Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance GMF Assurances BORDEAUX MERIGNAC qui ce trouve au 116 Av. Henri Vigneau, 33700 Mérignac (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (99)
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Echange fluide et sans problème, conseillère à l'écoute et de très bons conseils
Très bon accueil et de qualité
Excellent accueil. Pas de temps perdu
Très bien conseillé Bon accueil
Conseillère unique, incroyable d'efficacité et de professionnalisme. Une conseillère qui n'est pas là que pour faire souscrire des contrats mais bien pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours en restant de A à Z à leurs côtés. A l'agence de merignac, l'accompagnement n'est pas juste de la publicité mais bien une réalité au quotidien. Un très grand MERCI du fond du coeur à l'équipe GMF de Mérignac.
Des agents à l’écoute, ils qui font leurs possibles pour répondre au mieux aux questions.
Directrice d’agence pas du tout à l’écoute du client et qui applique les process sans aucune considération de la situation du client qui est assuré chez eux depuis plus de 10 ans. Resilié incompréhensible .Vive le mutualisme, si vous chercher une bonne assurance passez votre chemin😤très mécontent
Rendez-vous lamentable avec cette agence, aucune orientation clients ni recherche de solutions. Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et avons tous nos contrats d'assurances chez eux.
Excellent rendez-vous. Personnel très sympathique et professionnel.
Expérience très désagréable dans cette agence. Dossier pour une assurance emprunteur catastrophique. On en est à plus d’un an de soit disant changement et presque 8 mois de double prélèvement. Plusieurs déplacements en agence n’y ont rien changé ! Tous les avis négatifs ont l’air justifiés!
Très satisfaite
La GMF est devenue le pire assureur qui existe, allez voir ailleurs !
Jusqu'à présent rien à redire. Ils ont été là pendant la grêle et le jour où je me suis fait voler mes deux roues avant. Continuez comme ça
Incompétence de la part du service sinistre..aucune solution pour satisfaire le client.
Agence de Mérignac qui n'assume strictement rien ! Service client médiocre ! A Bannir ! Quand il y a une souscription ils sont tous souriants mais quand il y a un incident de leur part : il n'y a plus personne ! Ci vous voulez résoudre le problème, battez vous seul !
Super accueil
A ce jour tout le personnel que j'ai côtoyé a été aimable et compétent. Dommage que les cotisations ne soient en rapport.
La GMF est une assurance à fuire pour les contrats auto et protection juridique. Ils ne respectent le contrat et lorsque l'on résilie ils changent la date de résiliation et continuent à prelever. Aujourd'hui, je les appelle, le Monsieur le prends de haut ne me laisse pas parler et me raccroche au nez ! Quel respect ! Il ne faut pas oublier que nous sommes clients et que nous sommes libres de partir ! Heureusement que jai tout résilier ! Je préfère largement la Macif ! Leur concurent
Fuyez la GMF ! A part le sinistre auto qui a été pris en main, le sinistre grêle est complètement négligé. Plus d'un mois après la venue de leur soi-disant couvreur on attend toujours le devis et surtout l'intervention pour remplacer les velux. Comme les ennuis volent en escadrille, nous venons d'être cambriolés et là, la GMF touche le fond. Aucune empathie, aucune assistance pour des clients qui ne peuvent plus plus fermer leur domicile. C'est une honte !!! Nous sommes à la GMF depuis 51 ans... et plus pour longtemps !!!
Bonjour, Merci pour la conseillère qui nous a reçu avec beaucoup de patience relatif à la modification de nos contrats automobiles. Cordialement,
Bien reçu et conseillé. Mais pas de parking et se garer loin avec une personne âgée. Pas idéal.
J'avais un rdv validé par téléphone par gmf en ligne, la responsable de l'agence était très désagréable car elle n'avait pas vu le rdv , ni reçu les documents de mon contrat auto pourtant envoyer par email et suivi sur l'application.
Après plus de 10 ans chez la GMF cette agence de Mérignac vient vraiment toucher le fond... On doit pleurer une remise de 30/50 E pour des cotisations annuelles > 1100 E. On vous reproche de pas mettre tous vos contrats chez eux et on est à la limite de l'incorrection. Le service client est à revoir complètement, à commencer par la directrice d'agence qui vous fait comprendre que les clients sont des vaches à lait. On doit absolument se déplacer en agence... en 2022, j'ai fait mon choix à la concurrence. A fuir...
Personnel à l'écoute disponible et aimable
Très bien conseillé.
Bonjour Au bout de 8 jours je n’ai toujours pas reçu ma carte verte...on me dit de passer à l’agence sauf que les horaires sont les mêmes que les miens.... Et là pas de solution à mon problème...service client zéro j’aurai dû résilier chez vous ...c’est la dernière fois que je signe mes deux contrats avec vous...très très déçu...
Bon accueil et les renseignements de bonnes qualités Ne pousse pas à la consommation
Très bon accueil. Très bien.
Professionnels mais ils ont arrêtés mon assurance auto suite à 2 bris de glace non responsable en 1 an. Un peu dur après une dizaine d années chez eux...
Bon accueil et agréable.
