MACIF Assurances Agence d'assurance

la conseillère avait beaucoup de courtoisie, compétence, à l'écoute,

Super bien accueilli je recommande à tout le monde cette assurance car aucun soucis

L'accueil et les explications

MON INTERLOCUTEUR À BIEN COMPRIS MA DEMANDE ET M'A REPONDU TRES CLAIREMENT

Car je suis et je suis tombé sur une personne très compétente

J'ai eu la chance de pouvoir rencontrer Nadia. Cette femme a ensoleillé ma visite avec son sourire, sa gentillesse, son empathie et surtout son professionnalisme. Merci Nadia pour toutes vos qualités. Restez comme vous êtes. Vous êtes parfaite

renseignement donnés, amabilité,

Très bon accueil très bon entretien et surtout très professionnel

NADIA , NADIA et encore NADIA le professionnalisme incarné , prend soin de sa clientèle comme il se doit , très empathique et souriante , il me faudrait ma carte de fidélité car je n'ai pas fini de faire appels à ses pouvoirs magiques , elle a le sens du relationnel pour toutes vos problèmes je vous la recommande vous ne serez guère déçu !

Une agence de proximité au top du top! Les conseillers se rendent disponibles ( mêmes quand il ne le sont pas) et l’accueil est bonne ils sont tous agréables et souriants. Une mention spéciale à Mme NADIA elle est d’un professionnalisme comme il ne s’en fait plus de nos jours! Elle conseille de manière claire et trouve toujours des solutions adaptées à votre situation, humainement parlant elle est chaleureuse et cela fait du bien. Je la recommande vivement elle saura être à l’écoute et vous accompagner au mieux ( si elle n’est pas à la formation ou plus elle devrait y être) cela change des expériences passées avec d’autres conseillers en banque et/ou assurance. Si Mme NADIA a l’occasion de lire ce message SURTOUT NE CHANGEZ PAS!!!!

Bon contactTrès bon accueil

Rapport conseiller client

5 étoiles 🌟

- Accueil et l'amabilité du personnels - Disponibilité même avant 10mn de la fermeture - Respect des clients

Attentive à mes demandes et explications claires.

Personne à l'écoute et vraiment très sérieux merci de m'avoir orienté

Agréable et bonne conseillère

Très bien

Très sympathique , souriante et des explications claires

Personnel qualifié

Conseiller à l'écoute et bienveillant qui a réussi à répondre à toutes mes demandes. Très contente de mon rendez-vous.

excellent accueil, interlocuteur très compétent, dossier réglé en quelques minutes. Parfait !!!

Très a l écoute, travail satisfaisant et personne compétente.Je recommande cette agence

Accueil parfait, conseillère très sympathique et bienveillante, et surtout très professionnelle dans la gestion de notre dossier. J'espère vraiment être reçu par elle si besoin lors d'une prochaine visite.

L accueil et l écoute

Nous avons été très satisfait de l'entretien

Très bien

Accueil sympatique

Très compétant

très bon accueil et efficacité de traitement de mon problème administratif.

Accueil,le rdv a l heure et les informations du conseiller

Bonne accueil personnelles souriant

Bonjour,J'ai pu avoir en plus des réponses concises et précises à mes questions, un échange courtois, digne d'un PRO. Bravo !

Agent très à l'écoute et nous avons eu toutes les réponses à nos besoins

Une bonne conseillère elle m'a bien accueilli très gentille elle expliqué bien

un agent sympathique, efficace et un accueil apaisant

accueil tres agreable et conseillere tres professionnelle et a l'ecoute

Très bo conseils

Très bonne écoute, réponses claires à mes questions, explications sur d'autres produits proposés par la Macif .Tel que le livret épargne pu le contrat obsèques. Personne très agréable et professionnelle.

