Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au Rue du Vieux Pré, 28100 Dreux (28). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (215)
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les erreurs multiples à la suite d'une constitution de dossier de mutuelle et d'assurance automobile
La courtoisie, l'écoute, la compréhension, la rapidité, l'efficacité
Très bon accueil, réponses adaptées aux questions posées
Très bien reçue
Super agence à l’écoute surtout Mr ENZO.R Merci à lui pour son professionnalisme !
Bonnes explications et accueillante
Bonne accueil,bon renseignement, conseillère simpatique, compétant te, a l'écoute.
interlocutrice très aimable et très professionnelle qui a répondu à mes questions.
Accueil parfait 🙂
Compétence et bon contact client
Attention à vos données personnelles avec ENZO, ce dernier les divulge et en prime vous cherche sur les réseaux sociaux ! Contrainte d'aller porter plainte ce jour contre la MACIF ansi que cet employé pour violation de la vie privée, pourtant nul n'est censé ignorer la loi.
gentillesse amabilité réactivité efficacité
Bon tarifs mais sur le reste il n’y a rien qui va. Je souscrit un contrat moto avant l’achat. Je fourni les pièces manquantes ensuite. Mon contrat est résilié sous prétexte qu’ils n’ont pas reçu les documents. J’apprends ça 20 jours après ma résiliation. Sans le savoir j’ai roulé en moto sans assurance. Je n’ai pas reçu un appel pour me le dire. L’assistance par téléphone est obligée de reprendre mes informations car rien ne correspondait. N’hésitez pas à ne pas venir chez eux.
Tres bon conseils, bonne connaissance du conseiller sur l'ensemble des contrats concernés
La fluidité de l'échange
Excellent accueil et bon échange par rapport à mes questions; cela me permet de prendre la bonne décision
Accueil, conseil, amabilité
Aimabilite disponibilité
Bien reçu
A l'écoute
Accueil et écoute
Réponse apportée en moins de 2 minutes.Demande reçue par mail dans l'heure suivante.Rapide et efficace.
Écoute et professionnalisme
Satisfait
Les devis étaient bien plus chers qu'à la MAAF ou Axa
Conseiller à l'écoute
Pour la simple raison que la personne que j'ai eu au téléphone a était très bien et explique correctement et rapide pour m'avoir appelé
Personne compétente et respectueuse
Un accueil agréable, une compréhension de mes besoins et le conseil tout à fait adéquat.
Aimable et compétant
Pas d'attendre au téléphone, répondre précise et claire, agent agréable et très à l'écoute.
J'ai eu un accueil très chaleureuxLa conseillère est très professionnelle et très efficace
Réponse très claire, et rassurante
L'écoute de la personne qui m'a reçu
Accueil,disponibilité et gestion du dossier
Efficacité et gentillesse
Bon accueil bien prise en charge un conseiller aimable qui a répondu à toutes mes attentes
Conseiller très efficace, ma demande a été traitée en 5 minutes durant un échange agréable.
Gentillesse et l'amabilité, et café au 1er rendez vous.
Conseillère aimable a l'écoute et efficace
Accueil
Notre demande a été comprise et prise en charge immédiatement
Le conseillé à qui j ai eu à faire à réglé le problème
Mutavie ignore le classique circuit notarial.Donc tout faire deux fois
Des réponses à toute mes questions et les modications faite le jour même
Bon accueil et réponse rapide à ma question.
Conseillère agréable et mes questions m ont était bien expliquées.
Votre conseillé n'a pas pu résoudre mon problème.(J'ai remplacé mon camping-car le 20 septembre 2023 par une caravane, a cette date, je suis passé à votre agence de Châlons en Champagne pour transférer mon assurance du camping-car sur la caravane. Mais à ce jour sur mon relevé j'ai les 2 véhicules assurés).Immatriculation du camping-car CH-355-PFImmatriculation caravane : GR-514-TSCCordialement.
Assurance d'un nouveau véhicule. On fait un point sur nos besoins actuels, RAS. Accueil de nos interlocuteurs.
Explications et cordialité du conseiller
Très bonne conseillère, très sympathique et professionnelle.
J'ai été très bien reçu comme à l'habitude à la Macif, toujours à l'écoute, c'est pour cela que j'y suis depuis 25 ans !!Merci à tous les conseillers et conseillères de votre accueil sympathique !
Très bon accueil, par une conseillère très à l' écoute de son client.
