Carac Agence d'assurance

Écoute et des réponses à nos attentes

grosse lenteure au démarage du dossier et manque de documents chez votre commerciale

Conseils bien personnalisés, Proximité des conseillers Pas de frais lors des dep0ts de fonds

conseiller très compétent et agréable

BONS CONTACTS

Très bon contact avec la personne en charge de mon dossier. Il a passé tout le temps nécessaire à fornir les explications les plus détaillés. Comme l'impression d'être avec des gens de confiance

Explication claire. Bon conseil

excellente

Conseiller agréable et bonne com.

Satisfaisant dans l'ensemble

La CARAC , c'est un bon placement qu'on a fait , il y a quelques années . Dommage de faire autre chose suite au décès de mon époux.

Très bonne expérience malgré de nombreux documents à signer

Personnel compétent et de bon conseil.rémunération intéressante

Très bon placement pour la retraite, avec un conseiller agréable et professionnel, il a su m’orienter vers un bon choix. Je le recommande.

Effroyable expérience, ne répondent jamais aux appels téléphoniques ni aux mails que ce soit au siège ou à l'agence. Un conseil prenez n'importe quelle autre société.

Des début assez décevant, problème sur les mensualité comparé au papier signé, erreur de recopie sur les documents fournis, donc pour le moment me pose réellement des questions sur le sérieux des agents, et surtout aucune compensation.

Excellent rapport avec le personnel et bonne compagnie.

Grand manque de communication entre les services de la CARAC ainsi qu'avec les clients.

Le contact avec le commercial de la CARAC a été pour nous une excellente expérience. Nous avons eu à faire à une personne aimable, posé et avec des explications précises et ludiques.

Bon contact en agence et site internet bien fait. Toutefois le temps de réactivité pour l'exploitation des ordres de prélèvement est beaucoup trop lente. 12 à 15 jours minimum entre la remise de l'ordre et le prélèvement effectif des fonds provenant d'une autre banque c'est beaucoup trop lent pour profiter des aléas de cotation boursière

Je suis extrêmement mécontent de la Carac, depuis plus d'un mois le contrat de mon épouse n'a toujours pas abouti, je n'ai toujours pas abondé le mien. Bref à peine croyable...

Avoir une excellente conseillère change beaucoup de choses et heureusement c'est mon cas . Merci Mme PEREZ

nul je ne peux visualiser vos jpg je ne peux voir les documents joints a une adhésion,

conseiller financier très compétent

J ai été tres bien conseillé lors du rendez-vous a mon domicil

disponibilité ,qualité du conseil, empathie en présence d'un deuil récent

fin février les performances 2021 des fonds profilés ne sont toujours pas disponibles...

après un gros couac en 2021, j attend toujours une explication.

Adhérent depuis peu, je ne connais pas

Il aura fallu batailler pour avoir la formule de calcul de la rente majorée par l'état. Tout n'est pas expliqué sur les brochures ou par les commerciaux. Cela n'a été concluant qu'après un certain nombre de mails. La rente est différente selon que vous preniez l'option ''aliéné'' (100% de la somme versée est prise en compte pour le calcul) ou ''réservé'' (10% de la somme, mais transmission de capital). Les 25% revalorisés par l'état concernent 25% du montant total versé x un coef (0.02414 pour moi) : ex : pour 1000€ , 6€04 de majoration (aliéné ou réservé).

Trop à la va-vite, pas assez de temps avec le client, trop pressé

Conseiller très réactif et agreable

ravie de l accueil et de la patience des employes

Disponible et repond parfaitement à mes attentes Explications claires.

explications pas toujours claires selon l'interlocuteur

Personne très sympathique connaissant parfaitement son travail

La conseillère a su nous informer sur les produits financiers proposés, sur l'actualisation des règles financières et fiscales, sur la stratégie à suivre en fonction de notre situation et âge.

Efficacité et précision des informations ont permis une mise en place rapide du dossier.