Formidable accueil avec un très bon café qui m'a vraiment fait plaisirLes réponses a mes questions vraiment a la hauteur je suis vraiment très satisfait pour les propositions pour m'a future assurance moto

Amabilité compétence efficacité

Bonjour à tous je suis client Macif depuis 2018 et je recommande vivement de venir à la Macif un accueil très chaleureux un travail agréable je suis très content 👍👍👍❤️❤️❤️❤️

Pas de souci avec l'accueil mais déçu de n'avoir pas fait d'économie nous avons un trafic donc utilitaire mais impossible de modifier en moins de 5000kms notre contrat nous sommes des particuliers et non des professionnels VERITABLEMENT DOMMAGE QUE LA DISTINCTION NE SOIT PAS FAITE...

la personne etait competente et a l'ecoute

La macif est une bonne assurance tant que vous n’avez pas de sinistre. Plus d’un mois et demi et une trentaine d’appel, mon véhicule n’est toujours pas réparé mais mes prélèvements mensuels sont bien exécutés évidemment…

bon acceuil et bien renseignes

Je déconseille cette assurance sociétaire depuis plus de 40 ans il y a quelques mois un camion c'est invité chez nous en faisant tomber le mur de clôture le conducteur est parti donc deli de fuite le mur explosé le portail endommagé ainsi que les bras automatiques l'expert est passé et sur tout les dégâts il y a juste le mur qui a été pris en charge maintenant c'est nous qui allons devoir payer pour changer le portail ainsi que les bras automatiques !! Vous me faites rire et écœuré à la fois quand je vois votre pub à l'écoute de vos sociétaire....... Comme vous pouvez constater sur les photos portail et bras toucher mais pas pris en charge par la macif !!!!!!

Contacts toujours aimables, réponses claires à mes questions

Accueil et rendez vous satisfaisant on

Accueil,rapidité et traitement de dossier parfait Je m'y suis rendu pour prolonger un prêt de véhicule qui était normalement arrivé à échéance. La.perdonne qui m'a reçu a été compréhensive et réactive.Merci 👏👍

Excellent accueil. Reçu sur rdv par un conseiller qui est à votre écoute. Et qui sait prendre le temps de vous donner les explications attendues.

Le professionnalisme l accueil et la gentillesse du conseiller

Reçu rapidement et avec le sourire. Réponse favorable a ma demande. Merci

Accueil, prise en charge, conseil

L accueil et le professionnalisme de ma conseillère

Conseillère à l'écoute ayant résolue et répondue a toutes nos attentes

Bon accueil explications limpide

Le bon accueil de la conseillère Nadia

Bonjour je tiens à dire un grand bravo à Nadia la conseillère au top qui jusqu'au bout aide ces clients sont travaille n'est pas les sinistres mais elle à tout gérer du début jusqu'à m'a satisfaction !! Il devrait l'embaucher dans les sinistres car elle est plus compétente que les personnes qui travaillent dedans!!! Un grand bravo pour son travail avec toujours son sourire et sa bienveillance si vous devez aller à la Macif de Corbeil demandée Nadia seulement😉

Bonjour, On voulus me faire payer des frais de recommandé que je n'ai jamais reçu. - Je leur ai donc demandé de me fournir la preuve de ma signature sur ce recommandé... Et la on change de disc 😅 Je comprend pas cette FranceArnaqueuse !!!

Durée de l'entretien très expéditif et avec la porte ouverte😏!!!!

Conseillère souriante et très aimable.reponds a toutes nos questions.

C'était cool

l'agence m'a assisté dans mon dossier et a pu répondre à toutes mes questions.

Très bonne qualité d'accueil, et de bons conseils. Aucune réticence à franchir la porte !

PEUT FAIRE MIEUX ATTENTION A LA CONCURENCE

LACUEIL LE SOURIRE LA RAPIDITE

Très bon accueil et explications claires mais, je n'ai pas pu faire avancer mon dossier comme je l'aurais voulu.

Rendez-vous honoré à l'heure, mêmes qualités respectées de la part des conseillers que par téléphone, amabilité et professionnalisme, encore merci

Bien reçu par la conseillère et merci pour sa professionnalisme

Bonjour J était très bien accueilli par Nadia, une bonne conseillère qui m'a très bien éclairci les choses je suis ravi sylla bandiougou

Collaboratrice très compétente

J ai été obligé de revenire à l agence pour fournir des documents qui ont été égarés à l agence

La macif c'est bien. Cest pour télécharger la macif comment on fait Merci beaucoup et d'avance. Je voudrais une réponse

Personnel accueillant, procédure rapide.

commercial à l'écoute du sociétaire, aimable et très compétant.

l'efficacité, la gentillesse et le professionnalisme du conseiller + la bienveillance...au top la macif!

