GMF Assurances HENIN-BEAUMONT Agence d'assurance

Conseillère très hautaine.

Nous avons été accueilli avec une très grande courtoisie et compétences, toutes les réponses que nous attendions nous ont été données je tiens à féliciter l'équipe en place.

Bonjour, les conseillères qui nous ont reçus étaient très aimables, agréables et très professionnelles. Nous conseillons vivement cette agence.

Chez eux depuis plusieurs années. Tant que vous ne déclarez rien tout va bien. Par contre, lorsque que vous demandez à l'assurance d'intervenir sur un dégât de toiture, on me demande de fournir une attestation meteologique auprès de la mairie sauf que Mr le Maire n'est pas d'accord. De ce fait, pas de prise en charge par la GMF. En aucun cas est stipulé dans les clauses cette attestation auprès des services municipaux. Ils ont tout gagner à la GMF. Je vais retirer toutes mes assurances. A bon entendeur !

Très bonne accueil et des explications très clairs Je vous recommande la GMF a 100%

Très bonne accueil à l écoute du client bonne continuation

Je suis sociétaire depuis le début de mon permis de conduire et jusqu'à la tout se passer bien le temps qu'il ne nous arrive rien et que nous n'avons rien à demander à l'assurance sa se passe bien en général :) je ne jette pas la pierre à la conseillère à qui j'ai eu à faire à henin beaumont le problème c'est la façon de faire du groupe en général j'ai voulus assuré deux véhicules à mon nom ils ont tout simplement refusé car elle l'a conseillère m'a dit qu'à la GMF ils ne le font pas et que les assurances qui le font sont rare mdr ce qui est faux totalement faux j'ai donc pris la décision de partir ailleurs tout mes contrats vont être clôturer dommage jusqu'à maintenant sa se passer bien je ne recommanderais pas la GMF à ce niveau c'est très dommage

Très bonne assurance très content

Bien reçu la dame superbe agréable merci

Une honte cette assurance...dommage sur ma clôture premier conseiller pas de problèmes, 2eme conseiller les dommages ne sont plus garantis... Comme j ai subis de gros dégâts, ça n est plus garanti! On a revu le contrat Madame...honteux

Très mauvaise expérience. Aucune empathie. Sournoises et malhonnêtes. Cela reflète l'ensemble de leurs services, ne gaspiller pas votre temp et votre argent avec ces gens. Pas du tout professionnelle, oublie de mettre à jour mes coordonnées bancaires, du fait je me retrouve aujourd’hui poursuivi par des huissiers de justice de leurs part. Allez souscrire partout mais surtout pas à la GMF !

juste une chose à dire HONTEUX Totalement à FUIR

Agence sérieuse, sympathique et répondu à mes attentes

Très professionnel à l'écoute des personnes bon conseil ! aimable

Une agence à taille humaine où la prévention et l'écoute prennent un réel sens...

Très bien

Conseillère très compétente et très à l'écoute. Des grosses économies pour un fonctionnaire

Le pire relationnel client et le pire traitement des clients également. Plateforme téléphonique inutile, personne ne peux gérer un dossier dans son intégralité.a quoi bon!!! Comment une responsable sinistre peu donnée un avis sans tenir compte de tous les éléments ?la GMF mandate un expert qui a fait un avis sur un chéneau sans avoir aucun élément ni photo ni vidéo mais avec un devis mal détaillé le pire la personne ne c'est même pas déplacer ni réaliser une visio. Mais il arrive à affirmé que le chéneau est mal réaliser et le problème est lié à une mal façon, le pire il aporte un jugement personnel que les coulures sur la façade ne sont pas apparu suite à une évènement accidentelle mais avec le manque d'entretien car le crépis est normalement fait pas résisté à l'eau extérieur la façade à 2 ans ,pour information aucun trace sur toutes les façades sauf dans cette zone qui est localiser, l expert ne peux même pas dire à quel fréquence nous devons entretenir une façade ou le chineau. A éviter ,sauf si vous avez du temps à perdre ,Assurance à éviter de toute urgence très mauvaise prise en charge et conseil du client. Parcontre le personnels à l'agence sont gentils et à l écoute mais il ne peuvent rien pour le client . Degat déclarait avril retour le 06 juin

Tout s'est très bien passé, très bien accueilli par le conseiller qui a très bien compris ce dont j'avais besoin. Il était très professionnel, compréhensif, et m'a même été proposé une offre commerciale alors que je n'avais encore rien demandé. Je trouve qu'il y a une énorme différence entre les rdv en agence et les entretiens par téléphone. Une chose est sûre, je prendrai le temps de me déplacer à chaque fois plutôt que de passer par la plate-forme téléphonique.