Depuis mon adhésion a la Carac j'ai toujours été satisfait, non seulement par les contrats traités et réalisés mais aussi par les rapports de sympathie échangés avec les Conseillers/es

Nouveau représentant suite à mon déménagement.Je suis entièrement satisfait

tres bon conseil merci

Que ce soit pour le remboursement d'un produit d'assurance en janvier 2021 suite décès ou pour un placement en septembre / octobre 2021, la gestion de votre organisme est catastrophique !

très bon contact avec votre conseillère

LA CARAC est une assurance financière qui me convient. J'ai de plus effectué une démarche concernant le placement en cas de fin de vie et je trouve cela très intéressant.

Ces 5 étoiles sont justifiées et correspondent à une totale satisfaction.

expérience très décevante, le chèque établi mi octobre n'est pas encaissé

Une très bonne gestion de notre conseillère qui a su nous répondre rapidement et clairement à chacune de nos questions

Vos offres sont bonnes mais il semble que pour des béotiens comme nous on puisse se mélanger. Nous pensons reprendre prochainement contact pour un complement sur un compte/

J'attends depuis le 9 novembre la finalisation de mon adhésion à Carac Epargne Patrimoine . Malgré mes appels répétés à vos services rien ne bouge et mon versement n'a toujours pas été prélevé sur mon compte ...Combien de temps devrai-je encore attendre pour que ce problème soit résolu ?

très satisfaite des échanges avec votre délégué sur la savoie

merci pour votre efficacité et votre disponibilité

Toujours excellente écoute et bons conseils

bon accueil conseiller qui vous explique avec patience pour les plus de 80 ans

Mutuelle très sérieuse donnant de bons et judicieux conseils à ses adhérents.

très satisfaite du conseillé qui suis mes placements depuis de nombreuse années .mon mari est décède le 25 aout dernier ,j'ai obtenu un r v très rapidement avec ce conseillé .

Très satisfait des contacts avec la Carac

Mon avis concerne plus le conseiller que la société

Mon évaluation est sur le contact avec Mr Guibert, représentant de la Carac, sérieux, ponctuel, réactif .

très satisfait de la compétence des préstataires et des informations fournies merci

Taux intéressant pour l'assurance vie et conseiller disponible

ras tres bon organisme

C'est la 2ème fois que vous me demandez mon avis ! Il n'a pas changé !! et la dernière question est toujours incompréhensible .

Je trouve votre gestion trop lourde trop lourde

Accueil agréable et conseillère disponible.

Je recommande la carac avec beaucoup de certitudes. Petite amélioration possible : Pensé à travailler sur une application carac

Très bonne entreprise qui n'a pas démérité durant tout le temps pendant lequel elle a accompagné mon mari et qui maintenant m'accompagne

Très déçue par le suivi client. Ma demande de rappel en 2019 pour un conseil fiscal n'a jamais abouti. Les gestionnaires ont-ils trop de clients à gérer ? De plus, le conseil donné lors du placement s'est réalisé sans explications (ou minimes et données à regret) : certains clients ont pourtant besoin de comprendre et ne placent pas leur argent aveuglément !

Après plus de 20 ans à la CARAC, je n'ai jamais eu de problème. J 'en suis très satisfait.

oui tres bien les conseillers se déplacent expliquent et sont patients

35 années de relation toujours excellentes, satisfait à chacune de mes relations, avec beaucoup d'amabilité

J'ai eu beaucoup de mal a faire le dossier qui est compliqué, compliqué aussi de fixer des RDV et d'avoir les infos. Maintenant que tout est fait j'attends depuis des mois que les fonds soient versés sur mon assurance vie et ils sont toujours sur mon compte courant.

Etant donné les remarques faites et remontées je ne donnerai pas un bon avis....

manque de clarté et de simplicité sur le dernier contrat

Je suis très satisfait du contact, du professionnalisme et de la disponibilité de madame BOULNOIS, référence pour le département de l'Hérault. Par contre, j'ai été très mal accueilli au téléphone par l'interlocutrice du siège social qui remplaçait monsieur ABOU, mon conseiller.En effet, à ma demande de complément d'information pour consulter mon contrat par internet,elle a été très désagréable et a incriminé madame BOULNOIS, qui d'après elle n'avait pas fait son travail.

tres bon contacts avec notre conseillere

Bonne connaissance de la carac mais à la suite que de deux entretiens nous avons sans doute encore beaucoup de choses à découvrir de votre organisme

