BNP Paribas - Vichy Agence d'assurance

L Europe est arrivée. Réveillez vous svp@@@

Conseillère financière très professionnelle avec une parfaite connaissance du marché et de l'épargne . A l'écoute de mes besoins et de très bons conseils. Je recommande cette banque sérieuse et sûre .

Ma conseillère de l'agence de Vichy est à l'écoute, professionnelle, réactive, toujours de bons conseils et très agréable, ce qui donne une relation de confiance avec sa banque.

Très aide complète et très bon traitement

Je suis profondément déçu par le service reçu à votre banque, notamment par le conseiller professionnel assigné à mon dossier. Son manque de compétence et son attitude peu professionnelle ont gravement affecté ma confiance en votre établissement. un service client médiocre nécessitent votre attention immédiate. Message à la direction régionale

Accueil et disponibilité. Efficacité et rapidité. Compte associatif dans cette agence depuis 1974. Travail soigné et assidu.

Excellent accueil et conseils. Merci beaucoup

Excellente communication, je suis dans cette agence depuis 2015 et je n’ai jamais été déçue!

Bien Recu

Rapports toujours très constructifs Conseils toujours bien positionnés Suivi personnalisé donnant confience

Nouvelle conseillère et très bon rdv

Très bonne banque et surtout très bonne conseillère! Merci encore

Conseillère très agréable au téléphone 😁

J’ai pris cette banque pour mes comptes pro. Rien à redire. Parfait.

Très content de l agence de Vichy . Toujours disponible et très réactif à toutes nos questions et nos demandes. Ils sont aussi de bons conseils . Nous recommandons cette agence .

Bel entretien avec mon conseiller

Conseiller accueillant, réactif et efficace

Impossible de mettre 0* trop nul 👎🏼

Personne à l accueil pas très aimable. Dommage pour une banque

Bonjour, cela fait plus de 30 ans que je suis à la BNP avant c’était très agréable , j’avais ma conseillère très gentil je l’adorais , aujourd’hui c’est nouveau plus de conseillé personnel , si mais faut payer 😳 tu as 3 ou 4 personnes qui peut te recevoir qui nous connaît même pas ( super 🥴) la dernière fois j’avais rendez-vous , j’arrive à mon rendez-vous on me dit qu’il a été annulé , vous avez pas été averti ?😠 et ben non j’ai eu un message de confirmation de rendez-vous le jour même 😠 je suis venu pour rien 😠, sais quoi cette nouvelle organisation c’est de pire en pire, tout va mal c’est désespérant.Très déçu de ma manque BNP vichy . Je vais recevoir une belle somme d’argent dans les mois à venir,je ne suis pas certaine que je vais mettre mon argent à l’abri à la BNP après peut-être que là et seulement là ! Il m’accueillerons les bras ouvert avec grand sourire 😠 et là ils annuleront pas mon rendez-vous 😡Pauvre France c’est d’une tristesse 😞 ça m’écœure en tout 😔

Je suis commerçante, et il n'y a pas une semaine où les automates fonctionne correctement que ça soit pour le dépôt ou pour le retrait de monnaie... Lors d'un dépôt un automate m'a rendu des billets déchirés et la réponse de la responsable d'agence les scotcher et les refourguer à mes clients niveau professionnalisme on est très bas... La plupart du temps il n'y a pas de reçu non plus pour les dépôts, donc pour justifier mes dépôts auprès de ma compta c'est un vrai probléme. Bref plus d'un mois que je suis dans l'incapacité de faire mes dépôts ou retraits de monnaie correctement et leurs réponse on a pas de solution. Agence à fuir pour les commerçants, en espérant que ça se passe mieux pour les particuliers...

Client depuis plus de 30 ans a la BNP,je dois avouer que je suis tres satisfait de leurs prestations. Etant depuis peu de temps a VICHY mon compte y a ete transfere trés bon acceuil écoute et compétence de la part de ma nouvelle Conseillère.Je recommande vivement cet établissement

Super établissement, très bonne accueil, personnel très sympathique, solution financière intéressante et pertinente, ma conseillère Mme Sabboh est l’exemple parfait du professionnalisme qui anime cette banque (P.S : merci pour le chocolat)

Client depuis plus de 30 ans, Un accueil toujours irréprochable et des conseillers à votre écoute La mienne Karine Avicou en est le parfait exemple, juste, et qui prend son temps pour vous conseiller au mieux de vos attentes. Cet Etablissement est idéalement placé en centre ville et tout à fait accessible. je terminerai, en m'adressant aux charmants posts tres négatif afin de fustiger de tels propos ou commentaires. Que vous ne soyez pas contents, j'en conviens tout à fait, mais fustiger comme vous le faites un Etablissement et surtout d'englober le personnel je trouve çà inadmissible Merci à tous et bonne année surtout Cordialement Emmanuel MARTINET

Compte ouvert récemment très bonne accueille et conseillère au top, je recommande fortement !