Julien est adorable. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Ma demande est restée sans suite de votre part. Aline du service client devait me rappeler, j'attends toujours.
Réponse claire et personne courtoise
Conseillère très agréable et a L écoute
Efficacité, rapidité et très agréable.
attente trop longue pour avoir un conseiller au telep
Je suis satisfait
Très aimable, obtenu toutes les réponses à mes questions
La gentillesse est l'accueil
L'écoute et la rapidité d'exécution.En un mot, l'efficacité.C'est pour cela que je suis à la MACIF depuis plus de 50 ans.
Sami, mon Interlocuteur est à l'écoute de ses clients, cible les besoins. Explications complètes. Merci
Amabilité et efficacité de la conseillère. Preuves d initiatives
Très contente de l’accueil et du professionnalisme de Enzo ,disponible à l’écoute et compétent .
très bon accueil et rapide
Excellente équipe.. accueil chaleureux.. agréable échange.. professionnelle et efficace à la fois.
très très bien reçus ,aussi bien par la petite stagiaire que par la conseillère
L' accueil, la conseillère très compétent et réactif.
Parfait
Un assureur à l'écoute gentil aimable comme toute l'équipe et souriant
efficacité, cordialité et disponibilité
Accueil très agréable etparfaitement renseigné.
Je recommande. Enzo est un super conseiller, au top ! Merci 😃
tres gentil
Très bien accueilli par la conseillère.
très bien accueilli avec le sourire
Efficacité de ma demande
Conseillère très très aimable
Très bon accueil, conseillère très pro
Devis pour une mutuelle
il est maladroit au client le montant de ses revenus du client de lui proposer un plan d'epargne alors que celui c'i est atteint d'un cancer et de contredire le client sans consulter son dossier
Super accueil, et conseillère au top, merci à vous Samantha de vos conseils pour nos contrats, on revient déposer les carte grise et pour le café 😅👍🏼
L'accueil était magnifique
Accueil parfait, Johanna et Michael au top !
Réception rapide sans attente. Conseiller simpa.
Très agréable conseillère.
La jeune femme était très agréable, à l'écoute et compétente
tres bon accueil personnel tres courtois
Interlocutrice bien à mon écoute et compétente, avec des suggestions pertinentes.
Réactivité. A l'écoute et gentillesse de la conseillère
Personnel à l'écoute, très gentil et se démenant pour trouver une solution à mon problème.
Accueil, conseil, rapidité
Parfait comme d'habitude
l accueil et le conseil de l agence
Accueil courtois et efficace.
J'ai déjà eu quelques rdv dans cette assurance mais je viens d'avoir un rdv aujourd'hui avec un jeune conseiller et franchement on a pris des nouvelles choses qu'on savait pas et c'est grâce à lui Je conseille vivement 👌
Je ne trouve pas cela normal que je sois convoqué en même temps que la partie adverse qui m insulte m agresse qui gueuleOnt des des gens civiliséOn m à dit venez signez le constat comme je suis en tord ok je viens et la on me dit ba non vous avez pas rv alors qu on m'a tel pour dire de venir signé car l autre partie avait fait constatC est inadmissible que l autre bonhomme soit la en même temps. Il a sa version moi la mienne C est pas une confrontationEn plus quand la conseillère m à tel.elle à dit soit vous venez en agence soit je donne votre tel a la partie adverseÇa ne se fait pas on ne donne pas des coordonnée comme ça Et lui a bien gueuler dans l agence c'est horrible Si je pourrais porter plainte pour insulte injure auprès de ce monsieur mais bon j aurais encore tord car lui aura raison J admet être en tord et il faut qu il se donne en spectacle dans l agnece Pourquoi convoqué les 2 alors qu une conseillère m'a dit il a déjà fait constat C est de la provoc
Personnel très accueillant et à l'écoute.
j ai ete bien recumerci,pour votre gentillesse
Très bon accueil et personnel compétant
Réactivité
Mauvaise appréciation d'un sinistre non responsable alors que la personne me dépasse par la droite et érafle mon véhicule dans ce cas ce n'est pas 50/50 mais Macif persiste et nous fait payer le prix fort À FUIR
nos avons été pris a l'heure pour notre rendez-vous par une personne tres compétente et tres gentil qui a répodu à toutes nos intérogations
CONSEILLERE PAS COMPETENTE ET DESAGREABLE NE CONAIS PAS VRAIMENT SON TRAVAILLE MANQUE DE PROFESSIONNALISME
Personnel très à l'écoute et très aimable
Très bien reçue dans l'agence très bonne conseillère bien à l'écoute je me suis sentie très à l'aise je regrette pas d'avoir choisie la Macif 👍🏼
conseillere très agreable
La rapidité efficacité.
