IDEA St Lô - Expertise Automobile Agence d'assurance

Nul, jamais la même information selon la personne au téléphone, plus d'une semaine de perdu car ouverture de 2 dossiers dans 2 agence différentes (qui bien sûr ne communique pas entre elles) délai de 4 jours pour valider des documents de géométrie. Un ne catastrophe, cabinet a fuir

Nul , s’il y avait moins d’une étoile je l’aurais mis

Suite à un bris de glace sur un camping car je fais un devis , l’expert l’accepte et me dit de faire les travaux , ce que je fais , ensuite une fois les travaux fait j’envoie la facture acquittée et là j apprend qu’il refuse la prise en charge et mets ça sur le dos de l’usure . C’était pour une fissure sur carreau intérieur , il n’est même pas monte dedans pour constaté les dégâts à fuir totalement …. J’imagine qu’ils doivent toucher un pourcentage sur l’argent économiser ou alors ils sont vraiment malhonnête . Mais je ne compte pas laisser ça comme ça au vu du montant de la facture. Expert mauvais et menteur

Merci à Cyril l’expert qui a répondu à toute mes questions et a su bien me renseigner. Une estimation à sa juste valeur. 5/5

L’expert est passé très rapidement expertisé mon véhicule malgré la grosse charge de travail suite à la tempête. Il m’a aussi informé des différentes étapes de contrôles. L’expert n’a pas hésité à revenir au garage afin de voir plus précisément les dégâts et donner un compte rendu précis des pièces à changer

Comme nombre de témoignages ci-dessous : à fuir ! Sur un accident non responsable (je me suis fait percuter par l'arrière), pare-choc abîmé. Ils ont été capables de faire en sorte que je n'ai aucune prise en charge !!! A croire qu'ils travaillent pour la compagnie adverse !?

Excellents dans leur travail, ils sont mandatés par les assurances donc rendent des rapports en leur faveur! De façon a ce que l’assureur ne mette pas la main a la poche. Dans le cadre d’une assistance juridique, visite du véhicule à la va-vite, pas du tout approfondie, resultat, pas de probleme. En attendant une voiture qui prend l’eau comme ma baignoire et aucune possibilité de se retourner contre le vendeur!

Prix abusif sur expertise d'un véhicule de collection,+ de 100 € de différence à prestation égale fasse à la concurrence ?????

Zéro! Pare-chocs abimé sur un parking, pas de témoins... Accusée de fausse déclaration, pour l'expert c'est un choc de circulation. Bien pratique puisque cela bloque la prise en charge par l'assurance. A quoi ça sert d'être assurée tous risques si les experts peuvent arranger les faits pour faire faire des économies aux assureurs...

un expert lamentable, j'espère qu'il a un plan B professionnel. fuyez vite ce cabinet.

En ce qui me concerne, je suis très satisfaite de la mission d'expertise de mon véhicule confiée par mon assurance suite à un sinistre pour lequel ma responsabilité n'était aucunement engagée. Dossier géré très rapidement et avec sérieux, bon accueil téléphonique.

Si il y avait 0 étoile je l'aurais mis. Des voleurs qui ne sont la que pour sous tirer de l'argent. Travaille avec le site litige.fr qui ne respecte pas les procédures juridiques (même genre que Julien Courbet,si vous voyez ce que je veux dire..). Fais envoyer des lettres d'huissier alors que les délais ne sont même pas encore passé. De vrais voleurs, A FUIR IMPÉRATIVEMENT !

pour votre bien je vous déconseille ce cabinet vraiment à fuir vous avez aucune chance déjà pour des réponses l'expert ne sait pas répondre mais en doute votre parole n'en parle même pas pour expertiser la voiture inconpétent un conseille avec autant d'avis négative Mr l'expert changer de métier pour le bien de tous

Malgré un élément d'expertise au final en ma défaveur (que je comprends), le travail à été fait de manière neutre, objective, et efficace. Merci encore.

Mon véhicule a brûlé et mon assurance m’indemnise une bouchée de pain mon véhicule. Effectivement aujourd’hui avec la somme que je suis indemnisé je ne peux pas me racheter le même véhicule que celui qui été assuré. Alors à quoi bon être assuré ? Les experts et les assureurs sont des voleurs. Cela s’appelle une arnaque et aucun recours n’est possible. L’expert est là pour faire gagner de l’argent à l’assureur. Ont décernera la palme d’or à l’expert Mr Costard du cabinet IDEA à Agneaux, qui ne connait pas la différence entre une voiture berline et une break ! Ni des sièges tissus et cuir. Aucune différence n’est faite entre un véhicule basique et un modèle en édition limité avec des options. Dans notre cas cet expert a été capable de comparer une 307 berline sans aucunes options, à la mienne, Break, édition « Rugby Word Cup » sièges cuir, toit panoramique, régulateur, feux et essuies glaces automatique. Expert automobile ? Je ne crois pas. L’assurance m’a laissé 3 semaines sans réponses et sans véhicule de prêt. Ma voiture a brûlé, je ne suis pas responsable, je paye une assurance et ont me rembourse 50% de la valeur de ma voiture. A quoi bon être assuré ?!

Retour d'expérience avec du recul. Mandaté par mon assureur AXA, Monsieur l'expert a constaté les travaux, jusque là tout va bien. Le véhicule m'a été rendu avec un voile épais de peinture (photo du capot, ce n'est pas un reflet) sur les pieces avoisinant celle ayant été repeinte, les chomes en partie peints et par dessus le marché et le milieu du pare-chocs mat. Je contacte mon assurance pour une autre expertise afin de remédier aux défauts, entre temps, une partie de la peinture de l'aile (repeinte elle aussi) qui s'écaille net au niveau du passage de roue. Monsieur l'expert après échange de checks et familiarité avec le chef d'atelier, verdict : acétone et polish sur la carrosserie, phares et chromes, la peinture écaillée est due à un choc (précision, aucun choc visible, pas une micro rayure), le polish appliqué n'était pas adapté pour la peinture et a laissé des tourbillons sur la carrosserie, et le mat au milieu du pare-chocs vient d'une autre peinture (le véhicule était récent et n'avait jamais été repeint). Aucun recours possible selon eux, même si ma demande était légitime, je semblait leur faire perdre leur temps. Un avis négatif à bien été laissé au garage bien entendu et cet avis a pour but d'informer les personnes soucieuses du bon état de leur voiture sans protection juridique.

rapide et professionnel

Très déçu..mettent votre parole en doute... Des réparations à la colle n'empêchent pas le véhicule de rouler !!! Pour ne pas changer les pièces cassées certain professionnels utilise de la colle... Bravo, mais voilà la pièce tombe dans le garage.!!! Mais votre véhicule peut rouler... Donc pas de recours.

Rapide et bien expliquer

Exactement comme cite plus haut '''Incompétents et mettent votre parole en doute, je ne conseille pas ce cabinet'' Et j'en ai la PREUVE depuis peu de tps......

Incompétents et mettent votre parole en doute, je ne conseille pas ce cabinet.