Ils sont au top côté relationnel ainsi que prestations de services.

très bon accueil et renseignements intéressants

Un personnel très compétent et à l’écoute de ses clients

Je ne connaissais pas cette organisme mais avec les informations que j’ai eu je sais que les prestations répondes à mes souhaits.

nous avons eu à faire à 1conseillere et non & commerciale

Performances remarquables en période bahutée / Rare partenaire offrant encore contact personnalisé par agence locale / Suivi et informations utiles par conseiller disponible et compétent //

Excellent relationnel, de très bons conseils selon ma situation. Je recommande vivement

Délai de réaction trop lent pour les placements , le temps c'est de l'argent

Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne qui s'occupe de moi et j'espere pouvoir faire d'autres placements, j'ai une impression de sérieux. Sur le plan national c'est autre chose, lenteur et renseignements sibyllins, deux planètes différentezs

depuis 2020, j'ai demande la fermeture de mon compte perp Paris m'a demandé des photocopie de divers documents, (qui avait été pris chez moi) renvoyé par lettre recommandée avec A R réclamées à nouveau impossible de joindre le siège ré envoyées!!! où sont mes documents au siège? Quand sera effective ma demande de retraite? pourquoi se manque de continuité dans vos service? à plus

Conseiller Mutualiste très professionnel...

Très satisfaite de la disponibilité et conseils de la conseillère venue à plusieurs reprises chez moi. Je pense avoir déjà donné mon avis mais bon ...

Conseillère très pro, disponible et à l'écoute. Un grand merci

Je suis extrêmement satisfait des conseils de mon conseiller Monsieur Noel, à l'écoute de mes préoccupations et de mes souhaits. Ses explications étaient très claires et m'ont permis de me décider sans aucune appréhension. Je reviendrai probablement vers lui pour d'autres opérations.

J’ai beaucoup apprécié la prestation de Monsieur Jordane DETEVE très professionnel

Malgre les promesses de 50 euros et un chèque cadeau de parrainage depuis mars nous n'avons rien reçu fausse pub ?

Excellentes prestations dans l'ensemble. Actuellement, dans l'attente d'une reprise d'écritures suite à un placement mal enregistré (pas conforme à mon souhait exprimé auprès de l'instance départementale, et confirmé par courrier lequel est à ce jour resté sans réponse des instances dirigeantes (l'échelon local a pris contact téléphonique) : le traitement de ma requête semble un peu long, sans doute en raison du télétravail ???)

Je n'arrivais a avoir quelqu'un pour effectuer mon PER. Heureusement Marlène Choisnet a été chargé de soulager le réseau vendéen. Elle m'a contacté et a traiter le dossier au plus vite.

Bonne gestion. Le suivi est très excellent, bonne compétence du commercial (Clermont-Fd) qui est un très bon conseiller.

Professionnelle et de bon conseil la personne qui s’est occupée de notre dossier a été très aidante et a su répondre à toutes mes questions.

Contact aisé et informations claires suivis d'action rapide

Conseillé par mon grand-père, qui avait fait la guerre de 14-18, j'ai cotisé à une retraite de la CARAC pendant 20 années . Depuis 25 ans je perçois un complément de retraite en partie défiscalisé et je regrette de n'avoir pas cotisé plus et un peu plus longtemps.

je trouve que le prélèvement de 10% sur les versements retraite du combattant n'est pas juste ,pourquoi grappiller encore alors que déjà il y a un prélèvement de 3 % pour frais de gestion... J'ai souscrits une assurance Carac Profiléo : demande adhésion: 04/02/2021--prise d'effet: 11/04/2021(répartition 70% 30%)et encore une perte de 17,18 euros suite à arbitrage de fin de renonciation pourquoi ?

La constitution et le retour aux adhérents des dossiers d'adhésion est beaucoup trop longue, peut-être est-ce dû au COVID 19 mais il y a là un point à nettement améliorer

bonjour ne peut pas donner d avis vient tout juste créer mon compte suite au décès de mes parents qui cotisent

Conseils pertinents et non biaisés. Conseiller disponible. Sérieux.

Un service client totalement inefficace, injoignable, incapable de corriger une erreur sur un dossier, cela dure depuis des mois. Les courriers automatisés continuent cependant d'être envoyés sans que le problème ne soit réglé. Désespérant !