L'accueil reçu et la réponse à ma demande furent excellents. Conseillé très professionnel et sympathique

Je tiens à remercier la Macif pour ses différents services et j’aimerais remercier plus particulièrement Mme Nadia pour son accompagnement exceptionnel. Son accueil, son expertise et sa patience m’ont particulièrement touché. Nadia est dévouée et attentionnée je la recommande vivement à quiconque cherche une conseillère compétente et fiable. Merci encore, Nadia, pour votre excellent service !

J’ai été reçu par Mme Nadia. Heureusement qu’elle a été là pour m’accompagner, m’aider et m’expliquer clairement les solutions à ma disposition. Cela m’a permis de repartir sereine. Encore merci à elle, sachant que je ne parle pas bien français elle a pris le temps de me traduire en espagnol. Encore merci à elle pour le temps qu’elle a passé avec moi. Je suis contente d’avoir pris mon assurance avec vous. J’ai envie d’assurer toutes ma famille avec vous la Macif.

Un très bon accueil, personne très professionnelle , un très bon entretien.

Venue pour un sinistre j’ai été très bien accueillie , avec le café 😉. Ensuite j’ai rapidement été reçue par un conseiller dans un bureau qui a pris le tps de m’écouter et a tout fait pour me trouver la solution. Un grand merci à l’agence de Corbeil pour leur sens client, leur écoute et empathie. je repars entièrement satisfaite alors que je suis arrivée très agacée.

Toujours un très bon accueil dans cette agence, la conseillère m'a bien conseillée sur mes projets

Service client pourri très irrespectueux se permet de raccroché au nez a plusieurs reprises

très bon accueil

excellent accueil et très efficace

La personne qui nous a reçu était très professionnel, mais la personne qu'il a été obligé d'appeler ne nous a pas satisfait du tout. Impossible d'avoir un semblant de compréhension, donc pas de dérogation possible pour rapatrier notre véhicule (230km), malgré 45 ans de fidélité et sans tâches sur nos différents contrats. L'assistance pour notre petit fils a été à la hauteur.Nous nous sommes déplacer pour rien car nous avons suivi les conseils de votre pôle.Bonne réception.

Très bon accueil. D excellentes informations transmises. Merci à Max pour tous ses conseils sa compréhension sa disponibilité

tres bien recue avec espoirs d avoir une suite favorable

Tjrs bien accueilli, le personnel très gentil et chaleureux.

L'agent a été très accueillant professionnel et à l'écoute de ma situation

l'entretien avec votre conseillé à été fort désagréable: le ton employé , les questions hors sujet , et le doute sur la véracité de nos réponses.0 pointé pour cette conseillère

la personne qui m'a reçue était très à l'écoute.

Ma conseillère, Nadia à été très compréhensif sur mes besoin et ma très bien conseillé sur mes assurances habitations. Elle m'a trouvé un très bon prix pour mes assurances crédit. Je recommande Nadia

Très bien renseigné.Très sympathique

RDV à l'heure, accueil chaleureux et déroulement du rdv très professionnelle et agréable.

Trop compliqué pour la résilier, trop de surprise

Accueil rapide, sans avoir pris de rdv au préalable. Réponses claires et complètes apportées à mes questions. Écoute attentive et solutions adaptées à mes besoins. Merci à vous.

Très bonne prise en charge de mes demandes .merci de votre accueil et professionnalisme (Mme Nilam ).

A l'écoute d'excellents conseils. Je recommande vivement cette assurance. J'y suis depuis 51 ans sans aucune soucis

La conseillère qui m'a reçu elle était très aimable et très efficace, elle a bien fait l'offert de chercher toutes les solutions possibles et intéressantes à ma demande. Je suis très satisfait de sa conseille et je la remercie beaucoup de sa gentillesse.

Accueil agréable et tout à fait satisfaite de la prise en charge de ma demande.

Accueil chaleureux personnel réactif disponible et de bons conseils pas d'attente

La conseillère MACIF a été ponctuelle, disponible et à l'écoute.

