MAAF Assurances MEAUX Agence d'assurance

Empathie réactivité et écoute le packaging que les assureurs devraient tous avoir ! Cette agence remporte le trophée du directeur qui m’a reçu sans rdv (merci) et une conseillère ce jour a l’écoute, je me permets Mme LUCIAS très pro, adorable vraiment. Cette agence mérite un détour sincèrement. Le relationnel la proximité est primordial dans ce domaine et cela fait plaisir d’avoir un service qualitatif en matière d’assurance et je sais de quoi je parle ! Bravo au directeur et son équipe. Bien à vous, N soulier

Agence tranquille juste prendre RDV que sur le pouce pour cela privilégier l'application 😉 Parking gratuit 1 heure ! Merci Meaux et son Maire !

A fuir absolument. Accueil et prise en compte de mon besoin traités avec condescendance et mépris. Il faut vite envoyer un client mystère dans cette agence.

Très déçu par accueil à l'agence après avoir été racolé par une conseillère sur une plate-forme téléphonique. Les engagements de la conseillère non tenus, le devis MRH non transmis à l'agence. Bref je ne donne pas suite et blackliste la MAAF de mes recherches car ce n'est pas la MAAF que préfère. 2 étoiles pour le cadeau reçu un stylo bille à 20cts maxi qui ne fonctionne pas. 😂

Bonjour je suis toujours en attente d’être contacter pour mettre en place un contrat pro sans nouvelle depuis malgré le rdv effectué avec la commerciale pro dommage de ne pas avoir de suivis

Accueil 0 ne ve pas d’effectuer de devis jeune conducteur n’a pas sa place chez maaf

Agence zéro ne respecte pas le client à éviter les manières sont dédaigneuses voir irrespectueux. Véhicule vandalisée un expert incompétent après 2 semaines d'attente a refusé d'effectuer les travaux. Les dames sont a éviter une est incompétente l'autre irrespectueuse et hautaine. Ne connaissent pas leurs métiers elles font comme si ont été dans un marché. Je ne vous recommande pas cette agence ni cet assureur.

Si je pouvais je mettrais 0 etoiles nous vivons depuis le 24/07/2022 avec une porte fracturée, bien que cela soit couvert par notre contrat d’assurance et malgré les températures glaciales rien n’est toujours fait a ce jour

Très accueillant et professionnel . Je recommande

Extrêmement déçue !! Quinze ans à la MAAF sans aucun litige. La veille de mon départ en vacances, une supérieure m'appelle pour m'avertir que notre contrat auto sera résilié en octobre!! Il ne faut apparemment pas faire plus d'une déclaration tous les 3 ans. Mon compagnon a eu un accident responsable = un déclaration. Une dépanneuse est venue = compte une autre déclaration et la 3eme, nous nous sommes fait crever les pneus, nous les avons appelé et par la suite, payé de notre poche ces pneus..Ba oui mais on les a appelé comprenez vous donc ça compte comme une déclaration...plus qu'écoeurée de leurs façons de faire

Manageur trop discriminatoire surtout ne pas faire de contrat a cette agence la Manageur trop discriminatoire, service nulle, peux être tellement faire mieux.

Toujours bien reçu, agence et personnel agréable

Très mauvaise expérience avec la MAAF A fuir !!! Ils ne tiennent pas leur engagement. La plateforme téléphonique se charge d'envoyer des clients en agence. Les éléments fournis à la plateforme ne sont pas notés correctement ce qui amène à des RDV inutiles car l'agence refuse finalement de vous assurer... Ce n'est pas une méthode de professionnels. Lors de l'entretien, il n'y a aucune confidentialité car nous pouvons entendre les conversations de chaque entretien en même temps; Il semble que la MAAF ne soit pas en mesure de protéger les données de ses clients. On se sent dans une usine à faire du chiffre avec un minimum de risque. Ne mérite même pas une étoile.

Je trouve que l'assurance est de plus en plus chère.

A FUIR !! Reçu ce matin par une personne qui a refusé de nous assurer alors qu'un devis avait été établi par leur agence utérieurement. Personne très désagréable avec un ton suffisant. Indamissible pour un cabinet d'assurance !!

Excellent accueil. Conseils pertinents et personnalisés. Beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite des propositions de contrats

Très pénible pour le client en rdv ses box ouvert,! on entend tout autour. A revoir Sinon personels et assurance très bien .

