GMF Assurances CHAMBERY Agence d'assurance

Un excellent acceuil, des explications claires, une très bonne réactivité et des tarifs bien moins élevés que chez le concurrent.

Très bien accueilli dans une belle agence.

Directrice d'agence très professionnelle et très humaine. L'équipe au complet est dans la même lignée. Un grand Bravo

A éviter, autant les opérateurs téléphoniques GMF sont efficaces autant cette antenne fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant avec excès et excès de zèle vis à vis des clients. Et quand je lis les commentaires des autres clients je constate que je ne suis pas me seul à constater cela. Pourtant depuis plus de 20 ans chez eux j'ai quitté cet enseigne pour la concurrence

Très satisfait de l'agence de Chambéry. Merci.

Je tenais à alerter du comportement totalement inacceptable et odieux de Madame Laëtitia Saldado, directrice de l’agence GMF de Chambéry. Lors d’un rendez-vous, mon père, âgé de 85 ans s’est permis de poliment demander d’utiliser des toilettes, ce après 45 minutes de route de son domicile à cette agence GMF. Cette dame a refusé l’accès aux toilettes et à sermonné de façon virulente mon grand-père, arguant je cite « nous ne sommes pas dans un hall de gare ». S’adresser ainsi à une personnage âgée, devant ses collaborateurs médusés, est totalement honteux et inacceptable. Mon père a été profondément choqué par cet échange. Il a pas par la suite eu des douleurs thoraciques et une difficulté à parler. Ces symptômes sont les premiers signes d’un infarctus…. Ce comportement inhumain est gravissime qui plus est pour une « directrice d’agence ». De tels propos peuvent avoir des conséquences très graves sur des personnes âgées, qui sont de nature très fragiles. Nous attendons votre retour suite à cet incident.

J'ai tous mes contrats à la GMF depuis 20 ans. J'ai eu un sinistre cet été avec ma piscine semi enterrée bois qui s'est ouverte alors que nous étions partis en vacances. Nous avons eu des intempéries ( grêles certificat donné par la mairie). Lorsque j'ai fait ma déclaration de sinistre, on m'a dit que je n'étais pas assuré pour ma piscine alors que j'étais sûr d'avoir pris l'option piscine. Effectivement en regardant mon contrat la piscine ni figure pas. J'ai pris rdv en agence et ils ont reconnu une faute de leur part. Ma ma piscine aurait du figurer sur mon contrat. Ils ont alors essayé ( d'après leurs dires) de passer mon dossier en commission. Auncun expert n'est passé et la décision est qu'il est impossible de savoir si c'est la grêle qui a abîmé ma piscine et quand cela s'est produit. Je n'ai même pas de compte rendu de la commission car pour moi ils n'ont jamais essayé. Donc une faute de leur part et c'est moi qui paye. Elle est où la justice ? Nous allons enlever tous nos contrats de la GMF....!!! Suite de mes mésaventures avec la GMF avec un sinistre du 29/03/2024 qui n'a toujours pas été pris en charge aujourd'hui le 11 mai 2024 et impossible de joindre quelqu'un au service sinistre. C'est de pire en pire

Attention opérateurs pas toujours de très bon conseil ! Sauf quand il s’agit de vous faire payer des avenants.....sans vous dire qu’il serait possible de faire autrement de manière plus efficace et moins chère ! ”assurément humain” seulement si vous tombez sur le bon opérateur LAGUET S

2 fois à ce prendre 50/50 car ils préfèrent prendre partie pour les autres au moins tout le monde y gagnent.. seul moyen de ce défendre quand on vous rentre dedans et que le parti en face ment c'est de payer un avocat.. on est pas riche... et on va tous quitter la GMF, familles et amis !

Conseillère très professionnelle, avenante, à l'écoute, explique bien les choses...et plus encore, Rien à dire de plus que si tous les conseillers étaient comme elle ça serait top

Très bon accueil à recommander

Acceuil cordiale, excellent professionnalisme Le top du top

Très rapide, professionnel. Visite agréable

Un conseiller très compétent, à l'écoute de l'assuré, pour faire un point sur les contrats. Une très bonne expérience.

Le personnel est très sympa Attention, prenez rendez-vous avant pour être sûr de ne pas attendre.

bon accueil ,très bien conseillé comme d habitude. Personnel compétent

Service commercial désastreux : on ne vous conseille pas le bon contrat et quand vous avez un problème on vous indique que vous n'avez pas souscrit la bonne assurance alors qu'elle ne vous a pas été conseillée et tout est à votre charge !!!! Vous pouvez faire un courrier à la responsable d'agence : elle ne vous répondra jamais. La GMF dégage des bénéfices pour subventionner la FFR mais pas pour conserver ces sociétaires : assurément humain !! dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 !

