Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 6 Quai Boissier de Sauvages, 30100 Alès (30). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (270)
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écoute, compétent, gentillesse, rapidité d intervention RV expert.Merci à toute l équipe, ne regrette pas nos 43 années fidélité Macif.
L'accueil, l'amabilité et l'écoute du client
Competence gentillesse tout faire pour regler le probleme rapidement bravo
Compétence et gentillesse
Agréable et à l écoute
très bien accueilli et réponse rapide
personne souriante, qui as su répondre à mes attentes qui a su me conseiller pour le choix de mes options
Un accueil chaleureux
Conseiller à l écoute et réactif
Très professionnel et accueillant
très bon accueils
Je ressors toujours de la Macif satisfaite! Et ce depuis plus de 40 ans.
Aucune remarque particulière
Nous avons eu un entretien très agréable de très bons conseils personnels très à l'écoute
Très bein reçu
Personne aimable et compétente qui a volontiers débordé sur son temps de repos pour me renseigner.
accueil toujours aussi sympathique renseignement a hauteur de mes attentes
son sérieux pour les explications reçues et sa serviabilité.
Accueil parfait, mais réponse à ma question sur l'avancement de mon dossier sécheresse restée vague....6 mois après la visite d'un expert qui n'a toujours pas remis son rapport !
Manque une personne à l'accueil
À la macif depuis 52 ans et je n ai jamais été déçu 🤩
Reçu même sans rdv avec une explication du nouveau contrat rien a dire
Très bon accueil
Très bien accueillie.et efficace
Personne agréable et compétente dans toutes les informations données
Agence Alès, Mme Camille Ourtal Dubois m'a reçu et à été, non seulement très efficace, mais aussi souriante et aimable.
Excellent accueil et compétences au rendez-vous.
personne compétente et serviable et toujours le sourire très important a l'heure actuel
Très bon contact et très jentille elle es plique très bien
Je suis outré de l’expérience que vient de vivre ma mère !!! Et de vos méthodes plus que malhonnêtes pour ne pas dire autre chose: 5 mois sans véhicule tout en payant les cotisations, passage de l’expert et décision prise sans présence de l’intéressée, voiture finalement à la casse et complètement désossée sans son accord et sans même posséder la carte grise et pour finir proposition plus qu’indécente de dédommagement. Futurs assurés, FUYEZ!
Bon accueil de la part de la dame qui m à reçue bons conseils et explications très claires.
Bien accueilli pas d attente je suis satisfaite
Accueil parfait compétence et rapidité pour la résolution du problème !!
Je n'ai pas obtenu ce j'attendais
Vous m'avez expédié un mail pour la saison2024. Malheureusement ,la boite mail étant en panne au même instant. Vous avez réagi par un courrier . A sa lecture , je n'ai pu répondre . N'ayant pas votre adresse mail , j'ai du me résoudre à me déplacer .Mais bien reçu par votre HOTESSE .
CONSEILLER TRÈS COMPÉTENT
très bien reçu et très bien guidé par un conseiller très clair dans ses explications
Des renseignements clairs nets et précis
Accueil rapide et traitement de ma question très satisfaisante
Le professionnalisme, l'accueil et les conseils de mon interlocutrice.
l'accueil, la qualité de l'entretien, la disponibilité de l'interlocuteur.
Vous avez été de bons conseils.
bon accueil avec plaisir.
Très bien reçu et tout le personnel m'a bien accueilli et renseigné
accueil très cordial nous avons eu les réponses à nos quelstions
tres bon acceuil
Respect de l'heure du rendez-vous. Très bonne écoute de mon interlocutrice. Explications très claires et très honnêtes. Conseils prodigués bien adaptés à ma situation.
Très bon échange avec le conseiller MACIF !
la conseillère qui nous a reçu etait très aimable et nous a bien renseigné
Agence tout le monde d'une gentillesse très bien accueilli je recommande l'agence d'Alès 30100
Tout c'est très bien passé. Nous avons eu les réponses à nos questions.
