MAAF Assurances ST PRIEST Agence d'assurance

Que de déception et d'inaction.

Très déçu Au début il etai ok avec le devis pour mon assurance auto Ayant que du bonus je suis déçu il ne veulent pas m’assurer car je ne prend pas l’assurance corporel et l’assurance responsabilité civile c’est n’importe quoi a fuir !!!!!!!

Franchement moyen j’avais le rdv avec expert le mec il passe même pas dégoûté

Je vous déconseilles fortement cette assurance. En cas de sinistre elle refuse de vous indemniser, obliger de prendre un avocat à vos frais et vous fait courir. Ne respecte ni la loi ni votre contrat !

Je viens pour souscrire un contrat auto, on me propose d’assurer ma maison,mon entreprise ect ect alors que mon rendez-vous etais pour mon VÉHICULE ! Mon rendez-vous étais prévu pour un tout risque eco on me dit non on vous assurera pas en eco mais au tout risque que je vous impose sinon je vous assure pas… Malgre avoir accepté ce qui mon imposé on me demande beaucoup trop de documents et inutiles, permis de toutes ma famille, relevé information de toutes ma famille et de chaque assurance ou il on été assuré depuis leur obtention de permis en bref alors que un permis et relevé d’information a mon nom suffit a assurer mon véhicule ! Revoyez votre façon de travailler car personnellement j’ai décidé d’aller m’assurer pour plus chère et ailleurs ce n’est pas normal de garder un client presque 2h dans une agence et de lui refuser une assurance alors que tout mes papiers etais a jours et en regle.

Nouvelle conseillère Ne peut pas encorejuger sa compétence pour l' instant En 2 rv nous avons eu 2 conseillères différentes ...

Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous avons toujours très bien été accueilli par tout le personnel et en particulier Mme ALPANES qui gère notre dossier.

Accueil aimable, peu d'attente même sans RV...bien

Dommage que je ne puisse pas noter 0 étoile. A FUIRRRR !!!!! L'accueil est lamentable. Des attentes interminables au téléphone. On m'a enfin établi un devis auto par téléphone sans me demander le contenu de mon relevé d'information. Une fois cette remarque faite à mon contact, on m'a fixé un rv telephonique qui n'a pas été honoré à l'heure convenue pour me présenter le devis tenant compte dun sinistre NON RESPONSABLE (grêle). Je rappelle pour le recevoir par mail (ce qui sera fait) et rappelle ensuite pour le valider (à quelques heures de récupérer ma nouvelle voiture). la plateforme (une femme charmante) appelle un conseiller de l'agence de St Priest car mon devis avait disparu de la base. Cet homme ne cache pas son agacement devant l'appel de sa collègue, ne me dit même pas bonjour, préférant râler/geindre. Il finit ensuite par me dire, sans que j'ai prononcé un mot que je ne serai pas assurée malgré mes 28 ans d'ancienneté chez eux. Toujours d'un ton agacé, méprisant. Sans aucune excuse !!! J'étais en lien avec la MAAF pour de devis depuis le 07/11 (nous étions le 16). Ils n'ont pas pris la peine de me prévenir et me suis retrouvée sans assurance à la dernière minute face à un conseiller désagréable au possible ! Bravo la MAAF, pour votre considération !!! On a été habitué à beaucoup mieux, c'est la décadence !!!! A FUIR !!!!

Je suis assuré chez eux, et j’ai eu affaire à eux 3 fois : - 1 fois pour un sinistre qui m’a été mal renseignée et au final j’ai du payer les frais du remorquage car le week end du 15 août personne n’était disponible dans leurs réseau - mon véhicule a été laisser sinistré pendant 1 mois car pas d’expert disponible suite aux sinistres que je puisse comprendre mais 1 mois et demi sans véhicule et aucune indemnisation des mois payés sans avoir l’utilité de mon véhicule - aujourd’hui mon pneu à plat j’essaie de les contacter … ça fait déjà 1h20 😞 Assurance cher car il insiste sur le côté « humain » … ne faites pas comme moi ne les croyez pas et fuyez !!

Une agence d assurance au top et très à l écoute. Je suis une vrai personne quand j y vais et pas qu un numéro et ça fait du bien à notre époque un peu d humanité

Toujours très bien reçue. Personnel exceptionnel

Le rdv à l heure très accueillant avec le sourire bien renseigné et avoir pris le temps de tout expliquer... Je recommande

trois bons

Agence accueillante et pratique. Parking dispo et à prominité transport en commun.