L accueil et avoir été très bien reçue . courte attente et même un café ☕ ma été proposée. personnes très sympathiques et compétentes

Vous arrivez à m'envoyer un questionnaire de satisfaction lorsque mon conjoint va en agence, mais lorsque je previens que nous avons changé de domicile et que je veux arrêter l'assurance on me dit oui sans le faire ni même prévenir que c'est à mon conjoint de le faire. Au total, un an de payé sans aucune raison si ce n'est le manque de professionnalisme du conseiller que j'avais eu au téléphone!

J ai été renseigné sur ma demande concernant mes assurances

Rien a dire accueil parfait prise en charge rapide

accueil très chaleureux, écoute et dialogue, nous sommes considérés comme des humains et non comme des clients porteurs d'argent comme dans le fond c'est tout de même le cas, mais nous avons un abord très satisfaisant à votre agence quelle que soit la personne qui nous reçois et nous repartons avec le sourire, cela fait un bien fou, Merci à tous les conseillés.

J'ai été très bien reçu et renseigné

bon accueil, personnel disponible et efficace

Aimabilitė professionnellement et toujours à l'écoute. Bonne relation clientèle. Et respect des horaires aux Rdv pris

écoute , gentillessse , compréhension , et conseils pertinents , ont fait que nous nous sommes bien compris et que nous soyons aller a l'essentiel , simplement , merci a vous ,cordialement

Très bon accueil, explications très claires, efficace et rapide

La conseillère a fait son travail.Très sympathique et à l heure au rdv Nickel !! !Dommage elle ne pouvait pas me renseigner sur mon contrat professionnel. La raison des 4 étoiles sur 5

La gentillesse de la conseillère. Elle écoute, explique et donne les conseils pertinents, le seul bémol c'est que j'ai sorti de l'agence avec un prix que en réalité s'avère être un autre.

Pro/rapide/aimable/clair/ je recommande la Macif à mes proches !!!

J'ai apprécié la tonalité très simple et au plus près de mes interrogations . J ai sollicité mon interlocutrice afin de passer en revue l ensemble de mes contrats et revoir point par point des contrats souscrits pour certains depuis de nombreuses années. Echanges très constructifs merci.

Accueil chaleureux et professionnel Équipe au top bonne continuation

L accueil, l 'écoute , l'amabilité et la disponibilité de la personne qui m 'a reçue et qui a pris le temps de m 'expliquer les différences entre les contrats proposés afin que je puisse faire mon choix .Merci pour tout !

J'ai eu une réponse rapide a ma question

Très bon accueil, délai d'attente très convenable

Très bon accueil, les conseillés sont disponibles et assure un bon suivi.

Accueil très sympathique et des réponses bien précise à mes questions.

Une excellente écoute de mes problème et un professionnalisme exemplaire sur mes contrats. Bravo Elodie

Ne fait rien pour résoudre un délit de fuite que de me répondre que l action est en attente depuis presque 2 ans

Le suivit de mon dossier qui a bien été traité parle conseiller MACIF

un acceuil irreprochable et toujours avec le sourire et tres professionnel dans les reponses

Très accueillante, très accessible dans les explications

Dega de 1 Madame eh trop Belle, me on plus trop amiable je ou la impression que je parle a une connaissance de loge daté on plus très professionnel sans jamais enlevé son sourire .

Accueil très chaleureux de la part de la part de la conseillère. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes.

J'ai été très bien reçue et cette visite m'a permis d'accéder au module assurances loyers impayés car je n'y arrivais pas car il y avait une erreur sur ma date de naissance

ACCUEIL AU TOP. MME OUAZZANI est vraiment très à l'écoute et très pro

Reçu par une personne très aimable compétente qui a répondu à toutes mes questions. Je suis satisfait

Personne charmante, compétente, qui a reppondu a toutes mes questions.

Un très bon accueil, de très bons services, un bon rapport qualité prix.

un accueil très chalereux bravo

Accueil très chaleureux des l'accueil on ressent il y a une bonne ambiance dans cette agence tous très sympathique à l'écoute compréhensive tres serviable je suis très satisfait pourtant je suis un râleur !!😂 Mais sympathique 😉M . Philippe

le sourire et le bon accueil de Mme EL OUAZANI

Excellent accueil, et réponse conforme à mes attentes.Merci.