Bon accueil, personnel disponible. J'ai pu obtenir mes renseignements sans rendez-vous
EXCELLENT ACCUEIL, TRES BON CONSEILS,ET SUIVI DES DOSSIERS,
La personne qui nous a reçu très compétant mais je suis désolée d'être quand même très mécontente car j'ai eu un accident le 16 novembre au soir pas de souci le dépanneur est velu chercher mon véhicule. J'ai porté mon constat le 17 novembre au matin et mon contrat n'était pas traité le 27 novembre il a fallu que je me déplace pour que celui ci soi traité. Je trouve désolant de toujours obligé de se battre pour obtenir nos bon droit .J'ose espéré que je ne serai pas pénalisé par le garagiste car ma voiture est restée immobilisé 10 jours
Très bien reçu à l accueil et la conseillère nous a très bien pris en charge . Il avait un très gros travaille sur mon dossier d assurance vie . Patiente , compréhensif et de très bon conseille . Je recommande vivement d y aller . Et très bon placement livret vie depuis 17 années .
Très bon accueil et conseillère tres agréable
J'ai été reçu très rapidement et satisfait de la réponse que l'on m'a faite
Très bon accueil personnelle a disposition et bienveillante merci aux deux dames disponibles et a l écoute qui m ont reçue
TOUJOURS BIEN ACCEUILLI ET RENSEIGNE
Excellent accueil. Venu sans rdv, peu d'attente avant réception par une conseillère. Des réponses claires à mes questions et des informations complémentaires appréciables. Reparti avec un dossier bouclé.
Amabilité et professionnalisme, des explications claires et détaillées fournies lors de l'entretien. Tarifs intéressants proposés pour une assurance moto
Bon accueil et la conseillère à répondu à mes questions avec clarté et professionnalisme .Très satisfaite de mon passage à l'agence.
Une attente un peu trop longue. Mais très bon accueil, et lieu bien agencé. Conseiller très professionnelle et sympathique.
très bon accueil
Ponctualité, excellent accueil, explications très claires.
Très bon accueil, personnel très professionnel, à l'écoute, de bon conseil. Merci
Très bon accueil. L'agent a su répondre très correctement à mes attentes.
Bien reçu serviable
De l'accueil au rendez-vous, les personnes ont été avenants et professionnelles.
très bon accueil , le conseiler a été parfait et a traité toute mes demandes.Les tarifs sont très attractifs je pense adhérer à la MACIF
Aucun problème bien reçue.
ma conseillère a vraiment été a l écoute et très professionnelle ..
Madame fraisse est une très bonne conseillère et à l'écoute du client je suis satisfaite de son accueil à tout fait pour régler mon problème
Accueil agréable et courtois, bonnes informations sur les contrats
Très bon accueil, elle a fait tout ce qu'elle pouvait, j'en suis ravi, souriante,polis...ça fait plaisir !
Très bonne accueil et très bons renseignements et services
Personnel très professionnel. Un petit au rendez vous
L'accueil a été au top .je complétai la dernière étoile réservée pour la prochaine fois.
Très bon accueil, rapidité et efficacité.
Prise en compte rapidement, qui plus est: sans rendez-vous
Bon accueil, sympathique, à notre écoute, prends le temps d'expliquer
Notre conseiller Mr Hausalter qui est très professionnel et à l écoute
Très bon accueil au guichet personnel sympathique et rapide
Tres aimable et serieux et surtout la rapiditer
J'ai été reçu rapidement et très bien renseigné
Rdv rapide et conseillère compétente qui a pu répondre à notre demande sans problème
Très bon accueil et conseils
Très bon accueil chaleureux suite au décès de mon épouse pris de suite sans RDV Par votre collaboratrice Mde Fraisse RDV ce mercredi 16h pour d autres papiers professionnalisme et empathie de vos équipes
La personne qui m'a reçue a été à mon écoute, elle m'a apporté des informations concrètes, elle m'a conseillé et le tout avec une gentillesse sans égale.
Je demandais un service à titre exceptionnel, étant donné mon ancienneté auprès de cette agence, soit 40 ans et sans problème particulier, et ma demande m'a été refusée.
Ma conseillère est toujours à l'écoute et trouve toujours une solution
Accueil le renseignement et les réponses à mes besoins
Conseiller très agréable et très clair rien à dire super bien reçu
Bonne réception. Efficacité et clarté dans le traitement des dossiers traités.
J'ai été très bien accueilli, j'ai eu des explications claires et précises
Très bien reçu même sans rendez vous Renseignements clair
Très bon accueil.
Bon accueil à l'écoute, avec des réponses .
