Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance BNP Paribas - Nantes Place Royale qui ce trouve au 10 Pl. Royale, 44000 Nantes (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (89)
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Même si j'ai un problème de langue, vous m'avez aidé, merci
Reçue très ageableent et personne compétente me le Françoise
Je poste rarement des avis, mais quand c’est positif c’est important de le dire. Je suis tombée sur une dame, madame Lefrançoise qui a été d’une aide et de conseil précieux. Merci à elle, je recommande vivement si vous avez besoin d’aide
Cliente de la banque en ligne Hello Bank par BNP Paribas, les conseillers ont su m'aider et m'apporter une solution humaine. Merci
Super service
Extrêmement professionnelle et poli, service très très rapide
J'ai trop adoré la gentillesse de la dame qui m'a répondu au téléphone, elle m'a écouté et m'a résout ma problématique. Je suis très satisfaite de leur service client. Merci beaucoup !
Excellente
Merci de votre aide
Bnpparibas m'a sauvé la vie en étant réactif.
Très attentif, parle anglais et pourrait expliquer ce qu'aucun autre établissement bnp paribas ne pourrait expliquer
Ils connaissent l'anglais et sont très chers et attentifs.
L'accueil a repondu a ma problematique et a repondu a ma demande
Service efficace
Super accueil
Très bon service ,j'apprécie l'acceuil et la personne à l'accueil m'a beaucoup aidé pour un soucis avec mon compte !
Bonne présentation
Service efficace et rapide
personnel à l’accueil très à l’écoute et réactives
Une bonne banque les conseillers sont à l écoute franchement j suis contente
Mise a jour application service impeccable
très bonne prestation
La personne de l'accueil est toujours serviable et prend le temps de m'expliquer l'application pour payer avec lifpay. Merci beaucoup pour votre gentillesse
BNP Paribas sécurise les moyens de paiement
gentille aide à l'accueil
Mise à jour digital clair et efficace
Conseillères serviables
Super cool les dame et très bon vigile
Une banque a l’écoute de ces clients…!
Problème digital résolu par le personnel de l'accueil
Parfait merci beaucoup
Très bien
au top, accueil présent et personne hôtesse d’accueil agréable, service proposé qualitatif
bonjour, je suis tres content de la prise en compte de ma fraude que je connais actuellement. l'accueil m'a pris en charge de suite pour m'aider dans les demarches. je vous remercie sincerement
Toujours à l’écoute. Remontée des constatations aux services concernés. Réactivité parfaite. Encouragement aux bons éléments comme Nolwenn en Acceuil, sans oublier le vigil Laurent attentionné aux clients.
Très satisfait
Mme Thiphaine JAMIN (agence Nantes-Zola), étant occupée, ma communication téléphonique a été transférée, et j'ai eu la chance d'avoir au téléphone Mme Noēlle-Anne LEFRANÇOISE, qui a été d'une patience et d'une génialité inouïe. Je souhaite aux personnes qui ont des problèmes bancaires à résoudre d'avoir affaire à cette très aimable et compétente personne.
Très satisfaite du traitement que j'ai reçu et notamment des deux personnes a l'accueil
L'accueil à réussi à solutionner mon problème de paiement à distance, personnel accueillant.
Problème résolu. Personne super sympa
Conseillère au top, on a réglé un soucis en un rien de temps
Aide a l'automate, merci pour l'accompagnement.
Très sympathique, souriante 😘😘👍🏾👌🏾
Très bien accueilli, sympa
La personne de cette agence qui m'accueille est sympa et tous les problèmes sont résolus.
Ravie de l'accueil
Super accueillantes. J'ai pu avoir toutes les infos que je désirais. Franchement sa fait plaisir pendant le week end. Très bien je recommande !!
Très bonne agence me proposant toujours une solution notamment les chargées d’accueil
Bon accueil. L'équipe est parfaite. Je suis content de cette banque
Equipe sympathique et efficace
36 ans de fidélité réciproque avec la BNP. Depuis que j'étais étudiant et encore aujourd'hui dans cette fidélité, alors que l'âge de ma retraite commence maintenant à s'approcher. C'est toute une vie avec elle ! La BNP m'a permis d'acheter ma maison et tout dont j'avais besoin à toutes les étapes de la vie, pour ma famille et moi. Mon épouse et tous mes enfants ont des comptes BNP depuis leur jeune âge. Ils en sont aujourd'hui satisfaits autant que moi. Je la recommande vivement.
