LCL Banque et assurance Agence d'assurance

Si j'avais la possibilité de mettre 10000 étoiles, je l'aurais fait avec grand plaisir notamment pour Monsieur Bellaud, il est le meilleur conseiller bancaire que j'ai eu, il est juste merveilleux, réactifs, professionnels, attentifs et EFFICACE....ect. Il ne m'a jamais déçue il a toujours trouver des solutions pertinentes au moindre problème même à 630km de distance :D eh oui ! j'ai changé de ville mais pas de banquier. Je vous recommande vivement Mr Bellaud mais aussi toutes l'équipes LCl Victor Hugo

relation avec ma conseillère uniquement par téléphone : plus de 200KM nous séparent. Mais conseillère top ! on devine le sourire dans la voix. Au niveau professionnel, rien à dire, compétences acquises et mises en pratique. J'ai eu aussi le directeur de l'agence en ligne : idem : sympathique et compétent. Vraiment, je recommande cette agence LCL.

Je valide. Toujours à mon ecoute

Une très bonne agence, et en particulier Madame Rojon, ma conseillère, qui prend toujours beaucoup de temps pour moi et mes projets. Merci.

1 étoile est trop généreux pour toi. À éviter absolument. Le conseiller est irrespectueux et irresponsable.

Une super agence !, un personnel compétent et impliqué, toujours souriant, ils sont vraiment au top . Cerise sur le gâteau en plus de leurs qualités professionnelle les employés de l'agence sont tous beaux et élégants, vraiment une excellente agence que je recommande fortement aux particuliers comme au professionnels.

Un excellent accueil.Toujours chaleureux. Des compétences certaines. Un professionnalisme à toute épreuve. Je recommande vivement Madame Carnir Sarah. Cette conseillère est à l’écoute. Par ailleurs, son sérieux, son pragmatisme et son humanité font qu’elle rayonne auprès de la clientèle. Ce qui est très important.

Très satisfaite de lcl mais surtout de m’on conseillé MR DIMITRI BELLAUD, cliente depuis un petit moment maintenant, j’en retiens que du positif, fait les choses très rapidement et toujours disponible, on peut compter sur lui, il a un œil très professionnel sur le compte, confiance à 1000%

Accueillir. Monsieur Dimitri est-il en ligne ou encore en vacances saisonnières ?

Monsieur Bellaud est LE CONSEILLER à avoir!! Toujours souriant, agréable, gentil, professionnel et surtout disponible 😊 C’est mon conseiller depuis des années, Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour le travail fourni monsieur Bellaud👍🏻

Equipe très professionnelle, toujours très réactive pour régler les problèmes. Je recommande chaleureusement.

Une équipe au top , à l’écoute au service de leur clientèle très professionnelle. C’est devenu tellement rare maintenant d’avoir une véritable relation humaine avec son banquier que je me sens privilégiée d’être dans cette agence Je recommande cette agence et j’espère qu’ils resteront longtemps pour m’accompagner au quotidien. Merci à chacun d’entre vous de prendre à cœur votre travail et nos sous , qu’il y’en ai beaucoup ou très peu … you are amazing

Monsieur Bellaud est très gentil , agréable , souriant , il est à l'écoute et disponible . C'est mon conseiller depuis très longtemps et je vous le recommande vraiment . J'ai déménagé plusieurs fois mais je tiens à le garder comme banquier .

J'ai déménagé plusieurs fois mais je tiens à garder M.BELLAUD comme banquier malgré tout. Il est d'une grande écoute et très rassurant.

Très bonne agence! En particulier Mr Bellaud, discret et réservé, c’est avant tout un grand professionnel qui saura accompagner dans tout vos projets.

Cliente depuis 3 ans, Je suis très satisfaite du service, mon conseiller Mr Dimitri est toujours a l'écoute.

Très bonne agence, conseillers au top notamment Mr Bellaud Dimitri toujours à l'écoute et réactif !

Toujours très bien accueilli. Conseillers toujours à l’écoute lorsque je suis venu récupérer mes documents.

Nouveau membre de la banque LCL Victor Hugo Bordeaux depuis 1an, vraiment un plaisir d'être dans cette banque avec un banquier vraiment au top, toujours disponible, agréable, a l'écoute. Pour rien je partirais.