Service scandaleux. Ils vous font souscrire à une offre alléchante, sans vous préciser que la moindre modification de contrat est soumise à une augmentation tarifaire. Service client inexistant, je déconseille fortement. FUYEZ

Bonjour, Je me permets de vous contacter recevant depuis deux jours des informations concernant un véhicule qui de m'appartient pas. Comment avez vous pu obtenir mon numero de portable alors que je ne suis pas assurée chez vous. Le garage contacté m'assure que tous les messages viennent bien de chez vous. Comment avez vous pu obtenir mon adresse mail alors que je ne suis pas assurée chez vous.

Et bien très surpris de l'accueille moi qui y et venue pour la première foit. Jai été reçue part une charmante personne qui a put régler mon soucie très rapidement. Je voudrais dire aussi que pour les appelles à la central les personnes sont très compétent et très aimable.je suis a la GMF depuis des années .le seule reproche que je peut faire set les prélèvement le 3 de chaque mois !

Arrivé sans rendez vous et pris immédiatement avec un accueil et une aide digne du professionnalisme

Excellente assurance, très bien conseillé.

Très bien accueilli hôtesse super sympa et très professionnelle je n'ai bien aimé

Mieux écoute vos clients ca éviterai d appelle plusieurs fois pour la même chose

Assureurs ou voleurs ? Le prix c'est le prix pas de discussions possibles. Je suis donc allé voir ailleurs pour -300 euros que ce qu'on me proposait avec les mêmes garanties voir meilleures, je n'en demandais pourtant pas autant... Mais tant mieux dira-t-on ! Regardez plutôt lelynx avant de franchir le seuil de cette agence...

Vite pris en charge par le personnel, très professionnel, compréhensif et réactif, je recommande

Sans rdv j'ai ete recu dans le quart d'heure.rien a dire.

Service impeccable. Bien clair et compréhensible.

Très bien.

Très bien

Trop chère, je suis partie chez la concurrence pour prestation égale -200€ 🙄 Il faut pas être pressé pour les rendez-vous, les horaires ne sont pas respectés. Conseillés peu professionnels. Le client n’est pas considéré comme numéro mais comme un pigeon

Personnel accueillant sympathique. Ils sont à l'écoute que cela soit par téléphone ou à l'agence 😆

Résiliée pour 2 mini sinistres NON RESPONSABLE et un autre NON RESPONSABLE, je ne vais pas faire des éloges sachant que j'avais un bonus maxi.

Tres bon accueil ...a l heure ..personnel tres agreable

INCOMPÉTENT et IRRESPONSABLE; Madame Dupre responsable d'agence ne s'est pas tenir ses engagements. Elle nous à laisser en galère pendant 8 mois. Ce fou totalement de notre situation Les conseillère se font passer pour la directrice (responsable) Franchement je ne recommande vraiment cette compagnie d'assurance.

A ÉVITER. Attente interminable,une agence fantôme.personnels désagréables les conseillers disparaissent après la fin de leur rdv puis réapparaissent à l’heure du prochain Rdv de cette façon Ils ne prennent pas les sociétaires qui attendent...un comble Résiliation.....

Toujours bien accueilli. Bien renseigné

Vous pouvez prendre rdv sur le site où venir attendre un conseiller disponible. L'attente est relativement courte. Les conseillers sont conçues et amicaux

J'y étais pour l'occasion d'un prêt et assurance auto très bien guidés on trouver des solutions quand on manquait des papiers

De bon conseils et je fais des économies

Très mal reçu par la conseillère!

Tres bonne écoute

Acceuil correct, disponibilité des personnes, bonne visite.

Tres bien reçue explications claires

Très bien reçu et conseillé. Très professionnel

Nouveaux bureaux de la GMF.

C'est une assurance qui pratique des tarifs correctes, néanmoins, il convient d'être prudent et de bien lire ce qui vous est proposé. Dès lors ou vous êtes certain de vous, rassurez vous ils écoutent !

Conseiller(e)s peu aimables, horaire de rdv non respecté, prix non concurrentiels... Passez votre chemin!

Lieu facile à trouver (stationnement gratuit à proximité). Adapté aux personnes handicapées. Personnel très accueillant et souriant. Bonnes explications.

Je suis arrivé 15 min en retard (a cause d'un accident sur la VRU)a mon rendez-vous et la personne n'a même pas daigner sortir de sont bureau pour savoir le motif de mon RDV.Il à dit à l’hôtesse d'accueil de replacer un RDV.Pour info je venais pour avoir une proposition d'assurance pour 1 maison, 3 studio et 3 voitures.

Pas de pkace pour se garer. Sinon l'agence est très bien

NE REPOND JAMAIS AU TELEPHONE

Le personnel de l'agence de Chambéry est agréable et professionnel mais cette assurance est vraiment nul et incompétente. Ils m'ont abandonné dans une situation vraiment grave où je comptais sur eux.

👍👍👍👍

Conseiller correct, facile de se garer.

Reste un service moyen, mais pour l'instant ne change pas

Très bien

equipe tres competente et disponible

Très compétent et soucieux de résoudre les problèmes

Assureur avec trop d'attente, bureau ou assistance téléphonique...

Équipe très professionnelle et compétente.