AXA Assurance et Banque Eirl Rocha Da Conceicao Brice Agence d'assurance

Très bon accueil La personne qui m'a reçu a pris le temps de me détailler les contrats auxquels j'ai souscrit sans essayer de me vendre un forfait portable ou je ne sais quoi. Une agence à échelle humaine

Nous avons nos assurances dans cette agence depuis de nombreuses années. Toujours satisfaits des services et conseils de la part de Monsieur Rocha et surtout de sa collaboratrice. Pas de soucis dans le suivi des dossiers lors des sinistres (automobile ou maison). Cela permet d’avoir de vrais interlocuteurs ce qui appréciable à notre époque de la dématérialisation et des plateformes téléphoniques.

Client depuis plus de 20 ans et comme à chaque fois que nous avons eu besoin de vous… Accueil top! Services top! Réactivité top! Vous êtes parfaits ne changez rien!!!

Pour prendre l'argent tout les mois ils répondent, pour dédommager y'a plus personne. A ÉVITER.

Beaucoup de problème pas beaucoup de solution

Ne répond plus autéléphone

Pas sérieux

Ne vous faites pas avoir .

Nul je recommande absolument pas.

Assurance cher service client déplorable pas de soucis pour le prélèvement mais quand on a besoin d'eux pour le remboursement il n'y a plus personne je ne recommande pas

A fuir ! Il n'y a pas mieux en terme d'arnaque. Depuis mon sinistre il y a plus de un an je n'ai toujours pas était rembourser alors que je ne suis pas du tout en tord !!!!! L'expert ne me répond plus !!!

Agence a fuire. Ils respectent vraiment pas les contrats. Je vous déconseille vraiment.

La pire assurance catastrophe en terme de communication à fuir

A fuir ! Nul!

ils veulent pas rembourser et quand ils répondent ils décroches directement.

Une assurance désastreuse ne sais qu’encaisser et la banque n’en parlons pas. Je ne recommande à personne vraiment

faudrait pensait a baisser les prix ses exorbitant

Service client médiocre, assurance a fuir, toujours à l’heure pour les prélèvement, mais en cas de sinistre il n’y a plus personne.

On ne peut pas faire pire en terme d'assurance

Mauvaise agence mal accueilli. Terme du contrat non respecté aucune conciliation possible est des mois d’attente pour au final aucune solution possible!!!

Ne répond pas au téléphone et personnes Pas aimable en physique... À fuir

Là pour prendre l'argent tout les mois, mais aux abonnés absent quand il sagit de tenir ses engagements!

Déçu de la proposition, j'irai voir ailleurs

Catastrophique !!!

Très mauvaise assurance attention

Catastrophique ne répond pas au appel aucun suivi de sinistre à fuir pas du tout professionnel

Pas réactif et pas de réponse après plusieurs appels téléphonique

Service méprisable aucun accompagnement clients... à fuir.

À FUIR : Sinistre d’un fond de commerce en juin 2023 ils on mandaté un expert fantôme qui ne répond même plus aux appels depuis plus de son plus d’image , nous n’avons pas droit à la perte d’exploitation et nous n’avons même pas le rapport d’expertise afin d’être remboursé.

Bris de glace géré en temps records : appel à l'agence Axa pour déclaration, retour de mondial pare brise 10 mn après pour prise de rdv le lendemain 11h30. Rien à redire. Impeccable. Merci 👍

Suite à un sinistre auto l’assurance est très réactive. Il a fallu seulement 10 jours pour que ma voiture soit réparée entre le moment où je l'ai déclarée et le moment où elle a été réparée. L'agence et l'assistance sont disponibles et appellent régulièrement pour rester informés.

Très réactif, très professionnel, très exhaustif, il n'en faut pas plus c'est parfait.

Agence au top ! A l’écoute et de très bons conseils Je recommande

Y a t'il un pilote dans l'avion. Ils ne prennent même pas les appels, le téléphone sonne dans le vide, sans pouvoir laisser un message. De plus, quand on a la chance de les avoir en ligne, ils brillent par leur irrespect, leur nonchalance et leur incompétence. A fuir, si vous ne voulez pas vous trouvez en mauvaise posture.

Toujours à notre écoute et très réactif tous se passe bien

Service personnalisé et de bon conseil.

Très bonne accueil , service rapide et limpide. Axa meilleur assurance de France

Très bonne prise en charge de mes demandes , prix compétitifs , conseillère à l’écoute .

parfait service de qualité très professionnel une équipe à votre écoute une agence que je recommande

Assurance très sérieuse mon conseiller monsieur rocha da concecao est très professionnel, je recommande vivement !

Équipe réactive et compréhensive ! Réponse clair et limpide .

Quelques retards mais ok

Très bonne assurance c'est une bonne assurance et Patricia est es très gentille Je recommande 👍👍👍👍👍

Monsieur ROCHA est à l'écoute de ses clients c'est appréciable. Et son aide a été évident bien utile.

ENFIN ! un DIRIGEANT représentatif du groupe reconnu d'assurance AXA Mr ROCHA Brice agent général est accessible, convivial, efficace, souriant, et surtout à l'écoute de ses clients. Sont agence bien située est propre, agréable, lumineuse, dispose également d'un petit salon pour le bien être de ses clients .

Ayant mes assurances depuis un certain nombre d'années, j'ai eu besoin d'assurer une trottinette pour mon fils et la collaboratrice qui se prénomme Patricia s'est occupé du devis avec toujours le dévouement que je lui connais. De plus cela m'a permis de faire la connaissance du nouveau responsable et qui a des idées pour sa clientèle. Cordialement JOEL CRESPIN