MAIF Assurances Béziers Agence d'assurance

Monsieur KEBYAN de ParisBravo !!!Une personne très professionnelle Très à l'écoute .Très compréhensif. Très bon vendeur de vos différents produits !!!BRAVO, À MONSIEUR KEBYAN DE Paris

Client depuis 2017, le service téléphonique de cette agence ne cesse de perdre en qualité. Aujourd'hui je suis (enfin) tombé sur une dame à l'écoute et compétente, ce qui a encore plus mis en lumière l'incompétence de mes interlocuteurs précédents. Manque de transparence, tarifs modifiables à leur bon vouloir : on parle d'une offre de la part de la concurrence ils proposent de s'aligner soudainement. Cependant en tant que client depuis bientôt 8ans on attend que les propositions viennent d'eux avec bienveillance pour fideliser, au lieu d'être dans une relation de force et être forcé à aller chercher ailleurs pour être considéré un minimum... Bref pour toutes ces raisons je déplace toutes mes assurances petit à petit, perso comme pro, et je ne manquerai pas de parler de mon expérience à mon entourage et ma clientèle. Cordialement.

Équipe jeune et dynamique impeccablement bien drivé par la gérante de l'agence. Continuez ainsi, je recommande

J'ai voulu assurer une nouvelle voiture tout c'est super bien passé !Je recommande vivement

Excellent ! Je suis arrivé à l'improviste dans cette agence suite à la mauvaise expérience vécue via un concurrent situé dans le même immeuble. Reçu de suite malgré l'horaire proche de la fermeture pour entendre, comprendre et répondre à mes besoins particuliers d'assurance. Je suis ravi d'avoir signé chez vous et encore un grand merci pour votre écoute et solution !!

Je suis adhérente à La Maïf depuis plus de 30 ans et comme toujours les conseillers sont toujours très à l'écoute. J'ai obtenu des conseils pour l'assurance d'un garage très rapidement et j'ai pu obtenir mon attestation dans la foulée.

toujours aimables et reactifs

Plus de proximité impossible de joindre sa délégation au téléphone on est redirigés vers une plateforme impersonnelle ou vous obtenez des réponses stéréotypées quand on en obtient. Solution pour avoir une approche personnalisée prendre sa voiture et se déplacer jusqu’à sa délégation…la maif va devenir un clone de direct assurance ou l’olivier assurance. Dommage.

Une honte. Pour un remboursement tout ou partiel de mon téléphone, 3 mois d échanges. On me demande de fournir la facture et le devis d irréparabilite. Puis 2 mois après la facture d une précédente réparation. Que je fournis aussi. Et maintenant au bout de plus de 3 mois la photo du téléphone cassé... Que j ai laissé là où j ai acheté un nouveau téléphone puisque je n en avais pas d autre. La MAIF traine trop la patte pour indemniser et juste une petite somme! Sachant que je laisse 3000 e à l année et Sachant que mon téléphone est simplement un redmi à 280 EUR !!! Je vais rapidement faire les démarches pour changer. Les assurances s enrichissent, achètent des biens, investissent, mais quand il faut passer à la caisse c est un calvaire . Et qu on ne me parle pas de la hausse des sinistres dus aux intempéries!

Je me suis fait voler ma voiture, et après 2 mois a appeler l'assurance en permanence pour avoir des nouvelles on m'annonce finalement que les frais de gardiennage sont a ma charge (alors qu'on m'avais bien préciser le contraire) l'incompétence du service téléphonique et déplorable, le temps d'attente pour l'avancer de mon dossier sinistre et interminable et l'assurance n'a rien pu prendre en charge alors que c'est la première fois que j'ai un problèmes sur ma voiture en 2 ans Je vous passe les détails mais on arrête pas de donner mon dossier a des personnes différentes tellement personne veux s'en occuper... Je vous déconseille fortement, passer votre chemin

Cliente depuis 30ans et ravie jusqu'à présent très déçue de la maif dommage

A la MAIF depuis plus de 20 ans...je change d'assurance pour mon scooter car la MAAF est 200 euros moins chère à l'année pour ce véhicule et la MAIF fait tout pour ne pas m'envoyer les documents nécessaires avec des raisons scandaleuses ....alors que j'ai tous les autres véhicules assurés chez eux !!!! Scandaleux, l'esprit mutualiste est mort !!!!

