MAAF Assurances MARSEILLE SAINT BARNABE Agence d'assurance

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Les avis clients (95)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de cecile.o
    cecile.o 04/06/2024 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    une étoile parce qu'il n'y a pas moins La personne personne vous rappelle suite à une mauvaise information de la MAAF énervée, ne vous laisse absolument pas parler, parle, parle, parle même quand vous essayez de corriger son erreur Et totalement INCAPABLE de communication, vous pousse à bout face à son total manque de respect, elle oublie notamment que le client qui paie c'est vous A fuir absolument

  • Avatar de régine.g
    régine.g 01/03/2024 à 20:46
    Note de : 3 / 5

    En plein centre ville, très difficile pour se garer. Obligé de payer le parking.

  • Avatar de Lagnaux.v
    Lagnaux.v 21/11/2023 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Merci à Delphine pour son professionnalisme sa gentillesse et son écoute Client MAAF depuis des années !

  • Avatar de Mohamed.j
    Mohamed.j 14/11/2023 à 13:34
    Note de : 1 / 5

    J'avais Rdv ce pour une souscription mutuelle santé le conseillé me demande de regrouper tous mes autres contrats chez eux pour pouvoir bénéficier d'un prélèvement mensuel pour une mutuelle santé. dans le cas contraire je suis obligé de régler la totalité de la facture annuelle intégralement.

  • Avatar de Titi.i
    Titi.i 13/11/2023 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    De gros problèmes se passent sur cette agence...fuyez plusieurs personnes du quartiers se sont fait refouler .... attention, nous remontons vos agissements

  • Avatar de patrick.o
    patrick.o 18/10/2023 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Lamentable. Le peu de fois que j'ai eu affaire pour diverses modifications., C'est la galère la plus complète. Vous demandez un rdv .téléphonique 2 jours avant pour un déblocage urgent et 2 jours après vous attendez toujours d d'être rappelé ! Après avoir essayé d'avoir un conseiller celui-ci me demande de reprendre rdv à l'agence ou la plateforme...a mourir de rire. Bref je vais retirer tout mes contrats et de mettre mon assurance vie ailleurs.

  • Avatar de Rene.a
    Rene.a 28/09/2023 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Personnel à mon écoute bien sympathique

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 07/04/2023 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, toujours à l'écoute et de bon conseils. Une agence de st Barnabé 13012 très sérieuse.

  • Avatar de Jeanne.i
    Jeanne.i 20/02/2023 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil très professionnel

  • Avatar de nana.i
    nana.i 28/06/2022 à 09:25
    Note de : 3 / 5

    Agence sympathique et reacitve, manque de bienveillance

  • Avatar de Danielle.o
    Danielle.o 24/05/2022 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    Nul ! Après appuyez sur 2, appuyez sur 4, appuyez.... la communication est coupée.

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 04/05/2022 à 01:38
    Note de : 3 / 5

    Suite à un accident non responsable. L'expert ne prend qu'une partie des travaux des réparations car mon véhicule a 20 ans cette année. Prévoir de changer d'assurance après 20 ans d'assurance tout risque. Merci LA MAAF.

  • Avatar de Nadine.i
    Nadine.i 12/03/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Très non accueil mais un peu je reste à la MATMUT

  • Avatar de Bomber.a
    Bomber.a 07/03/2022 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Tout allait bien, jusqu'à ce qu'il soit nécessaire que je sollicite mon assurance pour plusieurs sinistres (auto, vie privée). C'est à ce moment là que je me rends compte que ce ne sont qu'une bande de menteurs sans aucun scrupule. Pour faire des pubs et encaisser les cotisations, c'est du 5 étoiles. Pour indemniser, respecter le client et garantir un service, c'est lamentable. La direction est tout simplement pitoyable d'inefficacité et de mépris. Si votre métier vous est si insupportable, il faut en changer !

  • Avatar de Aurelien.E
    Aurelien.E 12/10/2021 à 07:40
    Note de : 5 / 5

    Très pro

  • Avatar de Francoise.o
    Francoise.o 09/10/2021 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Très à l écoute, très bon accueil. Merci à toute l équipe.