Très bon accueil et efficacité dans la demande que j'avais à faire
Bonne réception, prise en compte de mes demandes d'une façon claire et rapide.
Très bon accueil, personnel à l'écoute. Agence très agréable.
Attente trop longue, suite à ma venue dans mon agence sans rendez vous pris à l'avance, ( que deux conseillers disponibles ce jour là)
Personnel parfait mais passage à l'agence car site web non performant à revoir rapidement
Trés bon acceuil et agent commerciale trés compétente
Accueil très agréable du personnel en agence. Bonne explications et attente très convenable.
L'accueil et le manque de considération pour les client 18 ans à la Macif et mai parent avant moi j'ai fait passe ma compagnes à la Macif mai on vas changer d'assurance ce pas possible d'être traiter comme l'on ma fait entre les conseiller téléphonique 2 sur 7 de convenable et l'Agence d'Alès une porte de prison... Et ne m'appeler plus je prefaire les mail!
Je suis tombé dans une période creuse sachant que les rdv étaient au delà d'une semaine, ce qui me paraît anormal, j'ai eu de la chance surtout pour une urgence. L'accueil s'est bien passé.
Très bon accueil satisfait de passer chez Macif
accueil inadapté , inutile et personnel incompétent et hautain !
Reçu en 5 mn sans avoir de rdv.Problème traité en moins de 5 mn
Un bon accueil, à l'écoute et très professionnel ! Comme toujours.
Personnel très accueillant et professionnel
Toujours bien reçu avec beaucoup de gentillesse
Très bon accueil. Interlocutrice aimable et compétente.
J'ai été aimablement reçue et espère pouvoir concrétiser mes contrats en 2024
Accueil,écoute,conseils, réponses aux questions, amabilité, rien à redire
Très bon accueil , la conseillère à l'écoute et très sympathique .Nous avons était bien conseillé .
Conseillère très à l'écoute et compétente.
Très bien accueilli avec écoute
conseillère très gentil très bien reçu. Très polie et très bien expliquer mon contrat rien a redire je recommanderais là Macif a mes enfants, qui sont déjà a la Macif d'ailleurs
tres bon accueil et efficace
La gentillesse et le professionnalisme de MM FRAÏSSÉ qui m'a reçu.
Les informations très explicites, les options d'assurances très intéressantes et l'accueil très sympathique de la conseillère.
Très bon accueil et prise en charge par des agents sympathique et bienveillants.
Tres bonne accueil de la conseillère et du personnel, tres bonne explication aucun détails oubliés.. super
Un accueil très agréable à l heure, des informations très claires tout est parfait rien a redire.
Toujours très bien accueilli dans une agence agréable par un personnel pro et sympathique.
Très bon accueil
Je viens d'avoir une interlocutrice au téléphone pour demander où en est le dossier d'assurance que nous partageons avec une assurée de la Macif (qui nous ait rentré de dans il y a 1 an !) elle m'a carrément envoyé paitre et m'a raccroché au nez en sachant que je représentais la partie adverse. BRAVO !
Toujours très bien accueillie et accompagnée dans toutes les démarches. Tout le personnel est très pro Merci
J'ai été reçue par une dame très sympathique , qui c'est très bien occupée de mon dossier. J'ai été entièrement satisfaite de ma visite et de l'accueil par cette personne très professionnelle.
A l'aise pou discuter , personne agréable . Réponse claire.
Retard du rendez vous environ 45 minutes pourquoi avoir reporter le rendez-vous ?
Tout n'est jamais parfait, mais dans l'ensemble très bon accueil Merci
La personne qui m'a reçu à été très aimable et efficace.
Malgré un superbe lieu et un super accueil, il a été estimé que ma demande d'assurance ne pouvait aboutir. Batment trop important avec commerce et trop de papier à remplir pour faire la demande. On m'a dit d'aller voir dans le privé.....
très accueillante compétente un agréable moment
Le sérieux des gens qui son à notre disposition et nous explique les choses
j'ai bien été reçu dans cette agence, la raison de ma visite n'a pas pu être traité sur place pour des raisons confidentielles mais le problème a été transmis et je suis maintenant dans l'attente d'une prise en compte de mon problème.