Classez-le comme l'une des meilleures agences d'assurance
accueil cordial et très explicite.
Je n'ai pas eu à attendre trop longtemps pourtant je n'avais pas de RDV. La jeune femme qui m'a reçue était souriante et est très professionnelle.
amabilité de l'intervenant
Pas d'attente et bien renseigné.
Service rapide
Rapidité de ma demande
J'ai attendu 45mn, et il n' avait aucun client .
Hôtesse très accueillante et souriante
Pendant 35 ans j'ai toujours été assuré chez vous avec le bris de glace et en 2021 quand j'ai renégocié mes contrats on m'a fait supprimer le bris de glace car sois disant la plupart des centres offraient la franchise. Cette semaine j'ai cassé mon pare brise, la macif m'a proposé 2 centres agrées, qui bien sur n'offrent pas la franchise donc je me retrouve avec 80 euros de ma poche. Merci les conseillers de Dreux pour vos compétences.
L'accueil a été extra, le traitement de ma demande... PARFAIT !
J'ai demandé la modification de 4 contrats alors de ma visite seulement 2 ont été modifié. Donc le premier qui est pour ma fille ou le tarif annonce a doublé !!!
Mme était à l'écoute de mes demandes et je suis satisfaite vue que j'ai eu mes réponses à mes questions.
Je suis très satisfait de ma conseillere mes malheureusement macif ne lui donnent pas tout les acces
Accueil et efficacité
Courtoisie et réponses explicites aux questions posées
Bon accueil ponctualité compétence
Le professionnalisme et l'attention de mon interlocutrice à mes interrogations.
Très bon accueil, personnel à l'écoute de nos besoins et n'hésite pas à prendre le temps de nous expliquer.
Accueil correspondant à notre attente
Venues pour des renseignements pour avoir un devis je suis repartie très satisfait.L' accueil très sympa La conseillère très professionnelle
excellente réception
Accueil très bien et efficace. Je déplore uniquement la foultitude d'e-mails et SMS demandant à finaliser les actions qui la plupart du temps se chevauchent et font double emploi. Résultat: ON NE SAIT PAS OÙ ON EN EST....
Accueil et efficacité
Conseillère très sympathique et à l'écoute. Mais pour l'instant je ne sais pas si ma démarche a abouti!
amabilité et compétence
Bon accueil + pertinence des réponses obtenues et la rapidité.
toujours satisfé de la macif
Excellent accueil
Efficacité et rapidité
Dossier bien préparé, dialogue cordial, rendez-vous précis et pas de perte de temps!
Personnel très agréable avec une grande gentillesse
Accueil agréable personnel à l'écoute
Rapidité bonne humeur et serviable
A notre arrivée en agence le responsable d'agence tres sympa et professionnels nous a offert un café. De plus la gentillesse de la conseillère Mme Auvray Dalila et son professionnalisme nous a beaucoup mis en confiance,nous avions mis tous nos contrats à la Macif. Mr et Mme Haddaji
Accueil très agréable. Rendez-vous à l'heure prévue. Professionnalisme du personnel. A conseiller sans aucune hésitation.
Très bien nickel
Mutuelle
J ai été très bien accueillis à l agence et je n ai pas attendue longtemps pour être reçue
2 conseillères présentes(dont une débutante dont j'ai hérité) pour de nombreux rendez vous !!! Ne connait pas les voiturettes (demande de devis qui ne peut etre qu'oral?)La macif ne reconnait pas mon épouse Chantal qui assure une voiturette chez vous depuis 1982. Je signale que Gwénolé et Nolwenn ne sont plus sous mon toit depuis plus de 20 ans...etc... Depuis 1973 chez vous , ça fait beaucoup pour une journée Cordialement
Le service.
Bone accueille
la qualité de l'accueil et des services
Très à l'écoute de nos demandes
Même sans rendez vous, accueillie rapidement et efficacement.
précisions des réponses et recherche pour apporter les réponses.