Accueil souriant et réponses aux renseignements demandés efficaces .

il est regrettable que je dois réaliser moi-même un contrat de loyer impayé, cela représente une difficulté trop importante pour le client car une erreur et le contrat ne sera plus valable une hôtesse m'a gentiment aidée en me spécifiant bien qu'elle n'avait pas le droit de le faire si demain vous allez ver ce système nous n'avons plus besoin d'assureur juste un informaticien qui communique avec l'ordinateur, pour la suite je contacterais une autre compagnie pour ce genre de contrat mais vous savez bien que ils chercherons à avoir mes contrats,

Accord aimable et souriantExplications claires à nos questions

La réactivité pour avoir un avis et un rdv, l'accueil et le professionnalisme.

Un accueil chaleureux et une interlocutrice très à l'écoute.

La personne qui m'a accueillie était très bienveillante à mon égard

Conseillère maîtrisant son sujet, et restant à l'écoute du client.Bon relationnel.

Pas d'attente, conseiller cordial, aimable et compétent pour la réponse à nos questions. Rdv satisfaisant.

Je remercie Madame Élodie, la conseillère Macif de sa gentillesse, son écoute et sa bienveillance et à toute l’équipe de la Macif Corbeil Essonnes.

L'efficacité, la bienveillance, la gentillesse et l'accueil du personnel

accueil très agréable, rapidité du suivi de dossier et informations complètes

. Super accueil. Attente peu importante. Renseignements donnés clairs nets et précis. Bravo

Peu d'attente et beaucoup d'écoute !

La personne qui m'a reçu était fortement compétente. De plus très agréable avec le client. Pas cinq étoile car votre système informatique ne mérite pas cinq étoiles

Accueil disponibilité gentillesse pertinence de la conseillère au top !

Accueil très agréable sans attente avec rendez-vousNadia une personne très compétenteÀ l'agence de Corbeil-EssonnesEt de très bons conseils

L'accueil a été très sympathique et néanmoins très professionnel. Merci

Très bon accueil et conseiller au top,

conseiller a l'écoute et prise en compte parfaite de mes demandes

Toujours accueil chaleureux souriante merci a toute l équipe de MACIF corbeil Essonne Mr NAMI TOUFIK

Je suis allée à la MACIF Corbeil - très bon accueil - problème résolu immédiatement - je suis très satisfaite

Je suis à la Macif depuis des années et le service est toujours excellent

Bon accueil et problème résolu par la personne qui m'a accueilli

J etais bien accueilli , a l ecoute de mes attentes merci

Très à l'écoute,la volonté de trouver des solutions,la proposition de d'autres services de la solution et la convivialité de mon interlocutrice

Une très bonne accueil.et très bien informé

Jour et Horaire de RDV respectéMise à jour de mes contratsToutes les questions pour mon nouveau contrat Camping-Car ont été répondus clairement

Le conseil a été parfait, le contrat proposé correspond parfaitement à mes attentes. Le conseiller a pris le temps nécessaire et à bien expliqué. Excellent

La personne qui m'a reçu très gentille et à l'écoute de ce que je demande. Merci à cette personne

Excellent accueil et pas d'attente

Vous assurez les gens par rapport aux têtes franchement c'est honteux alors que je suis déjà assuré chez autre compagnies 2 ans j'ai pas des incident ou autre 👏👏 à fuir 🏃🏃 Merci DIRECT ASSURANCE c'est le meilleur service et qualité,prix moins chèr au niveau de tarifs à n'apporte quel heure on appelle service clients ils sont toujours là Je conseille les gens pour direct assurance ça sera rien de perdre leurs temps avc vous macif agence de Corbeil-Essonnes à fuir

Très bon accueil, gentillesse et compréhension

J'ai eu une conseillère qui m'a très bien renseignée, qui a fait un courrier pour confirmer que la Macif avait bien résilier mon ancien contrat de mutuelle, Je vais être rembourser,

L amabilité et la courtoisie que je n avais pas rencontrées depuis bien longtemps de l accueil à Corbeil-Essonnes.Un grand bravo et encore merci...

très bon accueil, personnel très efficace

La gentillesse de notre conseillère et son dévouement pour trouver une solution immédiate à notre demande de plusieurs enchaînements de contrats

Je suis tombé sur une personne très compétente et à l'écoute et c'est très appréciable

personne agréable et compétente, elle sait conseiller ses interlocuteurs, pour moi c'est parfait rien à ajouter

Accueil agréable, disponibilité, grande écoute, gentillesse...

