AXA Assurance et Banque Saint-Pourçain-Sur-Sioule Agence d'assurance

Professionnels et réactifs.

Aujourd'hui, nous avons reçu à domicile une conseillère de notre agence AxA et sommes très satisfaits. Hormis le côté très chaleureux de partager le temps du déjeuner ensemble, lorsque le moment est venu de traiter notre dossier , tous les éléments correspondants à nos questions avaient été travaillés, en amont. Des réponses claires nous ont été apportées. Avant de signer les quelques modifications de contrats, plus adaptés à nos actuels besoins, la conseillère s'est engagée à revenir vers nous avec des compléments d'informations supplémentaires. Elle a fait montre de bienveillance et de professionnalisme. Comme chaque fois que je vais à l'agence Corre, j'ai une réponse professionnelle à mes questions, dans la bonne humeur. il m'arrive de faire part de mes hésitations ,je suis alors accompagnée pour faire un choix qui s'adapte le mieux à ma situation du moment. Ne changez rien. Vous avez tout compris de la nécessité d'avoir en face de soi une personne compétente. Aujourd'hui, je reçois un devis d'une des collaboratrices qui a fait une recherche adaptée, dans les meilleurs délais. Le temps de la réflexion me reviens, sans presse. Je suis très satisfaite.

Personnel. très. agréable et competent

Grande efficacité pour la résolution de notre sinistre par Audrey. Merci encore

Un grand merci pour la réactivité des équipes suite à un dégât des eaux ! Au top, je recommande !

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec AXA Assurance et Banque Jean-Christophe CORRE. Leur équipe dévouée et professionnelle a su répondre à toutes mes questions et besoins. Je recommande vivement leurs services pour une tranquillité d'esprit totale

Merci à l’équipe d’Axa St-Pourcain, notamment Mme Cerou pour son accompagnement et son professionnalisme lors de mon sinistre habitation et qui gère également les assurances auto de la famille depuis plusieurs années. Je recommande.

Equipe disponible et réactive aux demandes clients. Accueil agréable, je recommande vivement.

Merci beaucoup l’agence Axa de Saint Pourçain et tout particulièrement Mme Cérou pour votre amabilité, réactivité et votre professionnalisme. Je recommande.

A L’intention de madame CEROU ( responsable des sinistres à l’agence de Saint Pourcain ) Je tiens par la présente à exprimer mon profond mécontent auprès de vos clients et futurs clients quant à la manière dont vous vous permettez de bafouer les différentes loi qui concerne pourtant le code des assurances … En tant que gestionnaire de plusieurs centres de vitrages automobiles , je suis consterné par votre refus de respecter la loi sur le libre choix du réparateur ( Loi Hammon )ainsi que votre attitude désobligeante envers mon personnel et moi-même . Selon l’article L211-5-1 du Code des assurances , le libre choix du réparateur est un droit fondamental accordés aux assurés . Cela signifie que les propriétaires de véhicules endommagés ont le droit de choisir librement leur réparateur de leur choix sans aucune ingérence de l’assureur . En refusant de respecter ce droit et en tentant par tous les moyens de restreindre notre capacité à effectuer la réparation dans nos propres centre de vitrage , vous allez à l’encontre des dispositions légales . De plus , je tiens a souligner l’importance de la cession de créance que vous ne souhaitez pas non plus respecter ( en effet , nous pouvons nous la mettre la on nous le pensons selon vos dires ).En effet , pour ceux qui nous lisent , il s’agit d’un mécanisme légal qui permet à un professionnel de l’automobile d’obtenir un règlement direct ce qui évite les tracas administratifs aux assurés et facile le règlement rapide des réparations . Et oui , en effet , vous préférez faire passer vos intérêts personnels et celle de votre agence , avant celles de vos clients ( le client payera sa franchise dans un centre agrée ) . Comme vous l’avez si bien expliqué , vous avez des objectifs d’orientation chez les réparateurs agrée et cela contre des commissions et dessous de table entre Axa France et vous agent général . Il serait bien d’être transparent jusqu’au bout avec vos clients . Sachez madame que nous ne nous laisserons pas faire et que nous ferons appliquer la loi quoi qu’il se passe . En effet , vous n’avez pas le monopole des lois en France et votre publicité sera faite . Je conseille donc à tous les personnes qui nous lieront qu’il y a des agences sur St Pourcain beaucoup plus respectueuse de leur clients et des professionnelles de l’automobile comme MMA ou STAMM avec qui nous n’avons jamais eu aucun problème . Rapid Pare Brise , c’est 3000 pares brises par an dans l’allier donc arrêter de nous faire passer pour une entreprise qui fait du travail de saguin selon vos dires . Notre réputation n’est plus à faire , 4,9 sur 5 au niveau des avis vérifiés google . Maxime VREL GÉRANT

Réponse et prise en charge rapide. Renseigne très bien sur les questions posées et vous oriente sur les démarches à effectuer. Personne agréable et à l'écoute.

Équipe très sérieuse et de bons conseils.

Toujours ao top

Personnel fort aimable, très réactif. Fortement conseillé si vous souhaitez le meilleur vos assurances

Equipe au top et réactive, excellent accueil.

Une équipe de jeunes conseillères très dynamiques et professionnelles

Accueil extra, et services idem. Je recommande vivement

Nous sommes assurés chez axa depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits de leurs compétences , je recommande .