GMF Assurances PERPIGNAN CENTRE Agence d'assurance

Rien à dire

Merci pour votre accompagnement ainsi que votre professionnalisme

Excellent service personnel très serviable

Appelle pour un devis de contrat d’assurance me raccroche au nez !!

Tout était très bien: accueil, exactitude de l'horaire, attention au problème du client, résolution rapide et efficace. Merci GMF

Je suis assuré chez eux 3 véhicule 1 maison jamais eu de problème venant de moi je suis à 51 % de bonus suite à un accident que je ne suis pas fautif un expert me déclare mon véhicule irréparable et me donne une somme qui ne représente pas la valeur de mon véhicule et l'assurance au lieux de prendre parti pour moi elle prend partie pour l'expert le Roi des magouilleurs je demande une rajout de 1000 euro pour mon véhicule l'assurance veut rien savoir sachant que par apport au concurrent je paie vraiment cher le double breff l'assurance me raccroche au nez au téléphone etc je quitte cette assurance je vous conseille vraiment les assurances sur internet c'est moins cher que la GMF et leur concurrent évite quel honte moi je retire mon camion mes 2 autre véhicule et la maison bye bye j'ai trouvé moins cher grâce à vous je suis + que gagnant au final 😘la GMF travaille avec bca expertise faite attention cet expert vous feras perdre votre temps des promesses non tenue concernant la demande de facture d'entretien pour mon véhicule et ensuite après l'envoi de les factures cet expert racaille (bca expertise Perpignan) me dit que non finalement les facture ne seront pas prise en compte ! Quitter vite la GMF il travaille avec de la racaille si vous avez un sinistre en tord ou pas ils enverront votre véhicule chez bca expertise la racaille adresses 1066 Av. Eole, 66000 Perpignan . Et en + vous dira que il prend pas en compte les facture récente de votre véhicule incroyable et pire encore n'y appelle n'y mail etc pour vous prévenir donc mon sinistre a eu lieux le 6 septembre 2023 aujourd'hui on n'est le 14 novembre et toujours rien n'est fait ! Mon véhicule et assuré dans le garage et j'attend la GMF sans fou complétement sachant que je paie 530 euro et a cause de cette histoire J'ai fais des devis ailleurs assu 2000 etc je sors a 220 euro pour le même modèle de véhicule toujours au tiers quitter la GMF d'ailleurs même en ville l'accueil est nul merci bca expertise la racaille de m'avoir ouvert les yeux ! Je vais ailleurs pas cher !

Très bonne assurance à l'écoute vraiment je vous le recommande !

Très bons accueil et conseils

M. RIGOLE Antoine Ne pouvant pas vous répondre suite à votre réponse ce qui est INADMISSIBLE. Nous passons par ma boîte. Des excuses oui, mais quelle solution m'avez vous proposer !!!VOTRE RÉPONSE EST MENSONGÈRE

A FUIR ABSOLUMENT , ne mérite même pas une étoile. Mon père décède en 12/2021. J'en informe l'agence par téléphone et par courrier en 01/2022, en indiquant mon adresse (pour tous problèmes) ainsi que le nom et l'adresse du notaire chargé de la succession. N'habitant pas sur Perpignan, je me rends à la maison de mon père en 12/2022, et trouve dans la boite à lettre une relance concernant le non paiement de la cotisation (échéance 06/2022). Je contacte immédiatement la GMF qui me dit de payer la cotisation malgré le retard. Ce que je fais (309.53€), par chèque qui est encaissé le même mois. La maison étant vendue en 03/2023, je demande à la GMF la résiliation du contrat. Quelques jours plus tard, une employée de l'agence m'appelle en m'indiquant qu'elle ne comprend pas ma demande de résiliation dû fait que le contrat est résilié depuis 09/2022. Devant mon étonnement (aucun documents reçus à mon adresse ainsi qu'à celle de mon notaire) cette personne me raccroche au nez!!! J'adresse une lettre RAR à l'agence pour demander une nouvelle fois des explications. A ce jour aucunes réponses. Après plusieurs appels avec la plateforme, cette dernière m'indiquait l'agence va vous rappeler, vous rappeler.... Perdant patience la plateforme me demande de me rapprocher d'une agence proche de mon lieu de résidence, ayant pris RDV cette dernière me confirme qu'effectivement malgré le paiement tardif de la cotisation l'assurance est résiliée. Je pense qu'il y a eu UNE GROSSE FAUTE PROFESSIONNELLE de la part du personnelle de cette agence (qui avait tous les éléments pour me contacter). CONCLUSION La maison n'étant plus assurée depuis plus de 06 mois, que ce serait-il produit en cas de sinistre, JE N'OSE L'IMAGINER. A FUIR ABSOLUMENT CETTE AGENCE - TRES PEU SERIEUSE - - Non pris en compte du changement de situation (décès, nouvelle adresse) - résiliation sans que j'en sois averti - raccroche au nez des sociétaires quand on demande des explications sur un sujet grave. (se sentant fautifs surement!!!) - pas de réponse au courrier recommandé. A FUIR A FUIR A FUIR

Un excellent accueil et un contrat automobile attractif.