Je sents que je me fait arnaquer par la macif car je suis obligé de payer une assurance pour un véhicule dont la vente n'a pas eu lieu et je me suis rendu compte qu'on m'a envoyé l'échéancier. Quand je suis à l'agence de corbeil pour arrêter le contrat, on m'a signalé qu'on peux le faire à la fin de l'échéance Cad en avril 2023, Si C est le cas et si le contrat pour ce véhicule n'est pas arrêté dans un mois je changerai d'assureur.Cordialement

Le top accueil( esperons que ce sera tjrs ainsi) plus de garantie un peu moins cher.local tres propre.c tres important tout ces criteres.

Très satisfait, bel accueil de la part de Nadia et de son suivi, aboutissement du projet grâce à un prêt travaux de la Macif

très bien reçut bien informé de mes demandesmerci

Le respect L'accueil (qui est tjrs chaleureux )Le bon conducte du travail

Très bon accueil. La personne qui nous a reçu était très aimable et très compétante

Accueil chaleureux et professionnalisme de la conseillère. Rapidité et qualité des réponses et conseils apportés.

Frenchement merci beaucoup pour votre accueil chaleureux.J'ai était reçu très rapidement.Ça fait plaisir d'avoir un contact humain pour répondre à toutes mes demandes, qui était très clair.

très bon accueil, personnes diligentes et polies

Accueil magnifique la rapidité du service et le prix aussi compétitif rien à dire

Le monsieur qui m'a reçu a été très agréable, compétent et a parfaitement répondu à ma demande.

Il est impératif de ne plus mettre un pied chez Macif à Corbeil Essonnes. Il y a une saboteuse hors catégorie dans cette agence. Et Monsieur Jean-Philippe DOGNETON semble s'en satisfaire. Il est indispensable de virer cette personne sans délais.

A fuir, client depuis 23ans. Et pour un dépannage, sur le contrat a plus de 50km... L'assistance refusé disante que je me trouve à 40km et mon application me dit 53Km. A fuir, a fuir.

Après 33 ans de cotisation, après avoir parrainé mes enfants, aucune compassion envers moi que du mépris. Désolant, lamentable.

Accueil à l'extérieur, assez long parfois. Mais le personnel est à l'écoute , répondant à toutes les questions et proposant des alternatives et en plus tout ça avec le sourire ! Par contre quand nous avons un rendez-vous ne pas faire attendre dehors !

Les interlocuteurs ne sont que des caisses enregistreuses incapables de gerer votre dossier qui lui est géré par un gestionnaire qui vout fait languir et ne traite pas dans les temps votre dossier. 3 sinistres habitation, 0 dédommagement.

un attente un peu longue sans RDV, mais l'accueil est très chaleureux et des conseils sont très efficases

Malgré un dossier compliqué suite à une perte de carte grise en recommandée par la poste. Macif m'a accompagnée dans la recherche d'un épaviste afin de me faire indemniser la totalité de mon indemnité. Dossier qui a durée 3 mois mais suivi dans son intégralité. Très bonne assurance pour ma part, a plusieurs reprise moi et ma famille avons eu besoin d'être indemnisé suite a des accidents divers: dèces/ accident de voiture/ besoin d'aide financière en espagne pour pouvoir revenir en france. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Vous êtes à l'écoute de vos clients et vous êtes là au bon moment.

Malgré un attente longue accueil chaleureuse .pas assez d'agent pour traiter toute les demande .prendre un rdv est plus simple .

Déclaré responsable 50/50 après avoir été percuté a arrière sur une ligne de stop... Normal que la Macif soit moins cher, ce sont des voleurs, des escrocs qui ne respectent même pas la loi, tous ça pour ne pas payer les réparations a 100%