MAAF Assurances LA ROCHELLE TASDON Agence d'assurance

J’ai eu affaire à Charly et il a su trouver la juste posture pour me conseiller. Il a été aidé par de bonnes garanties et un bon tarif mais cela n’enlève en rien son accueil et son sens du service client. Objectivement je n’ai rien à redire.

Comme d’habitude ! Excellente assurance, à l'écoute et très professionnelle, avec des conseils de grande qualité. Tous les collaborateurs sont très aimables et s'efforcent de proposer le meilleur service possible.

Le conseiller, vraiment top ! Merci

Arrivé sans RDV j'ai été reçu immédiatement. Nous avons revu mes différents contrats en toute tranquillité. Personnel à l'écoute et sachant vous informer des nouveautés à venir

Client depuis plusieurs années. Rien à redire sur les contacts pour conseils ou dossiers de sinistres..

Merci à Marion et Julie pour l'accueil et la chouette expérience !! Assuré depuis 15 ans je recommande

A fuir !!! Service client lamentable!!! 1 étoile car je ne peut pas mettre 0. Ma mère a eu accident en juin 2023, paye ses cotisations en temps et en heure et n'a toujours pas de réparations sur son véhicule. Elle se fait balader depuis 8 mois. Lamentable.

S'entendre dire que l'on veut faire de la fraude à l'assurance alors que l'on cherche à trouver un arrangement, franchement ça ne donne pas envie de rester. La personne que j'ai en ligne a été très désagréable et totalement obtue.... et là, comme par hasard, pas d'enquête de satisfaction.... La maaf c'est bien, tant que vous payez, qu'il ne vous arrive rien et que vous n'êtes pas jeune conducteur. C'est clair, je vais retirer tous mes contrats chez eux. C. Blot

Très mécontente impossible de les joindre par téléphone. On est mis sur une attente téléphonique, le temps tourne et personne ne répond. Je pense résilier mon contrat ne pouvant les joindre quand j’ai besoin.

Une augmentation de plus de 10% (sur une mutuelle) sur une année je trouve ça très mal honnête ! J'espère une remise de leur part !

Conseiller a l'écoute. Étude personnalisée et renégociation de nos différents contrats.

Rien contre cette agence MAAF en particulier mais contre la MAAF. 25 ans de fidélité, zéro sinistre en 25 ans. En juin, victime du séisme, l expert c est déplacé et quand il a vu que notre maison était neuve (2020) son expertise a duré 3 min montre en main. 2 fissures à cause d un défaut de dalle 👏👏. Bravo, champion de l expertise, ben oui il touche une prime quand il fait gagner de l argent a l assurance, il va pas chercher plus moins, maison neuve = jackpot !! Du coup on doit voir avec notre décennal, l assurance ne déboursera pas un centime. Après 25 ans, 2 voitures, une maison, 1 prévoyance, 1 capital décès, nous partons début 2024. Trop chère et en gros pendant 10 ans vous nous servez à rien car si pb = décennal.

cela fait plus d'1h10 que j'entends nous sommes désolé de cette attente et nous vous prions de bien vouloir patienter, sauf que depuis vous avez fermé et que le conseiller m'a oublié, je vais chercher une autre assurance, je suis chez vous depuis au moins 30 ans, voir plus. Ils ont demandé à me rappeler le lendemain à 15 heures et ils l'ont fait, je regrette tout de même de ne pouvoir les joindre facilement.

Trop d'attente avant d'être reçu .

A l'écoute. Très bon accueil. Tarif competitif.

Personne très agréable et de bons conseils

Excellent accueil et conseil

Bien très bien merci beaucoup pour votre réponse

Très bien accueilli par la personne qui s’est occupé de mon dossier. Prise de rdv rapide. Contrat bien expliqué et vu en détail, prend le temps de bien expliquer.

Je l'aurais un jour......

Très bien reçue par votre agente ainsi que la personne de l accueil.

Pas de respect client même avec une ancienneté de 25 ans. La seule agence où je vois cela. La responsable fuit les clients ! À jamais… ( moins de pub absurdes à la Tv , plus d’investissement vers la clientèle)🥴

Accueil et conseils très bon. Mon conseiller vraiment très pro.

Bonjour C'est bien dommage que l'agence de l'avenue Leclerc soit fermée et aucune dans le centre ville de la Rochelle à part celle de Tasdon. Vraiment pas pratique et loin avec un secteur très embouteillé par les voitures. Mais bien sûr tous ces services de proximité n'ont aucune importance auprès des Directions.

Une réponse rapide et précise à ma demande

Très bon contact téléphonique. Interlocuteur réactif et professionnel. Temps d'attente au téléphone moins de 30 secondes.