Très bon accueil avec le jeune Enzo qui nous à proposé café/eau et locaux bien agréables.Conseillère qui nous à reçu très professionnelle et à notre écoute. Sommes Clients à la Macif depuis 34 ans et avons de nouveau souscrit un contrat Mutuelle santé.
Très bon accueil très professionnel merci les filles
L'accueil et l'obtention d'un document
Jamais de note maxi
Accueil, temps d'attente, explications, temps accordé aux sociétaire.
Très satisfaite
Ça fait longtemps que je suis chez vous content aussi de l'accueil du client très bien renseigner merci de vôtre accueil
Personne aimable et compréhensible face aux problèmes
Mon dossier sinistre n'a pas avancé d'un millimètre et cerise sur le gâteau je suis pris pour un otage par la macif et ses prestataires en France et au Maroc c'est honteux
A L ECOUTE - RECATIF POUR CORRIGER LES INFOS DONNEES PAR DES CONSEILLERS PAR TELEPHONE -
J'adore cette agence car l'accueil est très sympathique . La convivialité n'empêche pas le professionnalisme des conseillers et on trouve toujours une oreille attentive en étant un nom Merci
Accueil chaleureux. Reçue par Monsieur Ouattara, à l'écoute de mes besoins et propositions adaptées à ma situation. Merci.
Rendez vous téléphonique non respecté et rendez vous en agence même chose du grand n'importe quoi
Parfaitement informée.
je deconseille tres fortement !!! des incompetants , des voleurs !!!
Conseillère au top qui conseille bien et avec le sourire. Elle m'a bien accueilli et répondu à toutes mes questions. J'avais quelqu'un à l'écoute.
Bienveillance, professionnalisme, amabilité, gentillesse et j'en passe...
Bon accueil , un entretien et des conseils claire et précis.
Bon accueil et personnel compétent .
Bonne accueil
L'accueil et la qualité de service Mme Mansouri était claire et précise
Réponse parfaite suite à ma question
Amabilité
l'accueil et la gentillesse de la conseillère , ainsi que la ponctualité .
Personne professionnelle, agréable
Toutes les réponses était la
bonne explications
La qualité de la réponse et l'accueil parfaite
Conseillère pro et sympathique
Contrat bris de vitre
Expertise véhicule
Accueil très sympathique, content de mon interlocutrice. Nouveau contrat signé pour mon véhicule, prix intéressant. Par contre devis pour ma mutuelle santé !?. Grosse déception ?C'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles.
Devis satisfaisant
La dame de l'accueil très gentille de même pour la conseillère au top qui connait bien son boulot parfaite
Très bien reçu et très professionnel merci
Personne agréable, accueillante.
Bon accueil , très bon relationnel avec les clients. La prise en charge a été rapide et les explications sont fluides. Dommage que l’assurance ne prenne pas en charge les véhicules au delà d’une certaine puissance fiscale.
J'ai tout mes contacts d'assurance chez eux depuis des années, dernièrement j'ai eu un dégâts des eaux,$$$ plus personne , ils ont sous-traité une entreprise qui vous contacte pour vous proposer de faire les travaux vous même à 185 eurs, sinon il vous disent que un artisan va vous contacter voud pouvez toujours attendre, cela fait plus de 5 semaines , j'ai pris la décision de faire intervenir un artisan à mes frais et quitter la macif différemment
Bon accueil comme d'habitude, La conseillère Samantha fort sympathique.je recommande cette agence
Je vous déconseille l' assurance La macif !!!
Il faut prendre rdv car il y a souvent du monde, de bons conseils, et beaucoup moins cher que ailleurs
Des voleur!!
Je ne mettrai plus jamais les pieds là bas! Venant faire un devis pour une voiture que j’en venais d’acheter, l’une des Conseillere osé me demander si ma voiture, une (Audi A3) n’etait Pas volé! J’ai du repartir à ma voiture chercher le document ( de passation de véhicule) prouvant l’achat de cette voiture, de plus m’a accusé de n’en pas avoir mon permis de conduire, (étant jeunes conductrice) j’ai du lui expliquer que j’avais récemment fait l’a demande de ma carte permis, comme je ńavais pas le papier( évaluation du permis de conduire) sur moi! Une honte! Degeulasse! Sachant que c’etait Quelqu’Un qui m’avait conseillé cette agence, je compte bien l’an déconseiller dès aujourd’hui!
Agence de Merde .... manque de personnel compétent.... délai attente suivi dossier nul nul