Entreprise sérieuse, appliquée, fiable, Si il faut faire un léger commentaire différent, peut être un trop rigide avec un manque de souplesse.

En s'agrandissant la CARAC a perdu ses qualités originales et sa proximité avec ses adhérents mais a gardé quelques originalités de vocabulaire dont on se passerait sans dommage ( ex entité ) Personnel jeune, très mal formé ,dépassé par le poste qui leur a été confié dans certaines agences parisiennes. Cliente depuis longtemps, c'est la première fois que je rencontre de telles incompétentes à la CARAC La lenteur qui accompagne la réorganisation de cette année est je suppose, le résultat de ce recrutement inapproprié. Et lorsqu'on écrit pour s'inquiéter du sort des fonds récemment versés : aucune réponse immédiate, il faut attendre presque trois mois !

Le conseiller qui s'est présenté à mon domicile était à l'écoute et avait une bonne connaissance des produits qu'il a présenté, ce qui est appréciable. Pas de forcing, et il a su instauré une confiance entre nous.

tres bonne assurance retraite pour les anciens combattants

c'est un peu récent pour que je puisse donner un avis mais néanmoins mme Bourgoing est très compétente , éfficace et répond rapidement aux questions que j'ai posées.

J'ai un conseiller dédié qui connaît l'historique de mon dossier. J'apprécie de ne pas avoir à me déplacer en agence car le Conseiller CARAC se déplace à mon domicile si nécessaire.

Je trouve le délai extrêmement long ( 5 semaines) pour l'émission du contrat et également le prélèvement des fonds

Bon suivi du client adherent

Client satisfait Mon adhésion à la CARACs'est parfaitement déroulée. Ma conseillère a été très efficace , disponible et à répondu à toutes mes interrogations et questions. J'ai apprécié la gratuité de la souscription. c'est ce qui m'a décidé à souscrire à un contrat PROFILEO. Expérience à renouveler.

decue du service pour l'instant pas rentable

rien à dire de la CARAC il y à ,à la tête des hommes &des femme qui dirige la CARAC dans les bonne direction

Lors d'une succession demandes répétitives de documents à transmettre

Bonne relation avec le conseiller. Après, sur la rentabilité du placement, à voir dans le temps.

Très bonne expérience avec le conseiller CARAC et les opportunités de placement.

Nouvel interlocuteur, et très bon relationnel ; réactif à nos demandes écrites. Bonne présentation des produits financiers, et bonne explication individualisée. A l'écoute de nos demandes.

Suite au décès de mon mari Ernest BOUIS le 7 avril 2020, adhérent 7255504, une adhésion à PROFILEO à été demandée le 6 novembre 2020. Malgré de très nombreuses interventions de M. Frédéric VADON, ainsi que celles appuyées par Mme Fanny LETELLIER, tous deux très bienveillants, c'est seulement le 8 mars 2021 que j'ai reçu un bulletin d'adhésion (daté du 26 février) et retourné le 8 mars. Aujourd'hui 15 mars, je n'ai toujours pas reçu confirmation de mon adhésion et les documents afférents. Beaucoup de tracas et de pertes de temps très fâcheux pour tout le monde !

très bon contact avec vos conseillères mutualiste qui sont toujours à l'écoute pour répondre à mes questions.

Très satisfaite, j'apprécie le sérieux ,en espérant que ça reste leur principal objectif ainsi que le le meilleur rendement pour les sociétaires Protégez nos placements de taxes trop importantes.

accueil tres bien interlocuteur correct satisfaction correct

le conseillé m'a bien expliqué les différents placements c'était assez clair pour moi

Les plus performants de tous les placements accessibles aux particuliers moyens et si on a la chance de bénéficier de la RMC, alors là, c'est top !!!

Très satisfait par la disponibilité, le professionnalisme des conseillers et des contrats épargne retraite proposés par la Carac.

rien à signaler sauf une certaine lenteur lorsque j'effectue des changement s de contrats ou avenants

Bon contact local. En revanche, mon compte Profiléo ouvert le 18/11/2021 n'est toujours pas à jour. Est t'il possible de remédier à cela rapidement.