J’avais un souci insurmontable, que les conseillers de ma propre Agence n’ont pas su traiter. Cela me conduisait à une rupture avec la BNP. Mais voilà , je rencontre , lors d’une ultime tentative , une conseillère à la BNP de place royale , qui a fait preuve d’une forte écoute , empathie et d’un sens aigu dans la prise en charge d’une situation tant complexe que conflictuelle, aboutissant à la résolution du problème et à la satisfaction pleine et entière. Pour ma part , j’en tire une grande et garde le souvenir une personne très compétente , réunissant tous les attributs d’une chargée clientèle. Merci pour tout ça et merci pour nous montrer qu’il existe toujours des âmes au fort sentiment altruiste. Bravo à vous, MADAME.
Très accueillant, à l’écoute
Accueil et conseils compétents et agréables
Le personne de la bnp place est genial et acceillant
Très bonne expérience avec Madame L très professionnelle et sympathique.
Très bon accueil et aide digitale
Bonjour, Très bon service de la part de la BNP et de leurs conseillers.
Au top
Accueil parfait, à l'écoute, au top sur les solutions digitales.
De conseils très précieux, très agréable merci.
Prévoyez de prendre un rdv afin d’être conseillé correctement. Très étonné de voir autant d’avis négatifs. Après réflexions … en effet certains sont légitimes.
Excellent service client Très bon accueil des clients et prospects Banque conviviale pour les langues
1/5 car on ne peut pas mettre 0.... Après plusieurs demandes par mail et par courrier depuis 6 mois, toujours pas de réponse... par contre les frais sont bien débités !
Prise en charge rapide et efficace, merci beaucoup a la personne de l'accueil qui a été sympathique et réactive.
Ils sont très gentils et serviables
Une équipe très professionnelle et à l’écoute à l’image de sa directrice.
vous répondez jamais au téléphone. chèque déposé ça fait 5 jours toujours pas crédité
Bien . proches des transports en communs
Le distributeur automatique marche bien, j'ai bien reçu mes 10eur en billet.
Suite à une fraude avec la carte de crédit de ma belle maman (près de 3000 Euros) nous sommes toujours en attente d'une action de la part de la banque. Conseillère JAMAIS joignable . Environ 10 messages laissé au service client pour récupérer des papiers afin de faire opposition. Le temps passe et j'ai bien peur que rien ne soit jamais fait. Encore une banque qui ne sait pas travailler. Privilégiez les comptes étranger en ligne ! bien plus réactif
Bonjour il y a 2 semaines je devais retirer de mon compte Hello Bank (filiale de BNP) sachant qu'a Le Mans a la BNP on a refuser de me donner mon argent avec des excuses a n'en plus finir. A Nantes place royal malgre attente cliente precedente pas rapide j'ai ete écouté accueillie et servie avec amabilité et professionnalisme.
Après un dépôt de chèque sur leur machine toujours rien sur mon compte. Impossible de les avoir en ligne. Et quand vous vous déplacez on vous répond qu’ils ne peuvent rien faire. Si eux ne peuvent rien faire, qui?! Lol
Accueil téléphonique lamentable , pour des renseignements, c est une honte ! Et pour l acces le soir aux distributeurs, pas facile avec les sdf presents avec leur chiens !!
Service client lamentable, aucune compassion, aucun savoir vivre, conseillers systématiquement absents et coût de fonctionnement hors de prix. Mon Conseiller ne me prévient jamais en cas d'incident sur mon compte et rien n'est possible sans smartphone. Jmais d'aide jamais bien reçu. 6 mois pour récupérer ma dernière cb qui ne fonctionnait pas. Du coup un mois de plus sans carte. Jamais un geste Jamais un sourire. Honteux. À fuire.
Cet etablétablissement est une honte, sincèrement,je n'ai jamais vu ça de ma vie. La femme a l'accueil est une incompétente qui veut m'affirmer qu'un permis de conduirebneetc pas une pièce d'identité officielle (je parle évidemment des nouvelles cartes, pas les papiers roses, je parle des cartes traçables etc). Aucune compassion et aucun respect des consignes autorisées par certains services. Bref une mauvaise banque, une mauvaise employée de prime abord. Et ça m'embête bien de ne pas pouvoir mettre 0 etoiles.
Bien ! Attention à laisser des crayons pour l'encaissement des chèques svp
Je ne conseille vraiment pas cette banque! dans un premier temps le distributeur déconne, effectivement lorsqu'il redonne la carte nous ne pouvons même pas l'atteindre. De plus il ne font vraiment aucun effort pour nous aider.