AXA Assurance et Banque Colombel Laruelle, Marchal Agence d'assurance

J’espère pour vous que vous n’aurez jamais d’accident avec eux. Trois mois d’attente, toujours aucune proposition de dédommagement, aucun geste de leur part pour me permettre de me déplacer en attendant. Très franchement, c’est honteux. Ils se renvoient de service en service, me demandent de patienter tous les jours, disent qu’ils me comprennent mais ne font rien pour accélérer les procédures. Bref, aucun point positif.

Conseillère très à l'écoute, a répondu à toutes mes attentes. Accueil sympathique. Merci

Service de très bonne qualité merci a Nadia pour ses con seuls et ses propositions

Suite à demande par mail, Mme Pernot prend toujours le temps de rappeler le client afin de lui proposer une solution adaptée. L'agence Colombel Laruelle, Marchal est une valeur sûre.

Sinistre très bien suivi, sans problème. Rapidité et réactivité. Le garage agréé, conseillé par l’agence, a été au top ! 👌

J'ai changé il y a 2 ans toutes mes assurances habitation/voiture pour AXA. L'équipe de l'agence a été super-réactive et très efficace. Depuis j'ai eu quelques problèmes (fuite, pb voiture) et l'équipe a toujours été à l'écoute et très aidante dans les démarches. Je conseille sans réserve. Equipe efficace et sympathique.

Ayant trois contrats d’assurance chez AXA, aujourd’hui j’ai tout résilié après 10 ans d’assurance chez eux j’ai appelé pour qu’on m’envoie une attestation propre sans encre. Sans coupure! Madame Monard s’est permis de hausser le ton et de me raccrocher au nez En disant qu’elle peut rien faire, je paye très cher, la moindre des choses c’est d’envoyer une carte verte lisible c’est inacceptable Ce manque de respect, manque de professionnalisme qui pousse ses clients à changé d’assurance merci pour ce conseil

Totalement satisfaite des services d'AXA et notamment de l'agence Colombel Laruelle d'Orsay. Compétence et efficacité avec une mention spéciale pour Madame Pernot toujours très à l'écoute.

Client depuis 18 ans je suis toujours bien conseillée, avec des propositions adaptées à mes besoins, un accueil agréable, un suivi rapide.

Personnel toujours à l'écoute et qui fait de son mieux pour adapter ses offres.

Merci à l’agence pour sa participation et son soutien lors de notre sinistre. Une vraie équipe au service de ses clients. 👍👍👍👍

Toute l'équipe est charmante et compétente, ils sont hyper réactifs et aux petits soins.

Une équipe très accueillante et conviviale, Un grand merci

Équipe très sympathique et à l'écoute du client

Une écoute, une compréhension et un professionnalisme hors du comment, et surtout une solution à tous les problèmes. Que demander de mieux ? Des prix attractif, des prix compétitifs ? Il les ont déjà.

Client depuis de nombreuses années, l'équipe a toujours été à l'écoute. Très satisfait de leurs services.

Je recommande vivement l’agence CLM AXA Orsay ! Au mois de juillet dernier ma propriété était touchée par un grave incendie. Maison, piscine, arbres et clôtures endommagés. Grâce aux conseils précieux de Madame Colombel en amont, mon contrat d’assurance « habitation » couvre la quasi-totalité des travaux de remise en état de la propriété (plusieurs dizaines de milliers d’euros !) Conseils personnalisés, soutien et suivi efficace en cas de sinistre, vous pouvez faire confiance à cette agence.

Super service, rapide et efficace. Remplacement d'un pare brise en 24h00 sur mon lieu de travail sans un euro a débourser. On ne peut pas faire mieux.

Équipe très professionnelle et complémentaire qui sait répondre à tous nos besoins, de vrais partenaires pour une vie pleine d'assurance.

Satisfaite tant par le professionnalisme, que la disponibilité, l'écoute et les réponses données par nos questionnements , merci pour la rapidité du dossier clair et précis et du lien avec notre ancienne assurance pour la résiliation .

De vrais professionnels au service de leur assurés !

Tout particulièrement pour cette agence,je donne 5 étoiles car les dirigeants comme le personnel est au top.. Réactivité comme professionnalisme sont toujours au rendez rendez-vous. Ils sont toujours là pour trouver une solution ainsi que des bons conseils..Cela fait sept années que je suis client et ne suis pas près de changer malgré toutes offres alléchantes car il vaut mieux payer un peu plus et je dis bien un peu plus et être conseiller et accompagner dans les démarches. David loupiac.

Professionnalisme et réactivité. Enlèvement du véhicule accidenté 30 mn après l'ouverture du dossier. Prise en charge par le garage très rapide. Agence très bien situé. Place de parking à proximité.

Des collaborateurs et collaboratrices très réactifs, à l'écoute et faisant preuve de pédagogie et de patience. J'ai entièrement confiance d'assurer mes biens chez eux !

Très professionnel

Une expérience « nouveau » client 5 étoiles ... Un grand merci à Mme Fernandes pour sa bienveillance et son professionnalisme.

MR LARUELLE est indisponible, ne rappelle jamais, il y a aucun suivi des dossiers. Voiture accidenté en mars 2019, actuellement toujours en garage. le garage mayeur agrée axa est incompétent tout comme cet agent axa, environ 1 an et demi sans avoir vu la voiture, aucun suivi, aucun geste commercial, ni le garage ni axa ne rappelle, on doit faire leurs boulots à la place. Reagisse uniquement quand on résilie une dizaines de contrats mais trop tard. après étude des différents contrats, trop d'anomalies dans les contrats, des choses mal faites, un autre courtier a tout récupérer à prix égal avec de meilleurs garanties et il est réactif. Je déconseille

Cela fait plusieurs années que je fais appel à cette agence, et le service délivré est excellent. Que ce soit au niveau de l'écoute, la qualité des conseils et prestations, ainsi que de la REACTIVITE. Ce sont des professionnels qui délivrent un réel soutien, et ce pour tout types de demandes. Merci à vous.

Je travaille avec Mme MARECHAL depuis maintenant plusieurs années et j'ai toujours eu entière satisfaction. Agence accueillante, professionnelle et réactive.

Cela fait plusieurs années que je fais appel à Mme Céline LARUELLE-COLOMBEL sans jamais être déçue que cela soit en terme de réactivité comme en terme de conseil... A toujours pris le temps d'étudier mes demandes de crédit immobilier ou d'assurance, et ce avec beaucoup d'empathie. Un grand merci à l'ensemble des conseillers pour leur gentillesse et efficacité.

assurance de qualité avec un personnel très compétent et très aimable 👍😁👍

Très professionnel . A l'écoute , propose des contrats au plus juste, avec toutes les explications nécessaires. Reajuste les prix et les contrats sans problème

la personne qui a géré mon sinistre a été d'une efficacité surprenante. ce matin livraison d'une voiture à mon domicile le temps des réparations de la mienne encore merci à la gestionnaire des sinistres

L'accueil à l'agence est toujours très cordial, voire chaleureux. Les dossiers sont bien traités. Le client est bien renseigné et guidé. Mme M assure ! Et en outre, les tarifs d'AXA sont concurrentiels. N'hésitez pas.

Bon centre d assurance

Je recommande vivement cette agence ! Personnes souriantes, agréables et qui répondent rapidement et avec bienveillance à mes questions.

Les personnes travaillant dans cette agence sont très souriantes, agréables. Je conseille cette agence