Une conseillère ma fait entrer dans un bureau sans poignée pour éviter toute contagion ! Sauf qu'il ma fallu décrocher un téléphone qui sonnait avec au bout du fil une dame qui elle s s'est mis en sécurité ! Pas de désinfection entre les clients qui eux doivent prendre et mettre un combiné prêt du visage !! Ça reste bof comme méthode et me déplaît...

Je suis allé cet après-midi à cette agence, l'accueil a été très correct la personne vient me chercher en salle d'attente, et nous démarrons notre entretien avec deux objectifs pour ma part. Mise en pause d'une assurance auto car véhicule vendu Renegociation sur le tarif de mes assurances (trois véhicules et deux assurances habitations) je n'avais pas ramené de devis d'autres assurances car une interlocutrice GMF m'a conseillé de passer en agence pour renégocier. Mais malheureusement ça a été plus compliqué que prévu, après vingt minutes d'explication il a réussi à me faire une réduction de 80€ par an, soit moins de 7€ par mois. Pas à la hauteur de mes espérances. Bref ma première fois en agence pas super, par contre bon service téléphonique

Difficile pour se garer. Sinon de bons conseils et pas de vente inutile

Les réponses à mes questions ont été trouvées à l'exception d'une (liée à la séparation de certains services de cette société). Le protocole sanitaire est très bien respecté. Par contre, malgré un rendez-vous pris avec le centre d'accueil, j'ai dû faire laqueue (façon de parler puisque seulement 2 personnes autorisées dans la salle d'attente). Après, en cette période compliquée, il ne faut pas jeter la pierre à qui que ce soit, on s'organise comme on peut. Sociétaire depuis plus de 20 ans, je reste fidèle à la GMF, considérant que je n'ai jamais été déçu de leurs services. À noter également l'accueil extrêmement chaleureux du personnel présent.

Très professionnel, super accueil.

Le lieu n est pas la raison de mon vote, C est l accueil qui est mauvais. Surtout si vous avez affaire un un petit prétentieux qui vous prend de haut.! Ils ne sont absolument pas arrangeants : des avenants à tout va, ni aucun petits gestes. J y ai plusieurs contrats, ainsi que mon fils et aucun geste commercial n est toléré ! J ai simplement demandé à être assurée gratuitement pour la garde d enfants en qualité d assistante maternelle. C est juste 15 euros, une paille, mais le principe m aurait plu. Tant pis, j irai voir ailleurs.. Ah j oubliais, ce Mr est très sarcastique, vous le reconnaîtrez vite !

Des profiteurs...et menteurs

Des escrocs patentés

Tarif intéressant. Dommage que c'est pour la première année.

Traitement de la demande super rapide. Conseiller au top. Je recommande

Rapide

Très bonne cuisine.Très bon accueil

A éviter attention agence d'henin Beaumont personnel pas très agréable 👎👎👎👎👎😡😡😡

Courtois et polis lorsqu il s'agit de vous faire signer des contrats. Malheureusement, lorsque vous resiliez, ce n'est plus la même chose.( résiliation demandé pour le 31 12 19 et courrier reçu le 25 11, vous apprenant que votre contrat est résilié le jour même à minuit.....). Ne parlons pas des copies de résiliation reçues sans aucune explication, avec simplement des points d'interrogation...... N'est ce pas plutôt à nous clients de nous demander pourquoi un contrat habitation est résilié 1 mois avant sans aucune explication, alors que nos cotisations pour 2 véhicules, 1 habitation et une moto ont toujours été réglées en temps et en heure. Bel exemple de remerciements... En conclusion: ASSURANCE À EVITER.......

Compétent et compétitifs

Très bonne assurance

Très bon accueil rapidité et efficacité pour mes sollicitations

En effet pas top ces les camion qui se pose et en plus une route tres patente en face ,enfin éviter pour dormir

Très désagréable

Service & compétences au RDV

Mon assureur depuis plus de 30 ans

Sur rv ms horaires respectés agent d assurances de bons conseils contente d être chez eux

Des conseillers super agréables et à l'écoute !

Arrivé devant l'agence à 17h35 et là PORTE CLOSE alors que cest sensé fermer à 17h45 !! Ok on était vendredi mais si tout le monde fais sa !!!!

Sérieux et honnête dans les explications données