Bonjour Je suis un client chez la banque LCL depuis 3 ans j'étais et je suis toujours satisfait avec les services de LCL et surtout avec mon conseiller bellaud Dimitri qui fait le bon service avec ses clients

Voilà!!! Enfin une succursale digne de LCL, client depuis plus de 20ans, mon agence de St cloud a fermé et la nouvelle agence de Sèvres (92310) n’a jamais pris en compte mes demandes, j’avais pris la décision de quitter le LcL car j’étais resté avec ce sentiment de mépris de la part de mon conseiller…Suite à mon déménagement à Bordeaux je me dirigé vers la succursale la plus proche de mon domicile afin de préparer mon départ et finalement j’ai rencontré une équipe exactement comme celles que j’avais toujours connues chez Lcl st cloud, un Directeur à l’écoute et un nouveau conseiller Dimitri qui a Vraiment envie de vous aider et qui fera tout pour vous trouver une solution à votre situation, donc vraiment pas déçu d’être resté!!

Tres contente

L’agence est très accueillante. Les conseillés sont souriants et très compétents.

Banque à éviter ! Le personnel ment et donne de mauvaise indication.

Super agence, les personnes à l'accueil sont adorables !

Meilleur banque que j’ai connue et meilleure conseillée bellaud merci pour mon cadeau de noël merci à l’équipe

Je n'ai plus accès à mon service compte en ligne, depuis environ un mois. Par chance j'avais le mail de ma conseillère, Mme Nobili, nous nous sommes contactés par whats'app ( je suis à l'étranger, actuellement )...c'était il y a trois semaines...et depuis, plus rien, toujours pas d'accès à mes comptes, pas de nouvelles de Mme Nobili malgré plusieurs messages de ma part. J'ai donc contacté une amie bordelaise en lui demandant de passer à l'agence et de noter l'adresse mail du responsable de cette agence pour que je puisse l'informer de la situation; voici la réponse de mon amie: Je suis passée à l'agence ce matin. Avec beaucoup de difficultés, la seule chose que j'ai pu obtenir, c'est que la personne qui m'a reçue, mette un message à ta conseillère pour lui signaler ton problème et lui demander de te répondre. Ce n'est pas le premier déboire que je rencontre dans cet établissement que je ne recommande pas. Pour publier cette annonce, il me faut leur attribuer une étoile...que cette étoile me pardonne. MERCREDI 7 DECEMBRE 2022 Comment pouvez-vous vous tromper à ce point quand vous affirmez que ma conseillère madame Nobili essaie de me joindre par mail et par téléphone sans succès. J'ai informé par mail Mme Nobili le 3 nov, elle m'a répondu par mail le 4 nov me demandant un échange par whatsap, échange qui a eu lieu les jours suivants ...mais je n'ai toujours pas eu d'accès possible à mes comptes...Donc le 12 nov j'envoie un mail à Mme Nobili...sans réponse...le 1er dec j'envoie un message whatsapp resté sans réponse...jusqu'à aujourd'hui !!!!! je viens de trouver traces de son appel !!!! Depuis le 12 novembre pas de réponse et vous osez noter dans votre réponse...elle essaie de vous joindre L'erreur est humaine, et j'accepterais volontiers n'importe quelle excuse pour ce manque de réaction pendant plus de trois semaines...mais la langue de bois, le mensonge...de grâce épargnez-moi ces bassesses !

Merci beaucoup à notre conseillère et à son nouveau directeur d'agence. Agence rapide et efficace, qui nous accompagne dans notre projet immobilier.

Cliente depuis plus de 15ans, j'ai eu de nombreuse mésaventures auprès de ce prestataire bancaire. Ayant formulé récemment mon départ de cette banque pour une autre en faisant jouer ma mobilité bancaire, ma conseillère Madame CARNIR a été d'une incompétence sans nom, le crédit lyonnais a fait traîner en longueur les démarches de clôture et détiennent MON ARGENT EN OTAGE 1 semaine encore après la date officielle de clôture. Le professionnalisme manque vraiment à l'appel et la gestion clientèle est désastreuse. Je n'ai reçu aucun document me rappelant les sommes à crédit et l'éventuel debit avant TRANSFERT CE N'EST PAS NORMAL !

