffany.
Reçu dans la foulée de ma venue sans avoir pris de rendez-vous. Toutes les infos souhaitées obtenues rapidement.
très bon acceuil , compétence et bons conseils
Accueil parfait et renseignements au 🔝.
rapidité de ma réception à l'accueil, dossier traité avec diligence, réponses rapides avant même les questions
très bon accueille
Accueil très professionnelles, chaleureux, à l'écoute et très bon conseil, suites à mes demandes sûr mon cantact de voiture.
Super
Rapidité, conseil et disponibilité.
L écoute
La conseillère a été à la hauteur de mes attentes a répondu de manière très claire à ma demande et elle a aussi pu modifier mon contrat pour me rajouter une nouvelle clause merci pour vos compétences
Accueil, renseignement, action de la conseillère ont été agréables et efficaces.
Très bon accueil, écoute active, conseils appropriés et professionnalisme
bon accueil, très peu d'attente
Clarté des explications et sympathie
a l écoute des clients
Bon accueil, bonne écoute, réponse apportée, bonne réactivité.
Les Conseillers bancaires ont été très accueillants, avec un grand sens de la relation humaine et un professionnalisme avéré.
Des renseignements complémentaires qui m'ont été fournis
La conseillère que j'ai eu très compétente et très gentille
j'ai été bien accueilli par une professionnel et de plus sans rendez-vous, et qui ma paru très honnête et réaliste merci, bien cordialement walter schallmeiner
amabilité de la conseillère, reçu sans rdv assez rapidement ,trouvé mon contrat correspondant à mon attente
L'accueil,, le service
Suite a notre passage imprévu à l'agence de Vitrolles, nous avons été reçu avec bcp de professionalisme.Prise en charge immédiate pour notre dossier d'accident, rdv expert, explications claires et simples.
L'écoute de mon conseiller avec de très bon conseils sur mon contrat
J'ai très bien été reçue par ma conseillère
Très bon accueil
Grand MERCI a Mme LAURENT, merci pour votre accueil, votre patience, votre sourire par tel.
Super accueil de la personne qui c'est occupé de moi. Par contre sa voit que c'était une stagiaire à l'accueil peuchère elle a du travail sur elle a faire mais c'était peut être son 1 er jour je l'excuse
Une écoute comme il ne se fait plus que très rarement
Très à l'écoute
Agent très accueillant, très professionnel, très à l'écoute et très sympathique. L'agent c'est occupé de traiter l'affaire pour quoi j'étais venu, puis il a répondu aux questions que je lui ai posé. Puis à fait le nécessaire pour la suite des événements concernant mon contrat à la Macif.
Prise en charge rapide, suite a un accident de la route moto. Explications precisent et rassurantes.
Dans mes soucis il sont à l écoute et bonne réactivité.
Tout simplement vous êtes très professionnel et competent
La personne de l'agence, très aimable m'a reçue sans rdv, sans attente et a traité mon dossier en prenant soin de donner les explications que j'attendais. Très surpris positivement d'un tel accueil, je recommande
Rapidité et amabilité
Très bon accueil.
Réception très bonne et surtout à l'écoute de vos adhérents
Accueil chaleureux, à l'écoute et efficace très satisfaite de mon passage à l agence .Les personnes qui travaillent sont très gentilsMerci bonne continuation
La rapidité de l agent pour satisfaire ma demande.
Pour une mise à plat de mes contrats suite à ma retraite !!
J ai ete recu malgre l absence de rdv
Toujours tres satisfait apres 46 années a la MACIF (ce qui meriterai un petit cadeau ne serait-ce q'un petit tapis pour ma souris d'ordi) Merci
La ponctualité, les explications et très à l'écoute . Parfait
Vous pouvez envoyer des mails ou écrire à un conseiller par rapport à l'application. Personnes ne vous répond. Inadmissible
Les principales raisons sont l'accueil, les explications et la disponibilité. Sans rendez- vous ,j'ai été reçu, conseillé, et aidé pour rédiger un constat pour un sinistre ( vandalisme).Je n'oublie pas le café offert par l'agence , vraiment top !! Merci!!
Macif une très bonne assurance rien à dirt très très pro traitement de dosssier sinistre rapide et efficace 👍👍👍👍👍👍👍
Personne a l'accueil souriante et aimable et la conseillère très professionnelle et très aimable.
A l écoute et de très bon conseils
Bon accueil , personnel très attentif.
L'attente à été raisonnable. J'ai été reçu par une jeune fille très sympathique et compétente qui s'est occupée de moi jusqu'au bout.
Nickel
tres bon accueil ,reponses adaptees , conseils merci
accueil agréable, très bon contact avec la personne qui m'a recu,
Je suis, comme d'habitude, très satisfaite de la rencontre avec ma conseillère qui a pu répondre à toutes mes questions
Je fais un devis en ligne, j'ai deux conseillers différents au téléphone à qui j'explique bien ma situation, on me fait déplacer en agence (40 km aller/retour) pour au final refuser de m'assurer. Je ne polémique pas sur la décision qui vous appartient mais sur le fait que l'on aurait du me le dire directement au lieu de me faire déplacer inutilement. Manque de professionnalisme c'est pourquoi à l'échéance je vais résilier mon assurance voiture de chez vous.
