Crédit Mutuel Agence d'assurance

Explications très claires u

Première réunion en tant que sociétaire, ravie de cette expérience très enrichissante et de plus, très bien reçue

Réunion très bien. Merci

Client au Crédit Mutuel depuis 2003, j'apprécie le CM pour la gestion de mes portefeuilles personnels et professionnels et plus particulièrement Monsieur LINDRON qui suit mes comptes perso depuis mon arrivée. Je tiens à le remercier pour sa bienveillance envers les clients, son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. J'ai eu par le passé aussi à traiter durant ces congés avec Pierre qui est dans la même logique. Que dire du petit dernier que j'ai rencontré récemment, Wilfried. Mon conseiller était en congés et j'avais à traiter en urgence un transfert de fond pour l'achat en concession d'un véhicule. Je le remercie pour sa compréhension et pour sa prompte attitude .... affaire traitée en express et bien traitée. Encore merci. Pour conclure .... une équipe vichyssoise professionnelle, agréable, proche et respectueuse de ses clients .... peut être que ce respect provient aussi en partie du respect en provenance du client et de la confiance qui s'est tissée et installée .... Content de vous avoir à mes côtés surtout quand on habite en Pays de Loire.

Étant un client de très longue date (plus de 25 ans )au crédit mutuel de Vichy malgrés les 350 km qui nous séparent' je tiens à remercier le crédit mutuel , une bonne banque pour moi, et plus particulièrement mon conseiller Mr Christophe Lindron, que je remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse,sa bienveillance et sa disponibilité. Moi qui suis loin j'ai la chance de pouvoir faire confiance à Mr Lindron , qui est toujours très disponible pour répondre a mes messages, mes coups de tel et mes mails c est tellement pro et agréable, un bonheur d avoir un conseiller a mon écoute à n'importe quel moment. Pour moi la confiance c est sacré. Merci à Christophe Lindron et au crédit mutuel.

Un appel pour une question concernant un dépôt, je suis tombée sur un monsieur fort désagréable que j'avais clairement l'impression de déranger, un ton méprisant alors qu'il me semble que c'est son boulot....

La petite jeune fille à l accueil est très agréable et souriante et à tout fait pour régler un de mes soucis Ma conseillère Mme Gabriel est à l écoute et d une patience à toute épreuve

Madame Perronnet est m’a tout arrangé en un temps record ! Merci

Une excellente expérience avec Madame Suzanne. Compétente, disponible, efficace. Je recommande

Excellente caisse dynamique et à l’écoute des pros et des particuliers. Bravo !

Directeur dynamique et collaborateurs bienveillants et très professionnels.

Directeur particulièrement dynamique, équipe très engagée au service des clients

Super Directeur

Je tenais à remercier tout particulièrement M. Contassot pour sa gentillesse, sa réactivité et son efficacité. Une personne toujours à l’écoute des besoins et de très bons conseils. Merci à lui

Des conseillers disponibles, à l'écoute et de bon conseil. Merci !

Bonjour, je tiens vivement à remercier tout le monde du Crédit mutuel de Vichy et tout spécialement Monsieur CONTASSOT pour son extrême gentillesse, son empathie, toujours à l'écoute pour résoudre le moindre problème et toujours présent, merci infiniment Monsieur CONTASSOT, vous êtes super, je recommande vivement cette banque, cordialement, Dominique Lesage

Client-sociétaire du Crédit Mutuel depuis plus de 30 ans en région Centre-Val de Loire puis Auvergne-Rhône-Alpes, j'ai toujours été satisfait des différents conseillers qui ont géré mes comptes et assurances. Actuellement client de l'agence de Vichy, je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère, Mme Olga Bras-Gabriel, pour son professionnalisme, ses précieux conseils et ses qualités relationnelles.

Tres satisfait de cette banque. Toujours a l ecoute des demandes.

Cliente depuis de nombreuses années et toujours autant satisfaite que cela soit de l accueil, de l écoute et du conseil

Client sans histoire depuis 20 ans, le jour ou j'ai vraiment besoin de leur service, je m'aperçois de leur incompétence. Aucune réactivité, collaborateur dédié injoignable. Direction inexistante et délais de réponse inexcusable. Tout le monde se protège mais personne ne s'impliquera pour vous, Voilà ce que j'en retiens. Dommage ce n'est pas ce qu'on attend d'un service bancaire.