Si l'entretien de ce jour à 13h30 le 24 mai a été parfaitement conduit et m'a donné toute satisfaction, j'aurais beaucoup à dire sur l'entretien du 23 mai vers 16 heures avec un interlocuteur qui a réussi la performance de ne pas m'envoyer de devis, et de se tromper de millésime, de modèle de finition, et de garantie d'assurance juridique souscrite.Les conséquences auraient pu être graves si mon interlocutrice du 24 mai n'avait pas eu la conscience professionnelle de vérifier intégralement l'offre proposée la veille. Par ailleurs, pour la garantie panne mécanique, je crois avoir vu sur le site de la MAIF une possibilité de souscrire auprès d'OPTEVEN. Pouvez-vous m'en dire plus.

J'appelle pour donner plus de précisions sur un sinistre (le seul en 6ans), l'incompétence est vraiment au rendez-vous, je me fais reculer dessus et je suis en tord... BREF , je me suis fait rigoler au nez car je n'étais qu'au tiers d'après la standardiste et la voiture est à réparé de mes mains, en gros il ne servent vraiment à RIEN ! Accueil téléphonique déplorable, services adhérents inexistant, on paye pour l'assurance familiale et on est obligé de souscrire à une autre car la leur n'est même pas valable dans une école publique... De plus abandonner lâchement ses adhérents comme vous le faites c'est honteux et minable ! Assurance à fuir totalement !

Accueil déplorable au téléphone par un agent impoli, qui m'a mal répondu après lui avoir signifié que la Maif m'avait donné des informations erronées à plusieurs reprises sur des devis. Il m'a invité à aller voir ailleurs ce que je vais sans doute faire. La Maif prélève des frais à chaque changement sur un contrat, ce que la concurrence ne fait pas, notamment la MACIF où je suis également sociétaire.

On a appelé 5 fois de suite en attendant à chaque fois 15 min, aucune réponse... Sinon service parfait. Meilleure assurance.

Intervention rapide et efficace pour me donner les renseignements demandésNous avions besoin du montant de la cotisation pour chacun de nos biens, nous n'avons pu avoir que le global sur internet, j'ai du me rendre sur place et déranger l'équipe de BéziersC'était très agréable d'avoir contact avec eux, mais si on pouvait avoir les renseignements directement sur internet cela leur simplifierait la tacheA vous de voir ce qui est le plus pertinent

Merci à Eric pour ses conseils avisés pour un placement. Les produits d'épargne MAIF sont top.

Merci à l'équipe pour ce merveilleux accueil

Sympathique, efficace et rapide.

Mauvais expérience dans les bureaux de Béziers. Impression d’être traité de « haut ». Incompétence visible sur certains points. Important de garder son calme.

Bon endroit et bon traitement par l'équipe Je souhaite du succès et du succès مكان جيد معاملة ممتازة

Merci et bravo à toute l équipe. Je recommande, c est ce que l on est en droit d attendre d une assurance, restez comme vous êtes, c est parfait : bonne connaissance de ces sociétaires, très bons conseils.

Excellente experience au téléphone pour déclarer et m'informer après mon sinistre du 28 juin. Par contre une expérience très déplaisante le 29 juin au matin en appelant le bureau de Beziers où j'ai eu le sentiment d'avoir été traitée comme qqun qui avait des problèmes de compréhension et très de haut. Je pense qu'on peut informer les sociétaires de façon plaisante et éduquée.

Toujours bien reçu et surtout bien conseillée .

Très gentils et très pro. Je recommande

Un accueil très sympatique, malgré plus d'une heures de retard ( accident sur la route ) on à remis le rdv au lendemain , j'espère que les contrats seront comme ces collaborateurs toujours très conviviales. Cordialement Mme CHENET Véronique.

Conseiller qui donne pas confiance