Non seulement mes versements à la CARAC m'ont permis d'alléger mes impôts mais ils m'ont permis d'augmenter mon capital .De plus grâce au contrat d'assurances décès souscrit par mon épouse ils m'ont permis d'assurer le paiement de ses obsèques lorsque celui ci est survenu lors de la veille du premier confinement ,sans problèmes et dans les temps malgré les contraintes subies lors de cette périodes

Les frais de gestion sont trop élevés par rapport à la concurrence , pourquoi ?

Explications claires et précises sur les produits d'épargne Commerciale avenante et sympathique qui est à l'écoute des clients. ,

Très bon accueil et très bons conseils

TRES BON ECHANGE AVEC MA CORRESPONDANTE MME BORRUSO

Très bon contact et qui a répondu, après m' avoir très bien expliqué, à mes problèmes et ainsi très bien conseillé.

Bien mais il serait bien de pouvoir négocier certains frais lors de transactions importantes, et un système dématérialisé serait le bienvenu pour les contrats.

Etre obligé au 21ème siècle d'envoyer des documents par la poste (même l'antique Banque Postale les reçoit par mail) qui plus est, devoir envoyer 2 documents dans des enveloppes séparées à la MÊME ADRESSE mais pour 2 services différents. On prends un coût de vieux....

Excellent accompagnement pour la valorisation de l'épargne

Très bon conseiller mais délai trop long de souscription

JE N AI PAS GRAN?D CHOSE A DIRE SI CE NEST TOUJOURS LE MEME LA DIFFICULTE DE BIEN DECHIFFRER LES TERME BANCAIRES ET JURIDIQUE

Excellente prestation, bon conseils, bon produits et excellent accompagnement

Client depuis pratiquement l'origine je détiens certains courriers dont la réponse a demandé SIX mois. Quelles affaires sérieuses peut-on alors traiter ? J'ai donc du confier 2 ou 3 contrats a un autre assureur. Cette situation s'est actuellement bien améliorée.

Déplacement au domicile un samedi matin, dans la bonne humeur et la sympathie. Beaucoup de choix permettant de se créer une assurance vie sur mesure.

toujours bien reçus et de bonnes explications

Les délais meme hors période covid sont anormalement longs. Déclaration succession auprès de vos services juillet 2019, rappel conseiller janvier 2020..... souscription contrat, réception du contrat octobre 2020 !!!

Il me semble plus difficile à ce jour de comprendre où sont mes intérêts, ayant même du écrire à plusieurs reprises à la direction cette année. Je dois dire que malheureusement ces courriers, restent lettre morte, car à certains, je n'ai même pas eu de réponse, ce qui montre un certain mépris de l'adhérent. Ce n'est pas au niveau des conseillers que se trouve le problème, mais au niveau de la direction à Paris. J'ai même du menacer de retirer tous mes avoirs pour obtenir des réponses à mes questions. Mon conseiller pourra en témoigner.

très bonne réception à CHARLEVILLE MEZIERES

satisfaite de retrouver un interlocuteur à domicile - j'ai pu avoir conseils et pouvoir souscrire en confiance un contrat

Délais de réponse et traitements beaucoup trop longs

J'ai adhéré à la CARAC en versant 40000 € il y a quelques mois, on m'avait promis un cadeau de 100 € un mois après l'inscription. A ce jour aucune nouvelle, j'aimerais qu'on m'explique ce qui se passe. si une solution n'est pas trouvée rapidement, je me permettrai de tout retirer et placer ailleurs.

Tres bon contact avec notre conseiller pour épargne, placements, tous conseils...

Suite au décès de mon mari, j'ai été très bien conseillée par la commerciale très compétente

Reactivite du service commercial et mise en place rapide d'un contrat souscrit malgre le confinement

Excellente organisation Très satisfait de notre conseiller

J'ai été très bien conseillée pour le placement de mon argent. Monsieur Fourdan a vraiment pris du temps pour tout m'expliquer.