3 sinistres 3 catastrophes conseillers à la limites de l amateurisme et menteurs à fuir

A fuir cette mutuelle rembourse très mal ne vaut pas le coup plus les mutuelles font de la pub à la télé plus elle sont mauvaise

Très bien un conseillé très sympa

Tres bon accueil a l ecoute du client

Pro courtois serieux

Expérience mitigée. De plus, Gros bug informatique. La personne qui m'a reçu a fait ce qu'elle a pu mais je ne me sens pas rassurée.

MAAF L’heure du deconfinement sonne pour vous l’heure de « dégager »les clients qui vous coûtent de l’argent apparemment !! Nous venons d’apprendre par notre agence que nous sommes remerciés a la fin de l’année à cause d’un sinistre qui a eu lieu ...en mai 2019 !! Bravo !!! En ces temps compliqués, avec ce que nous venons de vivre, se permettre de telles pratiques ...C’est lamentable !!!

Moyen

Efficace aussi bien par téléphone qu'en rdv ! Très bonne agence.

Venu faire un devis il y a 5 ans sur assurance auto maison et maintenant reçois des lettres de relances pour une sois disant assurance scolaire que jaurais pris pour mon second Franchement tant qu'à faire j'aurais pris pour mon 1er aussi qui est au collège puffff

Très bon accueil, les conseillers sont très professionnels et à l'écoute...

Super agence

Pas d'attente bonne prise en charge

Très serviable . Drôle. Service intéressant. Pas déçue

Personnel sympathique. Wi-Fi disponible sur place. Parking payant aux abord. Cependant il fait un peu chaud dans les locaux.

Agence agréable,personnel agréable et réactif 👍

Réception sympa

Toujours de bons conseils.

Expérience HORRIBLE chez eux

Très bon accueil

Bon accueil. À voir par la suite concernant les contrats

C'est mon assurance, je suis satisfait pour le moment !

Conseillère très sympathique

Je suis resté client pendant 10 ans, pas de soucis à priori, mis à part qu'ils sont obsédés du téléphone, chez la MAAF. Ne vous attendez pas à pouvoir faire la moindre démarche ou le moindre changement sans devoir répondre à 10 coups de fil. Toute leur interface internet et leurs mails ne sont là que pour vous expliquer qu'ils vont pas tarder à vous appeler, et vous mettre en lien avec des hotlines qui ne connaissent pas votre dossier. J'ai quitté la MAAF à cause de ça, personnellement. Important à savoir : pour résilier une assurance habitation, une simple lettre recommandée suffit. (beaucoup de gens semblent l'ignorer) Ils tenteront de vous appeler, et de vous intimider, en vous demandant des justificatifs et des papiers à remplir. (tout pour pinailler et compliquer votre départ) Vous n'avez PAS à faire/fournir tout ça ! Perso j'ai tenu bon, et ils m'ont promptement résilié mon contrat comme je le demandais, et remboursé les mois restants sur ma cotisation déjà payée (comme ils le devaient). Ne vous laissez pas marcher sur les pieds. Donc voilà, pas de vrais défauts, si ce n'est celui d'être une de ces entreprises trop grosses et archaïques, compliquant tout pour pas grand chose. Ca mérite ni 1 ni 5. Entre les 2, alors.

Sérieux et de bon conseils

Je suis prés inscrit sur le plateau téléphonique pour une RC pro et on me demande simplement de passer en agence pour déposer mes papiers. Le RDV ne doit normalement prendre que 5 minutes. Une fois sur place, étant à l'heure à l'agence, on nous fait attendre pendant près de 25minutes pour finalement nous prendre et nous entendre dire de la part de la conseillère je cite On m'a dit que vous vous impatientez !!!!! Une fois devant le bureau elle nous annonce une revue totale du rdv et nous précise que nous en avons pour 1 heure. De là, ah non ce n'est pas possible, j'ai déjà mis 1h de stationnement dans le parcmètre, là on ne reste que pour déposer et signer les papiers, tout à été fait en ligne !!! Cette conseillère est une incapable, elle n'avait pas pris soin de prendre lecture de notre contrat. Durant les 25 minutes d'attente, elle en à profité pour papoter avec sa collègue.... Nous avons donc sur le champs demander d'annuler notre contrat et nous sommes partis en face à la MATMUT pour faire un remake de la pub du CIC !!!!! Conseillère incompétente, seul le mr à l'accueil à été agréable ! Merci à lui