Très bon accueil. Personne aimable et compétente. Très claire dans ses explications.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Je recommande

Bonne assurance qui et à votre écoute. Qui ne vous force pas à signer des contrats et qui donne de bon conseils

Des explications nébuleuses sur l augmentation des tarifs des 4 contrats que j ai chez eux. Ce n est pas la GMF qui augmente les prix !!! Partagée entre l envie de rire et l envie de changer d agence. Une enseigne sérieuse mais très mal représentée a cette adresse, aucune écoute, beaucoup de blabla et aucun geste commercial clairement assumé. Expérience si décevante que j envisage sérieusement de changer d assurance. Dommage

Nul

Un très bon accueil, et très bons conseils.

Très sympathique mon interlocuteur.explique le contact et recherche avec vous de vous faire un contact à votre demande par rapport à votre maison ,appart ou ,et voiture ....même pour votre mère qui payait trop d Assurance maison ! Le seul problème c'est que vous tombez sur un central téléphonique des q vous souhaitez recontacter l agent avec qui vous avez signé les contrats d assurance.....

Très agréable !

Notre nouvelle conseillère est très professionnelle ! Merci !

Tres bon acceuil.

Quand in regards les prestations, les tarifs son un peu élevés.

Accueil sympathique et agréable

Accueil correct, explications claires, prix dans la moyenne. Accessible aux fauteuils roulants

Très bien

Accueil très bien

Personnel toujours aussi professionnel et aimable.

Expérience exécrable ! Pas vu un tel comportement depuis longtemps ! J'avais pris rdv par téléphone et donc je me fais déjà agresser au début du rdv par ce monsieur car le teleconseiller a sans doute créé un dossier , ce qui pose semble-t-il problème. Ensuite il me demande pour quelle raison j'ai donc pris rdv puisque je ne suis pas sociétaire. J'explique que je désire faire des devis pour ma maman pour l'habitation, la voiture et la santé. Pour la santé, il me répond avec tout le mépris possible que c'est impossible car sans doute trop âgée. Puis il soupire parce que m'a mère n'est même pas un ancien agent du service public. Ensuite c'est un méprisant je suppose que vous n'avez même pas le relevé d'information de la voiture , ce qui effectivement est le cas puisque je ne venais que pour devis et prise d'information. Là, ma patience a des limites et je finis par lui demander s'il ne veut pas de nouveaux clients. J'irais peut-être dans une autre agence, en tout cas je vous deconseille celle du cours escarguel et du moins le monsieur, extrêmement désagréable. L'autre conseiller est une dame, espérons qu'elle rattrape les humeurs de ce monsieur ! Je ne manquerai pas de m'adresser au service réclamation et je vous incite à faire de même ! Visiblement je ne suis pas la seule, le précédent client avait mis une note de 6 sur 10 à son rdv....

L'agence GMF est bien placée proche du parking Catalogne. Malgré la Covid l'espace client est agréable et bien aménagé. L'accueil et le service aux clients toujours aussi courtois et performant. GS.

Je suis déçu ils répondent jamais au téléphone ensuite il y a un con qui travail là-bas il est pas accueillant et prend les gens de haut. J'ai décidé de ne pas faire mon assurance habitation à cause de son comportement. Ils sont pas professionnel et quand on demande rendez vous il faut attendre longtemps donc là je vais m'assurer ailleurs mais beaucoup me disent que la GMF c'est pas une bonne assurance. Passez votre chemin...

Salle d'attente avec une musique de radio insupportable et un volume trop fort. Le conseiller gmf me demande un papier du site ANTS pour son dossier mais est incapable de me préciser lequel. Horrible

un problème qui aurait pu/du se régler avec les teleconseillers. Une fois le déplacement fait, le stationnement payé 😏, la conseillère à été très efficace et aimable. 👍

Rdv heure respectée pour renseignements top

Catastrophique à fuir

Bonne assurance,et a l'écoute

Super conseillère à l l'écoute

Ses dames conseillères sont très pro. Merci. Explications complètes et sourires.

Visite en agence pour une assurance voiture. Rien à signaler. Une liste affichée permet de savoir qui passe à quelle heure et l'horaire du rendez-vous a été respecté.

Bien pour les clients avec rendez vousles nouveaux étrange passe après suivant l'attente , personnelle sympathiques

Agence standard , un membre du personnel investi pour ma seul expérience à ce jour

Employés de qualités à l'écoute des préoccupations des assurés.