A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les papiers concernant notre placement. dossier ouvert au mois de mai. Pas de réponses à nos différentes demandes par mail.

la personne que j'ai rencontré a été très courtoise et m'a très bien expliquée.

tout est clair. Conseiller très à l'écoute. Adhérente depuis plusieurs années tous mes interlocuteurs ont été efficaces et de bon conseil Je recommande

Temps de réaction trop longue, oubli d'encaissement de chèque

CELA fait de nombreuses années que j'appartiens aux adhérents de la CARAC,. J'ai toujours trouvé lors de mes demandes des personnes dévouées et d'une grande gentillesse et compétentes.

Bonne entreprise mais virement banquaire vers la CARAC peu évident il faut donner plein de détails (ex : entité).

bonne gestion et facile d'accès.Conseiller local très bien

Très déçue ...Envisage de mettre à mes contrats dès que le délai sera atteint

Conseils de Mme Breton de très bonne qualité .

Pour mon premier contact avec la carac j'ai eu à faire avec Madame Reine-Claude BARBAZAN que j'ai trouvée exceptionnelle,aimable, pleine d'allant. C'est agréable de rencontrer des personnes aussi compétente.

De très bons conseils et l’écoute de la conseillère a su m'orienter vers un placement intéressant. Ires accueil, enfin on nous traite comme des personnes et non comme numéro

Prise de rendez vous au domicile très apréciable. Qualité du service , ponctualité et professionnalisme de Mme Lyne Brenot.

Les informations fournies étaient claires et précises. Le personnel a pris le temps d'expliquer et d'étudier l'ensemble des questions et situations présentées.

Excellente responsable ! Contact, conseil, suivi, compétence ! A conserver !!

BONJOUR JE NE PEUX PAS VOUS EVALUER A CE JOUR (NOTE CI AVANT ) CAR AUCUN DOSSIER NI CONFIRMATIONNE NE M'A ETE . EST CE NORMAL JE POSSEDE UNIQUEMENT LE DOSSIER DE VOTRE CONSEILLE. MERCI POUR VOTRE REPONSE.

Plusieurs relance par lettre recommandée avant que les documents transmis aient été pris en compte

à l'exception d'un processus extrêmement long pour la mise en œuvre des placements après le versement des sommes (plusieurs mois), c'est une mutuelle qui offre des supports de qualité.

Bonjour, J'apprécie fortement la Carac et en particulier le personnel de Montpellier toujours agréable et de très bon conseil.Toutefois je me suis permis d'adresser une lettre au président de la Carac pour lui demander de prévenir l'adhérent qui verse sur un compte, de la réception du dit versement car il se passe, à mon avis, trop de temps entre l'envoi du chèque, le débit de celui-ci sur le compte bancaire et la mention du versement soit sur le site de l'intéressé, soit par notification postale.Compte tenu des arnaques qui sévissent à foison sur le net ou sur le courrier cette information par mail ou sms rassurerait l'adhérent.Merci de prendre en compte cette suggestion.Marius Donate

AI TOUJOURS BIEN ETE CONSEILLE; PERSONNEL TRES ACCUEILLANT, A L'ECOUTE

dans CARAC Mag, j'ai bien apprécié l'observation de Mr Paul qui se plaint lui aussi des délais trop longs pour obtenir maintenant un rendez-vous. Nous n'avons plus de permanence et le bureau le plus près désormais, c'est Niort à 80 km. Monsieur FROMAGET, nous l'apprécions beaucoup mais il est désormais trop seul pour remplir sa mission dans notre secteur.

Nous sommes nouveaux adhérents sur le secteur de Vitré, notre conseillère locale a su nous expliquer clairement les choses. Elle a, avant tout, fait du conseil, avant de chercher à placer à tout prix un produit. Elle a été professionnelle et souriante de bout en bout.

Tres bien PERSONNEL AYANT UNE TRÈS BONNE EXPÉRIENCE EN TOUT POINT

très bonne expérience , bien conseillé .

Manque de clarté dans les explications. Pas de bureau à proximité du domicile (vosges)

Je suis adhérent à la Carac depuis plus de 15 ans et n'ai aucun souci. J'ai conseillé à de nombreux collègues d'y adhérer. Je regrette qu'on ne puisse plus effectuer de versement ponctuel par virement bancaire directement sur la Carac, ce qui était très rapide et pratique en fin d'année.

