GMF Assurances GRASSE Agence d'assurance

Cela fait plusieurs fois que j’essaye de joindre par téléphone le groupe GMF de Grasse pour avoir des informations sur mon assurance , mais impossible de les avoir au téléphone. Très décevant et ne donne pas envie de souscrire son véhicule moto en plus de celui auto

Je signe un contrat santé. La GMF doit demander la résiliation à mon ancien assureur, qui dit ne pas l'avoir reçu. Et je me retrouve à payer 2 mutuelles une chez axa et une à la GMF. Je passe x appels à la GMF et rencontre le conseiller à 2 reprises. Ce n'est pas encore réglé. Est ce aux clients de gérer les litiges ? Combien d'appels je dois encore passer ou de rdv à prendre ? C'est à vous à gérer cela....

Mauvais accueil téléphonique. Interlocuteur incapable de donner des informations fiables.

J’ai eu mon permis de premier coup grâce à un enseignement de grande qualité et très agréable. Un grand merci à l’auto-école MG, tant pour l’efficacité des démarches que pour l’immense gentillesse des propriétaires

Cie d'assurance à ne surtout pas utiliser pour les placements. DÉSASTREUX. Frais importants, site internet dépassé, grande lenteur, interlocuteurs non fiables, nombreux beugs de procédures et informatiques.

Expérience : mauvaise

Très à l'écoute et à l'heure dans les rdv

Des conseillers qui portent très bien leur nom, à l'écoute des demandes et très clairs dans leurs explications

On apprécie le parking

Accueil exceptionnel. Très bon conseils et suivi des demandes. Prends du temps pour guider des novices et donne les explications justes et pertinentes. Merci beaucoup et je recommande l'accueil de Grasse. Seul défaut :pas d'accès direct au téléphone.

Bon accueil

Accueil très agréable et très professionnel

Mauvaise réception manque de professionnalisme

Font leur boulot. Rien de plus à dire

A regretter le temps d'attente, une seule personne reçoit les visiteurs. Prendre rendez-vous par téléphone = durée d'attente trop long.

J’ai eu des échanges très professionnels avec Mme roche. Je suis très satisfaite et je recommande cette agence. On trouve toujours une solution à nos problématique.

Très professionnel rien à dire

Très efficaces et aimables. Ils ont réglé mes difficultés à assurer un jeune.

Mon père, client de la GMF, s'est rendu à l'agence de Grasse pour déclarer un sinistre car il n'a pas internet (et oui, il y a encore des personnes qui ne sont pas connectées à un certain âge, cela arrive !). Là une femme très désagréable n'a pas accepté de le recevoir pour effectuer la déclaration, elle l'a renvoyé en lui disant que tout se faisait par internet à présent !!! Même en expliquant sa situation, mon père n'a pas pu bénéficier d'un service NORMAL en tant que client, aucun rapport humain, rien..... et depuis, impossible pour moi de créer le compte sur internet, le service est défaillant et qui plus est, personne ne répond au téléphone quand on essaie de joindre l'agence de Grasse !!! C'est inoui ! Je suis chez Pacifica assurances, ils sont très réactifs et humains, aucun rapport avec cette société. GMF assurances, vous venez de perdre des clients dommage pour vous !

Service Client en agence défaillant:Cliente GMF depuis des années, je me suis déplacée spécialement sur RDV en agence afin d'obtenir les réponses à mes questions restées vaines après plus de 1h45 mn passées au téléphone entre différents services (Sinistre & protection juridique)la veille. La conseillère de l'agence de Grasse n'a pas fait mieux en me demandant d'appeler un autre numéro ce jour..... je vous passe les détails de sa non-coopération à mes questions, m'indiquant que cela n'était pas dans le process de répondre à mes questions, ni d'obtenir le formulaire de déclaration omis d'être envoyé via mail par l'agent au téléphone! Je vous passe les autres détails de mon rdv. Retour case depart: mon dossier n'a pas avancé. Combien de temps vais-je passer au téléphone!!?ou essayer d'avoir un conseiller qui daigne décrocher.... si on ne raccroche pas automatiquement pour flux d'appels trop importants! Assurez-vous chez un concurrent, vous obtiendrez un meilleur service!

Toujours bien reçue dans cet établissement. Personnel bien a l'ecoute et très desireux de régler votre problème rapidement, répond à toutes vos demandes d'explications pour vous rassurer au mieux.

Accueil génial

Très bonne agence, personnel réactif et professionnel. Agence très bien organisée. que du bon !

Agence avec possibilité de stationnement et personnes de qualité a l écoute pour adapter au mieux vos contrats

Rapide et agent sympathique

Manque de sérieux..Après un cambriolage au mois d avril *7 mois pour remplacer fenêtres / *et volets oubliés( à l'heure actuel tjrs pas fait).et versement d'une franchise assez onéreux dès le départ.* Prix compétitif après plus devis dans d autres agences.

Le personnel de l'agence de Grasse est cordial et disponible. Venu sans rendez-vous pour une modification de contrat, j'ai vu ma demande traitées rapidement.

Tres bien

Bonjour , Toujours bien accueilli , quand on me propose un service qui ne me convient pas je dis non merci tout simplement , pour les questions que je pose j'ai toujours des réponses , encore faut-il poser les bonnes , ils ne sont peut être pas parfait , comme nous tous , mais au moins ils ( Elles) sont là devant vous et tous les ordis et téléphones ne les remplaceront jamais même si cela se profile à l' horizon , merci à eux . Cordialement .

Du mal à se garer parfois de l attente

Beaucoup trop d'attente en agence.

Après 12 ans d ancienneté je viens declarer un Sinistre et j apprends que je suis au tiers ce que je n'ai jamais demandé. Aucune Solution apportée ou si déclarer le sinistre et leur demander un recours. Bref un Mois d attente au minimum sans voiture avec un bébé de 2 mois. Merci la gmf. J ai appris cette semaine qu'il est arrive la même chose à la Cousine d un ami. Faites comme moi allez ailleurs. Pour moi c'est groupama 200 euros moins cher que la gmf en tous risques

L'équipe Jbzz

Excellent

Fuyez fuyez et fuyez cette agence et le groupe GMF. Des escros, voleurs, prêt à tout pour vous vendre des assurances inutiles qui vous servent à rien ! Leur argument : prenez une assurance civile peut être vous serez handicapé demain !!!! Non maïs j’hallucine ! En + ils nous portent la poisse !!! Dès que je peux je par dans une autre agence

Professionnel

Accueil rapide, conseiller aimable

Bien

Je suis à la GMF depuis des années et j'en suis très contente;l'intérieur à été retrouvé. Seul hic certains jours pour garer c'est difficile

Je suis toujours tombé sur des conseillés très aimables qui ont pu répondre à toutes les questions, sans hésitations je recommande cette agence bien placé et accessible sans trop de traffic depuis des villes plus proches du bord de mer. Le seul défaut est le nombre de places limitées pour se garer devant l'agence.

Très bon accueil et personnel très gentil et très professionnel