Je suis venue pour un problème de d’appli de ma banque j’ai ma demander de l’aide au prêt des dame de l’accueille une dame au cheveux blond avec des lunettes n’a pas voulue m’aider car j’avais pas ma carte d’identité je suis aller au Lcl plus loins et la aucun problème la dame m’a aider je m’avoue déconseille fortement celui là ! Aller à la victoire la dame et agréable et sont de bon conseils.

Je suis venu pour ouvrir un compte bancaire avec mon épouse, nous avons été très bien accueillis à l’accueil et par Mr Bellaud notre conseiller. Cela nous fait plaisir et nous rassure d’avoir à faire à des personnes consciencieuses et humaines qui prennent le temps avec nous de cerner nos besoins rapidement ! Merci !

Très bonne agence, les conseillers y sont sympathiques et efficaces. Merci beaucoup.

Nous sommes nouveaux clients LCL depuis quelques mois! Et quel accueil! Notre conseiller DIMITRI BELLAUD nous a accompagné de manière exemplaire au bout de notre projet immobilier! Sans lui rien n’aurait été possible après 4 refus de banques, DIMITRI a cru en nous et à réalisé un travail digne de grand professionnel! Encore un grand merci à cette équipe qui accompagne les jeunes au bout de leurs rêves! Mathieu Cerdan & Maxime Daviau

De toutes les banques LCL où je suis allé aujourd'hui, celle-ci avait la réceptionniste la plus désagréable. Elle indique clairement dans son comportement qu'elle ne veut pas aider les clients. J'espère qu'elle passait juste une mauvaise journée et qu'elle n'est généralement pas comme ça.

J’ai été très bien accueilli par monsieur dimitri bellaud et la dame qui est à la réception ça mérite plus que 5etoiles

Contraste saisissant avec une autre banque visitée le même jour: accueil simple, courtois, respectueux et souriant. Discussion possible de couloir avec un conseiller fort sympathique pour rendre service, sans ambages.

Très bonne agence toujours bien accueillie Mon conseiller est vraiment super 👍🏼

Banque nulle. Prenez une banque éthique

avant d’aller vers cette banque qui se situe a Victor hugo, je voulais ouvrir mon compte chez lcl qui se situe a Victoire une fois je rentre a cette dernière je dis bonjour avec un graaand sourire le monsieur de l’accueil n’avait pas l’air si accueil, bref il me dit d’attendre alors qu’il yavait personne je faisais la queue seul, apres un bout de temps il me dit oui, je lui dis voila je suis étudiant je voudrais ouvrir un compte chez vous qu’ell sont les offres, du coup la le monsieur de l’accueil il me demande de REVENIR APRÈS, sa ma énerver je suis sortie directe sans le laisser finir ses mots, je cherche sur google map et sa me suggère lcl Victor hugo et cest a 1 de tram apres victoire, bref je rentre le monsieur de l’accueil UN JEUNE (oui en majuscules) me prend un rdv directe et me suggère des date proches car javais besoin de la carte, le jour j, le directeur m’accueille et sympathise avec moi ma mis super a l’aise, j’ai vraiment sentis que cette agence est super amicale et cest la bonne me propose et m’explique tout en details et me dit qu’il ya pas de question bête . Je conseil vivement daller vers cette agence de Victor hugo car vous serez super a laise.

Bon accueil

Toujours très bien accueillie dans cette petite agence de quartier, c'est très agréable comparé à d'autres !

Agence agréable et avec un personnel encore plus agréable ... Pour une fois je suis content d aller à ma banque

Agence agréable, les conseillés sont souriants et dynamiques. Le directeur est très accueillant et professionnel. Un seul regret, de ne pas avoir une agence si bien dirigée plus près de chez moi.

À fuir!!! J'ai perdu mon temps! On ne m'a pas reçu... la conseillère m'a appelé du fond de son bureau: ENTRER!!! Alors que j'étais en salle d'attente, car MOI j'étais à l'heure... je rentre et bien-sûr sans un regard, collé à son écran: Asseyer-vous, c'est pour quoi!? Je dérangeais, cette femme n'aime pas son métier, et elle me l'a fait comprendre. Adieu LCL!!!

ils sont super et le nouveau chef d'agence est top, compétent, accompagnant avec ses clients... Merci à tous pour votre professionnalisme

Ils m'ont bien reçu par rapport à LcL de la place de la victoire.

Dommage ça doit fermer à 17h30 et à 17h15 c'est déjà fermé ..