Temps de réactivité beaucoup trop long par rapport à l'évolution des contrats..La finance n'attend pas!

Je suis très satisfait des conseils et de l'écoute.

Excellent service, très efficace, j'aime le sérieux de la Carac, une Mutuelle de confiance

Je trouve insensé que l'agence de Strasbourg soit fermée aussi exceptionnellement, sans que le site internet n'en fasse mention... Je me suis retrouvée deux fois sur le pas de la porte. Les clients de la CARAC sont âgés. C'est un effort pour eux de se déplacer. J'ai l'impression que cela n'est pas pris en compte par la CARAC.

personnel très pro, de bon conseil et a votre écoute

conseiller sympathique, clair et précis. Assurance vie proposée : simple, répondant à mes attentes.

le personnel qui m'a renseigné a bien répondu à mes attentes, avec sympathie, professionnalisme et efficacité.

Je suis satisfait des relations avec la CARAC via son bureau de Dijon.

Je suis adhérent de la CARAC depuis 1983 pour me constituer une rente mutualiste du combattant et j'en jouis depuis 1993 en toute sérénité. Par ailleurs , ma femme Mare-Thérèse a ouvert un compte d'épargne CARAC en 2011 et depuis nous y plaçons les économies de notre couple en toute confiance.

Je ne suis pas satisfait par la façon dont le PCA de la CARAC a été mis en œuvre. En effet le contrat d'assurance vie de mon épouse a été transmis au siège début mars et nous n'avons toujours pas reçu son approbation ce qui fait que les versements qu'elle aurait pu faire avant ses 70 ans n'ont pu être faits!Je comprends qu'il y a eu le travail à distance mais si le courrier n'est pas distribué et ventilé au sein de la CARAC il y a un gros problème! et donc l'argent prévu pour la CARAC a été placé sur d'autre supports. bonne soirée

la conseillère est rassurante et la Carac offre un choix d'options intéressant.Merci

Des promesses de chèques parrainage... Mon mari et moi avons pris des contrats à la CARAC et il a également parrainé un ami pour un contrat CARAC. Lors de la signature de ces documents, le conseiller nous a spécifié que nous devions recevoir des chèques cadeaux pour les parrainages, mais à ce jour nous n'en avons toujours reçu aucun! La CARAC n'est-elle capable que de faire de belles promesses?

nous sommes satisfaits de l'accueil et de la gestion des différents placements proposés

Bons services , tant en agence que sur le net.

Demande de rachat partiel très laborieuse, des demandes incessantes de documents complémentaires. Très mauvaise gestion administrative au niveau de la direction, heureusement que le conseillé commercial est aimable et à l'écoute.

je suis trés mécontent car nous avons beaucoup de mal a avoir quelqu'un au téléphone lorsque nous y arrivons et que l'on vous dit que l'on vous r'appellera et que 2 semaine plus tard vous n'avez toujours pas de nouvelle

QUI EST CUSTPLACE ?je ne m'en serre pas pourquoi ,Je VOUDREZ BIEN FAIRE MES VIREMENTS à la CARAC par Internet mais es-ce possible ? si oui comment faire à 85 ans . Je suis fidèle à la CARAC j'en suis très satisfait.Merci

Je suis satisfait de l'ensemble des prestations de la Carac, mais je n'ai jamais compris pourquoi il faut faire 3 chèques différents alors qu'un seul chèque global suffirait pour des versements sur 3 produits à mon nom tout en remplissant les bordereaux relatifs à chaque produit.

Satisfait des agents de la CARAC quant aux conseils fournis depuis mon adhésion à la Mutuelle Retraite des anciens combattants. Ai fait bénéficier mes petits enfants de placements judicieux.

Adhérent de la CARAC depuis plus de 25 ans, j'ai toujours trouvé auprès de cet organisme une oreille attentive et des réponses aux questions posées. Outre la RMC , j'ai pu apprécier la qualité et le rendement des assurances vie.

Très bonne caisse mutualiste d’épargne avec un représentant de proximité efficace, avec des placements divers facile et possibilité de retrait partiel ou total qui s’exécutent facilement et rapidement selon les besoins des mutualistes,

Horaires : seulement le jeudi de 9h30 à 12h45 et 14h30 à 18h30