GMF Assurances CAEN SAINT JEAN Agence d'assurance

Veillez à prendre rdv (par internet ou téléphone), même le jour-j, pour vous éviter un temps d’attente aléatoire !! Sachez, avant d’y mettre les pieds, que les personnes ayant un rdv seront toujours prioritaires. Hormis l’heure d’attente, je suis ressortie de l’entretien avec des réponses à mes questions. La conseillère qui m’a accueillie était très arrangeante et agréable 👍

Nous sommes assurés, il est noté accueil le samedi matin sans rendez-vous….je demande un dossier pour un petit prêt avec la totalité des documents en mains afin de tout préparer et que mon mari passe ensuite avec sa signature pour déposer le dossier…c’est impossible, le samedi aucun dossier prêt ne peut être enregistré il faut absolument prendre un rendez-vous en semaine… Tout mes documents en poche j’ai fait un déplacement en agence pour rien…. Je précise qu’il n’y avait personne en salle d’attente… Donc pour un prêt de 10 000€ passez donc par internet ou avec votre banque ! Personnellement je préfère me déplacer que d’être devant un écran, néanmoins l’humain reste pour ma part important…. Je ne vous remercie donc pas pour votre professionnalisme. Bien cordialement

Convivial, excellent accueil

L'accueil dans cet agence est parfait la personne que nous avons vu a mis tout en œuvre pour nous satisfaire toutefois le service sinistre n'a absolument pas suivi on sent que ces gens-là passent leur temps à vous mettre du bâton dans les roues cette agence de Caen est évidemment pas responsable de ce qui se passe après mais je dois dire que si notre sinistre n'est pas rapidement résolu nous devrons retirer toutes nos assurances que nous avons à la GMF c'était vraiment pas sérieux le service sinistre contribue à ternir énormément l'image de marque de la GMF

Reçu ce jour comme un chien dans un jeu de quille client depuis 1974 plus de 10 assurées merci la gmf votre affiche en magasin restés courtois oui il faudrait que votre personnel le soit egalement

Sentiment de mettre fait avoir suite à la réparation de mon pare-brise. Réparation ou changement complet 7 fois plus cher sont traités de la même façon concernant le sinistre.

Reçu à l'heure très bien conseillée par la conseillère de GMF Gestes et barrières

Conseiller à l écoute

Très bien accueilli. J'avais un rendez-vous et la conseillère est venu me chercher à l'heure prévue. Explications complètes et claires.

Bon accueil et renseignements.

Je dirais nul je connais une personne , 40 années sans problème et la il a eu un contrôle alcoolique ,il a voulu être honnête il le déclare a l'assurance et la ont lui dit nous pouvons plus vous assurer

Conseillère à l'écoute et d'excellents conseils. Très disponible et surtout très professionnelle !!!!

Reçu par une personne compétente et agréable

Moyen, pas de Caen. Mais de la Gmf, Payer assurance plus de 40 ans, et quand il faut faire agir tout ses droits, c'est un vrai combat de papier.

Très bon accueil et parfait pour les conseils

Tres mauvaise assurance il rappelle jamais leur client part tel je ne conseille pas cette agence qui a bien changé depuis 5 années .sa se dégrade a année a année

Pour la première fois de ma vie, je me sens offensé, l'accueil était très mauvaise. Je n'ai jamais rien vu de tel dans ma vie...

Renseignements prit rapidement et j'ai obtenu par mail dans la foulée ce que je voulais.

Étant avant chez AXA nous avons changé pour la GMF,nous ne regrettons pas la démarche, surtout les prix des contrats et l'accueil que nous avons eu.on recommande

GMF est très bien placé en matière d'assurance mais alors en terme d'accueil je n'ai jamais vu cela ailleurs. Si vous n'avez pas rendez-vous vous pouvez attendre des heures en vain et même avec un rendez-vous vous n êtes pas sur d être pris au bon créneau. Résultat j ai fait mes démarches directement par internet accompagne d une teleoperatrice.

Bonnes assurances

Etant sociétaire depuis 1976 j'ai voulu souscrire une assurance habitation et auto pour mon fils mais vu l'accueil de l'agence et le peu de disponibilité du personnel (1ère personne sans RDV à 9h30 et aucun personnel pour nous prendre en compte à 10h15? et sans un mot)Est-ce normal alors qu'il n'y avait personne?Me suis donc rendue à la MATMUT voisine trés accueillante o'u nous avons été pris en charge immédiatement et avec le sourire.Je me pose des questions......Jocelyne LE MOAN

Impossible à joindre au téléphone pour déclarer un sinistre.

Modifications de couverture, non informé seulement le jour ou vous êtes demandeur . Merveilleux . A ce moment , vous vous rendez compte que votre capital à baisser mais pas votre cotisation .

Tarif fort attractif.

Le suivi dossier ce fait pas par la même personne dommage, on se répète

Idéalement bien situé en ville mais il faut à prendre le transport en commun car trouver une place pour se garer dans ce coin est souvent comme un casse-tête chinois... Sinon l'endroit est plutôt accueillant c'est moins le cas du personnel.