  • Avatar de Richard.a
    Richard.a 16/06/2021 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute, tarif assurances très compétitifs

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 07/04/2021 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très pro et à l'écoute, qu'on soit public ou professionnel. Je recommande sans hésiter

  • Avatar de Nas.
    Nas. 23/02/2021 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 16/02/2021 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Très bien5

  • Avatar de Christel.
    Christel. 04/01/2021 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Satisfait

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 18/12/2020 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Très aimable serviable à leur client et je suis satisfait merci MAAF Assurances

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 05/12/2020 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par un conseillerAndréa très sympathique et à notre écoute

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 14/11/2020 à 17:08
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et on est très bien conseillé, à chaque fois. En plus, un geste commercial à la clé 👍

  • Avatar de sylvain.a
    sylvain.a 21/09/2020 à 06:34
    Note de : 4 / 5

    Excellent

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 15/09/2020 à 07:01
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de MELISSA.E
    MELISSA.E 01/09/2020 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Conseillère désagréable rien n'est prévenu à l'avance c est une fois arrivée sur place on nous dit qu'il faut qu'il voyent le véhicule pour pouvoir fair l'assurance pas de place pour ce garer bref a déconseillé en tout sur cette agence

  • Avatar de Durand.n
    Durand.n 19/08/2020 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    C est mon assureur depuis longtemps et je suis toujours contente de l'accueil et des services de la MAAF. Je sors de l'agence de St Barnabé 13012.Excellent service .très accueillant. Très contente.

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 24/07/2020 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Très pro et question tarifs le top !!! Merci à Andrea pour ses conseils

  • Avatar de Françoise.E
    Françoise.E 21/07/2020 à 09:28
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup trop de temps pour joindre un conseiller :dommage

  • Avatar de antoine.e
    antoine.e 04/03/2020 à 00:51
    Note de : 3 / 5

    Dommage qu'il ny a pas de parkings

  • Avatar de emmanuel.e
    emmanuel.e 02/03/2020 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    Ah ça pour faire de la pub ils sont très forts ! En revanche pour le service, c'est un vrai désastre. Pour être honnête mon expérience date de l'époque où l'agence se situait sur le jarret. 2 accidents à raison la première année et hop, viré ! Forcément tu coutes plus cher en indemnités que ce que tu rapportes en cotisation ! Mais on prend même pas la peine de te recevoir et le directeur refuse quand tu demandes un rendez-vous !! Quelle honte !! Aucun courage et la preuve de la publicité mensongère...plus jamais !

  • Avatar de Valérie.r
    Valérie.r 24/02/2020 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Très réactif, bon accueil, et très à l'écoute

  • Avatar de Jean-marc.i
    Jean-marc.i 16/02/2020 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Personnel super gentil et super compétant. Ils sont toujours à l'écoute des gens et disponibles

  • Avatar de François-Xavier.
    François-Xavier. 11/01/2020 à 21:50
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, les tarifs sont correct.

  • Avatar de Didiou.
    Didiou. 06/01/2020 à 06:52
    Note de : 4 / 5

    Tres réactif bon accueil et tarif correct.

  • Avatar de Charlotte.n
    Charlotte.n 06/12/2019 à 23:48
    Note de : 4 / 5

    Personnel à l'écoute jamais déçu je recommande la MAAF

  • Avatar de Linda.E
    Linda.E 08/11/2019 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 3 jours que je ne cesse d’appeler vos locaux plusieurs fois par jour mais personne, je dis bien PERSONNE- ne répond. C’est incroyable. Du coup je suis allée vers vos concurrents.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 27/10/2019 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique mais plus encore professionnel qui trouvent des solutions pour vous aider , il y a vingt ans que je suis client , je ne suis pas près de partir . Je salut Madame Soulet la directrice de l'agence st Barnabé .

  • Avatar de Barbosa.a
    Barbosa.a 20/08/2019 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    A éviter

  • Avatar de georges.b
    georges.b 02/06/2019 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Ils font la pub en disant qu'ils sont moins cher c'est complètement faux

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 26/05/2019 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Des conseillères toujours disponibles, même sans rdv et des devis établis à la vitesse grand V. Au top 👍

  • Avatar de Aurore.n
    Aurore.n 31/10/2018 à 14:19
    Note de : 4 / 5

    Assez mitigé quelque points à revoir

  • Avatar de Fab.e
    Fab.e 13/09/2018 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence aimable qui respecte les horaires bref une équipe qui assure ! ...🤐

  • Avatar de Hugues..
    Hugues.. 24/07/2018 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et parfaite compréhension de mes besoins en assurance. L'agence MAAF de Castellane m'avait éconduit car je demandais la prise en compte de mes périodes d'assurance à l'étranger. Un grand merci à Delphine grâce à qui je ne suis pas allé chez un concurrent.

  • Avatar de Francis.o
    Francis.o 03/01/2018 à 00:03
    Note de : 4 / 5

    Une des meilleures assurances

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