LCL Banque et assurance Agence d'assurance

ayant été cliente chez quasi toutes les banques concurrentes, laissez moi vous assurez que la banque Lcl est la seule banque qui prennent le temps de vous écoutez, sont arrangeant, efficace et rapide du moins cette banque ci, trouve une solution à tout vos problèmes, et toujours présent pour vous, si vous n’êtes pas satisfait de votre banque actuel, clairement choisissez la

Une équipe à l'écoute et accueillante. Le Directeur de l'Agence très professionnel, très réactif et sympathique. Il a su écouter mes besoins. Je recommande vivement cette Agence.

Réactivité et professionnalisme sont les mots à définir de cette agence. Merci

Super agence ! Mon conseiller Mr Meste toujours disponible, réactif et de bon conseil Je recommande vivement !

Agence très professionnelle .

Bonjour très content du conseiller avec qui j’ai eu rendez-vous il m’a vraiment bien conseillé

Bon contact avec mon conseiller. Le personnel est sympathique et compétent

Je suis extrêmement satisfait de leurs services. Le personnel est toujours amical, réactif, dévoué, compétent et prêt à aider. De plus, l’application facilite la gestion de mes comptes. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui cherchent une excellente expérience bancaire.

Accueil chaleureux et très professionnel. Je recommande.

Je me suis rendu au LCL Croix de Pierre pour obtenir des renseignements et leur équipe s'est montrée très disponible. J'ai reçu des conseils avisés qui m'ont véritablement aidé. Leur professionnalisme et leur expertise sont indéniables. Je recommande vivement cette banque !

Je conseille vivement cette banque. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme !

LCL Croix de Pierre propose une expérience client très satisfaisante ! Je recommande !

Super agence ! Mon conseiller m'accompagne très bien dans mes projets. Je recommande vivement cet établissement.

Agence agréable, le personnel est sympathique et professionnel. Je recommande fortement cette agence !

Agence sérieuse et personnel très réactif. Je recommande !

Merci à Mathyas pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Meilleure agence LCL de Toulouse sans hésiter. Mon conseiller Mathyas sait se rendre disponible et toujours à l’écoute qui plus est vraiment gentil. Je recommande !

Super agence, personnel accueillant et très compétent

Que dire de cette magnifique agence ? Une super équipe, agréable, à l’écoute, efficace et réactive ! Je vous recommande vivement de choisir cette agence, mention spéciale pour Mathyas, le conseiller qui saura vous satisfaire !

LCL Croix de Pierre offre des services bancaires complets avec une équipe dévouée, des solutions adaptées et une expérience client satisfaisante.

LCL une banque très serviable personnel génial .'melleur banque de la France

Très belle accueil et je suis très satisfait de la qualité du service.

Franchement service au top

Tres satisfait du rdv avec mon conseiller

Je sors de rendez vous avec Mathyas. On a pu tout revoir ensemble. Empathique, bienveillant, arrangeant. Il explique tout ce qu'il fait et pourquoi. Je me sens en confiance avec lui comme conseiller. Il ne pousse pas à l'achat mais propose des services adaptés au besoin.

Banque géniale, personnels au top et à l'écoute, une gestion rapide et efficace des demandes 👌 Un grand merci à mon banquier Monsieur Alart. Franchement je vous recommande vivement LCL Croix de pierre 👌

M. ALART est de très bons conseils. Il est disponible et très réactif. Je recommande cette agence.

Julien, mon banquier, mérite une mention spéciale pour son professionnalisme remarquable. Sa disponibilité et ses conseils avisés ont considérablement facilité la gestion de mes finances. Je le recommande vivement en raison de ses compétences et de son engagement exceptionnels.

Mr Alart est un conseiller à l'écoute, très aimable. Je vous le recommande.

Parfait ! Super conseiller (Mathyas Alart)

Très bien reçu par monsieur ALART

Pour Monsieur Alart

Super accueil et équipe efficace

Excellente écoute et réactivité de la part de mon conseiller à l'agence de Toulouse croix de pierre..je recommande cette agence.

Je suis très heureux d’avoir intégré la clientèle de l’agence LCL Croix de pierre Très bonne équipe je recommande

Rendez vous très constructif avec mon conseiller qui m'a écouté et m'a très bien conseillé. Rendez vous très utile.

Conseiller à l’écoute et dynamique , il s’agit de Julien et le conseiller du compte pro

M. SAVOYEN est un excellent conseiller, à l'écoute de nos besoins

Banque au top à l’écoute du client vraiment agence au top je vous le conseil .

Conseiller toujours à l’écoute et réactif avec de bons conseils. C’est rare de se sentir en confiance avec sa banque mais c’est mon cas ici.

Super accueil, super conseils !

Excellent accueil. Conseil de qualité. Je recommande cette agence.

Un conseiller à l'écoute et réactif qui a su trouver des solutions pour mes projets.

Nous avions un projet immobilier avec mon conjoint et notre conseiller nous a suivi durant tout le processus d’obtention du prêt. Il s’est montré présent pour toutes nos questions et appréhensions. Merci à l’équipe du LCL

Très heureux d’être client au LCL Toulouse. L’équipe est dynamique, réactive et très professionnelle. Je recommande cette agence.