Conseiller très professionnel, qui c est répondre à nos besoins en fonction de nos difficultés et budget, je recommande

Acceuil sérieux, serviable, amabilité au top

Suite à notre passage hier à la Caisse du crédit mutuel Vichy, un questionnaire de satisfaction nous a été envoyé et nous tenions à vous le partager et justifier nos 5 étoiles. Fidèles au CM depuis 37 années et ce grâce : aux contact, aux qualités humaines, aux rigueurs, aux professionnalismes, ... de nos différents conseillers et qui plus est depuis de très nombreuses années avec Christophe Lindron que nous avons suivi depuis la caisse d' Yzeure. C'est une personne douée de part son écoute, sa confiance, son sérieux, son professionnalisme, sa simplicité ; et pour cela, nous lui avons confié notre fille depuis qu'elle est dans le monde du travail. Pascal & Marie A.

Comme toujours je tiens à rmercier Mr Lindron (mon conseiller) qui est toujpours aussi disponible, à l'écoute et de grande compétence, sans oublier sa gentillesse. Encore merci.

Très bon accueil, réactivité et excellents conseils. Très bon suivi des clients par les conseillers, qualité rare, je recommande vivement le crédit mutuel de vichy !!! Merci

Très bonne prise en charge suite sinistre de la grêle de juin 2022

Accueil sympathique, très bons conseils et à l'écoute de la clientèle !!!

Très bonne agence et très bon conseillé je reviendrai au plaisir

Conseiller très à l’écoute et qui explique bien et qui conseille bien

Bon conseil.

Personnel agréable et à l'écoute... pour ma part je suis au crédit mutuel depuis que je suis toute petite mes parents et famille y sont aussi et mes enfants ont suivi....

Agences très professionnelles. Analyse de mes besoins sur les assurances habitation et voiture... très bonne accueil au téléphone, rapidité des demandes et du conseille. Merci pour ses économies. Au moin une banque sur qui on peut compter.

Très satisfait depuis de nombreuses années

En quelques années le service client s’est énormément dégradé. J’avais une conseillère qui était très efficace, absente depuis plusieurs mois , depuis c’est catastrophique. Difficile d’avoir des explications sur des questions simples comme le crédit par exemple, Ou sur des anomalies sur votre compte. On a la sensation que personnes ne maîtrisent le sujet, pire qu’ils n’y connaissent rien. Ce n’est pas rassurant du tout. Je ne parle même pas de l’assurance voiture, immobilier….j’ai du tout résilier tellement il était compliqué d’avoir un retour. Si vous tombez sur La plate forme ? C’est pire…

Les conseillers sont gentils mais la jeune a l'accueil est désagréable, malpoli et ne sourit jamais. Elle n'a pas envie de répondre au téléphone mais malheureusement personne ne lui dit qu'il faut être poli dans une banque... Dommage ca gâche vraiment tout.

Personnel tout à fait antipathique dont on ne peut pas juger de la compétence tant ils sont peu proactifs. Autant prendre une banque en ligne.

Totalement incompétent incapable de gérer des comptes professionnels, jamais un interlocuteur, personne ne répond aux mails ou aux courriers. Marre de ces guignols qui se croient intouchables et supérieurs aux autres.

La responsable de l'agence du crédit mutuel de vichy reçois très mal avec arrogance et discrimination à fuir je sais qu'il faut pas mettre tous les banques dans le même sac mais je trouverai une banque qui me recevra avec du respect et je crois pas que votre slogan une banque qui appartient à ses clients peut encore être tenu en 2021 je vais ailleurs mettre mon argent

Un gros 0

Personnel agréable, compétent et à l'écoute. J'ai changé plusieurs fois de conseillère et aussi bien l'une que l'autre. Je recommande vivement et dieu sait que ma vie financière n'est pas un long fleuve tranquille. Merci

9 fois sur 10 on peut pas les avoir au téléphone

Visite en août pour différentes questions concernant mon compte. Aucune réponse à ce jour. Le flou complet.

Incompétence absolue qui a de graves conséquences ! Établissement à fuir ! Impossible de mettre 0 étoile, c'est pourtant ce qu'ils méritent.