Tres bien des bons conseils
Personnels sympathiques et professionnels
A fuir si vous le pouvez ... je n y suis restée qu un an tellement j étais mécontente des relations proposées ... deux mois que ma nouvelle assurance a demandé la résiliation de mes contrats, la gmf trouve toujours une excuse pour ne pas me résilier et me prélever à tort ... scandaleux !
Toujours de bons conseils que ce soit par téléphone ou par agence
Bof un assureur quoi
Suite a a notre passage dans l agence le 6juin 2020 aucun conseiller a pris la peine de venir nous voir même 5 sec,rester 15min sur place ils ont fais l'autruche dommage on venait pour une quinzaine de contrat du coup direction la concurrence sa nous permet de voir que si on aurait signer et eu un soucis par la suite la galère aurais été longue
Très bon accueil et informations claires adaptées au client.
yl
venu en janvier pour des renseignements, personnels aimable.
Chère
Acceuil et professionnel de l'assurance...bonne équipe
Client de longue date et toujours satisfait de la GMF.
Personnel à la limite de l'amabilité. Assuré chez eux depuis trop longtemps. Aucune indemnisation suite à un cambriolage proche d'Avignon.... Le contrat ne fonctionnant pas parce que je n'avais pas averti de mon lieu de vacances alors qu'il y avait effraction et plainte. Je trouve que c'est lamentable.
Passez votre chemin !!! je viens d’être EXCLUS de cette assurance comme un délinquant. J'ai eu 3 sinistres non responsable pendant l'année, 2 personnes m'ont percuté à l’arrière du véhicule et un bris de glace. Je n'ai tué personne. Le slogan est assurément Humain. il font tout pour promettre une bonne assurance . MENSONGE !!!!!!!!!!!!
Bonjour, le 07 février je téléphone comment faire une suspension l'assurance de ma voiture, on me répond envoyé l'attestation de vente ce que je fais le jour même l'agence me téléphone le 08 février que le document n'a pas été transmis, je l'envoie le jour même malgré des problèmes de connexions. Sans nouvelle je téléphone le 14 février à GMF on me répond en cours de traitement, le 15 février sans réponse je retéléphone à GMF et là on me répond qu'il faut prendre un rendez pour suspendre l’assurance voiture cela ne se fait pas en ligne à quoi sert l'informatique en ligne si on ne peut pas envoyer de documents. Je met un pour la derniére interlocutrice que j'ai eu au téléphone et qui a été désolé sinon cela aurait été zéro.
Agence à fuir!!! Reçue par la directrice qui a été plus désagréable en remettant la parole en doute de ses clients. Je n’aurais jamais pensé être reçue de la sorte surtout étant cliiente depuis des années sans sinistres et toujours bonne payeuse. Refus de souscrire un nouveau contrat sans motif valable et comme cela ne lui as pas plu que ses propos étant incohérent avec les informations reçues au préalable elle a pourrie mon dossier dans toutes les agences. Bravo à eux qui viennent de perdre une bonne cliente.
A fuir, mutuelle complètement à la traîne, bon courage pour vos remboursements. Incompétence des agents en agence hors norme, il ne servent à rien. En 2019, tout se fait par courrier chez eux. Et si vous avez le moindre soucis, bon courage car d'après la responsable de l'agence, la GMF n'applique aucun geste commercial !!! D'autant plus qu'ils sont très loin d'être compétitifs en tarif.
Très bon accueil, conseiller à votre écoute.
Personnel qualifié synphatique et très compétant
Les horaires de vendredi ne sont pas cool !
Agence performante pour les fonctionnaires , d accord , mais ne sait vraiment pas faire pour garder ses clients , je demande un relevé d information pour résiliation de contrat on me demande même pas pourquoi ! Devis 3x plus cher que les autres !! Une honte !!
Vous êtes très bien reçu
J'ai été bien reçu. Mon gestionnaire est très à l'écoute et attentionné. 😀😀😀
Tarifs intéressants
Parking pas évident
Temps d'attente important
Personne qui nous a accueilli était désagréable, impatiente et mal poli
Peu d'attente, conseillés sympathiques et à l'écoute
Système d'accueil particulier (il faut marquer son nom sur une feuille) mais accueil et personnes sympathique et professionnelle
Bisui
Attention à cette agence ! Suite à une erreur dans mon contrat d'assurance santé qui me faisait payer 15€ de trop chaque mois, je suis allé à cette agence pour obtenir réparation (l'erreur étant à leur charge, j'étais inscrit sous le mauvais régime chez eux). Et bien sachez qu'ils m'ont refusé tout geste commercial ou même reprise à zéro du contrat (cela faisait 9 mois soit plus de 100€ de trop-payé) sous pretexte que je n'avais qu'a mieux lire le contrat et qu'étant donné que je l'avais signé c'était mon problème et pas le leur. Lors du RDV la conseillère a passé son temps a appelé différents services pour être sur qu'elle était dans son droit de me refuser un dédommagement (sans compter qu'à cause de cette erreur je n'ai eu aucun remboursement, le fichier étant corrompu). Bref je vous conseille d'éviter cette agence et même la GMF en général car le slogan assurément humain c'est vraiment pour la pub, en réalité c'est pas encore ça. Pour vendre des assurances dont vous n'avez pas besoin ils sont forts mais quand il s'agit de dédommager il n'y a plus personne!