Très satisfait interlocutrices a l'écoute rien à dire merci.
L ACCUEIL L ÉCOUTE LA DISPONIBILITÉ
Accueil et échanges avec la conseillère.
tous mes sujets ont été traités rapidement et efficacement
Personne agréable et explications claires.
Accueil et réponse rapide et très cordial
Professionnalisme
Le personnel, l'agence , l'écoute 👍
Rapidité de la démarche
Écoute disponible amabilité
Très bon accueil , aimable et sympathique Bien renseigner sur les devis assuranceMerci
Très bonne accueil
accueil spontané et efficacité
Arrivé 10h30 à l'agence de Vitrolles pour un rendez-vous à 11h00,je m'annonce à l'accueil par je présume deux jeunes stagiaires qui soit disant annonce mon arrivé,11h15 je demande a quelle heure je vais etre pris a mon rendez-vous,11h25 l'agent d'assurance me dit quelle n'avais pas été prévenu de mon arrivé, en effet les deux jeunes filles était de longue sur leurs téléphones portables, j'ai été reçu a 11h30, je trouve cela inadmissible et pas du tout professionnel, l'accueil en agence c'est fortement dégrader.
Très bon accueil
Manque de sincérité !
Les conseils et la gentille de ma conseillère
La conseillère est très agréable, me conseille au mieux, souriante . Celà me motive à mettre une bonne note car pour moi c'est très important d'être bien conseiller.
Excellent accueil, Très bien renseigner et très aimable
Très précise, très pédagogue, très bon contact client
Le personnel est très bien autant pour l'accueil que efficace pour la gestion des dossiers.
Très bon accueil, explications nettes
Compétente à l écoute gentillesse
bien reçu et à l'heureAu lieu d'attendre 1/4 d'heure avec de la musique pour prendre RDV je préférerais directement téléphoner à mon agence de 13 Vitrolles pour prendre RDV .
Accueille chaleureux et trés explicite .
Comme c'est souvent le cas dans les services publics un bug informatique met tout le monde en retard et le service est limité. Merci aux agents pour leur patience.
Un excellent accueil, une bonne écoute
Très bon accueil très professionnel
Pas possible d avoir un devis pour une assurance habitation, la cause,: un local où ma fille exerce une activité professionnelle et reçoit de la clientèle
Le. Savoir et la simpathie de recevoir le client
Conseiller à l’écoute agréable gestion de sinistre très rapide sans complication vraiment je recommande la macif ils sont au top !
Collaboratrice très agréable, à l'écoute et très professionnelle. C'est une agence où on a plaisir à aller.
Ma conseillère m'a très bien accueilli et à trouver immédiatement la solution à ma problématique super agence
super
Une écoute des problèmes rencontrés avec les réponses associées et cela même si on à pas prit rendez vous.
Ma conseillère est restée à l'écoute de mes besoins et m'a proposé des solutions adaptées. Elle a su répondre à toutes mes questions et a pu traiter en direct et rapidement des opérations de résiliation et souscription.
L'accueil, les conseils et la rapidité de la prise en charge de mon dossier.
pas toute les infos reçu
Problème avec mon compte bancaire
Très bien accueilli
Rapidité et efficacité pour résoudre mon problème
L'accueil, l'échange et l'efficacité
Réponse à mes question, très accueillant
L'accueil et la capacite d'ecoute de l'agent face a mon probleme et qui a su m'apporter les reponses necrssaires.Merci
l agent qui nous as reçu n avait pas les réponses à nos questions elle devait demander au siège ??
Pourquoi pas, c'est une assurance d'accord, mais c'est une mutuelle d'assurance au TOP.
Personnelle 👍👍👍👍👍
Très à l'écoute. C'est clair et me facilite les choses pour faire mes choix.
l accueil ; l aide
Très bon accueil avec chocolat chaud offert en attendant mon tour et conseillère vraiment très agréable et rigolote.
accueil agréable et traitement de l'accident rapide
L'accueil de Mme G******d est très chaleureux et à l'écoute du client
Un accueil agréable👍👍👍
Personne sympathique donnant de bons conseils
Qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils
Accueil, disponibilité, gentillesse, bravo !
faire le point sur mes contrats
dépose d'un dossier dégâts des eaux préremplis sans problème particulier, un bon accueil
Excellent accueil ! Un professionnalisme et une rigueur pour satisfaire ses sociétaires..En soulignant Lopez de l agence de Vitrolles !
Accueil physique par vos collaborateursPlus rapide plus efficace que par internet
Très satisfaite personne très sympathique et très compétente Aziza
L’accueil, le conseil, l’écoute et l’amabilité de la conseillère
Très mal accueilli.
j.avais des renseignements a demander .trés bon acceuil et trés bien renseigné
Mention très spéciale à Mme PARDINI pour son accueil, son dévouement et son professionnalisme. Une conseillère d'exception qui à chaque visite me donne envie de revenir.j'ai basculé tous mes contrats chez la Macif grâce à elle. J'espère que sa direction sait quelle chance elle a d'avoir une collaboratrice aussi impliquée et efficace; MME VITTI Laetitia