Rdv téléphonique ce jour à 11h avec une conseillère de l'agence pour hypothétiquement souscrire plusieurs contrats habitation mais premier contact seulement à 11h30 car j'ai Téléphone pour savoir les raisons de ce retard Bon début !!! Puis cette dame ayant certainement très faim m'a vite fait comprendre par l'intermédiaire d'un grand professionnalisme qu'il fallait absolument que je reste dans ma compagnie !!! Effectivement très grand professionnalisme. Je ne recommande pas car beaucoup trop déçu

Peut mieux faire lors de la souscription d'un contrat mettre des options et ne pas être informé ce n'est pas normal

sinistre en cours qui en plus n'est pas de mon fait depuis avril , remboursement partiel en juillet (franchise seulement). aucun moyen de les joindre mes mails restent sans réponse de la part. A fuir

Superbe conseillere je recommande

Des gens simples comme vous et moi accueillant et souriant

Je suis venu aujourd’hui pour assurer un véhicule en particulier J’ai été très bien reçu la personne très compétente

Conseil au Top !

Toujours bien reçu avec le sourire de Laura

Reçu par le Directeur d'agence pour faire un point sur mes contrats. Le Directeur connaissait parfaitement mon dossier. Il m'a même fait une ristourne. C'est la MAAF que je préfère. Définitivement. Je suis client depuis 27 ans chez eux. Jamais eu de problème pour régler un sinistre (j'en ai eu très peu et pas très graves). C'est la sixième voiture qui est assurée chez eux. J'ai un bonus à vie 50%. Je recommande ++.

Tres acceuillant avec explication Clair merci

Personnel au top, bon conseils, la conseillère Mme Briant très gentille et a l'écoute

Je tiens à vous signaler un accueil déplorable de la part d'une de vos collaboratrices qui est située bureau côté vitrine de l'enseigne. Suite à ma visite ce jour vers 17h20, je comptais prendre une assurance auto et cette dernière a refusé de m'assurer pretextant que jai acheté le vehicule hier. Je lui ai expliqué que le propriétaire du véhicule est venu me le déposer vers chez moi.... Attention personne qui doute de votre bonne foi. Je vous conseille la MATMUT qui se trouve à deux cent mètre avec bon accueil et sérieux . Le responsable ma assuré sans problème et sans doute malgré une fermeture à 17h30. Agence à fuir....

Très bonne agence.

Accueil bien mais derrière conseiller qui force. Pour prendre l'argent ils sont fort mais pour du geste commercial plus personne...

N’avons pas pu choisir le type de contrat d’assurance de notre appartement que nous souhaitions, la conseillère de la MAAF ne nous laissait pas le choix. Compagnie d’assurance à éviter car les conseillers clientèle veulent faire du chiffre sur le dos des assurés.

Très bien accueillis et très bien renseignés

Ils répondent toujours aux questions qu'on leur pose, ils sont disponible et professionnel.

D'accord

Accueil moyen

Mon assurance personnel préférée depuis des années. Conseillères et conseillers vraiment aimable, courtois, très professionnels et à l'écoute du client. Je recommande vraiment l'agence de Saint Priest. Bravo à tous . PHILIPPE Patrick

Très bonne accueil 😉

Prof attractif

Bon accueil

Très bonne assurance de très bon conseiller très pro et accueillant et à la hauteur de la concurrence au niveau prix

Très bon accueil et conseillers au top

Mauvaise esperience avec eux.Eviter si vous pouvez

Très compétent et à l ecoute que demander de plus

L accueil sympathique ..

Fidèle à cette agence depuis de longues années! Très bonne équipe efficace et disponible.

Cela fait plus de 20 ans que c'est mon agence... Toujours aussi bien accueilli dans les bons comme dans les mauvais moments. Merci

C'est une bonne assurance par contre petit défaut il faut toujours courir après l'argent quand il nous en doivent passer son temps au téléphone pas glorieux glorieux dommage

Bien accueillis

Le personnel toujours à votre écoute et de bon conseil n hésitez pas à demander un devis pour assurer voiture , maison , appartement ou autres .

Un manque de professionnalisme total.

Équipe sympathique et souriante. De bon conseils.

Personnel tres sympa

Très très professionnel Laura notre conseillère est au top