Bien

Je suis aller se matin donc le 8 juin 2020 déjà un accueil très froid en suite ont nous a fermer la porte au nez à clef pour aller voir une collègue a elle qui nous a fait patienter dehors 10 minute pour en suites nous dire que ils pouvais pas m'assurer niveaux assurance habitation car sa fessais 4 moi que j ai tes san assurance !!!! Du coups je me suis re tourner ver l l'assurance gan j ai u droit a un accueil super chaleureux proposant un café et j ai pu en fin avoir mon assurance habitation

Bonsoir ne changé rien tjs au top !!merci a toutes ses personnes qui sont au max tjs agréables et a l écoute..Bien a vous.

Accueil extrêmement sympathique. Tarifs très attractifs!!!!! Je recommande

Conseillers compétents et disponibles

Très bon rapport qualité prix et personnel à l'écoute

Attention!en un mot ,une AGENCE D'ESCROT

Très bonne assurance, accueil sympa, a l'écoute, prix pas excessifs pour la voiture ou la moto.

Agence emile normandin escroquerie .je vous le déconseille fortement

Merci pour rapidite

Très pro

On est accueilli bien. Pas déçue

Rapide et très gentil bon conseil

Agence très réactive

Super accueil

Aimable et recu rapidement. Devis honnete et compétitif

Venu pour un devis comparatif bien reçu, pas d attente mais malgré la promotion pas plus intéressant que mon assurance actuelle. On devrait pouvoir choisir une assurance conçut selon nos besoins. N assure pas les appareils auditifs et entre ascendant descendant cette close est commune aux assurances et est trop nul

De bons arnaqueurs qui te font souscrire des produits inutiles , attention se méfier de la conseillère pro dont le prénom commence par J

Une assurance comme on l'imagine. Sans aucune valeur MORALE, qui se fou de qui vous êtes, qui est prête à vous assurer tant que vous leur faites gagner de l'argent. Qui vous accompagne mal quand vous avez un pépin et qui vous DEGAGE quand les voyants sont aux rouge dans leur beaux bureaux du siège ou des gens agitent leur ego en costume trois pièces. Bref un beau condensé du capitalisme 1.0 qui va droit dans le mur ! Si vous cherchiez un avis. Le mien est de passer votre chemin.

Trop chers au niveau de la qualité

Reçois avec ou sans rdv tem0s d attente réduit

Bon accueil et bon prix

On es tres bien accueilli par le personnel et de plus les conseillères sont tres charmante

Conseillers à l écoute du client. Nous sommes reçus rapidement même sans RDV

Je suis ravie d'avoir pris contact avec l agence maaf d ayre. J'ai été très bien accueilli et Corinne a résolu tous mes problèmes d'assurances (habitation et véhicule) merci encore et à bientot. Cordialement J Aufauvre

bonjour ,sociétaire depuis 1975😀.de poitiers....a la rochelle,jamais déçu, toujours de bon conseils et des équipes disponibles, réactives. assuré depuis ma,retraite à l agence tasdon de la rochelle ...compétences, et acceuil chaleureux de la part de toute l équipe .cordialement patrice Maudet.

Conseillère très agréable et efficace. A fait le nécessaire et répondu à toutes mes questions. Je recommande ++

Agence très accueillante. J'ai été très bien reçue, avec le sourire et une grande bienveillance. Les conseillères sont sympathiques et pédagogues. On m'a bien expliqué les contrats et donné plusieurs informations pertinentes pour mon entreprise. Très contente de mon rendez vous !

Accueillant et à l'écoute

Très accueillant et les assureurs sont disponibles et a l'écoute.

J’ai été très bien reçu et accompagné dans mes démarches. Encore merci. Ne changez rien !

Merci à la Maaf de La Rochelle Tasdon pour leur efficacité et professionnalisme ! Continuez ainsi c’est super !!

Fidèle depuis quelques années. Jamais de problème pour un sinistre. Conseillers très gentils et ne me vendent des contrats à gogo. J'ai juste ce qu'il fait.

Une honte ! particulièrement sur une conseillère clientèle à la Rochelle Emile Normandin ! Madame trouve ça scandaleux que la loi Hamon existe ! un surcroit de travail pour les assureurs ! Du jamais vu ! elle m'a proposé d'allez voir ailleurs après 5 minutes d'entretien ! Pour info 25 ans de permis 00 sinistre et retrait de points . Madame SVP allez au pôle emploi je pense qu'il y a des personnes beaucoup plus performante et efficace en conseillère clientèle. Pour Conclure tracer votre chemin je déconseille fortement !

Des voleurs ! Aucun dédommagement de leur part après m'être fait renversé... Fracture du péroné, 3 mois immobilisé, 4 mois d'arrêt de travail, 4000€ de frais et pertes de salaire pour ma convalescence... Merci la MAAF.

Très bon services efficaces oui et pas très chere

Bon accueil !