Ma conseillère agissait trop, comme si elle avait son mari comme directeur. Je n'ai jamais eu de problèmes avec qui que ce soit à l'intérieur de l'établissement. Cette conseillère qui a même élevé la voix contre moi, même si je m'excusais d'être mature, elle n'a pas pris la peine de faire sa part (ce qui montre bien à quel point elle est mature). Il faut lui expliquer qu'en tant qu'employée, elle doit assister les clients, même si elle ne les aime pas. Maintenant, je suis sans conseiller et je dois attendre deux fois plus longtemps pour résoudre ou demander des informations... le directeur et le reste de l'équipe sont beaucoup plus compréhensibles et avec beaucoup d'expérience. Et cela montre. Mais le conseiller devrait trouver un autre emploi ou éviter tout contact avec les clients.

Cliente LCL depuis plus de 10 ans, je recommande cette agence. L’équipe est sympathique, compétente et réactive.

Étant client depuis 2012 chez LCL Carcassonne puis LCL avenue de Muret à Toulouse, J'ai été déçu de l'accueil m'ayant réservé ma nouvelle conseillère. Je change d'agence c'est dommage ça se passait très bien jusqu'à présent avec mon ancien conseiller. 1 seule étoile qui est de trop je dirais...

Satisfaite des services et de mon conseiller 🤗 Merci !

Excellent accueil, parfaite écoute et très bons conseils de notre conseiller. Merci à lui pour ce rendez vous réussi.

je suis dans cette banque et je la recommande vivement l’accueil est au top et les conseillers sont très réactif

Les conseils ainsi que l'ensemble du personnel sont géniaux. Je suis cependant déçue du fait que le garant pour un crédit ne peut être que papa, maman ou les frères et soeurs.

Je déconseille vivement cette agence. Il est regrettable de voir à quel point l’accueil, le service et la réactivité de cette agence se sont dégradés ces derniers mois. Cliente depuis 4 ans, j’avais un conseiller sympathique et efficace qui a quitté l’agence. Et j’ai toujours été bien accueillie et mes demandes traitées professionnellement par le passé. Suite au départ de mon conseiller, on m’a attribué une conseillère mal aimable, voir agressive qui fait des reproches aux clients (j’ai été témoin de conversations téléphoniques avec d’autres clients), qui fuit ses responsabilités (elle se cache dans un bureau et on l’entend dire à ses collègues de l’accueil qu’elle n’est pas au courant du problème alors que vous avez échangé avec elle sur le sujet quelques jours avant), ou bien elle fait semblant de ne pas être concernée et de ne pas être votre conseillère quand elle est elle-même devant vous à l’accueil. Elle semble reporter la faute sur la terre entière et occulter sa part de responsabilité. Certains de ses collègues de l’agence ont fait preuve d'écoute et ont essayé de faire progresser les choses. Le bilan reste le même : plus de 5 mois pour fermer mes comptes, une promesse de dédommagement pour avoir dû payer des frais de tenue de compte dans deux banques en parallèle pendant plusieurs mois qui n’a pas été honorée et beaucoup de temps et d'énergie dépensés. Il y a un grand manque de communication entre les conseillers de l’agence, pas de suivi de dossier, il faut constamment relancer, téléphoner, se rendre en agence… J'écris rarement ce genre de commentaires et quand je les lis, j’ai moi-même tendance à penser que la personne qui l'écrit a peut-être besoin de déverser de la colère. Il n’en est rien en ce qui me concerne, mon intention est d’alerter sur le manque de professionnalisme et surtout d'éviter à d’autres personnes de dépenser du temps et de l'énergie inutilement.

J'ai mis une étoile au crédit Lyonnais car le crédit Lyonnais ne respecte pas les règles de la banque de France la banque de France m'a envoyé pour ouvrir un compte ils m'ont donné un premier rendez-vous arrivé à l'agence ils m'ont dit qu'il fallait avoir l'accord du directeur de l'agence pour ouvrir un compte et que ce n'était pas à la banque de France qui décidait donc on m'a renvoyé et quand j'ai rappelé il y a quelques temps pour reprendre un rendez-vous on m'a donné un rendez-vous pour le mois de décembre c'est vraiment une honte malgré que la banque de France nous est envoyé le crédit Lyonnais fait ce qu'il veut et ne respecte pas la banque de France j'ai prévenu la banque de France qui m'a envoyé vers une autre banque car elle trouvait que j'ai subi un traitement des plus minable même un chien en le traite bien.

Accueil catastrophique par une personne extrêmement désagréable

Bon accueil et le grand conseiller blond est très gentil

Aucune écoute cherche que leur intérêt heureusement que toutes les agences LCL ne sont pas comme eux

Bonne agence LCL, mon conseiller M SAVOYEN est très réactif, de bons conseils et très professionnel.

Une équipe disponible et agréable

Je tiens à remercier ma conseillere mme Fauno pour sa reactivité et chaleureusité durant mes années d'études à Toulouse.

Plus jamais LCL

Service excellent. Je n'ai jamais eu de problème avec cette agence que je trouve très réactive et à l'écoute de mes besoins.

Petite agence de quartier

La dame de l’accueil ne respecte pas les clients, pas de sympathie dans les relations, elle s’énerve si on comprend pas quelque chose, c'est vraiment honteux de sa part, j’espère qu'elle fera attention à son attitude dorénavant. Sachant que l’accueil c'est la façade d'une agence c'est un peu trop, personnellement j'ai jamais vu ca dans une autre agence... Merci

Bonne banque