Bon accueil et j ai pu avoir des réponses à mes questions
Très professionnel, disponible et trouve rapidement une solution.
dommage que tous vos conseillés ne soient pas a la hauteur de celle qui m'as reçu hier !!!!
très bien reçu avec beaucoup d explications
Ont m'a convier a me rendre a mon agence en me disant que j'étais un bon client depuis 28 ans qu'on aller revoir mes contrats 2voitures un fourgon 3 motos l'habitation + les responsabilités civil et bien je me suis rendu à ce rendez vous et pas une seule remise n'a était faite je suis vraiment déçu et en plus vous m'avez fais perdre mon temps et encouragé a aller voir ailleurs j'ai un rendez vous prévu ce vendredi avec Groupama.
la personne qui nous a reçu était d'une grande gentillesse et très efficace
Accueil attentif à la personne, locaux confortables, professionnalisme.
Réception à l'heure prévue, agréable et très professionnelle.
la personne qui m'a reçu a répondu à toutes les questions que je me posais. Avec sympathie, professionnalisme et patience.
Accueil agréable, de bonnes explications
Amabilité, sourire disponibilité, clarté des explications et efficacité
Rdv à 13h30 je préviens à 13h24 pour dire que j'aurais du retard. J'arrive à 14hr comme j'avais dis. la personne qui devait me recevoir demande à sa collègue de me prendre celle-ci dit qu'elle préfère prendre un autre rdv. Les ayant entendus je m'en vais et je ne prendrais pas ma complémentaire santé chez eux, vraiment aucune amabilité. je suis allé à harmonie mutuelle sans rdv m'ont reçu et m'ont donné le devis alor que ma propre assurance ont été désagréableet ne m'ont même pas donné le devis. Par contre ceux que j'avais eu au téléphone étaient Très bien.
Très bien reçu et très bien renseigné équipes très agréable
Accueil chaleureux, rapide, efficace , bonnes explications, réactif.
Accueil chaleureux, sympathie de mon interlocutrice.
Bonjour à tout le monde la Macif c'est des escrocs ça fait plus d'un an que j'attends d'être remboursé par un dégât des eaux mon propriétaire assurer chez eux moi je suis le locataire et ils ont toujours pas remboursé faites attention choisissez autre assurance que la Macif un jour où est-ce que d'avoir ne pas avoir des remboursements bonne soirée
Bon accueil disponibles conseillère souriante et qui a répondu à nos besoins.
personnels à l'écoute des clients et accueillant, je suis passé à l'agence pour régler mon assurance.Par contre je suis à la MACIF depuis 1998 et je n'ai jamais bénéficier de gadgets, (portes clés, calendriers ou autres)
très bon accueil avec de bonnes explications Merci a la conseillère Mm Fraisse Manon
Bonjour. je ne suis pas assuré à la massif mon propriétaire oui ça fait un an que la massifs blocs le remboursement Dans dégât des eaux Qui a eu le 26.09.2021 Il y a un an espère que passer Constater le dégât des eaux mais la massifs blocs toujours je ne sais pas pourquoi. Quand je vais à la massif sur Alès pour demander des explication Ils me disent c'est pas Eu occupent Pourtant mon propriétaire est assurée chez eux.
Très bon accueil.entrevue rapide.et petit café pour patienter merci
L agent d accueil qui ma reçu a etais tres agréable
L' accueille a étais très agréable
A l'écoute pour toutes questions.Un service rendu de bonne qualité
Très satisfait de l'accueil en agence et la gentillesse du personnel qui s'occupe très bien des clients.
Accueil, respect de l'horaire et qualité des renseignements donnés.
Je me suis deplacé afin de rencontrer mon conseiller Macif afin d'obtenir des compléments d'informations sur mes différents contrats. Comme à son habitude, les réponses sont rapides, étayées, et de bon sens. Suite à mon futur déménagement, j'espère retrouver dans ma future agence, un conseiller aussi compétent.
L acceuil,le serieux,les compétences,la rapiditée de faire face a nos soucis du sinistre
L'amabilité du personnel, surtout une personne prénommée Margaux. Par contre il faudrait vraiment trouver une solution pour les odeurs d'égouts, ce n'est pas possible ! C'est irrespirable pour nous adhèrents qui ne sont que de passage dans cette agence, mais totalement intolérable pour le personnel qui y passe ses journées.
accueil chaleureux ,personnel disponible meme sans rendez-vous
accueil chaleureux à l' écoute, la conseillère Marion en particulier, merci la Macif d'avoir du personnel comme Marion compétent
avec un rendez vous pris par avance, aucune attente Excellent accueil dans des espaces confortables et apaisants. bonne écoute, bon suivi de dossier
La personne rencontrée très professionnelle. Reçu sans rendez-vous.