Client dans cette agence depuis 20 ans, j'ai toujours été bien conseillé et accompagné, même dans les moments difficiles. Un grand merci à ma conseillère pour son professionalisme et son efficacité !

Je confirme les dires des autres personnes, des incompétants aucune franchise ni honneté. Que ce soit les conseillers ou le responsable d'agence ( Mr Marion), font des faux et n'assument pas leur actes, à part ce gaver sur des frais. En clair des incompétants, je déconseille cette banque.

Incapable de répondre à ma demande pourtant très simple...

Le personnel est toujours serviable, agréable et disponible. J'en suis très contente.

Si vous cherchez une banque fiable sur qui compter, en temps de crise sanitaire notamment, fuyez. L'incompétence, le mensonge et le manque de considération des clients, de la part du conseiller professionnel comme du directeur sont accablants ! Sans rentrer dans les détails, ni la BPI ni la médiatrice de la Banque de France n'ont compris le refus - non argumenté - de complément de PGE par M. Marion, directeur de cette agence... Sans tomber dans la paranoïa non plus, c'est à se demander si ces messieurs ne travaillent pas pour nos concurrents au vu de leurs agissements scandaleux. Ne parlons pas non plus des demandes multiples de simple changement de conseiller restées sans réponse à ce jour. Enfin, ces messieurs n'ont rien trouvé de mieux, pour une simple demande de restructuration de PGE, que de refiler mon dossier à une collaboratrice, planquée dans un bureau à Aubière !? Bref, nous ne sommes bons qu'à payer. Pour le respect on repassera... ou pas ! 👋🏻 PS: doucement sur les 🍓 Tagada (comprendra qui pourra).

je n'en suis pa satisfaite

Banque horrible a fuir accueil horrible

Simplement catastrophique, ils donnent des informations qu'ils ne devraient pas communiquer, toujours des stagiaires, les conseillers changent au moins 3 fois par an sans avoir aucune information. C'est simple pour avoir certainement un bon service il faut avoir un salaire mensuel à 5 chiffres et là vous aurez un bon retour. Il est bien connu BNP PARIBAS banque pour les riches... À fuire

Voilà

Beaucoup d'employé sont stagiaires. Donc les employés répondent toujours différement. Ainsi que la vitesse de processus des documents est toujours énormément différent.(par exemple, si qn le fait en une semaine, qn le fait tout de suite) Je vous parlerai de mon expériences incroyables. Il y en a beaucoup, mais je dis seulement deux choses. 1. J'ai trois fois trompé la code de ma carte bleu. Puisqu'elle a bloqué, et je suis allé au BNP de Vichy. Premièrement, une employée m'a dit, je dois attendre 3 jours pour la débloquer. Mais quand j'y suis allé pour redemander, elle m'a dit, je devrais changer ma carte(ça prend 1 semaine), et elle l'a fait.(destruction de mon ancienne carte et demander une nouvelle carte) Mais quand CAVILAM a téléphoné au BNP, elle a juste dit d'attendre une semaine sans changement de carte. Mais ce processus est déjà commencé, donc quand j'ai demandé mon agence, elle m'a dit, comme le processus est commencé, je dois y revenir dans 7 jours pour recevoir la nouvelle carte. Dans 7 et 8 jours, je suis y revenu, mais elle m'a dit, tous les processus sont invalidés à cause de son ignorance informatique ou un problème informatique. Je lui ai souligné plusieurs fois que je devais réserver immédiatement mon train et mon hôtel de Paris pour trouver mon logement, donc ce problème était très important. Mais le résultat est comme ça. 2. Quand j'ai ouvert mon nouveau compte à ici, premièment, elle m'a dit, elle ne m'aidera pas de résilier mon ancien compte. Mais après j'ai mentionné la nouvelle roi de Macron, elle m'a dit, elle le fera.

J'aimerais bien donner 0 étoiles, mais cela n'est malheureusement pas possible. J'attends ma carte bancaire depuis presque 2 MOIS, il faut donc toujours passer à l'agence pour retirer de l'argent (mais croient-ils que je n'ai rien d'autre à faire??) Puis j'ai reçu une PHOTOCOPIE de ma carte (au lieu de me donner la carte) pour que je puisse finalement me faire un numéro français (ce qui n'a pas marché parce que la carte n'est pas activée! SUPER!) et en plus de ça, une faute d'orthographe dans mon nom de famille sur la carte de bancaire! C'est quand même insupportable!!! Le personnel est tellement incompétent et désagréable! L'HORREUR!

Le personnel à l'accueil est très désagréable. The staff at the reception is very unpleasant.