La fille a pris en charge le sinistre en m'encouragant que le Macif s'occupe de tout. Pas de stresse.
J'ai eté Très satisfait de l'accueil
Très bon accueil. Très bien conseillée.
Je repars en étant satisfaite de mon entretien avec ma conseillère qui a pris soin de me contacter pour faire le point après 4 ans sans RDV et cet entretien a permis d'ajuster au mieux vos contrat à ma situation personnelle. une baisse non négligeable de approximativement 10€/mois. Merci à elle.
accueil agréable par contre gestion des sinistres ......
Accueil et prise en charge courtoise et professionnelle comme quoi c est possible. Bel exemple. Merci
Très bonne accueil très agréable la dame agence d Alès
tres bon accueil avec de bons conseils
La personne qui nous a reçu a répondu à nos attentes et été agréable
Très bon accueil et rapidité
La personne qui m'a accueilli était super a l'écoute , très aimable et fort sympathique .
Un très bon accueil personnel compétent
Madame Fraisse Marion est très accueillante, très à l'écoute .Elle à répondu à mes questions et m'a trouvé des solutions .Voilà pourquoi je reste à la MACIF depuis 37 ans . je n'ai jamais été déçu de mes interlocuteurs
Très bon accueil. Mon conseiller est très compétent et à l'écoute.
Très bon accueil et compétence de la personne qui m'a reçue.
suite à une erreur de conduite de ma part,jai fait une declaration de sinistre sur mon véhicule. La personne de la MACIF qui m'a reçu s'est chargée de remplir les documents et m'a dit que je n'avais plus rien à faire,
Lorsque je viens à votre agence je suis toujours reçue très chaleureusement. Le sourire de votre hôtesse d'accueil fait chaud au coeur. Mon conseiller qui vient toujours me serrer la main lorsqu'il m'aperçois cela prouve que pour la macif nous ne sommes pas que des numéros. Mes problèmes qui sont très minimes sont toujours résolus de suite. Merci à vous pour tout ça. Bien amicalement
La clarté pour tout les sujets aborder très bonnes accueil merci
Tres bon Accueil ,très courtois rien à dire Merci
J'ai été rapidement pris en charge,en vue de récupérer le chèque de banque pour l'achat de ma voiture,étant donné que j'avais rendez-vous au garage et j'avais plus d'une heure de route et peur d'arriver en retard.La dame à l'accueil et le monsieur qui m'a reçu dans son bureau ont été très aimables.
Je suis très satisfait de l'accueil du conseillers et de toutes les réponses apportées.
Très bon accueil, discrétion, à l'écoute de la demande et du traitement de mon sinistre.
Nous avons été reçues par Marion, elle est très professionnelle et avons apprécié notre première venue dans cette agence.
Endroit très Agréable, personnel au top, Personnel Aimable et compétent
super prix pour ma voiture par rapport à mon ancien assureur et accueil sympa avec en plus café offert. cool !
Attente très longue plus de 2h meme avec un rdv... Je n'imagine même pas sans rdv... Si vous êtes pas capable d'assurer un bon service client il faut embaucher plus de personnels... De plus prix très élevé par rapports aux autres compagnies mais j'ai fais l'erreur de me mettre à la macif et je suis engagé 1 ans... assurance que je ne conseille pas
Je suis cliente Macif depuis de nombreuses années. J'ai de multiples contrats. J'ai toujours eu un bon accueil de la part des conseillers, en même temps je n'avais pas de réels problèmes. Aujourd'hui je suis en difficulté suite au décès de mon mari et à de gros soucis de santé. Et c'est aujourd'hui que j'ai besoin de soutien et de conseils, que la personne qui me reçoit se montre hautaine et incompréhensive. Objectivement, j'ai conscience d'être à fleur de peau, mais je m'attendais à plus d'empathie. Maria Mozet
Un certain personnel masculin d'accueil (pour mon expérience) incompétent pour juger les responsabilités d'un constat, il a fallu se bagarrer avec Arles pour obtenir justice. Au sujet du prix, loin d'être les moins chers sur Alès à couvertures égales : mauvais rapport qualité/prix.